NLP識人術:「視覺型」、「聽覺型」與「感覺型」以外的第四種狀態

NLP識人術:「視覺型」、「聽覺型」與「感覺型」以外的第四種狀態
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我們想讓你知道的是

這種狀態,是每個人在獨處時都一定會出現,但是跟人相處時,理論上應該很少出現、或者出現理論上也不會維持太久,也就是「內心對話」的狀態。

在前作中,我有向各位讀者大人們介紹了「視覺型」、「聽覺型」與「感覺型」這三種與人溝通時常見的狀態,不知道各位讀者大人們都是否學會,並且能夠在生活觀察與實用了嗎?

今天要跟大家介紹的狀態,是在「視覺型」、「聽覺型」與「感覺型」以外的第四種狀態。

這種狀態,是每個人在獨處時都一定會出現,但是跟人相處時,理論上應該很少出現、或者出現理論上也不會維持太久,也就是「內心對話」的狀態。

原本我以為,身處與人相處溝通的當下,還可以極度專注於「深度自我對話」的人是相當少見的。(比如『遊戲王』裡的武藤遊戲、或者江戶川柯南小朋友)直到最近,常聽到朋友跟我說類似這樣的話:

每次跟男朋友講話,問他問題,給我一直看地板不講話,然後眉頭皺起來,就只是問你今天在幹嘛而已,多難回答?(估狗了關鍵字「男朋友為什麼不講話」,發現下面經常會有留言回覆:「因為沒有鍵盤吧!」)

我想用這篇文章,聲援(或用鍵盤提供硬體支援)一下內心對話的朋友、以及想跟他們好好溝通卻不得其門而入的你們。還記得嗎?我們在一開始提到NLP的理論假設時,就有提到人腦與電腦的運作方式是極為類似的。

幫大家複習一下:

人類所擁有的任何行為、信念、或者價值觀,都是人腦裡二進位(用1或者0表示)的一組編碼。

各位讀者大人們,有沒有過一種經驗?

你沈思的時候,同一個姿勢不知道維持了多久、不知到時間過了多久、也想不起來什麼時候開始沈思的,警衛對你大吼5次才知道公司鎖門時間過了、或是咖啡廳老闆把燈關了你才知道這裡早已打烊。

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有沒有在用電腦時有這種經驗?

你的電腦下載某個超大的檔案到一半,這時不管是要開新網頁、看影片、還是點開電腦的相簿,電腦就發出一種很像引擎加速的聲音,畫面操作變得非常緩慢,甚至連滑鼠都無法順暢移動 ……新視窗直接當機或是閃退。

是的,不用懷疑,此刻,你可以將這些現象解釋為:「你的電腦進入了『內心對話』的狀態,無法再接收任何新指令或訊息」。

如果在家裡仍在使用「全腦」思考如何debug與提升良率,則無法再開啟「與女友聊新款包包」、「情人節吃什麼大餐」這些新視窗是同一個原因。

或者在(運氣好可以準時下班、或難得有對象)約會的時候,想要聊工作與3C以外的事,但是這類資料數量過少,搜尋不出任何結果,卻仍然強迫全腦搜尋時,也屬同一種狀態。

…… 跟她聊機台debug,她應該沒興趣吧? 看看情況再說 …… 她提那個包寫著「CHANEL」,好奇怪,是「頻道」嗎? 又好像不是…… 好像是名牌,我知道的名牌只有LV,她不喜歡LV怎麼辦?會不會……下次就約不出來了……

…… 這時,對面的那個女孩能看到的,就是餐桌對面坐著一台面無表情、什麼視窗都點不開、發燙漲紅、過熱冒煙又急需冷卻的電子設備。(很久以前,我是那種一遇到女孩就會開始內心對話的人,所以深知此類困擾… )

我們從每天早上起床,眼皮睜開,就開始使用視覺、聽覺、感覺(包含味覺、觸覺、味覺、嗅覺、心中感受等各種感官)來認識這個世界、接收這個世界的訊息。

這些訊息會經過統整、最終儲存在大腦裡負責「內心對話」的區塊裡。

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所以,每個人都會內心對話。只是一般來說、我們不常在與人溝通、需要快速反應與對答的時候,長時間進入這樣的狀態。

如果在公開場合還卻持續與自己內心對話,則容易給人一種「參與感不高」的感覺,更無法察覺周遭環境的變化。

為什麼兇手要在兇案現場留下這麼明顯的證據呢?不對!有沒有可能他是故意要讓我們誤會兇手另有其人呢?還是…… 從一開始的方向就錯了,兇手根本就不是……

柯南!不是跟你說過不可以到處亂跑的嗎?

ㄜ …...小蘭姊姊……

(有看過柯南的朋友們,肯定對這樣的對白不陌生吧)

人都會有內心對話時刻,時間長短而已。工程師、或各類專業技術人員的大腦,需要處理太多參數、變數、或同時開啟的檔案太多、且資訊量過大,縱使「腦力全開」潛心進入「內心對話狀態」來運算處理,仍常不堪負荷。

電腦能推算出人的使用習慣(比如自動選字),人腦自然也有其使用慣性。

因工作需要(過度則為工傷),而習慣性進入深度的「內心對話」狀態,會較難與他人順暢溝通,縱使專案結案,可能還是會停留在「內心對話」的狀態一段時間。

電梯裡聽到「今天天氣不錯欸!」這種應酬話,他們可能會因為腦中的程式碼下載中斷而有些錯愕。

接著會直覺地使用雙核心CPU去運算,統合窗外的亮度、氣象預報的降雨機率、與今日氣溫等參數,直到晚上11點下班,遇到上午電梯裡的同事,低聲地回答一句:「天氣不錯」。

還記得我們談過「聽覺型」的人嗎?

聽覺型的人,很在意理論、邏輯、數字、證據,而且為了便於「聽覺式」的思考,還常常會自言自語。「聽覺型狀態」的英文是Auditory,而「內心對話狀態」則是Auditory Digital。

白話來說,可以解讀為「聽覺型的強化版」。但是,跟「聽覺型」的不太一樣的地方是,「內心對話」的人,因為多在跟「內在的自己」講話,所以說出口的話會比「聽覺型」的人來得較少。

另外,出於高度專注處理腦中的資訊,常無暇思考與安排生活裡的各種變化,以至於穿得跟昨天一樣就來上班了。

我們來談談與「內心對話」的人相處的DOs AND DON’Ts —

  • DOs:說話慢一點、問題少一點。
  • DON’Ts:一直問問題。
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看到這裡,如果你發現自己是經常處於「內心對話」狀態的人,恭喜你!這世界上很多偉大的發明都需要在抽絲剝繭、與深度思考下完成。

第一篇說到的賈伯斯,他在受訪時,也偶爾會進入內心對話區域來思考,用以回答問題。(我怎麼看出來的?以後會教你,放心!)

我會建議,在工作時全然地「內心對話」,完美發揮你的卓越狀態,讓該狀態使你能身心合一地完成工作,相信最後的結果會令你也相當吃驚。記得,內心對話者的深度思考力,足以解決錯綜複雜的問題,是非常厲害的troubleshooter。

但只要離開工作場域,請有意識地嘗試一下,打斷自己的內心對話狀態,試著與人互動、多少參與一下周圍正在進行的話題。

話題真的搭不上,也請試著加減說一句「我也覺得」或是「還不錯」。


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我們想讓你知道的是

數個月過去,俄烏戰爭仍在持續中,期間也讓我們看到了許多現代戰爭的科技應用,烏克蘭又是如何透過這些新科技的應用,使俄羅斯久攻不下?又有什麼值得我們借鏡之處?

文學經典名著《雙城記》以法國大革命爲背景,開頭寫道:「那是最好的時代,那是最壞的時代;那是智慧的時代,那是愚蠢的時代…」歷史總是一再重演,當前的烏克蘭,感受一定更深。

當全世界盡可能避免第三次世界大戰開打,烏克蘭史上最年輕的數位轉型部長費多羅夫(Mykhailo Fedorov)稱此役稱為「第一次世界網路大戰」World Cyberwar I。俄烏戰爭,從跨國IT駭客攻擊、區塊鏈促成加密貨幣捐款、到上千顆星鏈衛星系統(Starlink)突破戰地邊境,解救烏克蘭斷網危機。

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面對開戰,烏克蘭號召盟友取代單打獨鬥。

他們在網路徵召30萬跨國「IT軍團」以Telegram為基地,分享俄羅斯的伺服器位置,進行一波又一波阻斷服務攻擊(DDoS)。他們也向科技巨頭求援,用Starlink低軌衛星打造戰時緊急網路通訊基礎設施,甚至說服Google地圖停止顯示要道資訊,搜尋服務加入SOS警報功能。

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另外,烏克蘭還運用加密貨幣當成人民逃亡的「救命金」,募集1億美金虛擬貨幣捐款,甚至發行「元歷史:戰爭博物館」Meta History: Museum of War主題的NFT,兼得籌款用途並借助NFT不可竄改特性,紀錄戰爭真相向數位社群散播。

烏克蘭在戰爭爆發時,看似立刻做足準備,事實上,他們過去花了兩年半時間,強健國內的數位基礎建設。

烏克蘭在戰事之前喊出2024年「手機政府」轉型目標,把各類政府服務「Uber化」。原本用來取得數位護照、登記車輛牌照的政府APP,在戰時馬上轉變用來申請急難救助資金、身份證明文件、登錄財產損失等多項緊急功能。

以烏克蘭為對象居安思危,台灣其實也在強化數位建設提升韌性

俄烏戰爭爆發後,國際把焦點望向台灣,Wall Street Journal點出台灣網路的脆弱性,因95%網路流量數據仰賴海底電纜接收、發送。這份報導指出,美國模擬中國侵台會優先攻擊周邊海底電纜,一旦戰事發生,極有可能有一小時的訊息真空期,讓台灣與盟軍通訊失聯。

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事實上,台灣近年非常重視網路基礎建設的重要性,像是行政院智慧國家推動小組提出智慧國家方案(2021~2025年),項下規劃數位基盤建設,為邁向智慧國家奠定基礎。

以衛星系統為例,數位基盤計畫就針對低軌衛星及地面設備投入驗證,建立低軌通訊衛星產業鏈。目前台灣積極投入自主研發關鍵技術與元件,籌組兩組低軌衛星旗艦團隊,放眼目標2026年前發射2枚通訊實驗衛星。

確實,目前已經有10家台灣業者組成「低軌衛星國家隊」,先後打進SpaceX、OneWeb及Kymeta國際供應鏈,有望一年賺進9,000億元商機。當低軌道衛星部署完備,擁有自主的衛星避免對外通訊失聯問題,等於一面強化軍事防禦;另一方面加速發展太空機會財。

除了空中衛星,台灣對海底纜線建設也持續加碼。

數位基盤建設針對亞太海纜及5G雲端聯網中心,完善在地光纖通道、強化安全防護,讓台灣成為國際資通中心樞紐。過去就有媒體點出,中美貿易戰之後,國際企業加碼把海底電纜連到台灣,將此視為新一代「護國圍牆」。

像是受到美國政府支持的Google,預計2024年啟用全新海底電纜APRICOT,這條總長約12,000公里的傳輸科技,將連通台灣、日本、關島、菲律賓、印尼多國,中華電信也有參與其中。未來幾年,預計有其他海纜通向台灣,其中一條是東南亞日本二號(SJC2),採用雙點登陸方式,也就是如果海纜被斷線,還能以陸纜方式備援,有效降低單一海纜站的事故風險。

資訊攻防成未來戰事重中之重,國家網路資安防護迫在眉睫

現代戰爭除了攻擊基礎建設,還會以細膩的AI科技進行攻防,對人民進行認知作戰。俄烏戰爭就曾以「Deepfake」仿臉AI技術,假冒烏克蘭總統宣布投降,迫使烏國政府急於闢謠。過去台灣就曾有影片示範如何快速「假冒」行政院政務委員唐鳳,三兩下功夫就能散播假訊息。

資訊烏賊戰,台灣與烏克蘭的處境,如出一轍。

調查指出,台灣連續9年奪得假訊息攻擊冠軍;至於烏克蘭,則是8年來頻繁受到俄羅斯的網路攻擊。身為假訊息最大受害國,台灣如何加以反擊?

民間成立的非營利組織「台灣事實查核中心」主動蒐集與公共事務有關的可能假訊息,啟動訊息事實查核,也加入國際事實查核聯盟(International Fact-Checking Network, IFCN)依循全球共同原則執行查核工作,甚至因應台灣人口超過9成有使用LINE通訊軟體,特別讓民眾能透過LINE訊息查證官方帳號,闢謠各種假訊息。

面對防不勝防的假訊息,被動防守不如主動攻擊!國內法人單位借助文字及影音圖形AI分析技術,針對社群帳號的行為進行鑑識、溯源,分析背後不實訊息的傳播策略。甚至進一步聯手政府部門、非政府組織,繪製「不實資訊生態傳播暨鑑識生態圖」打造不實訊息反擊體系。

從無國界組織的觀察來看,台灣新聞自由毋庸置疑,但仍有利益衝突、假新聞等問題;無國界組織認為台灣政府把脆弱的媒體生態視作國防威脅,「尤其台灣民眾對媒體信心是民主國家最低,導致民眾寧願相信假消息,也不願向專業媒體查核」。如果這情形沒有改善而遇到戰爭時,我們的新聞媒體與閱聽大眾反而是最沒有「韌性」的一環。

因為疫情關係,「超前部署」成為國人耳熟能詳詞彙,面對敵人也應該像打擊病毒一樣,平時就要鍛鍊防禦體系,尤其針對網路基礎建設,更須提前做足準備。

從俄烏戰爭鑑往知來,烏克蘭能抵擋攻擊長達三個多月,關鍵之一,就是未被摧毀的網路,對內持續通報撤退資訊;對外把第一手戰事消息帶向全世界。換言之,台灣更該從俄烏戰爭學習經驗,根據官方施政,台灣未來五年會投入最大心力,將自身蛻變成為智慧國家,綱領之一即是發展「數位基盤」網路體系,從基礎建設到資訊安全,不僅要反脆弱更要強韌性。

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