警方「哈囉喂 x 太子站」漫畫是闢謠的反面教材
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警隊在萬聖節當日於Facebook專頁發佈漫畫，嘗試反駁「831打死人」的傳聞，然而這除了是極差的公關手段外，從闢謠角度亦屬反面教材。
今日是萬聖節，香港警察中午在其Facebook專頁發佈題為「10.31 哈囉喂 x 太子站 8.31」的帖文，表示「與其亂信謠言，不如聽下一啲對831太子站傳聞嘅理性分析」並附上漫畫︰
就算8月31日太子站沒有如坊間傳聞所言的「警察打死人」，當日「速龍小隊」衝入車站及車廂亂棍打人、噴胡椒噴霧的畫面，相信不少香港人都不會忘記，這是適合用來說「祝各位嘩鬼萬聖節快樂！」的題材嗎？難道警隊對當日行動非常自豪？要不要公開表揚涉事警員？以香港警察公共關係科人員的水平，發出這種帖文可謂恰如其份。
不談公關，從闢謠角度看，這個漫畫亦堪稱反面教材。（在此先假設8月31日警察衝入太子站施暴未有打死人，如果有的話就稱不上是闢謠。）
簡單來說，反駁謠言的重點，在於改變別人想法，單靠列舉事實往往並不足夠。證據雖然重要，但我們本身的立場、對消息來源的信任證度等會左右對證據的詮釋，以致面對相同證據仍可能得出不同結論。
謠言之所以流傳，正因為它通常不是只是錯誤的事實陳述，而是把一些事情串連起來、解釋來龍去脈的故事，這些故事容易讓人留下深刻印象，也更容易信以為真。所以相對有效的闢謠方法，是在提供事實的同時，也需要提供另一個故事取代謠言——這個「故事」當然並非虛構創作，而是基於事實、能夠解釋原本疑點的敘述。
現在讓我們看看香港警察這則「闢謠」漫畫的內容︰
10月31日，專業人士「心寧」放工去到太子B1站，見到一名男士說︰「我哋向831死去嘅義士獻花」，而心寧反駁︰「吓？如果真係有人死咗，咁佢屋企人呢？朋友呢？同事呢？點解冇人出聲嘅？」，該男子無言，然後心寧自信滿滿的說︰「謠言止於智者～」。
心寧這個角色明顯代表警方[註]，整個漫畫只有針對「831打死人」傳聞提出一項質疑，完全沒有解釋任何疑點。這不是說她的質疑毫無道理，不過從相信傳聞的角度出發，仍然有可能回應這個質疑（但不是本文重點）。
警方要反駁「831打死人」的傳聞，最好還是向譚仔學習，公開當晚太子站的閉路電視影片，並清楚講述事發過程。然而相信各位讀者也知道問題所在——警方根本不願意讓市民看到警察打人的畫面，目前流傳的影片已可見到警察當晚如何暴力，在封站後無人監察，叫人如何相信那些警員不會有更離譜的舉動？
警隊堅持有錯不認、謊話連篇，自然徹底失去市民信任，怪罪甚麼「別有用心嘅人唯恐天下不亂」也無補於事。
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註︰我認為心寧是個警察，畢竟她「返工返到天昏地暗」、放工時說「咁夜啦？港鐵就嚟閂閘！」，那她不可能趕去太子站——因為港鐵宣佈了今日下午兩時關站——一個合理解釋是，她放工從旺角警署出來，打算趕去旺角站時經過警署外的太子站B1出口。至於為甚麼會描述她是「專業人士」，我猜因為警方認為警察是專業人士吧。
核稿編輯︰歐嘉俊
以引擎創造汽車， Mercedes-Benz 又將如何以 AI 重新定義汽車？
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AI 人工智慧，正在快速改變你我世界。從客服中心的對答到文章的生成， AI 似乎越來越無所不能。與你我生活息息相關的移動生活同樣沒因此例外， AI 不僅讓座艙內車載資訊系統的語音系統聰明應答，更可逐步取代人類掌握方向盤自動駕駛。巧合的是，積極利用 AI 改變汽車樣貌與功能的，更是 130 多年前發明汽車的 Mercedes-Benz！
從 Siri 、 Chatbot 、 ChatGPT ，到 Bing 搜尋引擎， AI 成為了生活中不可忽視的存在。 AI 發揮分析語言及推測使用者意圖的強項，讓過去需要人類親力親為的服務與對談，成為了 AI 當前最火熱的應用功能。汽車產業中也有相同運用，座艙內的車載資訊系統正是最好例子。透過聲控操作車輛功能，讓駕駛不再需要用手一鍵一鍵地輸入指令，更輕鬆直覺，也更便利安全。但 AI 的強大可不僅於此，透過對圖像能力的處理與深度學習，更一步步實現全自動駕駛願景。
AI 於汽車產業的應用，放諸全球每個汽車品牌都在積極努力。身為汽車的發明者， Mercedes-Benz 曾以內燃機改變了人類的移動方式，以當前的發展趨勢看來， Mercedes-Benz 很有可能要再度運用 AI 科技，改變汽車於人類歷史中的定義。
AI 能帶給車主何等的科技便利？ 以 Mercedes-Benz 的 MBUX 多媒體系統發展來說明
開車時要如何讓旅程更添便利與樂趣？從收音機的發明開始，車廠們從不停止創新。在安全的基礎上，設置更進階的汽車音響、透過衛星訊號的導航系統、利用連網能力引入更多元的功能等。 Mercedes-Benz 於 2018 年推出 MBUX 多媒體系統，更開拓了汽車產業的全新領域。雖然聲控不算是最新的科技，但搭載於當時 A-Class 上的第一代 MBUX 多媒體系統，可以透過 AI 學習，讓駕駛使用如「我覺得冷」的人性化口語，命令車輛聰明自動地調高空調溫度，並結合大尺寸的觸控螢幕與高度個人化設定，達到因人而異的介面風格。此外，亦可發揮 AI 運算與學習能力，分析駕駛愛聽的音樂類別、常去的餐廳等安排建議，直接顯示於介面上。
立基於第一代基礎， 2021 年第二代 MBUX 多媒體系統迎來了更智慧的更新。延續前一代的大尺碼螢幕規格，創造出更大且前所未見的顯示介面。且不僅針對駕駛，更能針對座艙內的每位乘客進行貼心功能。後座乘客也可以直接與 MBUX 語音助理溝通、夜間拿取前方置物箱內物品時副駕駛座室內燈主動開啟等等。針對駕駛部分更是無微不至，駕駛要倒車時系統會自動收起後擋玻璃電動遮陽簾、要調整後視鏡時駕駛只需注視欲調整的後視鏡，就可直接進行控制；不僅如此，更研發出擴增實境抬頭顯示器，讓導航路徑可與前方環境合而為一，駕駛無需低頭觀看地圖。
而在第一代 MBUX 多媒體系統研發不到五年時光內，第三代 MBUX 多媒體系統將於 2023 年問世，啟用 5G 模組，加強即時連線的應用能力。在車輛靜止時，要於車上進行視訊會議、觀看 TikTok 影片或是玩個 Angry Bird 都不成問題。更強大的沈浸式體驗也是第三代 MBUX 多媒體系統的強項，將讚譽為柏林之音 Burmester® 環場音響系統結合環景式內裝照明，讓燈光可隨著音樂節奏改變照明效果，再搭配 Dolby Atmos® 音效科技，打造聲歷其境的環繞音響體驗與體感震動，大幅豐富聽覺體驗。
AI 如何創造安全未來 看看領先的 Mercedes-Benz 怎麼做？
無論是汽車發明前的馬車，或是搭載著內燃機或電動馬達的汽車，駕駛皆是以人為主。車輛上的介面亦應以使用者為導向，盡可能增加駕駛便利性與行車安全。畢竟人非機器，駕駛過程會受到各種身體、心理狀況影響，行車安全也會隨之起伏，而往往意外就是在此分心或失誤中產生。
正因 AI 科技的日新月異，如何能改善行車安全，成為了工程師們的重要課題。透過感應器的資料收集，再結合圖像判斷能力與豐富的大數據，以及 AI 強大的深度學習，讓輔助駕駛科技一步步地朝向「自動駕駛」邁進。也因當前自動駕駛科技的發展火熱，國際汽車工程師協會（ Society of Automotive Engineers，SAE ） 將自動駕駛以自主能力區分，從 Level 0 到 Level 5 區分出六種自動駕駛等級。當前諸多車廠都已達到的 Level 2 ，於定義上仍屬於「輔助」階段，非真正的自動駕駛科技，意味著駕駛不能離開方向盤，駕駛必須時時監督輔助駕駛功能。簡而言之，仍是人為主、科技為輔的階段。
而 Level 3 開始，自動駕駛科技可以適度地接管車輛。當系統要求，駕駛需要立刻接手車輛操控，換言之，駕駛可在某些路況或路段交由車輛自動駕駛； Level 4 則是實踐了高度自動，基本上除了極端的氣候或環境影響外，駕駛不須時時注意方向盤、油門等操控，車子都能執行自駕。如計程車的自駕服務，方向盤或油門踏板可能無須安裝等。而到了 Level 5 ，則是完全交由系統自主操控，在「任何條件」下車輛都能自動駕駛，無需人類操控。
Mercedes-Benz 不僅於 MBUX 多媒體系統中高度結合 AI 科技發展，在自動駕駛輔助上有著領先業界的地位。 2023 年 Mercedes-Benz 成為了全球首家於美國內華達州獲得 Level 3 有條件自動駕駛國際認證的汽車品牌，在特定的路線上與特定條件中，駕駛可以將駕駛任務交由系統來執行。
你以為 Mercedes-Benz 於自動駕駛的領導地位僅此於此嗎？其實不然。 Mercedes-Benz 其實也已成功開發出 Level 4 自動駕駛科技，被德國聯邦汽車運輸管理局核准在斯圖加特機場的 P6 停車場中使用，實踐無人自動停車技術。意指當駕駛開車進入此停車場後，點擊智慧手機應用程式並發送到預先預定的停車位，駕駛就可離開， Level 4 自動停車功能會自動把車輛停妥到指定車位。駕駛再也不用辛苦於停車場中找尋車位，再也不用擔心自己停車技術不佳而無法停好車。一切的停車動作，交給 AI 掌控的 Level 4 自動停車功能即可。
身為汽車發明者 Mercedes-Benz 更要重塑汽車未來樣貌
從過去的汽車發展軌跡可以發現，過去重點以硬體設備為主；而當前或是未來汽車的核心價值，則會奠基在車廠於車內系統的軟體科技水平之上。許多車廠為了迎合此改變，期望透過與其他科技公司合作，串接現有軟體介面，試圖縮短革新的時間，但對於汽車發明者 Mercedes-Benz 而言，更專注於自有系統與架構研發。適度地與 NVIDIA、Google 等 科技大廠聯手開發，目的就是要打造完整的自有科技團隊與生態系。這點或許是品牌的自我高度期許，也或許是身為汽車發明者的責任使然。
AI 正改變人類社會中的各個層面，其中也包含汽車產業。以硬體定義車輛品質的時代已然過去，在使用者體驗上考驗著眾車廠如何以使用者體驗為核心，發展車用軟體系統，以創造消費者於車輛內的全新體驗。未來汽車產業將不會只是傳統製造業，更須引進科技業的核心追求突變。 Mercedes-Benz 近年來的發展路徑，不僅是最佳說明，也為車壇發展開啟了一條明燈。
