想要改變不該「把自己交給心理師」,而是彼此合作

想要改變不該「把自己交給心理師」,而是彼此合作
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我們想讓你知道的是

「心理諮商」是種合作關係,是互相的。很多人以為心理諮商是醫療系統或社會救助,也真的這樣認定使用。也有很多人以為心理諮商像看醫生:「只說症狀,坐等指示,坐等服藥」。

張三路上扭到腳,步伐踉蹌,但他努力維持正常姿勢繼續走路,他知道腳受了傷,只是咬牙撐著。幾分鐘後他終於痛到不行,於是不管他人怎麼想,坐在路邊休息。受傷部分開始發炎,張三很痛苦,但他不主動求助,因為外表無明顯傷口實在很難說明,又要別人幫什麼忙呢?他坐在那一籌莫展卻強顏歡笑,避免自己看起來太奇怪,直到李四經過。

李四不認識張三,只是因為工作關係剛好來回這條路幾趟,他觀察到張三一直坐在那,感覺不尋常。看著看著,加上李四古道熱腸,猜想張三可能發生了什麼。終於去問他:「我看到你一直坐在這,有需要幫忙的嗎?」

張三被問時嚇了一跳,他以為沒人知道他的狀態,猶豫了一下,緩緩地描述剛剛發生的小事。

張三要不要李四幫忙呢?他必須開口,「一個關係」才會誕生,並因張三的態度來決定是什麼性質的關係。

如果張三說「我需要幫忙,可是我完全不『能』動」,那麼李四是在「救助他」;如果張三說「我需要幫忙,可是我完全不『想』動」,那麼李四應該會覺得「他幫錯了人」,因為張三受傷責任又不是他的(PS:如果這樣李四也要幫,那李四平常有參加功德會)。

「局」是李四的友善態度在先,於是張三有了求助契機;然「局」是「張三請李四幫忙」,張三更需要自己動起來,如此,更進一步的「合作關係」才能誕生。

「心理諮商」是種合作關係,是互相的。很多人以為心理諮商是醫療系統或社會救助,也真的這樣認定使用。也有很多人以為心理諮商像看醫生:「只說症狀,坐等指示,坐等服藥」。所以當事人雖然來了,但還沒意識到要為自己的人生負責/行動,通常也就沒有什麼效果。

Hubble、Duncan與Miller(1999)集結眾多研究者,回顧40年來的調查研究,發現下列4個因素在心理治療發生「改變」有密切的相關:

  • 當事人因素:40%
  • 治療關係:30%
  • 期望、希望與持續度:15%
  • 理論模式與技術:15%

資料得到的結論是,改變的核心來自當事人本身,包括當事人「往想改變的歷程前進,能主動參與治療及回饋諮商經驗(Corey,2009)。」

換句話說,「如果當事人不扛起對自己的責任,什麼改變也不會發生」,或者說,哪一件事不是這樣呢?就算要中樂透,「去買彩券」就是當事人要負的責任,總是有自己要做的行動,而不是只有想法或只說「我需要幫助」而已。有些當事人會說「我有辦法叫別人去買啊,而且還不用付錢。」如果還有別人甘心為他付出,那通常他也不會選擇來諮商。

真正的改變關鍵還是在當事人,心理師算是催化者而已。從張三的故事我們可以知道「諮商要有效」有以下兩個階段。

一、「求助要自覺」

有些當事人已經身心俱疲、孤單無援、痛苦萬分……那「這樣還要叫當事人『自己求助』嗎?他根本自顧不暇啊。」

是的,還是需要當事人有意識地跨過這最初的關卡,為了自己,必須勇敢(或咬牙)求助。心靈創傷別人看不出來,因此第一步一定要當事人主動求助。求助專業關係時不用擔心麻煩對方,那是他們應該做的,至少先來到諮商室或打電話預約吧。

決定來諮商通常是很後端的選擇,當然不要走投無路了才來;就好像癌症末期才要找醫生,又期盼醫生妙手回春一樣,過程會非常困難。平時可從網路或書籍瞭解心理衛生概念,先讓自己有所預備,就不會無所適從。

那如果連「自己都放棄自己」的人怎麼辦?嗯,我會說,那可能不是進諮商系統,而是先進醫療系統或遠離壓力源(包括離職),靜待一定程度的休養與平靜,再考慮改變。

二、「對改變的責任認知」

「當事人都願意來談了,剩下的當然就是心理師的事了吧?」當事人願意來談,也想改變,這樣就夠了嗎?

不,這只是互相合作的開始。自救心態確實是第一步,就像張三願意接受李四幫忙。但他還是要說出自己的狀態,自己站起來,李四才能順著做。

諮商的局是「如何讓案主可以為自己的人生負責,往想改變的方向前進」,而不是「心理師幫案主的人生分析、建議和保證」。

就有來諮商的學生這樣跟我說:「好多人都治(療)不了我,看看你怎樣可以讓我改變?」,他是志願來的,卻是來看心理師玩什麼把戲,也沒有耐心,一次諮商沒進展就不再來。

焦點治療的創始者Shazer(1988)就描述了類似的治療關係:

  1. 抱怨者:沒有意願要自己解決,是別人要做
  2. 觀光客:看好戲,事不關己,不認為自己需要改善
  3. 真正的客群:一起合作,當事人瞭解要達成他的目標就必須要做一些努力。真正的客群才會進入諮商,客人付了代價(錢、時間、責任)就會懂得爭取自己的利益

心理諮商不是單向的,需要雙方一起合作,從案主有意願來談、接受改變的自我責任、認同新的可能與認知,扛起自己在事件裡該有的行動,最後實際去做。這幾個步驟都是連貫的,「求助」只是剛開始而已。心理諮商會整合這些過程,讓案主知道可以怎麼為自己負責。

最後,合作需要時間磨合、培養默契,如何促進案主覺察、接受自己、減少抗拒,進行真正議題的討論,還需要來來回回、長長久久的調整,邁向真正合作與改變之路。同時也需要耐心,過程的累積都是未來成功的磐石。

本文經林仁廷授權刊登,原文刊載於此

責任編輯:朱家儀
核稿編輯:翁世航


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近幾年受到疫情影響,大環境十分不景氣,其中,不少中小企業首當其衝,面臨許多營運困難、需要周轉資金,為了復甦經濟、緩解問題,除了政府針對中小企業推出企業紓困方案之外,民間也有值得信賴的融資租賃公司,提供安全有保障的管道及優惠方案,攜手協助國內經濟支柱──中小企業挺過難關。

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為了降低疫情對國內經濟造成的衝擊,央行提供的中小型企業融資專案祭出相關優惠,以期協助企業度過難關,然而今年雖確定不續辦,但2022年經濟部仍針對企業提供解決資金問題的方案,主要有「舊有貸款展延」、「營運資金貸款」以及「振興資金貸款」3種,以下將介紹這些貸款方案的申請額度、期限等內容,提供給大家參考:

1. 舊有貸款展延
相關規定:
受影響事業於中華民國110年6月1日前已辦理的貸款,可申請展延本金償還期限(含寬限期),中華民國109年、110年5月至12月及110年受影響中小型事業的第一款貸款,可辦理利息減免。
貸款期限:最長1年
貸款利息與額度:利率最高按中華郵政一年期定期儲金機動利率計算。每家利息補貼金額以新臺幣22萬元為上限。

2. 營運資金貸款
相關規定:
受影響事業所需,用以支付員工薪資及廠房、營業場所或辦公場所租金時得予申辦。
貸款期限:每筆貸款期限最長3年,含寬限期最長1年(利息補貼最長6個月)
貸款利息與額度:於中華民國109年、110年5月至12月及110年受影響中小型事業的第一款貸款,貸款利息得以補貼,利率最高按中華郵政二年期定期儲金機動利率加百分之一計算。每家利息補貼金額以新臺幣5.5萬元為上限。此外,員工薪資與租金貸款額度均視申貸前一個月受影響事業的投保情況而定,最高核給6個月薪資/租金總額,總貸款額度最高為新臺幣600萬元。

3. 振興資金貸款
相關規定:
受影響事業所需振興週轉資金時可予以申辦。
貸款期限:每筆貸款期限最長5年,含寬限期最長1年(利息補貼最長1年)
貸款利息與額度:中華民國109年、110年5月至12月及110年受影響中小型事業辦理第一款及前款貸款,利息得予補貼。補貼利率最高按中華郵政二年期定期儲金機動利率計算。前款貸款額度,最高為新臺幣1億5千萬元。每家利息補貼金額以新臺幣22萬元為上限。

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經濟部的相關資金紓困措施如圖所示,申請人可先瞭解每種融資額度、利率與利息補貼方式後申辦。

申請後何時可以獲得資金援助?掌握企業紓困貸款條件審核方式

申請貸款時,需準備相關證明文件,包含企業登記證明、營業狀況(像是來客數統計表、存摺、銀行網銀紀錄、報表等其他收入支出資料)等文件。若是在中華民國110年受影響之中小型事業,應於111年6月1日起至111年12月31日期間內向金融機構提出申請,最遲便會於112年6月30日以前動撥完畢。

相挺中小企業度過難關最佳夥伴|各式紓困貸款管道統整

企業紓困貸款100萬
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除了中央政府,銀行、融資租賃公司、民間貸款等也是中小企業申請紓困貸款的管道。

除了政府的企業紓困方案,其他像是銀行、融資租賃公司、民間貸款等,也都有提供中小企業貸款方案,以下簡單說明不同管道的申辦差異:

1. 中央(政府)企業紓困貸款:
申請名額多,資金來源安全有保障,但審核時間較長、申請流程繁瑣,可能需要至少半年以上的時間。

2. 銀行貸款:
個人與企業皆可申請貸款,不過申請門檻較高,對於信用條件較嚴苛,申請後撥款約需等待1~2週。

3. 融資租賃公司:
貸款門檻較彈性,核撥時間快速,通常僅需3個工作天就可完成,且有些會提供多元化的資貸、租賃或分期方案選擇。

4. 民間貸款:
個人與企業皆可申請,但每家貸款申請條件、利率計算方式與撥款速度皆不同,挑選時須留意。

由以上比較可知,政府與銀行的企業紓困方式申請門檻高、申請流程較繁瑣,且等待撥款的時間也較久,因此,越來越多中小企業會選擇值得信賴的融資租賃公司申辦。

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中租企金融資服務專為中小企業提供彈性紓困貸款
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中租企金融資服務專為中小企業提供彈性紓困貸款,不僅方案更彈性,審核時間也更快速。

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1. 中租企金【中小企業小額融資方案】
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本文章內容由「中租迪和」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


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