痛苦將你的心鑿出一個洞,也為你的靈魂挪出一個空間

痛苦將你的心鑿出一個洞,也為你的靈魂挪出一個空間
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我們想讓你知道的是

作為有情感的受造物,我們的喜樂與痛苦,幫助我們的生命向下扎根,使我們活出精采的人生。如果我們選擇想方設法去忽略或逃避這些痛苦,我們將漸漸變成冷漠無感的人——拒絕任何情感與感受,寧可對任何事都不聞不問、毫不在乎。

文:克莉絲朵.赫斯特(Chrystal Evans Hurst)

在痛苦中尋找意義

我永遠也忘不了我的第一個寶寶出生時,醫生對我說的話:「是個女生哦!」

我隨即大叫:「啊!感謝上帝——終於出來了!」那一刻之前,我已經在陣痛中奮戰了十四個小時,想說大概快死了吧。當時仗著自己年輕而鐵齒,我昭告天下,我不會在生產時使用止痛藥。就在我覺得痛到快暈倒的時候,心裡不斷想著:「我必須堅持到底而且說到要做到!」

我記得大約在清晨六點左右,有個護士走進來查看我的狀況,她聽到我喉嚨發出陣陣痛苦的呻吟聲,問我是否要服用一些可以減輕疼痛的藥物。當我告訴她我不能這麼做,因為我已經告訴所有人我生產時絕不用藥,這位護士說:「可是,現在所有人都不在這裡啊!」

我仍堅拒使用任何藥物。

我躺在床上,咬緊牙關,死命緊抓著兩旁欄杆。我的大學室友同時也是我的閨蜜,把她的手伸出來讓我握著,我至今仍感激她的善心,但過了一陣子,她不得不躬身隱退而留下我孤軍奮戰,因為她還想完整保留自己的手,免得被折斷。

數小時後,時鐘趨近中午時分,我的媽媽和妹妹在我身邊緊握我的手,陪伴我度過陣痛的最高潮,接著我在劇痛中奮力一擠,產下我第一個寶寶。有短短幾秒鐘的時間,我腦中唯一的想法是,最艱辛的生產已經過去了,我為此感恩不已。

當醫生把可愛的女嬰抱到我的懷裡時,我當下立刻愛上了她,而且,從此以後都一直如此深愛著她。

我終於看到了那位在我身體內不斷成長與壯大的寶寶。但得到她,意味著歷經撕心裂肺之痛——有些是身體的痛,有些是情感的痛。有些痛苦是自作自受,但有些痛苦則是別人造成的。另外還有一些,則純粹是生命誕生時所必須歷經的過程。

這些痛苦,都有個目的。當你知道你所承受的痛苦有個具體的目的,你的想法也會跟著改變

想要抱著懷胎已久的寶寶,你得經歷身心俱裂的疼痛。

我經歷過不同的生產方式,所以我可以向你證實,生孩子真的很痛。我試過在醫院且不使用任何止痛藥物的生產,我試過在助產士的協助下在家中的浴盆生產,我也試過在醫院使用無痛分娩的生產,我還試過剖腹產。每一次生產都痛得死去活來。

不論你以什麼方式產下寶寶,總之,產前、產時、產後,都痛。要從自己的身體裡擠出另一個身體,勢必要經過巨大的不適與艱辛。疼痛是生命誕生必經的過程之一,如果我們跳過疼痛,我們也就跳過了其中一個過程。

我不得不告訴你,你所承受的痛苦,也是你人生旅程的一部分。或許你不想再重溫、再記起,也不可能為它歡呼,但無論如何,它已經成為你生命的一部分。你的痛苦將影響你如何看待這世界,乃至你如何看待自己。那是你人生中經歷的一部分,上帝也容許讓這些經歷來撼動你的靈魂。

所以,如果你想要活得精采而淋漓盡致,你必須樂於擁抱你的痛苦。如果你想要挽救自己的生命,那麼,你必須心甘情願。

感受疼痛

我了解到,要在生活中保持清醒,代表我必須清楚什麼事物能帶給我喜樂,使我的靈魂滿足,同時坦誠面對那些為我的生命帶來衝擊的事實——疼痛、受苦、艱難與心痛。

哀慟會傷害人,孤單會折磨人,心碎會將你撕裂,失望讓你感到洩氣,而悲劇總是留下難以磨滅的創傷。然而,你若放手將這一切交給上帝,祂可以使用這些憂傷低谷來成就一些事。套用華理克(Rick Warren)的話:「上帝從不浪費。」

無論如何,你必須願意花心思去關注你的靈魂——包括它的現狀,以及被過去的經歷所形塑而成的樣子。

生產過程所必須歷經的劇烈痛苦,從來就不好玩,卻是必要的程序。如果我們急著想越過痛苦而推擠得太急促,我們所承受的創傷會擴散並影響我們的頭部與心臟。

你必須停下來面對它,看著它,承認你曾經——或正在——受創傷。

你可以大哭一場,用文字記錄下來,閱讀一些有助於重新引導你如何面對這些經歷的書籍,或者尋找一個支援團體。如果有需要,請尋求心理諮商的協助。你需要知道並容許自己花時間去止痛療傷,讓自己願意去感受。

歷經懷孕期與生產過程,我才發現自己內在的某部分,原來可以有這麼強烈的感受。

生產後,我記得當我把剛出生的寶寶抱在懷裡時,我竟在生命中如此美好的時刻備感挫折,因為我的乳房脹痛,我的臀部疼痛難耐,努力照顧新生命使我精疲力竭。生下第一胎時,我完全不曉得歷經自然產之後的痛苦,還有好幾個跨欄橫擺在前頭,等著我一一跨越——坐在椅子上得鋪放一個甜甜圈坐墊;上廁所時得咬緊牙根,還記得當我發現得做的不只是小便時,我難過得哭了。

生活,就像生孩子,終究難逃疼痛。但疼痛之後,便進入療癒的過程了。

多年以後,當我剛結束剖腹產時,我誤以為自己可以很快返回正常生活,因為醫生把我的手術傷口縫合得完好而整齊,我拿了一瓶醫生開的止痛藥水便從容離開。大家都勸我要慢慢來,好好休息靜養,讓身體恢復。

我想你現在應該也了解我的個性,我有點自以為是與鐵齒,常把人家的耳提面命當成耳邊風。剖腹手術還不滿三十六小時,我便起床走進廚房做早餐,彎下腰去拿個平底鍋,結果傷口抗議,裂開了,痛得我以為就快昏過去。因為輕忽身體的疼痛,我竟又製造出一個新的且更深刻的痛楚。


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我們想讓你知道的是

錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。

每天用餐時段一到,橘底白字的店面內,一個個小火鍋上桌,全家人的歡笑聲伴隨著鍋內沸騰的泡泡不斷冒出,這是錢都餐飲旗下老字號火鍋品牌「錢都日式涮涮鍋」的日常。從 1997 年創立至今,目前全台已擁有72間分店、來客數年破千萬,卻依然堅持使用精心熬煮 96 小時後的大骨高湯,並加入柴魚、昆布等食材增添其風味使湯頭更有層次,讓許多老饕顧客每每都感受到錢都令人難以忘懷的餐飲體驗。

而面對時代的變動,錢都近年來也持續推動品牌革新,翻新原有店面改裝成更符合年輕人風格的日系二代店,並積極計畫拓展店面,透過導入數位化工具,當輔助訓練大量儲備幹部與培訓人才時,能夠更加有效率。

NUEIP雲端人資包辦行政庶務,錢都店長安心放眼未來

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導入NUEIP讓店長們更有時間專注於達成公司營運績效。

錢都餐飲人資主任周芮昕表示,初期原本公司使用紙本打卡鐘,以全人工方式做薪資計算與審核。每個月月底,各店店長們都需要加班計算員工出缺勤與薪水,才能趕得及1號中午之前,讓物流車將紙卡載回總公司。接下來,總公司需加派人力逐張、逐行的人工登打進電腦,同時主管單位還會抽樣檢核正確性,前前後後繁複作業總需花上一週時間,而72間門店店長加上總公司登打與檢核的人力,更是可觀的成本。

「人工計薪誤差高、效率低,換算下來,NUEIP 幫我們幾乎節省了78%的時間與95%的人力成本,現在整個流程只需要兩個人、1.5 個工作天即可完成。不只效率高且基本上是零失誤,這些數值是我們在導入前完全沒意料到的。」周主任述說。錢都認為,店長們應該專注於門店的營運和管理,帶領門店達成公司經營目標,而不是加班執行繁瑣且無效率的行政作業。周主任認真地說道:「錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。」

NUEIP療癒系出缺勤、排班與薪水管理,造福餐飲業者

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NUEIP的雲端人資系統排班介面清晰、操作簡易,且可計算計時人員的實際工作時數。

經營餐飲業的人都知道,餐飲業人員流動率高,加上計時人員眾多的情況下,要掌握員工的請假狀況只能經由店長回報,無法在第一時間知道。周主任說道:「以前各店排班是一件很痛苦的事情,幸好 NUEIP的排班功能對餐飲業非常友善。不僅可以依時數彈性安排工讀生的班表,不須建立上百個班別,還能自動檢核目前的人力配置是否妥當。搭配『實際工時統計』功能,可統計計時人員的實際工作時數,進而準確計算假期、加班時數與薪資,若人員有任何出勤狀況,總公司都能即時知曉或因應。」。

因為適切的系統功能,讓錢都餐飲在企業管理上能夠無所顧慮,周主任表示,雖然前期數位轉型時,要教育店長們使用電腦、熟悉功能,會經過約一個季度的轉換陣痛期。但現在不僅省去紙本操作、不用為了行政事務加班、各店人員可以輕鬆使用LINE進行上下班打卡或請假,店長們紛紛覺得這個轉換期很值得。對總公司來說,更降低了門市人員的控管風險,讓整個企業在力拼品牌規模時,更加順利地往前邁進。

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錢都藉由手機APP打造會員生態圈、力拼餐飲品牌規模。

雖然疫情肆虐全台業者,但錢都餐飲把握契機逆勢成長,開始發展電商通路,推出品牌麻辣鴨血豆腐、特色水餃、嚴選海鮮食材等;實體店方面,藉由手機會員 APP 打造超級會員經濟。錢都餐飲旗下品牌目前正積極討論拓點計畫,以優渥的薪資獎金招募優秀的儲備幹部,而在例行的行政事務上,則由 NUEIP 協助支援,讓門市與總部的聯繫更加緊密與即時,企業內部管理更加順暢有效率。


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