透過 SurveyCake 打造線上投票系統防止灌票,提高投票互動,表單安全再升級。

透過 SurveyCake 打造線上投票系統防止灌票,提高投票互動,表單安全再升級。
我們想讓你知道的是

本篇文章將介紹如何透過 SurveyCake 打造完整的線上投票系統,協助快速建立投票表單,輕鬆提高投票人數,避免重複投票灌水,有效保障資料準確性,立即公開投票結果,達到完善的投票流程重視「快速、即時、公平」等要求。

唸給你聽
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一個完善的投票流程,重視「快速、即時、公平」等要求。

想提高投票人數,你必須讓填答者能隨時方便參與投票。

想準確統計資料,你必須有效杜絕惡意程式灌票灌水的可能性。

想炒熱活動氣氛,你可以讓每個人在投票後馬上看到投票結果。

一、建立投票表單
建立無限問題,回收無限回覆,支援多裝置填答

透過 SurveyCake 建立投票表單,不僅表單內的問題和選項沒有數量上限,連回收的答案也沒有數量上限!更棒的是,系統支援多裝置填答,不管填答者用手機、桌機或平板都能順利投票,開放成千上萬人投票完全不是問題!

至於 SurveyCake 是否能成功因應瞬間大量群眾填寫?請你儘管放心!

SurveyCake 採用了最先進的 IaaS 供應商──Amazon Web Service。在多年實例中,我們成功解決萬人活動問卷調查、數十萬人在線即時投票甚至百萬數量等級的推播問卷調查等。

如何建立投票表單──空白問卷或精選範本

首先,你必須先登入 SurveyCake 後台建立投票表單,你可以選擇空白問卷自行設計或直接套用範本,範本內容和圖片均可自行調整。

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舉例來說,「比賽作品投票」範本包含投票選項介紹、投票原因調查、個人資料蒐集等內容,供你直接套用或修改。

表單設計──選項插入圖片和影片

你可以在選項插入圖片和影片,畢竟大家對文字的理解都不一樣,若有圖片或影片適當輔助的話,更能幫助填答者在投票時做更直覺的判斷哦!

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在選項插入圖片和影片,選擇時更加直覺

限制手中票數──選項區間

透過多選題裡「選項區間」功能,你可以設定投票者手中的票數,讓他們至少或至多投幾個選項。除了讓投票調查更彈性,也更能符合填答者偏好哦,畢竟你總不希望填答者為了用完手中的票而亂投吧。

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設定投票者可選擇的選項數量
調查填答者心中的優先順序──項目排序題

除了知道填答者喜歡的選項之外,若你還想知道選項在填答者心中的優先順位,那你絕不能錯過「項目排序題」。如下圖,透過項目排序題,你可以讓填答者排名投票原因,藉此了解哪些原因對填答者來說是最重要的。

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項目排序題

於此同時,SurveyCake 後台會針對項目排序題回收到的答案,自動產生統計圖表,同時附帶加權結果供你參考。假如填答者須排序 3 個選項,則排名第一的選項權重是 3,排名第二的選項權重是 2,排名第三的選項權重是 1,依此類推,我們可以藉此判斷各選項在填答者心中的重要程度。

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加權後的圖表顯示
二、設定投票限制
避免灌票──不重複/填答隔離區/我不是機器人/篩選重複 IP

為了提昇投票品質、確保資料真實性,SurveyCake 提供多種避免重複填答及灌水灌票的功能,協助你回收最準確的數據,分析決策更精準。

不重複(相同文字驗證)

若你的問卷是記名投票,你可以針對文字進行不重複驗證,限制投票者不能輸入相同文字(e.g. 姓名、電話、Email…)等,藉此避免重複投票的可能。若系統偵測到重複的答案,該份表單就無法送出,投票者也無法成功投票。

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若填答相同文字,就無法送出問卷
填答隔離區(填答時間/瀏覽器驗證)

若你想保留所有投票者的回覆,但又想將無效答案分開,「填答隔離區」可以協助你保留並「隔離」這些無效答案。

什麼是無效答案?就是填很快、隨便亂填,以及重複填答的答案。若一份表單不到十秒鐘就填完了,可想而知投票者一定沒細看題目隨便投票。或表單一直收到重複答案,則投票者可能只為提高抽獎的中獎機率而一直重複投。

而有別於上述不重複功能是針對相同的文字做驗證,填答隔離區的重複填答是根據「瀏覽器」來判定。

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填答隔離區

過濾填答時間:隔離「填答時間少於一定秒數」的答案

你可以自行設定若填答少於一定時間,該份問卷回覆會自動被放入隔離區。當問卷填答時間少於 10 秒時,此份問卷的回覆將自動被放至隔離區。

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過濾填答時間
偵測重複填答:隔離「重複填答」的答案(瀏覽器驗證)

當同個瀏覽器填答超過一次,該份問卷回覆會自動被放入隔離區,但你可以自行設定重新計算的時間區間。

例如你設定重新計算的時間為 1 天,若投票者「今日」用 chrome 投完一次票後,他「今日」再用 chrome 投第二次票時,第二次的回覆就會被放入隔離區。而若他「隔天」仍使用 chrome 進行投票,「隔天」的回覆則會正常列入明細,不會被隔離。

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偵測重複填答
我不是機器人(避免惡意程式攻擊)

只要在你的投票表單中開啟「我不是機器人」,系統就能自動判別填答者是不是真人,不讓有心人士破壞活動公平性或大發不義之財。

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我不是機器人
篩選重複 IP

SurveyCake 針對每一筆回覆都會自動記錄 IP,因此你也可以藉由篩選重複的 IP 記錄來判斷重複填答。

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篩選重複 IP
設定表單權限──私人/公開

若你的投票表單是私人而非公開,你可以為你的表單設定密碼,如此一來就只有知道密碼的人能進去投票,避免其他閒雜人等亂投票影響調查結果哦。

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私人問卷,輸入密碼才可填寫
限制投票時間──問卷有效日

你可以透過「問卷有效日」限制投票表單的開放時間,從年份、日期到精準的時刻都可以自行設定,若時間不到或超過指定時間,投票表單就會自動關閉無法開放填答。

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問卷有效日
限制總投票人數──回收數量上限

若你想限制投票人數,你可以透過「回收數量上限」限制表單的回覆數量。舉例來說,若你想提供抽獎誘因給前 1,000 名投票者獎品,你可以設定表單回收數量上限為 1,000,當表單回收第 1,000 份回覆就會自動關閉,第 1,001 個人便無法進行投票。

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回收數量上限
三、投票之後

投票之後,如何促進與投票者的互動,讓投票活動更加熱絡,迴響更好呢?又該如何善加把握好不容易累積的大量投票人潮,將這些人轉換為潛在顧客名單,方便日後針對他們推播活動或投遞廣告呢?

提高投票互動──立即公開結果

每個人投完票後,一定會很好奇自己投的選項表現如何?其他人的投票狀況又怎麼樣?若能讓投票者投完票後,能立即查看整體投票概況,不僅能讓投票活動更加熱絡,也能滿足投票者的心理期待。

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把握大量投票人潮──感謝頁轉址 / 自訂感謝頁

好不容易吸引人進來投票,當然要好好把握這些流量,如果讓他們一投完票就走不是很可惜嗎?
投票者送出表單後會進入感謝頁,該頁面有個強大功能──「感謝頁轉址」。感謝頁轉址能讓你安插任何網址在按鈕裡,填答者填完問卷後點擊按鈕即可前往該網頁。如果你想宣傳活動,可以在按鈕安插官網或活動網站連結;如果你想引導填答者按讚粉專,可以安插粉專連結。

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100% 保證導流:自訂感謝頁

如果你想確保每個參與投票的人,都能完全被引導至指定頁面,透過「自訂感謝頁」可以保證沒有任何漏網之魚。
自訂感謝頁和感謝頁轉址的差別在於,投票者送出表單後不會進入感謝頁,而是直接跳轉至指定頁面(e.g. 你的官網、粉絲團、活動頁面...等)。

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一個完整的線上投票系統,不僅可以協助你快速蒐集投票結果,還能有效解決灌水灌票及重複填答等問題,又能有效與投票者互動,炒熱活動氣氛!

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本文經SurveyCake官方部落格授權刊登,原文發表於此

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