《大腦革命的12步》:我想對社會提出要求——請允許孩子感到「匱乏」吧!

《大腦革命的12步》:我想對社會提出要求——請允許孩子感到「匱乏」吧!
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我們想讓你知道的是

今天在這裡我想告訴各位,匱乏是一體兩面的。匱乏感有時會賦予我們強烈的成就動機,為我們植入想努力的渴望,成為生命長進的動力。然而,過度的匱乏卻會讓人想法變得狹隘、眼光變得短視、自我調適能力也降低,成為一種扭曲人際關係的精神病菌。

文:鄭在勝(정재승)

【第三步 沒有匱乏時會有欲望嗎?】

今天想和各位談的主題是「匱乏」。匱乏對我們的生活會帶來什麼影響?請各位想想看,此時此刻「我的生活有什麼缺乏?我用什麼方式面對這個匱乏呢?」接下來,我們就來談談這些問題。

各位生活中想要的一切是否都已經享受到、都已擁有了呢?一定很多人覺得還沒有。假設我們都過著自己相當滿意的生活好了,但如果現在有個人站出來說願意幫各位實現願望,想必大家一定還是會列出落落長的一大串清單,就好像等待這一刻已經好久了似的。

經濟學家長久以來將匱乏和「稀缺」(scarcity)的概念做連結,進行了多項研究。但今天我要和各位探討的不是經濟學上的匱乏或稀缺,而是深入我們生命當中、從心理學觀點出發的匱乏感。

匱乏促使我們成長

在這裡想跟大家強調一個不容忽視的事實,那就是「匱乏會產生欲望」。這聽起來相當理所當然,很容易被人們忽略,但令人驚訝的是這個事實對人生帶來了龐大的影響。每個人都希望度過「沒有匱乏的人生」。當孩子缺乏什麼時,父母總是費盡心思試圖克服之:缺乏鐵質,想辦法幫孩子補鐵;英語不好,即使已經送孩子到美國讀書了,還是想再多教他一些。就像這樣,我們都努力地填補匱乏。

當我們有想要的東西、對這東西產生匱乏感時,我們會努力讓自己得到滿足。這種努力有助於我們成長,有時候也能讓我們有所成就,或是變得更加成熟。每個人都曾經歷匱乏,尤其小時候所經歷的匱乏常常成為一個人生活的原動力。

許多研究發現,匱乏感在我們人生當中扮演著正面積極的角色,其中最著名的是「截止日期效應」(deadline effect),也就是越接近截止日期,效率越高,結果也越好。這是因為一想到「時間」資源短缺,集中力便會瞬間提高。

此外,匱乏也會產生動機(motivation)。舉例來說,如果我們的實驗對象是人,並且選在中午用餐時間進行實驗,就會發現發給受試者餐盒後做實驗,和不發餐盒先做實驗的結果截然不同。大致上來說,沒用餐的人會更用心地參與實驗。因此很多心理學家都知道,實驗一定要在中午時間做,而且必須在實驗結束後再發餐盒(大笑)。當然不是所有實驗都是這樣進行的,但如果實驗內容與食物或獎勵有關,就可以採用這個辦法。若要受試者在填字遊戲空格中尋找「甜甜圈」這個單字,此時飢腸轆轆的受試者尋找的速度會變快三倍以上(大笑)。所以這不完全是能力問題。

心理學家用「集中分紅」(focus dividend)的概念說明這種現象。我們的大腦每個瞬間都會從周邊環境中接收到無數的刺激,但是大腦無法專注在接收到的每個刺激上,只會把有限的注意力集中在適當而有意義的刺激上。那麼,我們的注意力到底會集中在哪些地方呢?當我們覺得什麼不夠或是匱乏時,對於那方面的刺激就會越敏感。肚子餓的時候,耳朵會先聽進與食物相關的單字,更敏銳地給予這些單字回應,也會更專注地投入其中。

出現障礙物時,擔心失去自己想要的東西或可能有匱乏的不安感,也會讓人產生更強烈的渴望。得到渴望之物的過程若很艱辛,匱乏感持續得就越久,渴望得到的熱情也就越猛烈地燃燒。舉例來說,如果父母不滿意孩子帶回家的未來女婿或未來媳婦,父母該怎麼做呢?相信並尊重孩子的選擇是最正確的。父母應該丟掉孩子會乖乖聽話的幻想,只要知道一個事實,那就是父母越是花力氣阻止他們,他們對彼此的愛就只會越發炙熱(大笑)。讓他們的愛火更熊熊燃燒的最有效方法就是反對他們,並堅定地說: 「就算我踏進墳墓,你們也絕不可以結婚」(大笑)。愛情一旦遇到障礙就會變得崇高。「父母反對」的逆境,讓他們的愛情因為匱乏而成為「珍貴之物」,也使他們之間的愛變得更加美好、更加動人。這時倒不如爽快地鼓勵他們認真交往看看,告訴孩子如果兩人能交往十年以上,到時候再談結婚也不遲。大部分的人在那之前自己就分手了(大笑)。在你給他們十年時間的那一刻起,充裕的交往期間已讓愛情看起來不一樣了。

把「電玩」當成一門學科

我想跟各位分享一個個人經驗。我小時候很快就學會說話,但是父母很晚才教我認字。在我到了要上幼兒園的年紀,我的朋友全都去幼兒園了,我的父母卻覺得我的身體很弱,把我送去學跆拳道。那段時間我就在跆拳道館裡和朋友們邊玩邊度過了學齡前的時光。

我的父母總是說「孩子上什麼學?」、「孩子讀什麼書?」,他們一直都只叫我出去玩,叫我多去跑跑跳跳。當時各位都很開心、很認真地念書吧?所以我小時候總是覺得「書裡面一定充滿著有趣的東西,所以大人才不想讓小孩知道,只想自己獨吞」(大笑)。後來父母只要叫我趕快去睡覺,我都會假裝睡著,等到他們把燈關了立刻起來開燈,把那些看不懂的書拿出來,模仿大人看書翻頁的模樣。當時我一直在想:「總有一天,我一定要把那些書全都看完!」各位可以想像在我上學之後,我有多麼想看書吧。

另外,我是一個左撇子。後來才知道語言中樞在大腦的左半球,因此右手慣用者從小就經常刺激語言中樞,自然而然很快就能把字學好。至於左撇子,則常有閱讀困難的問題,例如看字的速度不快,單字看起來前後顛倒等等。我也有類似的經驗。小時候在寫「好」這種單字時,經常寫成「子女」,每當寫到容易搞混的單字就倍感吃力、緊張不已。事實上,左撇子當中很多人確實有閱讀障礙,愛因斯坦也有閱讀障礙,比爾蓋茲也有同樣的問題。我小時候也曾對閱讀感到恐懼,閱讀速度如果快一點就無法理解內容,必須一個字一個字慢慢看才行。




原廠認證中古車如何異軍突起成首選?針對三大痛點迎頭痛擊是關鍵

原廠認證中古車如何異軍突起成首選?針對三大痛點迎頭痛擊是關鍵
Photo Credit:TNL Brand Studio

我們想讓你知道的是

疫情、缺工缺料、貨運塞港、戰爭影響等因素,讓全球新車交期飽受影響,加上後疫情時代,通貨膨脹嚴重,許多有車輛使用需求的消費者轉而選擇中古車。但面對始終存在著「一車、一況、一價」的中古車市場,潛在危機與隱藏風險讓許多消費者望之卻步,該如何選擇高效率且值得信賴的方式?

縱使當前中古車商已逐步邁向聯盟化、認證制度,但良莠不齊的狀況始終存在,中古車交易糾紛新聞時有耳聞,在媒體報導中,仍可常看見像是買到的車況與中古車商所提供的資訊存在巨大差異、車輛行駛里程經過「巧手調整」、嚴重甚至有買到AB車而刑責上身的問題。正因中古車狀況的不夠透明,讓消費者很難於中古車買賣過程中完全信任賣方,也無法放心購買,就連部分自認資深懂車人也曾有陰溝裡翻船的狀況。簡而言之,難以信任、無法放心、資訊不透明的三大痛點,在在讓消費者對於中古車購買望之卻步。

中古車的購買需求持續存在,但近來可以發現購買趨勢逐漸朝向「原廠」路線靠攏,主因就出在各汽車品牌以自家「商譽」為擔保的原廠認證中古車一一成立。以成立相當悠久的奧迪嚴選中古車而例,完全瞄準上述三大痛點的核心價值就是其可成為同業標竿、獲得消費者青睞的原因。

奧迪嚴選原廠中古車優勢一:信任

敢於品牌名後掛上「嚴選」,就是因為奧迪所提供的中古車輛,不僅皆有完整原廠服務記錄可供查詢,且經過了110項原廠標準的詳盡車況檢查,這兩點的資訊先建立消費者對於車輛來源的信任度後,在整體的銷售過程中,第一線的銷售人員也以客戶的需求推薦適合車款,舉凡是車型、顏色、配備甚至預算等都可層層篩選,而非像傳統中古車商以「清庫存」為第一銷售目標;再加上等同於新車銷售同樣等級的專業流程與產品知識,當客戶確認購買後,也會依照客戶的財務狀況提供客製化的方案;入手後也享有奧迪原廠標準售後服務流程與保固內容。在每個階段中,皆以原廠標準流程作為基礎,以信任作為買賣雙方溝通與往來的基石。

奧迪嚴選原廠中古車優勢二:安心

取得信任後,更要進一步超越顧客期待,為顧客達成安心的購買流程。因此奧迪嚴選中古車所銷售的車輛,除了保證無重大事故或泡水情事發生,更以原廠標準檢修與整備,範圍包含維修保養紀錄、外觀、內裝、動力系統、電子系統、底盤、配件等面向。此外,每一輛奧迪嚴選中古車在交車後至少享有一年不限里程原廠保固,保固期內無須擔心預期以外的維修費用,不僅可讓客戶買得安心,更可駕得開心。

奧迪嚴選原廠中古車優勢三:透明

選擇中古車的多數買家,無疑希望詳盡了解購車時的價格、後續的養車成本,簡言之就是要把一切買車、用車資訊透明化,因此奧迪嚴選中古車首先針對車輛資訊透明化可以減少後續養車潛在成本以外,車價也保證透明,並提供彈性付款方式,盡可能減輕車主的購車負擔。就算真的車輛出問題,也可享有保固維修服務與代步車使用,當然,24小時的Audi服務專線與全天候的道路救援服務等也可提供車主零時差的專業協助,幾乎等同於新車服務流程的保證,一切完全透明毫無隱藏與保留。

奧迪嚴選中古車作樣板,讓鍾愛即刻成真、更顯從容餘裕

以信任、安心、透明作為三大基石,有效擊退過往消費者購買中古車心中所擔心的痛點,不僅讓奧迪嚴選中古車成為當前中古車買賣最受歡迎的途徑,更是中古車買賣的最佳樣板。當購買中古車不再需要擔心信任、安心與透明問題,民眾就可以用相較新車更輕鬆的門檻,擁有過往無法企及的夢想車款,讓鍾愛不僅可以即刻成真,還比原先想像的更從容餘裕。

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