跟TEDxTaipei專業故事訓練師學表達:不說廢話,讓每一分鐘充滿價值和意義

跟TEDxTaipei專業故事訓練師學表達:不說廢話,讓每一分鐘充滿價值和意義
Photo Credit: TEDxTaipei提供,林辰鍵攝影

我們想讓你知道的是

說服人們相信一件事,並非易事,在每個人都是業務的時代,口語表達成為一種必備能力。讓世界記住你的方式有很多種,其中一項精準掌握時間、語言,釋放並創造行動力的說故事技巧,稱作「TED時刻」。一場精彩的演說,需要那些技巧?

文:陳亞辰|攝影:林辰鍵

前言

說服人們相信一件事,並非易事,在每個人都是業務的時代,口語表達成為一種必備能力。讓世界記住你的方式有很多種,其中一項精準掌握時間、語言,釋放並創造行動力的說故事技巧,稱作「TED時刻」。

一場精彩的演說,帶動聽眾情緒的鑰匙該置放哪兒?若想成為獨具魅力的講者,需擁有哪些魅力特質與演說技巧?內容鋪陳或敘事細節該留意的要件又有哪些?我們邀請TEDxTaipei的專業故事訓練師Dio(邱孟漢)和Prem(楊于葶)與大家一一分享。

內文

點擊TEDxTaipei的網站影片,對於想汲取新知、掌握溝通、增進演說技巧的人而言,就像走進一座座寶山;數以千計的演說影像內容涵蓋:環境科學、醫療心理、表演藝術、社會參與、性別教育⋯⋯站上TEDxTaipei舞台的講者來自各行各業,每一個人以行動共創的角度出發,分享創意構想和人生閱歷。清清喉嚨,步上舞台的他們身上彷彿有光,巧妙施展語言與肢體的魔法。

充滿啟發性和渲染力的氛圍,是TEDxTaipei年會的一大特色,若想真實感受講者的熱情,每年都有這麼一次機會親臨現場。拿到TED官方授權十年來,TEDxTaipei每年按照年會主題挑選合適的講者。但不管是誰,都要謹守18分鐘的演說規則。為了確保演說的內容足夠精準,每一位講者在正式登台前都有專業的故事訓練師從旁協助,共同討論激發出創意,將腦中構想轉換成重要訊息。

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Photo Credit: TEDxTaipei提供,林辰鍵攝影
並非每個人都擁有演說的天分。Prem和Dio鼓勵大家勤勉練習,努力能克服對言語表達的恐懼

不說廢話,簡化你的內容資訊量

從議題觀點、神態表露、肢體語言,每個環節都有必須掌握的技巧。有效溝通,與台下觀眾產生連結與共鳴,身為演講者的訓練師,Dio和Prem從過往的經驗指出,關鍵的第一步便是去蕪存菁、用刪減法找出想要傳遞的唯一核心訊息。短講的長度有限,若想激勵人心,務必簡單扼要、清楚地表達一個概念,保留住精華,過濾不必要的旁枝末節,觀眾才有可能輕易接收、進而被觸動。

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Photo Credit: TEDxTaipei提供,林辰鍵攝影
TEDxTaipei團隊相信好的想法能改變世界,一個概念、一則故事,都能激發出創意

用說故事的方式帶出整體的核心精神,勾勒情節的起承轉合,其中務必扣緊講者與受眾之間的關聯。「一旦主軸聚焦之後,對所有講者來講最困難的其實是『丟東西』。很多人會有一個錯誤概念:那我說話速度快一點。其實重點不是『快一點』,要取捨、專注在你要講的事情上,並且把它講好。」Dio表示,正因為每一位講者都擁有飽滿豐富的人生閱歷,為演說設定界線或限制,反而能將焦點集中,梳理出易懂的敘事架構。

兼具同理,換位思考與人產生對話

每一場TED演說緊貼生活,最打動人心的部分,便是讓觀眾深刻地認知到「你和我並無不同」。知名舞蹈家許芳宜曾在9年前站上TEDxTaipei舞台,參與過多次國際重要藝術節及世界巡迴,她向觀眾展現自己學習「不怕」的生命態度,「在假裝勇敢的過程裡面,我試著學習勇敢。」踩過挫折和困難,在自我完成的過程貫徹夢想,認真看待學習的熱情,徹底感染在場所有人。

「道理是沒有辦法傳達的,故事才有辦法傳達。故事能夠啟發人,他們之所以來分享這個故事,是因為你也可以有勇氣去改變。」Prem用換位思考的概念再三強調,讓觀眾想像、體會與講者一起置身當下的重要性,知識與人際互聯,傳播的效力才有可能擴大蔓延。說故事的技巧之所以成立,主要目的是與人展開對話。

善用貼近生活的譬喻和類比,把難理解的抽象概念變得具體化,試圖清除認知的障礙,能加深講者與聽者之間的深度連結

Dio和Prem說明,準備一場演說,事先了解受眾年齡層,確實能幫助內容主軸核心的確立。而演說過程所使用的邏輯思考、情感流轉還有言語詞彙,絕不能艱澀,「要讓你的專業,或是你畢生投入心血在做的事情,講到連小學生都聽得懂。」因為對涉身領域的熟悉和了解,使人有能力將一件事做清楚簡單的解釋。

用破題、生動譬喻和類比 消除言語障礙

若想在第一時間內抓住聽眾的目光,最好不要閒聊寒暄,「試著問一個跟你我生命相關的問題,讓大家共同認為自己該關心這個議題。」Prem指出,抓住人們好奇心、引起關注的方式,其中一個便是破題。她以去年「Come.Unity 我.我們」年會,為孩子爭取公園遊戲權利的「還我特色公園行動聯盟」為例,地方媽媽林亞玫提出對罐頭制式遊具的疑問,言簡意賅的開場白成為一道最精闢的指引——如何找回記憶中的城市街道、如何找回真正屬於孩童的遊樂場?引發眾人思考。

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Photo Credit: TEDxTaipei提供,林辰鍵攝影
「還我特色公園行動聯盟」召集人林亞玫,在第一時間提出對罐頭制式遊具的疑問,言簡意賅的開場白成為一道最精闢的指引,快速抓住聽眾的目光

「其實溝通就是這個樣子。清楚自己想要講什麼,再用對方可以理解、感受的方法傳遞出去。」Dio說明,善用貼近生活的譬喻和類比,把難理解的抽象概念變得具體化,試圖清除認知的障礙,能加深講者與聽者之間的深度連結。這也是為什麼科學家帶領探求新知、發表創新的實驗成果,會以別出心裁的數據分析,將龐大難懂的科學研究一一收攏。「當提出太多數字,很容易讓人變得麻木、沒有感覺。」Dio也提醒,一場演說的數據呈現不用多,只有讓數字活起來,內容才會使人感到新奇、有趣。

請求意見,至少100的練習

思想、語言與非語言(肢體)的融合與演譯,為TED演說很重要的一環。若想在台上展露自信,只有持續且勤勉的練習,才可能讓演說看起來不費吹灰之力。「所有的舞蹈家、表演者,在演出前都要練100遍。100遍的排練、試講是一定要的,因為這會幫助你不去擔心跟害怕。」Prem和Dio鼓勵想嘗試進行演說的每一個人,詢問家人或朋友意見,時常在人前練習,一次又一次的預演,努力能克服、協助自己駕馭舞台。

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Photo Credit: TEDxTaipei提供,林辰鍵攝影
以科學邏輯來說,18分鐘是演說的理想長度。TEDxTaipei的演說影片上傳至網路平台,擴及將是幅員廣大的千萬聽眾

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圖解智慧國家四大關鍵科技,從不同角度帶你了解台灣的科技應用實力

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我們想讓你知道的是

大家都知道台灣有座半導體護國神山,也聽過許多媒體對台灣科技實力的盛讚,但台灣的科技實力到底強不強?我們從四個面向帶你看台灣作為「智慧國家」到底有什麼實力!

大家都知道台灣有座半導體護國神山,也聽過許多媒體對台灣科技實力的盛讚,但台灣的科技實力到底強不強?自己說不如讓國際單位做的調查更客觀顯示。瑞士洛桑管理學院(IMD)每年9月公布的世界數位競爭力(World Digital Competitiveness Ranking)評比,最近一次報告2021年台灣在全球64個主要國家及經濟體當中排名第8,獲得歷年來最佳名次

而且值得關注的是,支持數位競爭力的核心要素之一,也就是「科技」競爭力。IMD評比報告揭露台灣拿下全球第2的佳績,從2018年的第11名年排名持續上升,顯見台灣無愧於科技強國之名。

科技小百科:
瑞士洛桑管理學院(IMD)是一個長期研究國家與企業競爭力,在國際上具盛名及公信力的評比機構,並自1989年起發布「世界競爭力年報」World Competitiveness Yearbook,其評比報告與調查結果更是各國政府擬定相關政策之參考。IMD每年會定期公布兩份競爭力評比報告,其一是「世界競爭力年報」,每年在6月公布,2022年台灣在63個受評比國家中排名全球第7名。另一份報告為「世界數位競爭力評比」World Digital Competitiveness Ranking,每年在9月底公布,本篇文章引用的資料為這兩份研究。


也因為科技與國家發展息息相關,有哪些技術是台灣不為人知的優勢?或是未來產業可大力投資布局的領域?我們找出其中四大項與智慧國家最有關的科技,展現台灣具備強勁的科技能量,或許你已經受惠,也或許你能從其中找到發展的機會。

關鍵科技一、融合海陸空領域的多維通訊

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隨著國家管理範圍逐漸擴大,通訊範圍多元且彼此關聯,相關科技如低軌衛星、5G通訊、海底電纜等,形成環環相扣的多維通訊聯網。

仔細洞察2021年的IMD報告,台灣在「行動寬頻的用戶比例」這項指標,拿下全球第1的傲人成績。顯見台灣在通訊基礎建設的投資及普及率,是走在全球領先位置。

尤其5G/6G關聯科技更是未來多維通訊的具舉足輕重的地位,原因是5G衍生的價值鏈相當廣泛,舉凡從晶片、模組、終端、邊緣、系統、到應用服務,可形成完整生態圈。為了強健台灣5G專網的自主技術與供應鏈,從2018年先後成立5G產業發展聯盟、5G垂直應用聯盟、以及5G Open Networking平台,逐漸形成5G國家隊。

除了把5G領先國視為戰略目標,當創新技術落地,更能帶來龐大商機。根據工研院的預估,將5G的小基站、邊緣運算、網路虛擬化等關鍵產品、模組、元件加總起來,2025年的市場規模上看2,510億美元(約新台幣7.5兆元),其他國家還在積極推動5G聯網建設,顯見相關商機仍有相當大發展空間。

關鍵科技二、新型態數位經濟與網路服務

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邁向Web 3.0的交叉點,元宇宙被視為下一代網際網路的新機會,市調機構Gartner預測,2026年全世界將有25%的人口,每天至少有一小時投入元宇宙虛擬世界,進行工作、社交、教育、購物、娛樂等活動,並藉由虛擬貨幣、NFT進行數位資產的交易,虛擬經濟逐漸成形。

所謂元宇宙,需要以5G/6G高速網路為基礎,透過VR頭盔/眼鏡作為進入3D虛擬世界的載體,在元宇宙的各種互動體驗則需仰賴AI運算、雲端/邊緣儲存、區塊鏈等核心技術支援。人們在元宇宙內可以滿足從現實世界做不到的事情,形成穿梭虛擬、現實之間的生活體驗與商業模式。

近七成投入元宇宙相關應用的企業,認為元宇宙在未來5年一定會蓬勃發展,虛擬音樂會、虛擬時裝秀、媒體及產品聯名展示活動,將是元宇宙優先發生的商業體驗。

那麼台灣要投入元宇宙有何利基?解析元宇宙供應鏈版圖,主要可分為晶片、光電、通訊、AR/VR裝置、內容以及AI技術,台灣科技可從硬體方面,包含晶片、感測IC、光學零組件、伺服器等擅長領域切入。像是大家熟知的半導體大廠台積電,對於相關晶片的供應就至關重要,另外光電產業也有揚明光、玉晶光、中光電等企業,讓投影技術更精緻,再來連接元宇宙的通訊技術,也有聯亞來支援,而裝置軟硬體、AI技術則是有創意、世芯、智原等企業投入,最後想到AR/VR集大成者,就不能遺漏宏達電在這一塊的耕耘,同樣威盛電、佐臻、未來市(XRSPACE)等品牌也積極佈局,可見台灣已有完整的供應鏈,接下來有志於加入元宇宙的廠家,不妨從自身的專長去思考,相信不論是哪個領域的企業,都能有更多的創新、應用內容投入,完善整個元宇宙生態。

關鍵科技三、疫後時代興起的智慧型代理人

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近年因疫情持續延燒,越來越多領域開始導入「智慧型代理人」,像是零售業者引進半自動化機器,協助人力處理訂單、點餐;又或是醫院使用機器人,藉由AI辨識功能分擔部分醫護工作。

所謂智慧型代理人,以它所知的知識範圍內,自主完成人類所給予的指令任務。智慧型代理人發展至今,能協助人類的廣度、深度越來越多,主要是受惠機器學習的技術更為先進,加上其他的自動規劃、互相協調等演算法的成熟,讓智慧型代理人成為下一波產業發展重點。

世界先進國家紛紛把AI納為國家產業重要發展策略,台灣從2018年就推出「台灣AI行動計畫」,全面啟動產業AI化。發展至今,AI應用已從測試階段逐步應用於各式產業,資策會統計發現,掌握AI技術的新創企業在台灣有300家,逐漸摸索出不同的商業策略與獲利模式。

尤其資通訊、醫療照護是台灣兩大擁有頂尖人才的雙軸產業,在疫情之下,就可以看到醫療+科技所衍生的智慧型代理人應用。像是過去為了解決醫療量能不足,開發「5G智慧防疫機器人」,用來隔離病房消毒、運送餐盒及藥品物資,比傳統人力消毒方式有效節省50%時間,還能降低醫護人員感染風險,讓醫事工作更有效率。

關鍵科技四、資訊安全網保護每個人數位資產

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我國面臨網路犯罪、駭客入侵政府、機關,甚至竊取個人資料事件持續增加,如何保護國民安心使用數位科技、保障財產安全將是未來重要方向。隨著AI普及所衍生的龐大資料量之隱私及資安問題,成為棘手的挑戰。從國際AI資安發展現況來看,歐盟在2021年提出人工智慧規則草案(Artificial Intelligence Act),鼓勵值得信賴且道德的AI進行研發與應用。微軟更在今(2022)年禁止提供AI推測情緒技術,並制定「負責任AI標準第二版」、Google則停止AI機器人具有自我意識、能與人類溝通等爭議事件,這些做法也都反映美歐在立法之際,業者也在努力自行節制敏感AI技術。

AI資安,是挑戰也是機會。未來,台灣政府與企業也須密切關注美歐相關草案的立法動態,找出AI規範的共同點,以此界定使用AI產品與服務之要求;因此,AI資安不僅需透過科技來防禦,更需要治理與法規,降低AI所帶來的衝擊。

另外,針對5G資安議題,台灣有展開大型科技防禦策略,包含5G資安防護系統、跨機關資安聯防。5G資安防護系統致力確保業者使用的5G系統具備安全、可靠、信賴,與國內5G專網業者進行服務驗證,以強化國產5G系統的整體資安防護能力。跨機關資安聯防的目標放在建立政府與民間的資安聯防體系,藉由橫向整合跨部會,全面提供威脅情資,減少機關隱匿資安事件,降低事件誤報與漏報。

持續提升台灣的科技能量 打造全方位的智慧國家

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圖片資料來源:IMD 2022 世界競爭力年報

台灣的科技能量持續提升,從2022年的IMD世界競爭力年報可發現,而且該報告還指出我國擁有高素質勞動力、經濟活力、企業治理能耐、高教育水準等優勢。上述四項與智慧國家高度關聯的新興科技,涵蓋「數位基盤、數位創新、數位包容」等元素,如何借助科技打造創新、包容的社會,在台灣強勁的科技應用產業鏈上,補強創新的能量,並延續發展優勢項目,將是台灣要持續努力的方向。

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