當警察相信假新聞,如何專業執勤?

當警察相信假新聞,如何專業執勤?
Photo Credit: Kish Kim / Newscom / 達志影像

我們想讓你知道的是

任何人都有機會誤信假消息,但警察的工作包括查案,假如竟會誤信跟他們工作有關的假新聞,那實在極度不專業,也非常恐怖。

9月初,因為831事件,太子站每晚都有人聚集示威,然後警察出來清場,來來回回。其中一晚,當警方防線已推進至旺角道天橋下的馬路,而我在行人路上拍攝,有位便衣警員呼喝要我站後一點,後來又叫我小心,因為「暴徒會射鋼珠,射爆個眼罩就唔好啦」。

當時我以為他在嘲諷我的裝備,沒理會他,走了去別處才反應過來︰他應該誤信了假新聞,以為8月11日在尖沙嘴遭布袋彈射中右眼的少女是被示威者射鋼珠所傷,所以用來「提醒」我示威者很可怕。

如果至今你仍然懷疑該少女的右眼是示威者鋼珠所傷,請參考《Now新聞》當中的直播影片第5小時50分40秒少女倒地的片段︰

此外,請參考《端傳媒》的查證,指出《央視新聞》在官方微信公號和官方微博上發布相關假消息,以及《蘋果日報》有關報道。[1][2]

RTS2MB13
Photo Credit: Issei Kato / Reuters / 達志影像

不過直到昨日,似乎仍然有警察相信「爆眼少女無爆眼」,《蘋果日報》引述社媒記者表示,12月2日晚上旺角有警察指揮官對市民說︰「你哋(收看)啲新聞全部都『炒車』嘅;8.31都無死人,『爆眼少女』邊有爆眼?」[3]

8月31日「速龍小隊」闖進太子站及車廂內打人,同時趕走了記者,加上受傷人數一度改動,引起各種傳聞,包括這幾個月來盛傳當日警察打死人。我同意這是沒有確實證據的說法,最近《傳真社》的報道亦指出,網上傳聞「遇害」的6人均在清醒狀態下被送往醫院或警署。[4] 然而「8.31打死人」的傳聞源於警方封鎖消息、公信力破產加上市民目睹警暴後的恐慌擔憂所造成,這些都是警隊必須正視的問題根源,相比之下,質疑「爆眼少女邊有爆眼」的說法不僅是沒有根據,更跟已公開的證據矛盾。

過去數個月來,不少前線警員在批評示威者甚至對罵時顯示他們相信一些假新聞,其中兩個特別值得注意。

記者證流言

第一個是「百五蚊記者證」流言,聲稱記協「特別降價優惠」、申請記者證「完全沒有門檻」,即使記協早已澄清[5] 仍然繼續流傳,例如屈穎妍便以〈150元的記者證〉為題在《HKG報》撰文,當中的錯誤令人難以相信她曾於媒體任職[6]——只要上記協網站查看,便知道學生會員無法申請記協記者證,只有正式會員才可申請,而且單是申請做會員亦須要有記協會員作為介紹人,並非「拿張名片來就可」。[7]

即使記協早於7月中澄清有關流言、有關資訊可公開查證,直到9月仍有警員宣稱「記者證係人都申請到,百五蚊㗎咋」。[8] 警員亦屢次肆意指控記者為假記者——我多次親身遇到前線警員在未看記者證時已斷言我是「假記者」,亦有《東方日報》記者出示記者證後仍被指是「假記者」。[9] 他們不清楚的是,記者根本毋須持有記協記者證才有權在示威現場拍攝。[10]

從以上事例——以及前線記者多次遭受警暴——可以看到,有前線警員對記者抱有敵意,更容易相信抹黑記者的假新聞,而這又反過來會令他們更敵視記者。

天使流言

第二個是連行政議會成員羅范椒芬也誤信的「天使流言」,這個流言指控有少女受騙為前線示威者提供性服務甚至被強姦,但流言至今仍無實質證據,只有不斷流傳的訊息,更有人刻意用其他影片、圖片來偽造證據。[11]

即使如此,多次有傳媒拍到警員罵示威者、市民為「天使」[12],如果不相信這些假新聞,根本不會覺得用「天使」一詞可以侮辱人,被「罵」的示威者也只覺得那些警員可笑,但這足以說明,罵人做「天使」的警察應該相信這個流言。

然而這個流言並非沒有後果,一如警察大量使用「曱甴」稱呼,會令他們不把示威者、市民視作人去看待,以致更為暴力,誤信「天使流言」的警察會受這個流言所隱含的偏見影響,肆意侮辱女性示威者,甚至施以性暴力。

我們可以做甚麼

新任警務處處展鄧炳強表示,會透過增加警隊透明度盡力澄清虛假消息,同時要求警隊保持專業[13],假如他真心有望警隊保持專業(雖說「保持」現時水平就不可能專業),首先應該向內部澄清虛假消息,減少警隊對示威者、記者的仇恨。任何人都有機會誤信假消息,但警察的工作包括查案,假如竟會誤信跟他們工作有關的假新聞,那實在極度不專業,也非常恐怖——他們掌握公權力、手執致命武器,現在更完全不用為自己行為負責。

當然,我們不應對一個宣稱「對警方有不滿意見的人都是『縱容或贊成暴力的人』」、拒絕調查警隊的警務處處長有任何期望[14],而且警隊內部恐怕亦有極厚的同溫層不斷傳播假消息、偏頗及單方面的訊息,難以接收相反資訊。

如果說有甚麼可以做的話,我建議各位盡量不要傳播那些明顯利用民眾恐慌、擔憂、憤怒卻無實質證據的傳言,多分享主流媒體認真調查報道,不要給警隊利用那些傳言來轉移視線,避開各種已有真憑實據的警暴指控——即使8.31沒有打死人,「速龍小隊」亂棍毆打乘客本身已是赤裸裸的警暴,相比之下,當年揮警棍打途人入獄的朱經緯簡直堪稱「警隊清泉」了。

相關文章︰

註︰

  1. 早報:中國央視報導香港女子右眼受傷,引用假照片,「新聞」信源無可稽考(端傳媒)
  2. 【逆權運動】有片為證!少女爆眼一刻 布袋彈插實護目鏡(蘋果日報)
  3. 【抗暴之戰】瘋警鬧MK女做雞 迫途人納粹式罰企 冷血嘲爆眼少女造假(蘋果日報)
  4. 【太子831】訪問6名網傳「遇害」人士 全部清醒帶返警署或送院(傳真社)
  5. 記協澄清申請記者證資格網上流言 譴責不實謠言(香港電台)
  6. 屈穎妍︰150元的記者證(HKG報)
  7. 申請成為記協會員須知(香港記者協會)
  8. 油麻地站防暴警察手擋鏡頭:「你再影我即刻拉你呀!」(香港獨立媒體網Facebook影片)
  9. 粗口辱罵記者阻採訪 警盡失民心(on.cc 東網/東方日報Facebook影片)
  10. 持有「記協記者證」才能夠在示威現場拍攝?(關鍵評論網)
  11. 專門查證流言的Facebook專頁《求驗傳媒》多次指出有關流言的錯誤︰9月9日9月23日9月26日10月9日10月11日10月31日
  12. 例如《城市廣播》《蘋果日報》
  13. 鄧炳強:警方受致命攻擊才施放催淚彈(Now新聞)
  14. 新一哥否認警暴 反斥傳媒大規模造假抹黑警隊(香港獨立媒體)

核稿編輯︰Alex




原廠認證中古車如何異軍突起成首選?針對三大痛點迎頭痛擊是關鍵

原廠認證中古車如何異軍突起成首選?針對三大痛點迎頭痛擊是關鍵
Photo Credit:TNL Brand Studio

我們想讓你知道的是

疫情、缺工缺料、貨運塞港、戰爭影響等因素,讓全球新車交期飽受影響,加上後疫情時代,通貨膨脹嚴重,許多有車輛使用需求的消費者轉而選擇中古車。但面對始終存在著「一車、一況、一價」的中古車市場,潛在危機與隱藏風險讓許多消費者望之卻步,該如何選擇高效率且值得信賴的方式?

縱使當前中古車商已逐步邁向聯盟化、認證制度,但良莠不齊的狀況始終存在,中古車交易糾紛新聞時有耳聞,在媒體報導中,仍可常看見像是買到的車況與中古車商所提供的資訊存在巨大差異、車輛行駛里程經過「巧手調整」、嚴重甚至有買到AB車而刑責上身的問題。正因中古車狀況的不夠透明,讓消費者很難於中古車買賣過程中完全信任賣方,也無法放心購買,就連部分自認資深懂車人也曾有陰溝裡翻船的狀況。簡而言之,難以信任、無法放心、資訊不透明的三大痛點,在在讓消費者對於中古車購買望之卻步。

中古車的購買需求持續存在,但近來可以發現購買趨勢逐漸朝向「原廠」路線靠攏,主因就出在各汽車品牌以自家「商譽」為擔保的原廠認證中古車一一成立。以成立相當悠久的奧迪嚴選中古車而例,完全瞄準上述三大痛點的核心價值就是其可成為同業標竿、獲得消費者青睞的原因。

奧迪嚴選原廠中古車優勢一:信任

敢於品牌名後掛上「嚴選」,就是因為奧迪所提供的中古車輛,不僅皆有完整原廠服務記錄可供查詢,且經過了110項原廠標準的詳盡車況檢查,這兩點的資訊先建立消費者對於車輛來源的信任度後,在整體的銷售過程中,第一線的銷售人員也以客戶的需求推薦適合車款,舉凡是車型、顏色、配備甚至預算等都可層層篩選,而非像傳統中古車商以「清庫存」為第一銷售目標;再加上等同於新車銷售同樣等級的專業流程與產品知識,當客戶確認購買後,也會依照客戶的財務狀況提供客製化的方案;入手後也享有奧迪原廠標準售後服務流程與保固內容。在每個階段中,皆以原廠標準流程作為基礎,以信任作為買賣雙方溝通與往來的基石。

奧迪嚴選原廠中古車優勢二:安心

取得信任後,更要進一步超越顧客期待,為顧客達成安心的購買流程。因此奧迪嚴選中古車所銷售的車輛,除了保證無重大事故或泡水情事發生,更以原廠標準檢修與整備,範圍包含維修保養紀錄、外觀、內裝、動力系統、電子系統、底盤、配件等面向。此外,每一輛奧迪嚴選中古車在交車後至少享有一年不限里程原廠保固,保固期內無須擔心預期以外的維修費用,不僅可讓客戶買得安心,更可駕得開心。

奧迪嚴選原廠中古車優勢三:透明

選擇中古車的多數買家,無疑希望詳盡了解購車時的價格、後續的養車成本,簡言之就是要把一切買車、用車資訊透明化,因此奧迪嚴選中古車首先針對車輛資訊透明化可以減少後續養車潛在成本以外,車價也保證透明,並提供彈性付款方式,盡可能減輕車主的購車負擔。就算真的車輛出問題,也可享有保固維修服務與代步車使用,當然,24小時的Audi服務專線與全天候的道路救援服務等也可提供車主零時差的專業協助,幾乎等同於新車服務流程的保證,一切完全透明毫無隱藏與保留。

奧迪嚴選中古車作樣板,讓鍾愛即刻成真、更顯從容餘裕

以信任、安心、透明作為三大基石,有效擊退過往消費者購買中古車心中所擔心的痛點,不僅讓奧迪嚴選中古車成為當前中古車買賣最受歡迎的途徑,更是中古車買賣的最佳樣板。當購買中古車不再需要擔心信任、安心與透明問題,民眾就可以用相較新車更輕鬆的門檻,擁有過往無法企及的夢想車款,讓鍾愛不僅可以即刻成真,還比原先想像的更從容餘裕。

AAP_AAP-Full_2022-09-27_11_14_28
Photo Credit:TNL Brand Studio