《操弄:劍橋分析事件大揭祕》:身為歐巴馬鐵粉,我卻掌握了川普新帝國的鑰匙

《操弄:劍橋分析事件大揭祕》:身為歐巴馬鐵粉,我卻掌握了川普新帝國的鑰匙
Photo Credit: Reuters / 達志影像

我們想讓你知道的是

劍橋分析公司目前為止所做的很多事,都是為了鞏固我們在美國保守派數據資料庫上的壟斷地位。透過這項能力,我們能創造出「川普電視」不可或缺的必需品。所以班農把我們介紹給川普團隊,實際上就是把川普新帝國的鑰匙交給了我們。

每一次集會、每一場辯論、每一份聲明,還有從川普口中說出的每一句話,完全都是為了激發、辨別並鞏固他的粉絲和觀眾。參加共和黨初選就是他對整個計畫的試探。接著川普日益壯大的「政治基礎」將成為他新產品的消費者。整體而言,當時川普在「競選」上還沒有花太多錢,因為競選只是他用來測試訊息傳遞的方法,而這樣的方法可以說是出色、划算而且獨一無二。在這個過程中,我們公司會透過幫助川普來發一筆財,進而成為在這家新企業中扮演關鍵角色的傳播和資料分析團隊。

「拜託,大家都願意免費為川普服務,劍橋分析要證明自己有什麼特殊之處」

那天,我站在紐約第五大道上,周遭的人們匆匆趕著要去上班,男人們穿著西裝,女人們手拿高跟鞋、腳穿運動鞋,而孩子們正要上學去。我想,他們都不會知道我們到底要做些什麼。

一進入川普大廈,穿過那些鍍上青銅的大門,我和亞歷山大就登上了一部電梯。電梯開始上升,經過了無數層樓。當電梯門打開時,我嚇了一跳,因為眼前的景象看起來非常眼熟,但我卻不知道為什麼。當我正試圖找出答案時,科瑞從一間角落的辦公室中走了出來,他穿著一件藍領襯衫,捲起袖子,看上去洋洋得意、信心十足,好像剛剛在做一件非常重要而且很有挑戰性的事。而他似乎也有點分心,但我不知道究竟他是在忙什麼事。他似乎是那種腦袋裡沒什麼料的人。

他的「15分鐘成名故事」早已遠近皆知:據說有一次,那是科瑞還在俄亥俄州眾議員鮑勃・奈伊(Bob Ney)那裡擔任行政助理的時候(這位鮑勃・奈伊就是後來被爆出收賄醜聞的那位),他帶著洗衣袋要進入美國眾議院的辦公大樓,但裡頭放了一把手槍。科瑞因此被逮捕。他聲稱這是一場意外。如果真的是意外的話,這代表他很蠢。但是我也一直認為這件事不小心透露了他心中某種凶殘的個性。

現在他走上前來迎接我們,輕鬆地和我們握了握手,然後很快就鬆開。我突然想到,也許他之所以同意和我們見面,只是想做人情給班農。

我環視了一下四周。我們所在的樓層基本上無人居住;天花板非常高,似乎是由許多金色的柱子支撐著;宏偉的辦公室裡空無一人,只有鍍金的牆上掛著「讓美國再次偉大」的標語。

我仍然無法擺脫那種我曾經到過這裡的感覺。

科瑞一定注意到了我的神情。「看起來是不是很眼熟?」他似乎很開心地說。「噢,」他繼續說,「你是不是也會看《誰是接班人》?」然後不等我回答(事實上,我已經發現了答案),他就搶先插了話:「你一定看過吧!」科瑞來自麻薩諸塞州的洛厄爾(Lowell),雖然在華盛頓待了幾年,他仍然有一點新英格蘭地區的口音。「歡迎來到片場!」他揮著雙臂說道。

科瑞是我見過最像二手車業務員的政治工作者了。他總是滔滔不絕說著自己忙得多麼不可開交,還有他的客戶多麼受歡迎。現在他談到川普是最好的人選,絕對是最好的。然後對我們說,你們很幸運能來到這裡討論如何支持這麼受歡迎的傢伙。

我們坐在科瑞的辦公室裡,但我幾乎沒辦法仔細聽他說話。因為我滿腦子都在想,川普的總統競選總部竟然是真人實境秀的場景?

在我們說話的同時,川普在隔壁房間裡跑來跑去準備飛往華盛頓。我瞥見他幾次,但沒有機會被介紹給他,也沒有機會直接和他說話。因為我們花了接下來的一個小時和科瑞協商談判,想要帶著「勝利」笑著離開。但首先,我們必須聽著科瑞訴說自己的一切,然後還要聽著他說他的候選人是多麼重要多麼特別。

科瑞的長篇大論基本上就是在向我們推銷他自己和川普。在他告一段落之後,我總算有機會也向他推銷我們的服務。科瑞對共和黨的政治活動並不陌生,畢竟他職業生涯的大部分時間都在參與選戰。但我對資料分析工作的描述似乎讓他有點吃驚。然後他突然打斷了我的話,繼續想跟我們說川普是多麼受歡迎,所以幾乎不需要任何幫助。

亞歷山大和我反駁了這種說法,並解釋為什麼我們的工作不僅重要而且必要。要不然川普要如何在初選中和其他16位候選人競爭?更不用說如果不尋求幫助的話,那要如何和希拉蕊・柯林頓這樣強大的政治人物競爭?

在我們激烈來回的談話結束時,科瑞似乎開始接受了我們的想法。他用桌上的電話打給班農,按下了免持聽筒的按鈕。

「喂,史蒂夫!我們這裡有你介紹的英國人。你知道現在很多人都在求我們,希望加入我們的選戰嗎?大家都願意免費為我們工作,因為他們非常想要參與其中!所以說,你能開什麼樣的條件給我呢?」

相關書摘 ▶《操弄:劍橋分析事件大揭祕》:天啊!我們是不是用人工智慧幫脫歐派贏得公投了?

書籍介紹

本文摘錄自《操弄【劍橋分析事件大揭祕】:幫川普當選、讓英國脫歐,看大數據、Facebook 如何洩露你的個資來操弄你的選擇?》,野人文化出版
*透過以上連結購書,《關鍵評論網》由此所得將全數捐贈聯合勸募

作者:布特妮・凱瑟(Brittany Kaiser)
譯者:楊理然、盧靜

──★★★【劍橋分析洩密內幕大驚爆】★★★──
川普當選、英國脫歐不是民主政治的選擇,
而是「劍橋分析公司」的精心算計!
當大數據、心理學、演算法成為武器,
選民變成操弄工具,
我們要如何抵擋資訊戰的強勢攻擊?網路選戰未來又將如何不斷撕裂民主?


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我們想讓你知道的是

全球局勢迅速改變,數位韌性越顯重要,從個人、企業乃至於國家,如何保持數位主動性防禦,即時修復受損,甚至從被攻擊中成長?台灣網路資訊中心執行長黃勝雄,與我們分享他的觀點。

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美中科技戰吹響關稅壁壘號角,接著新冠變種病毒造成塞港、斷鏈,再到俄烏戰爭加劇能源、通膨問題,以及近期部分地區緊張的政治關係。各種大環境衍生的灰犀牛(gray rhino)風險,凸顯國家政策乃至於企業對策在數位科技扮演要角,如果能加強「數位韌性」(Digital Resilience)累積籌碼,將更有餘裕面對未來各種政經事件的衝擊。

不過究竟數位韌性的概念是什麼?甫成立的數位發展部部長唐鳳指出,「韌性指的是在任何時候遭受到不利的影響,透過完善機制的即時應變並快速恢復;甚至從被攻擊的經驗中學習、強化自身體質」。另外,我們採訪到台灣網路資訊中心執行長黃勝雄,他用更好懂的概念譬喻,電腦備份以前靠人力執行,可能有資料遺失或備份不完全風險;但現在透過自動備援或容錯機制,等於強化電腦的韌性之後,一旦當機就會自動把資料存放到別的系統,讓業務保持可持續性及順暢性。

台灣數位基礎建設程度名列前茅,但是連帶的資安攻擊也不少

了解數位韌性的內涵之後,我們接著要問,在強化韌性的反應能力之前,台灣的數位化基礎建設究竟是否到位?

根據台灣網路資訊中心公布的2022年台灣網路報告,顯示台灣網路使用率與相關應用服務逐年成長;瑞士洛桑管理學院(IMD)公布的2021年世界數位競爭力評比,台灣名列第八名,領先東亞其他鄰國如中國、日本、南韓。至於企業方面,星展集團公布的企業數位化準備程度調查,台灣有高達95%的中大企業已制訂數位轉型策略,位居領先群。

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也因為隨基礎建設聯網程度越高、數位化越普及,電腦系統遭受駭客攻擊或網路病毒感染的機率也越高。黃勝雄以台灣為例,台灣資訊系統平均一年收到的攻擊通報,累計高達150萬筆,舉凡像是前陣子美國眾議院議長裴洛西訪台,超商門市電視螢幕出現不雅字眼,以及外交部、國防部網站遭入侵,就是資訊系統被攻擊的明顯作為。

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既然台灣經常遭受外來駭客攻擊,多年來對資訊安全議題越來越重視,不過在提倡數位韌性的時候,比起資安防禦又延伸出哪些新的思考面向?黃勝雄指出,「如果考慮到國家的數位韌性,最重要關注兩種狀態,一個是極端的被攻擊情境、第二是面對戰爭的緊急狀况。」

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台灣網路資訊中心黃勝雄執行長

第一項極端被攻擊狀態,黃勝雄把網路流量耐受力,比喻為河道疏浚工程。假設一個工程能承受50年河川淹水情況,假設某一年突然河水大暴漲,能否有別條河道能疏浚;同理,資訊系統在平常也要針對極端的被攻擊狀况,列出多個腳本進行演練,在日後遇到突發攻擊,才能有配套措施加以應對。

第二種則是當發生戰爭時,台灣能否持續保持數位基礎建設的韌性。例如當我國網路基站遭受攻擊時,是否能夠即時運用海底纜線或低軌衛星,來保持對外通訊的暢通。因此在尚未開戰之前,台灣更該盤點戰爭情况超前部署,黃勝雄提出一個概念「主動式防禦」,也就是當敵方在尚未攻擊前,我們可以預先做足完整的準備方案;當敵人開始攻擊時,我們的數位建設就能發揮韌性實力,迫使對方在啟動攻擊之後,也要付出相對昂貴的代價,使潛在的攻擊者降低攻擊的意願。

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如果平時就要培養數位韌性思維,甚至展開具體防禦行動,從國家政策、企業策略、乃至於個人行為,可以怎麼培養數位韌性力?黃勝雄針對這三大構面,分別論述當前台灣在數位韌性主題有哪些實際作為。

國家政策方面,近期數位發展部的成立,就是把資安核心業務加以整合起來,進行跨部會橫向溝通,有助垂直施展資安政策,協助各部會在依循資通安全管理法的架構之下,更能全面落實資通安全政策。另一方面,針對國際資訊戰接二連三的攻擊,我國政府除了對國內民衆宣導,黃勝雄也建議可以向外多對國際社群進行宣導,展示台灣資安政策的積極作為,號召更多民主陣營的夥伴,一起對抗無所不在的資訊烏賊戰。

至於從企業的角度來看,台灣超過九成以上是中小企業,除了運用有限資源打造基礎防線來抵擋網路攻擊,黃勝雄特別提到,台灣網路資訊中心負責維運的「台灣電腦網路危機處理暨協調中心」可以給民間企業提供免費、最新的網路樣態這類資訊,或是協助引薦公私部門的資源給一般企業,協助企業主更快瞭解當前的攻擊手法,進而在事前、事中、事後做好資安防護。

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最後構面是民眾的個人層次,如何在日常生活培養數位素養,提升資訊解讀的能力?黃勝雄點出一個有趣現象,他說,「我們對資訊的過濾機制,不是來自資訊本身,而是來自傳送資訊的人,也就是你對他/她的信賴程度。」換言之,要對親友在群組傳送的訊息應保有更高警覺性,培養媒體識讀能力,或是從生活小細節,確保3C科技產品帳密不會輕易被盜用,自然讓想要癱瘓系統的攻擊者,同樣要付出較高的代價而不能得逞。

數位韌性的建構,與數位轉型一樣,它是階段性持續優化的過程而非結果,因此不會有停止的一天。黃勝雄最後強調,目前台灣在資訊技術及法律規範會持續擬定更完善的整合方案,並鼓勵中小企業、一般大眾對資安議題,在有限的範圍內,經常瞭解外面的世界發生哪些事情,不僅能免於成為資訊戰的受害者,同時持續充沛自我數位素養,每個人都可以為數位韌性工程做出貢獻。

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