【圖輯】委內瑞拉絕望世代:買藥還是買食物?你只能選一個

【圖輯】委內瑞拉絕望世代:買藥還是買食物?你只能選一個
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我們想讓你知道的是

委內瑞拉的經濟危機已持續數年,給該國兒童造成嚴重傷害,一般家庭難以獲得基本需求的食物量,面臨營養不足的威脅。不僅如此,公共醫衛體系缺乏最基本的藥品,整個國家的社會福利體系幾乎沒有任何作用。

委內瑞拉一位失業的單親媽媽李薇洛(Francys Rivero),很擔心孩子的生命健康。即便她定期給兒子餵奶,但出生兩個月的基奈(Kenai de Jesus),體重都沒有增加。今(2019)年已32歲的李薇洛說:「我的心很痛,我不知道兒子到底怎麼了。」

她多次試著找營養師,但不是沒回應,就是要排隊等一個月以上。絕望的李薇洛參加慈善活動,這個活動提供有營養問題的家庭,一些簡單的諮詢和建議服務。

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基奈營養不良時的樣子|Photo Credit: Reuters / 達志影像

在這場天主教慈善組織「明愛」(Caritas)所舉辦的活動中,醫生們幫民眾體檢。由於慈善組織的捐款與海外信眾的資助下,李薇洛開始在母乳中添加嬰兒配方奶。

短短幾週,基奈的身體狀況顯著變好,到12月時體重達到這個年紀該有的水平。不過,像許多正在經歷國家經濟崩盤影響的人委內瑞拉人一樣,李薇洛擔心總有一天會缺乏足夠的金錢來維持兒子的健康。

「我怎麼可能買得起這麼貴的食物?」李薇洛如是說。

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明愛機構的醫師諮詢活動|Photo Credit: Reuters / 達志影像

委內瑞拉的經濟危機已持續數年,給該國兒童造成嚴重傷害,一般家庭難以獲得基本需求的食物量,面臨營養不足的威脅。不僅如此,公共醫衛體系缺乏最基本的藥品,整個國家的社會福利體系幾乎沒有任何作用。

該國總統馬杜洛(Nicolas Maduro)的爭議,被指控為破壞民主與搞垮經濟的元凶,導致委內瑞拉變成國際孤兒,而他也樂於把糧食危機和民生崩潰的責任推給美國等意圖讓他下台的國家,並指控媒體誇大委內瑞拉的問題。

缺乏足夠營養會對孩童造成影響,降低感官認知發育,並對數十萬委國年輕人造成身心健康的傷害。醫生與營養學家認為,委內瑞拉這一代的年輕人,將永遠無法充分發揮他們的身心潛力。

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Photo Credit: Reuters / 達志影像

聯合國兒童基金會(United Nations Children’s Fund)數據統計,2013到2018年之間,委內瑞拉有13%兒童飽受營養不良之苦。「明愛」組織調查委國部分區域發現, 5歲以下孩童有16%患有急性營養不良症,其中更有相當數量的孩童發育程度,明顯低於該年齡的平均狀況。

聯合國人道主義事務協調辦公室原本預計2019年下半年,要替委內瑞拉籌資2.27億美元,但最後僅募得約三分之一的資金。

委內瑞拉城市巴基西梅托(Barquisimeto)的援助組織「馬帕尼」(Mapani)所屬的營養學家門多薩(Raquel Mendoza)說:「營養不良的人口,表示成年人的身體和心智潛力都會下降。我們會看到委國的發展逐漸倒退,因為人力資源下降了。」

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委內瑞拉衛生部門最近一次發布報告是在2016年,該報告讚揚自20世紀80年代以來營養的進步,並聲稱兒童營養不良「已不再是委內瑞拉的公共衛生問題。」

不過,對於那些沒有足夠食物的人來說,營養問題是非常現實的。

32歲的羅哈斯(Rosa Rojas)是6個孩子的母親,靠著大米和其他碳水化合物養活孩子,很少有一天可以吃到三餐,通常只有兩頓飯。

23歲的賀南德茲(Gregoria Hernandez)的兩個兒子最近因為營養不良住院,在出院後不久,她另一位7個月大的女兒索妮亞(Sonia)也需要類似的住院治療。「我覺得自己是個糟糕的母親,沒辦法幫助他們,給不起他們需要的東西。」賀南德茲如是說。

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賀南德茲七個月大的女兒|Photo Credit: Reuters / 達志影像

有時候,他們必須在兩難的選擇中做出決定。

阿瓦雷絲(Deina Alvarez)是一名6歲的女孩,她的夢想是成為體操選手。但她體重不足,在馬帕尼組織接受營養治療。她的父母都在工作,但是收入不足以買到夠份量的食物,也買不起他們所需治療癲癇症的藥物。

「買藥跟買食物,你只能選一個。」阿瓦雷絲的母親黛安娜(Diana Rodriguez)如是說。

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阿瓦雷絲|Photo Credit: Reuters / 達志影像

責任編輯:羅元祺
核稿編輯:翁世航




元宇宙新生代-COVID世代來了!品牌如何接招?

元宇宙新生代-COVID世代來了!品牌如何接招?
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我們想讓你知道的是

生活及成長於Covid-19疫情中的世代橫空出世,面對習慣虛擬化、線上化的C世代,品牌更要及早準備接招。PChome 24h購物也看準商機搶先出手,推出iPhone 14訂閱方案、開設線上立陶宛館等服務,滿足C世代習慣遠距、享受體驗服務的特性!

當市場還在摸索Z世代的消費輪廓和行銷趨勢時,一波C世代大軍已然橫空出世,C世代意指Generation COVID,這波C世代大軍生活及成長於Covid-19疫情中,因為實體接觸的機會被隔離,他們可能沒有畢業典禮、沒有實體接觸國外的機會,或是從進入社會工作都是遠距。eMarketer即指出,疫情期間,消費者前往實體通路次數減少了42%,透過網路消費則反增了54%,大疫情時代使非接觸經濟的發展更躍進,C世代也因此更擁抱科技,甚至可能將成為生活在元宇宙的第一個世代,也將逐漸影響行銷趨勢。

元宇宙當道 C世代透過雲端群聚

C世代與同儕們的互動以線上為主,手機、電腦的線上裝置成為探索世界的工具之一,在學習和工作上也習慣遠距離,許多線上軟體也開發出新功能幫助C世代在元宇宙中群聚。其中Gather Town就是一個例子,雖然是一種視訊軟體,但是更像是一款遊戲,使用者可以自行設定角色,透過角色扮演和他人互動,也可以建立屬於自己的虛擬空間,在裡面開會、上課、進行遊戲等。品牌觀察到新世代的轉變,也紛紛開始與Gather town合作,如HP在Gather Town中開設元宇宙線上分享會,透過四大區域場館跟使用者互動,除了有遊戲區外,同時還展示旗下商品及優惠,並能直接找到折扣跟賣場,此外還能在裡面跟名人交流;台北市稅捐稽徵處也在Gather Town上開設線上展覽館,透過互動解謎,幫助民眾學習各項租稅知識,讓硬知識也能透過符合C世代的方式傳播。

HP在Gather_Town開設線上分享會,運用虛擬互動,在元宇宙中貼近C世代。
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HP在Gather Town開設線上分享會,運用虛擬互動,在元宇宙中貼近C世代。

被封鎖的國界 C世代追求不出門能買天下物

因疫情影響,各國封鎖國界超過一年,截至目前為止,台灣人民也還無法自由地出國,C世代是喪失許多地球村公民權益的一代,失去很多跨國界交流的實體機會。許多品牌也趁機推出服務,協助消費者消弭疫情和國界的阻隔。

C世代少有出國的經驗,與此同時航空業和旅遊業也大受打擊,為了滿足消費者對於出國旅遊的渴望和對於品牌的熱度,新加坡航空之前在旅展中打造飛行旅程體驗區,讓體驗者戴上VR眼罩,探索新航A380的客艙,透過預先體驗培養品牌認同感。在疫情初始時,立陶宛主動贈與台灣疫苗,也讓國人對於這個遠在波羅的海的國家開始有了感恩之情和好奇心,但苦於疫情還是無法實際到當地體驗,PChome 24h購物與立陶宛企業局為了深化台立兩國的交流和滿足C世代消費者,共同開設「立陶宛館」,日前也在站上正式試營運,進駐立陶宛10大品牌,幫助C世代消費者不出國,透過熟悉的科技操作,就能品嘗異國美食,打開對於世界的感官。

PChome_24h購物開設立陶宛館,讓C世代透過最熟悉的手指購物就能嘗到異國好
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PChome 24h購物開設立陶宛館,讓C世代透過最熟悉的手指購物就能嘗到異國好滋味。

體驗至上 訂閱制便利創新服務收買C世代的心

相較於產品本身,C世代更加注重享受及購買體驗。因此,若想吸引更多顧客,零售商就必須推出不同以往的服務。訂閱制雖然行之有年,但大部分在民生必需品上,如咖啡、保健食品、生鮮食品或是視聽娛樂方案上,但在智慧型手機這種相較之下使用週期較久的產品上卻尚未有過。對新興世代的消費者而言,智慧型手機不單純只是通訊作用,還包含了品牌信仰,甚至還有奢侈品的體驗,其中Apple年年出新機,即使產品耐用,也還是讓許多年輕人只要出新機就想換,而非等手上舊機無法使用,影響智慧型手機的消費習慣,讓其使用週期縮短。

過去一直傳聞Apple即將推出訂閱制, iPhone 14的發布會上卻沒有發表這項消息,然而全台電商中唯一Apple全系列授權經銷商PChome 24h購物搶先推出了iPhone 14的訂閱方案,訂閱週期為12個月,訂閱期滿後繳回舊機就能換新機,並主打低月付額、免預繳、免押金、專屬保險等服務。PChome 24h購物觀察到iPhone使用者的痛點,在保險服務上也有相對完整的保障,如果在訂閱期間手機不見、或是重大事故需維修,只需付出2,500元的自負額,便能享有一次原機維修或是置換服務。這樣的服務不僅讓C世代更能降低擁抱科技的門檻,進一步完整周邊服務,也因此在網路上掀起一波討論聲量。

PChome_24h購物搶先Apple_____推出訂閱方案,幫助C世代更能擁抱
Photo Credit:爆米花數位
PChome 24h購物搶先Apple推出訂閱方案,幫助C世代更能擁抱科技。

雖然世界已逐漸與疫情共存,但在這段時間內生長的C世代消費習慣,或許已奠定未來幾年內的市場趨勢,面對這群習慣虛擬化、線上化的世代,品牌更要及早準備接招。

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