【大人學】談「派對遲到效應」與快速融入陌生團體的技巧

【大人學】談「派對遲到效應」與快速融入陌生團體的技巧
Photo Credit: Shutterstock/達志影像

我們想讓你知道的是

新人進到一間新公司,有時候同樣的人際壓力也是排山倒海。有沒有方法能一方面克服這樣的焦慮,同時幫助我們快一些融入群體呢?

文:姚詩豪

想像一下,你正準備參加一個社交聚會,可能是場派對,研討會,或開幕酒會。你稍微遲到幾分鐘,一進門卻發現賓客早已滿座,大家談笑風生,酒酣耳熱。這時候你內心立刻湧上一股焦慮:

「大家都都聊得好開心,看來都是熟識啊!」

「放眼望去,怎麼都沒看到我認識的人?」

「糟糕,等下我要如何融入大家呢?」

殊不知,這些看起來相互熟識的賓客,其實在幾分鐘前也才第一次見面,只不過比你早一點開始交流罷了。但就是這延遲的幾分鐘,會帶給你一種「只有自己是外人」的焦慮與疏離。我不確定是否有心理學家描述過這類「以為大家都熟,只有我是外人」的錯誤認知,我姑且稱之為「派對遲到效應」。

這個效應不只發生在派對。轉學生剛加入新班級的時候,內心也會萌生類似的不安。新人進到一間新公司,有時候同樣的人際壓力也是排山倒海。

有沒有方法能一方面克服這樣的焦慮,同時幫助我們快一些融入群體呢?

當你內心覺得自己是外人,別人就真會把你當外人

這點,我自己還滿有感觸的。

記得我在紐約上班的第一天,覺得同事全都是老朋友,尤其到了週四下午的Happy Hour,同事會把塞滿啤酒的冰箱打開,一人發一瓶,邊喝邊聊,大家也會邀請我這個新人。

但當時我只是身體加入,但內心卻感到格格不入。

我心想,我不僅是外人,還是外國人。同事們講的那些笑話,笑哏都很美國,我大約只聽得懂五六成。除了傻笑,點頭,yeah-yeah-yeah地呼應,我還能做點什麼來融入呢?

後來,我發現很多老美看到我的亞洲面孔,就會預設我是工程師:技術厲害,數理觀念好。我對這標籤很不以為然(其實我數理普普)。畢竟我是因為專案管理能力才被挖角進來當管理顧問,而非工程師。一開始,我腦子都在想,要如何扭轉他們對我的既定印象。但後來心念一轉,不如將計就計:你們認為我是技術人員?那我就在公司裡大大展現一下我的「技術能力」。

將計就計,自己給自己貼標籤

當時我的正式職稱是Project Controls Specialist(PCS,專案控制師)。我們的拿手絕活,就是利用一套叫做P6的軟體,進行複雜專案的模擬分析與細部規劃。公司擁有這樣技能的人不多。所以每次向新同事、新客戶、新主管自我介紹時,我都會告訴對方:「我是P6軟體與專案控制的專業,如果你有任何的問題,都可以來找我。」

雖然操作P6只是我工作的一小部分,但與其跟對方講一大堆專業術語來介紹自己,不如將計就計。

你們喜歡標籤是吧?那我就給你一個好記的標籤。

過不了幾週,多數老美同事都知道,公司有位P6大師,叫做Bryan,台灣來的。

就這樣一個簡單的標籤,讓很多人一下子認識我了。當其他部門的人需要用到P6軟體做專案模擬時,往往第一個就會想到我。很快地我就有機會幫忙了其他部門做案子,很快就和大家打成一片。

等真正跟大家混熟後我才發現,一開始看起來打成一片的同事,好幾位也不過早我幾個禮拜進來而已。這個經驗讓我學到,「貼標籤」就像「取綽號」,未必都是壞事,但最好是由自己主動來塑造一個簡單易懂的標籤,讓大家方便「傳誦」。這對於打破「派對遲到效應」還挺有幫助的。

提早到場,創造主場優勢

在社交活動中,降低「派對遲到效應」最好的方式就是不要遲到。如果我預期這個場子會出現很多不認識的人,我一定想盡辦法,越早到越好。

我的經驗是,當你提早到時,現場往往只有主辦人跟少數工作人員,你可以逐一攀談,一方面感謝他們的辛勞,也可以幫忙一起準備場地。當參加者隨後陸續進場,在他們眼中你看起來就像是主辦者的朋友,無形中就擁有了主場優勢。而且你可以逐一跟「新人」交流,讓這個主場優勢持續擴大。

新人剛進公司,不妨背背分機表

如果場景在公司,新人要如何建立主場優勢呢?

多年來我一直有個秘訣,就是把同一層樓同事的部門、名字與分機硬背下來。為什麼要做這樣的事?有需要找人再查詢不就好了?容我說明如下:

第一個好處,是幫自己建立「初步的熟悉感」。雖然你還不認識大家,但至少你對大家的名字與部門已經留下印象。未來若有機會自我介紹,或是在茶水間、電梯中偶遇,都不至於太過緊張,甚至還可以叫出他們的名字與部門,讓對方有個小驚喜。

第二個好處,身為新人的你,在別人打電話來時可以沉著穩定地幫忙大家轉接電話。這很重要的原因在於,大部分新人剛來時都非常怕接電話,部門、業務、人名都不熟,容易手足無措。若你背熟記分機表,就能更瀟灑自若:

「這裡是OO公司業務部,請問您找哪位?」(採用標準回電話術語)

「你找會計部的張經理,沒問題,張經理的分機是235,我幫你轉接。」

「你找財務部的李副總,他現在不在位置上,我可以幫你留言。」

這雖然只是小小的動作,但會給與同事很強烈的印象,產生一種「這新人才第一天進公司,做事倒還挺老練。」的感覺。你也可以借由轉接電話,直接或間接認識同事,累積自信。一、兩週之後,你會發現自己已經融入群體,「派對遲到效應」也就煙消雲散了。

心理學有個「月暈效應」(這倒不是我發明的),人常常以單一且微小的特徵來評斷一整個人。下標籤也好,老練地接電話也罷,如果我們能善用這樣的人性,反倒能為我們帶來更優質的形象,其實也還挺不錯的。

本文經大人學授權刊登,原文刊載於此

責任編輯:朱家儀
核稿編輯:翁世航


猜你喜歡


加速敏捷開發腳步!AWS Amplify 協助企業打造高效能應用服務

加速敏捷開發腳步!AWS Amplify 協助企業打造高效能應用服務

我們想讓你知道的是

台灣企業勢必需要明確轉型策略,搭配適合的雲端工具作為入場券,一來降低數位化門檻、二來減少摸索資源的浪費。

打造敏捷開發流程、加速前後端工程師的協作效率,是許多企業在面臨疫情之後,認為亟需將彈性元素納入為企業文化當中。雲端運算服務領導業者 AWS 台灣,觀察到前端工程師主要負責處理最貼近用戶的 Web、行動應用程式,但他們往往需要與後端團隊合作過程,遭遇耗費大量討論時間,才能處理使用者介面事項。

為了降低前後端的溝通成本,有些前端工程師在掌握介面管理能力之後,開始橫跨到後端的伺服器、資料庫開發經驗,甚至進一步培養技能,成為能負責測試、安全、效能多面向的全端工程師。

有的人會透過 Side Project(利用業餘時間開發有興趣的專案)或參加 Hackathon(黑客松)方式,運用 AWS 雲端工具嘗試自行擴展後端,並建立簡單易用的工具程式。究竟,AWS 平台提供哪些資源幫助前端工程師擴展更多元的技能樹?

掌握入門教學!前端工程師如何將 REACT 程式快速上雲

前端工程師運用 AWS Amplify,快速在雲端建立 REACT 應用程式

事實上,AWS 的入門課程指出,運用 AWS Amplify 在雲端建立 React 應用程式及服務集,只需五個學習歷程,包含建立 React 應用程式、初始化本機應用程式、新增身份驗證、新增 API 和資料庫、新增儲存體。如果想快速了解 REACT 程式快速上雲的方法及示範教學,本文節錄 AWS QUICKSTART 學習資源內容,幫助前端工程師更快掌握重點。

首先,何謂 AWS Amplify?AWS Amplify 是一項全托管 Front-End Web & Mobile 服務,採取無伺服器模式,在後端建立、部署和託管單一頁面 Web 應用程式或靜態網站的 Git 型 CI/CD 工作流程,加速開發過程直接整合其他 AWS 服務。舉例來說,像是整合封裝好的 Library 資源、或運用一些 Components UI 軟體去配置後端,以及利用 Admin 的 UI 做資源上的管理。

打造第一個你在 AWS 上的應用程式

AWS Amplify加速Develop、Deliver 與 Manage流程

AWS Amplify 主要優勢展現在三大項工作階段,分別是 Develop、Deliver 和 Manage。Develop 部分可利用 CLI(Command-Line Interface)或 Admin UI 設定後端,使用 GraphQL 或 REST API 設定也是可行的,進而快速建構一個前後端專案。此外,開發者還能搭配 AWS 其他服務,例如使用 AWS Authentication 全托管認證服務,或 DataStore、Storage 等多項 Feature Categories。

到了 Deliver 階段,若是要透過 AWS Amplify 執行 Web Hosting 任務,可拆解出三個流程。首先是將 Repository 與 AWS Amplify 進行連結,這邊可整合 Amplify Console 提供的支援資源包含 Github、Bit Bucket、Gitlab、以及 AWS 的程式碼代管工具 AWS CodeCommit。一旦連結以後,開發者可透過自己的 Configuration,决定在各個不同的 Build 要執行什麽樣的指令,最後再透過 Deploy 方式,幫助工程師進行前端的 Hosting。

在最後一個 Manage 階段,開發者則可利用 AWS Amplify 的 Admin UI,以開啓瀏覽器方式,透過視覺化介面統一管理資源。例如在 Admin UI 介面左側選單,涵蓋 Content、User Management 的區塊,讓參與專案但沒有 AWS Console 權限的使用者,可利用 E-mail 方式邀請使用者進到 Admin UI,進行一些設定或觀看其他相關資源;甚至在 Set Up 區塊還有相關選項,例如要針對 Data Modeling 或 APP User 做權限管理,以及可連結到 AWS 其他服務。

透過 AWS 增加你的雲端技能 在組織發揮你的影響力

運用開放資源 AWS Amplify Framework,打造高效能應用服務

AWS QUICKSTART 學習資源還介紹到另一個 AWS 提供的開放資源 Amplify Framework,一樣可利用 Amplify CLI 的方式,配置 Web 和行動應用程式的前後端,以及開發者需要用到的服務,讓應用程式更易於構建,並獲得安全、高性能的使用體驗。

Amplify CLI 一樣有支援多個不同 Category,例如較常使用的幾個 Comment Line,像是Amplify Init 指令做初始化或創建幾個不同資源;或是 Amplify Status 指令,隨時在開發過程查看各個 Category 狀態;甚至專案結束後,可利用 Amplify Delete 直接把 Amplify 所創建的資源做一次性删除。另外也可透過 AWS Amplify Client 利用比較抽象化方式,讓開發者直接利用 Component 實現想要完成的項目。

實際示範給你看,設定 React 程式可以如此簡單

假設前端工程師現在要快速部署一項有驗證功能(Authentication)還要搭配 Rest API、GraphQL、Analytics 等服務的應用,如何快速設定 React 程式?在 AWS QUICKSTART 的學習資源後半段,有詳細說明要啟動這類型專案的操作方法。

開發者可以先利用 AWS Lambda Function 結合 Amazon API Gateway 方式,創建出一個 Rest API,到了 Authentication 階段,則使用到 AWS Cognito 的服務,接著針對 GraphQL 需求,可利用 AWS AppSync 服務,以及最後如果有 Analytics 的需求,也可以串聯 Amazon Pinpoint 工具。Amazon Pinpoint 是一項彈性而可以擴展的行銷通訊服務,開發人員可利用 Amazon Pinpoint API 追蹤 Web 使用者的行爲,或是針對 APP 推送、電子郵件、簡訊點擊行為蒐集到具體的資訊。

在這整套流程示範之後,值得特別強調的是,AWS AppSync 是一項全托管的服務,能及時更新,甚至在使用者離線時仍可以持續去創建和修改數據。一旦設備連上線之後,這項應用程式就可重新連線,並接到後端同步數據,達成彈性、自動化擴展或減縮各式 API 的請求。

AWS 最後強調,Amplify 是相當適合建構出一個靜態 Web、Apps 服務模式,例如說像是打造部落格,或者是一項 APP 內的代辦事項應用等;加上 Amplify 具全托管服務特色,可串聯上述 AWS 在雲端所提供的資源,都能在部署過程加以整合,加速開發流程及效率,並且有效節省開發資源。如果想用低門檻的雲端解決方案,其實前端工程師是能在開發流程更靈活配置資源,甚至為公司的商業、服務模式挖掘出創新價值。

填寫表單諮詢專人 快速在 AWS 找到適合你的快速上雲服務與工具!

了解更多:AWS 開發者系列


猜你喜歡