為什麼不加班？比「工作和生活求平衡」還更重要的事

文：周乃宏

為什麼不加班呢？

前陣子是打考績的時間，我老板把我叫過去深談了一番。跟我確認了一下工作分配是不是有問題，為什麼有的人加班時數特別高，有的人卻特別低？他認為我今年給底下的人打出來的考績蠻極端的，好的很好，糟的很糟，為什麼會這樣子呢？說說那些糟的是怎麼回事吧。

其實他們並不是工作品質很糟，也不是跟同事處的不好，其實我考績也沒打得多糟，就是中間偏下一點而已（然後好的打到快滿分，所以差異就很大了）。最主要的原因是什麼？因為我覺得他們就是沒打算為了工作上的進度多付出一些，或是沒有特別留下來加班多為自己充實一些工作所需的職能。分配工作給他們，他們就做，有外插進來，原來的工作時程就「理所當然」的往後挪。要是被分配到的工作是自己不擅長的領域，他們也不會在真正投入執行以前，先行自己study一下相關的背景知識，完全就是把study的時間排上進程表，按表操課。

另外，在新領域的學習上也不是太深入，跟工作有相關的就學學，簡報的時候完全就是「不求甚解」。按照我的標準，滿分100的話，這種積極度不高的組員分數就是60~70沒錯，絕對都是「合格」的工作者，也和當時應徵時我描述的工作量差不多。

前幾年，我常宣導一個觀念：「在工作按時完成的前提下，我不強求各位加班，你們當然有權利去選擇你們下班後的生活。公司有資源給你們，來加班看職務相關的資料，不管是技術文件或是語言學習，公司都願意付你們加班費，希望你們多利用公司這樣的資源，讓自己的職能有所成長，學到的都是你們的」。

當然，大家的選擇就很明確：只要沒有工作需求，絕不加班。

Photo Credit: Shutterstock/ 達志影像

回到一開始那個，我老板認為是個需要解決的問題。我們公司希望員工加班的理由倒也挺冠冕堂皇：「能力不夠的，為什麼不加班趕上進度，跟上大家呢？能力好的，又為什麼不願意多為公司付出，為自己獲取更多的職能成長，為公司賺取更多的利潤呢？」我自己以前也算是半個加班狂，我老板就別說了，而我們的大老板更是出了名的精實派。不過說句良心話，他們都真不是只想靠加班解決問題的蠻力派，而是真的全心全意的投入工作，認同這份事業，要讓公司有更好的產品品質，更強的競爭優勢。簡單來說，他們就是真的很認真，所以無法理解為什麼大家是這麼的不認真？

我當然很明確的接收到老板的訊息了，可是若我連自己都說服不了，我又怎麼去要求大家留下來加班呢？以前我跟大家說的是那麼「正確」和「尊重」，這一秒開始我要怎麼變成壓搾勞工的壞主管呢？人家自己對職位晉升跟考績獎金就沒什麼企圖心，工作上沒太過份的延遲及亂子，我是在跟人家緊張什麼？一昧的只是要求加班，或是恐嚇大家說公司還是對大家的加班時數很在意哦，最好沒什麼事也留下來加個班哦……不然會發生什麼事我也不知道哦……

這種事在沒有真正理清思緒，有所覺悟的前提下，我實在是沒辦法講得出口。

我決定先跳開「加班」這個詞的本身，去想清楚我對這個組織及組員的期望是什麼。有的組員職能很不錯了，但面對工作上的要求，他們對自己的要求也很高，不論是在趕上時程，或是追求輸出的品質上，他們都不馬虎，會在加班時間認真的做到最好。有的工程師則是輸出品質真的很優，即便他們不加班，至少以一般工程師的職等要求上來說也已經很足夠。而那些真的只把該做的事做完，準時下班的，不就和公務員一樣嗎？他們雖然沒在公司加班，但從工作的表現看來，他們回家若沒有什麼自我進修的時間安排，可能玩玩遊戲，或是追個劇，一天就這麼過去了，我一點都不意外。

雖然我對這個組的定位是一個「特種部隊」，當他們都有這樣的職能可完成任務，讓工作和生活取得平衡，我又有什麼好要求的？我那種不協調的衝突感又是怎麼回事呢？

公司持續在給我們幹部一個訊息，雖然公司今年業績不錯，但因為人數也膨脹了許多，所以人均產值其實沒有什麼實質的成長，希望大家能進度盯緊一點，務必發揮每個人的最大效益。好啦，好啦，我知道每家公司都會發了狂似的追求成長，也很合理，但不急著成長是就會倒掉嗎？頂多是維持現狀不是嗎？

只是在求成長？其實是在求生存

中國的羅振宇在《羅輯思維》的最後一集「這一代人的學習」說到，知識焦慮已經不是新名詞了，大家都有。為什麼會到「焦慮」的程度呢？因為在知識深度導向的現代社會，各行各業的進步及成長已經到達了前所未有的速度，個人也好，企業也罷，對知識的焦慮不是來自於成長多少，而是能否繼續生存。以前不識幾個大字的農夫，肯吃苦耐勞，辛勤耕作，老天爺還是會賞口飯吃的。現在不識字的話，有車他都不會坐（在中國是完全行動支付的狀況下），農耕機器也不會操作，是會餓死的。

在《科技島讀》的「國家與個人的新契約」中提到了「個人能力的擴張」這個概念。網路及科技顛覆了過去許多的創業模式及進程，才會有現在的馬克．佐伯格或是伊隆．馬斯克這些這麼年輕就取得那麼非凡成就的創業者及企業。馬雲說他拿著望遠鏡都找不到對手在哪裡，不是他很自大，是網路放大了每個人的力量，大到足夠去改變世界，企業若沒有能持續強化優勢的護城河，就是等著哪天突然被某個竄起的新技術或新產品端掉整個市場，是會消失的。