《總統俱樂部》:小布希處理911事件政治風波的手腕,讓柯林頓不得不佩服

《總統俱樂部》:小布希處理911事件政治風波的手腕,讓柯林頓不得不佩服
二○一○年,生日僅相差五十四天的小布希和柯林頓在投入海地地震的救災工作之前成為好朋友。小布希感謝柯林頓對他父親的照料;柯林頓則相當敬佩小布希的政治手腕|Photo Credit: AP / 達志影像

我們想讓你知道的是

當他的太太,在二〇〇七年為隔年民主黨提名奔波時,柯林頓對小布希解釋說,他可能會常常攻擊他。「我告訴他,『你知道希拉蕊現在要競選,因此,有時候我有必要要表達和你不同的意見。但是我會帶著敬意這麼做。』」

文:南西・吉布斯(Nancy Gibbs)、麥克・杜菲(Michael Duffy)

第二十三章 「他對我曾痛扁他父親一事耿耿於懷」——比爾・柯林頓

(前略)

誰放走了賓拉登?

二〇〇一年九月十一日的攻擊將每個美國人繫在一起了——包括總統俱樂部的成員。這是所有人該團結起來的時刻,當國家被一場史無前例的橫禍震撼到脫離了運行的常軌、甚至喪失希望,而這場襲擊之所以駭人,更在於它的深遠影響:十九個人,四架飛機,在那天早上永遠改變了那個日期的意義。這是內戰以來美國境內最血腥的一天。到那天結束時,很明顯的,這個在過去八個月以來表現平平、順風順水的新總統,現在面對的是一場戰爭,發動這場戰爭的敵人和這個國家歷史上的任何一個敵人都不一樣。

這不只是國家遭到攻擊;而且也是總統職權本身遭到攻擊。當一個「據信可靠的威脅」迫使白宮疏散,最終國務院、司法部以及所有聯邦辦公室建築都被迫疏散時,小布希正在佛羅里達。五角大廈的西邊已陷在火海中,在白宮對面的拉法葉廣場公園上特勤人員早已全副武裝。一個安全小組憑直覺火速將副總統錢尼送入了地下碉堡;錢尼馬上告訴布希登上空軍一號,安全人員相信白宮和布希的飛機都是目標。在小布希的空中辦公室中,助理們聽到老闆在打電話。「我們領薪水就是為了這種事,夥計們」,他說。「我們會好好處理的,我們將會找出這是誰幹的。他們不會喜歡趕上是我當總統的。」

福特、卡特、老布希以及柯林頓在三天後全都飛到華府參加一場於聖公會國家大教堂(Washington National Cathedral)舉行的肅穆、感人的追思典禮。總統引用小羅斯福的話,「以國家團結的溫暖勇氣」治癒國人創痛、凝聚全國人心。演說結束後,全世界均看到總統七十七歲的父親,在教堂前排座椅那裡越過其他人,緊緊地握住他兒子的手。

但是,一旦美國對阿富汗迅猛的入侵變成了一場爭議不休的占領,不管在總統俱樂部裡存在過怎樣的團結,但是在尋找代罪羔羊的政治壓力之下,裂痕出現了。到二〇〇二年夏天時,一場範圍更廣的爭論已經蔓延開來,究竟是哪一個總統——小布希或柯林頓——要對賓拉登的蓋達組織網絡已經壯大到能夠先發攻擊美國負最大的責任?調查工作最後將變成龐大的兩黨委員會的焦點所在,且有可能對二位總統留下永久的汙點。

躲避被譴責的最好方法,兩個陣營都了解,是互相指責對方。前柯林頓國家安全官員在二〇〇年年中告訴記者,他們在交接期間清楚而且一再地警告小布希、錢尼、萊斯以及其他幕僚,有關蓋達組織的危險性。克拉克(Richard Clarke),柯林頓的最高反恐顧問,在小布希宣誓就職後向他提出一份對付蓋達組織領導人的主動出擊的計劃,而儘管克拉克一度留任在小布希的國安團隊中,但他的計劃還是被束之高閣。於是柯林頓的黨人們宣稱,比起在阿富汗查緝一個富裕的沙烏地阿拉伯恐怖分子,小布希政府對阻止北韓和伊朗核武擴散及修訂與俄羅斯的飛彈防禦條件更感興趣。這是一個嚴重的指控——不僅因為它若是真的,那就表示小布希政府有所失職,而且也因為二〇〇四年的選戰逼近,這指控有可能成為民主黨的有力武器。

針對民主黨的挑戰,共和黨人的反擊力道與它遭受的攻擊同樣猛烈。在副總統錢尼的領導下,白宮全力扼殺兩黨九一一委員會(9/11 Commission)對攻擊事件原因所作的調查,並私下警告說假如這個調查繼續挖的話,那麼柯林頓和他的黨也會玉石俱焚。小布希的其他盟友則指控柯林頓在一九九〇年代中錯失了多次殺死賓拉登的機會,原因要麼是因為他缺乏意願,要麼就是李文斯基醜聞案件分散了他的焦點。他們主張,假如真的有人曾守著按鈕睡大覺的話,那此人一定是柯林頓而不是小布希。這個調查過程也產出了一些有建設性的成果:雖然在一九九八年八月,也就是性醜聞事件燃燒得最猛烈的期間,柯林頓曾下令空襲了賓拉登的訓練基地,但還有其他的一些針對蓋達組織的軍事行動已經籌備完畢,只待總統下令,但是他從未下達這樣的命令。當柯林頓的情報官員在稍縱即逝的機會來臨時宣稱他們已確定了賓拉登的行蹤,他的法律顧問卻不願意給攻擊行動授權,因為幾乎可以說是一樁暗殺行動。「柯林頓總統給我們的幾乎所有和賓拉登有關的授權,都是以活捉他為目的」,中情局局長喬治・特尼特(George Tenet)指出,「賓拉登很可能會頑抗,並在交火中被殺死。但白宮從頭到尾討論的都是打算活捉賓拉登」。

當兩黨九一一專門小組在二〇〇四年七月發表其調查報告時,一般人認為它周延詳細而且不偏不倚,但針對二位總統時卻通通手下留情。這份長達五百六十七頁的報告是一份奇怪的、沒人犯錯的文件,看起來兩位最高統帥都沒有做錯任何事:報告排除了任何對柯林頓於二〇〇一年攻擊前錯失殺掉賓拉登機會的指控;該報告指出他甚至企圖以種種設計好的戰術來削弱蓋達組織的力量。與此同時,布希躲過了任何對他在就職以來沒有採取任何行動的直接批評,而且報告指出,他的一些顧問對於攻擊一個個人的方案持有疑慮。雖然報告裡有二位總統在反恐戰爭中表現不佳的證據,但它使用的措辭相當中立,以至於讀者會忽視美國政府到底錯失多少可以解決賓拉登的機會。如果要讓總統俱樂部投票的話,他們一定會支持這樣的論述技巧的。


猜你喜歡


零售業瘋跨域,深耕各式消費者的全零售時代到來!

零售業瘋跨域,深耕各式消費者的全零售時代到來!
photo credit:爆米花數位

我們想讓你知道的是

PChome 24h購物的Z世代及壯世代的用戶不斷增長,足見PChome 24h購物運用過去幾十年來的網路零售經驗穩紮穩打,以綜合型電商角色分眾溝通不同的消費者,豐富品牌風格調性,也把握客群黏著度。

根據資策會《2021-2022民生消費數據力大調查》報告,2022年零售業在相關服務或產品的投資成長最大,從各個品牌的布局來看,這兩年零售業不斷推出新店型或是跨域結合,不管是原先產業別、市場、線上線下的界線都不斷被消弭,往全通路邁進。

跨產業-從女性搶攻家庭客 寶雅也賣五金、3C!

原先以美妝生活用品在女性市場打出一片天的寶雅,在去年也開始拓展旗下商品及服務,推出主打複合式居家用品的電商平台,更橫跨3C家電,此外更成立Youtube頻道《寶家POYA HOME》教導民眾如何運用商品自行解決居家修繕。

image1
photo credit:Poyahome YouTube頻道
寶雅拓展觸角,從女性生活用品搶攻複合式居家用品市場,更開設Youtube頻道居家修繕教學。

跨市場-個人化需求激增 超商跨足生鮮快商務

看好個人化及小家庭需求,統一超商也開設open now便利快超市,以生鮮為主要販賣品項,擴大肉品、海鮮等生鮮商品,也與旗下foodomo串接外送服務,搶攻市區的生鮮需求,未來更可能複製類似店型更多進入社區。全家便利商店也跟進711開設社區生鮮便利新店型「Famisuper」,選址在台北市大安區及新竹竹北的住商混合都會區。新店型專攻小份量、易保存的生鮮商品,也配合都市生活習慣,包括冷凍法式料理及常溫酒櫃(紅酒、白酒、燒酒……)。另外近期也在板橋開設新店,更針對「快行動」、「懶商機」和「綠生活」等目標開發許多新服務,如首創APP訂便當功能,與在地商圈便當品牌合作,可以到全家取貨現做便當,除此之外也導入保溫餐食智能取貨櫃,讓保溫延長,不用擔心錯過用餐時段。此外也因疫情網購興盛,並開發了EC自助寄取功能,還有雙溫功能,讓民眾可以自助拿取包裹,減少等待時間。生鮮快商務市場越來越熱,零售商們也前仆後繼投入,紛紛針對都市型態消費推出新模式。

image3
photo credit:shutterstock
為搶攻個人化及小家庭市場,統一超商與全家便利商店不斷開設新店型,也投入生鮮快商務市場。

跨線上線下-疫情渴望接觸 電商開店平台協助開拓全通路布局

電商開店平台shopline近期在台北誠品生活南西店開設實體概念店,集結30間人氣電商品牌,推出三個月快閃實體店,並根據不同波段推出不同主題,如第一波毛孩超市以寵物用品及品牌為主、第二波潮時尚伸展台以穿搭潮流品牌為主,第三波則以城市野餐為主題,販賣戶外露營野餐用品。此外各檔期也與公益團體合作,並搭配社群活動獲得IP贈品,企圖吸引更多消費者上門。一般消費者對於電商購買的疑慮就是沒有辦法接觸到實品,Shopline的做法幫助電商品牌有實際接觸到消費者的機會,開發更多的消費者,對於品牌和電商平台而言是雙贏。

大型電商平台穩紮零售經驗 深耕跨域消費者

根據經濟部統計處的統計,電商市場的銷售成長率又優於整體零售業,原先以3C商品打下電商版圖的PChome 24h購物,近年來也不斷深耕各類消費者市場,根據內部觀察,35-44歲的消費者躍升為今年消費最活躍的族群,年成長率近30%;18-24歲Z世代也有明顯成長,年成長率近20%,2022年整體消費者結構年輕化。掌握這些趨勢,PChome 24h購物也在接下來的檔期調整策略,深耕跨域消費者。以往用首創分會場的情境式購物吸引消費者,今年五月檔期又再進一步讓分會場界限消失,以不同角色類型的媽媽區分,給予消費者送禮建議,從3C到美妝通通都有,集結不同品類商品,在會場內也藉由產品跨域來滿足消費者不同需求!「520」5月20日檔期也將目標受眾擴及到所有想表達愛的對象,以柔性訴求來溝通跨域消費者,不同於過往市場單純向女性或媽媽背景的消費者喊話,有機會持續提升新客群。

image5
photo credit:爆米花數位
PChome 24h購物深耕各類消費族群,柔性訴求也是行銷溝通的重要策略之一。

除此之外,PChome 24h購物今年也特別與皓式宅食工作室跨域合作,推出「藍帶主廚到你家」饗宴料理餐盒,讓消費者在今年母親節不用冒著疫情的危險出門慶祝,在家也能享受星級料理,滿足高消費族群的精緻味蕾。另外,也推出「Lofi Mom」特別企劃,將媽媽的叨念聲如「出來吃飯!」、「又把家當飯店!」等熟悉的語句融入chill beats中,搭配日系動畫並結合母親愛用好物進一步呈現商品,嶄新的跨域行銷手法令人耳目一新!

image4
photo credit: 爆米花數位
PChome 24h購物推出「Lofi Mom」特別企劃,結合媽媽的碎念及Chill beats,引起異鄉遊子共鳴。

在這些操作下,PChome 24h購物的Z世代及壯世代的用戶不斷增長,足見PChome 24h購物運用過去幾十年來的網路零售經驗穩紮穩打,以綜合型電商角色分眾溝通不同的消費者,豐富品牌風格調性,也把握客群黏著度。

無論是實體或是電商起家的零售業不斷在嘗試跨域,提供更多通路和服務,未來的全零售時代將會提供消費者什麼樣的新局面,讓我們拭目以待。

本文章內容由「爆米花數位」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


猜你喜歡