當老師變成直播主:疫情肆虐「停課不停學」,各國網路遠距教學怎麼做?

當老師變成直播主:疫情肆虐「停課不停學」,各國網路遠距教學怎麼做?
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我們想讓你知道的是

越來越多學校在疫情期間仰賴遠距線上課程,老師、學生、家長與政府在使用過程中發現問題的過程,也是讓全球教學工作者一起集思廣益的過程。

2019年新型冠狀病毒的高傳染力,讓各國政府紛紛採取延後開學或停課措施,以減少校園內群聚造成的疫情。然而,學生在停課期間若真的中斷學習,對於後續的課程進度安排並非好事,教育不能因此停擺。在此情況下,各自在家中利用網路遠距教學,似乎成為最好的方式。

因應疫情而需要提供遠距線上課程的情況有兩種。一種是招收國際學生的大專院校,因應國際學生無法出、入境,必須想辦法讓已付學費的這些學生能繼續上課。另一種則是國家為了有效隔離,而關閉了國內各年齡階段的教育機構。

遠距線上課程的進行方式也分成兩種。一種是利用校內外已經製作好的線上課程,提供給學生使用;另一種是老師使用社群軟體或數位學習系統線上直播,在原定課表時間利用網路提供課程給原班級學生。

MOOC在疫情爆發時扮演的角色

美國高等教育資深媒體 Inside Higher Ed的主編Doug Lederman指出,各校因應疫情必須在極短時間內提供線上課程,雖然看似對數位學習的發展有幫助,以往不願嘗試線上教學的師生在此期間都會開始接觸,然而也因為時間倉促,沒有時間請教學設計師來重新設計課程,可能會造成不佳的體驗,反而造成大眾對於線上學習的反感。事實上,英國公開大學必須花一整年才能發展好一堂線上課程,因為牽涉到許多專業的技術。

2012年起各國名校名師製作的MOOC,在疫情爆發期間便成為很好的遠距教學課程資源。除了課程內容優良此一優點外,由於MOOC平台是針對大規模學習者所設計的,因此影片串流穩定度、資源存放空間、影片翻譯、社群互動機制、遠端評量方式、行動載具使用者易用性等,都已經投入多年測試與改善。對於需要配合疫情立即提供遠距課程的學校來說,MOOC是非常有幫助的,特別是那些沒有足夠資源製作線上課程或租用適合的數位學習系統的學校。

Focused senior and young colleagues discussing online project looking at pc screen, older mentor helps employee explaining computer task, team coworkers talking working together, corporate teamwork -
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Coursera與edX兩個MOOC主流平台都對推出了應對方案。Coursera決定開放世界各地被疫情影響的大學免費申請校園方案「Coursera for Campus」,這些學校的師生只要利用線上表單填寫以下資訊:「申請人基本資料、聯絡方式以及服務學校的名稱、所在位置、師生人數、預期使用的學生數、預期使用Coursera的效益」,通過審核後就能在 2020 年 7 月 31 日前免費使用超過3800堂課、400個專項證書課程,且7月底前註冊的學生最晚可以上課到 9 月 30 日。

7月到期時若疫情仍然很嚴重,可以逐月評估延長使用月份。Coursera同時也宣布免費開放100堂課程給所有使用者到5月31日。edX也發布了「遠距取用計畫(Remote Access Program)」提供伙伴學校免費取用平台上所有學校的課程。

英國的MOOC平台FutureLearn雖然並未提出開放修課方案,然而及時推出了兩堂課,倫敦大學衛生與熱帶醫學院於3月23日開始的「COVID-19:處理新型冠狀病毒」,以及倫敦聖喬治醫學院的「一般情況下處理COVID-19」,兩間開課學校都是英國歷史悠久的名校。世界衛生組織也有在自己的網站上開設了4堂與2019新型冠狀病毒有關的課。面對疾病的快速傳播,藉由網路即時、快速的傳遞專業醫療知識給大眾,MOOC會是很好的方式。

華頓商學院因應疫情則是在3月25日開始了6周的線上課程「流行病、天災與地緣政治:全球企業與財務的不確定性管理」,他們希望藉此機會展示教師的專業,也能讓學生於此關鍵時刻應用所學。課程內容談及疫情對全球市場與地緣政治的影響,以及領導者要如何處理危機。這門課程的影片會放在BlueJeans平台,作業放在Canvas平台,而非常見的MOOC平台上。

雖然Coursera與edX都提供了MOOC免費使用機會,然而課程主要是英文授課,並非所有課程都有翻譯,且教育、法律、歷史等主題的課程可能又有地域性問題,不一定適合各校的課程規劃,加以各校有自己的評分機制與標準,故多數學校若有能力仍會根據課表,由開課老師以線上直播的方式進行遠距線上課程。

當老師變成直播主、父母變成助教

疫情停課期間,許多老師必須利用網站或軟體連線上課,轉型成為「教學直播主」。老師需要花時間學習錄製影與操作軟體的方式,而且他將發現,課堂搬到網路上後,不僅很難掌握所有同學的反應,還會被不佳的錄影設備、不穩定的網路影響課程品質。有些老師不擅長使用線上軟體,香港中文大學有一堂課,在所有學生都把名稱改成「沒有聲音」後,老師才注意到他沒開麥克風。老師雖然投入了更多時間、感受到更大壓力、也遭遇了許多挫折,不只是亞洲地區,歐美地區的老師也有類似困境。

不僅老師被迫轉行,家長也跟著多了新的職業「助教」。家長要在家中注意孩子上課時是否分心、是否有按時完成作業、是否上課時偷偷在玩遊戲或看影片,而且孩子上課時遇到的問題,很可能會詢問家長,使家長也必須要熟悉學習平臺與教材內容,這也對家長形成了不小的負擔。校方若能提供平台操作說明,並適時與家長互動、提供所需支援,將能改善此情況。

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然而,義務教育階段的學生往往不會察覺到老師與家長的辛勞,而是感慨「要是沒有線上課程,我們就可以放假更多天了!」,於是不管是中國還是芬蘭,學生們都出現聯合給予數位學習APP低分評價的抵制事件。至於高等教育階段的學生,則因為無法過著多采多姿的生活,感受到線上課程造成的孤單感。


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2022網路使用調查:台灣家用連網裝置需求增,宅家防疫Wi-Fi滿屋專案逗相挺

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我們想讓你知道的是

根據關鍵議題研究中心的調查報告,台灣多數家庭仍為寬頻上網所苦,不僅費用過高,所獲得的上網速率、品質也不理想,無線網路的建置更是許多人的痛處。台灣大寬頻推出完整解決方案,不僅讓你宅家防疫擁有1G高速網路和影音娛樂,最新Wi-Fi 6+Mesh無線網路也幫你裝到好。

戴口罩、勤洗手,維持個人良好衛生習慣,已是全球新冠肺炎疫情肆虐下的日常。後疫情時代,許多人享有在家上班的權利,隨之也更依賴隨選視訊、線上會議、遠距教學,加上眾多線上遊戲、串流影音服務陸續登台,對家用網路是個不小的傳輸負擔。

由於行動網路(如4G、5G)的特性,頻寬是由該基地台與所有連線的手機共同分享,因此回到家中後,大多數人會切換到有線寬頻網路或是無線Wi-Fi,但隨著對網路的依賴加深、連線裝置越來越多,該如何建置穩定且高速的無線上網環境,可就不是人人都會的技能。就讓我們透過TNLR關鍵議題研究中心的網路調查,了解現代民眾對於上網的需求究竟有多高?

第三方市調顯示:民眾上網需求提高,快又穩定的家用網路為唯一首選

根據關鍵議題中心最新的調查,年齡20歲至45歲的台灣民眾並以上網人口比例加權,每日平均上網時間達5.1小時,能夠得知現代人對於網路使用已有相當高的依賴性;約六成的民眾集中於每日2小時至6小時之間,另有超過兩成的比例,每日上網時間高達8小時以上,可說是吃飯、工作、娛樂幾乎都離不開網路。

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根據關鍵議題中心最新的調查,年齡20歲至45歲的民眾,每日平均上網時間達5.1小時,超過兩成民眾上網甚至高達8小時以上。

由於電信業者過去的499之亂,以及部分業者推出低速率吃到飽的資費方案,在調查當中也顯示出將近七成的民眾,選擇使用行動網路(如4G、5G)作為主要的上網方式,家用網路(含Wi-Fi)則是接近四成。不過有趣的是,使用家用網路時,約有八成五的比例享受影音娛樂、將近六成則是用來玩遊戲,顯見多數民眾也知曉行動網路的極限,尖峰時段的頻寬和延遲表現不佳,轉而使用比較穩定的家用網路,也讓電視、電腦、手機等多種設備能夠同時上網。

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部分電信業者推出低速率吃到飽方案,讓近七成民眾選擇使用行動網路作為主要的上網方式,但隨著電信業者逐漸整併和5G基礎建設成本大幅度提升,未來充滿許多變數。
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影音娛樂、上網打遊戲,分別需要極高的頻寬和極低的延遲,這也是家用網路的強項。

不過即便是家用網路,各家業者的競爭也是不遑多讓;其中讓消費者最感不悅的,當屬超過六成比例的網路品質問題,接著是多裝置上網後的速度變慢,以及家中空間造成的Wi-Fi收訊不良……等問題。因此除了對外頻寬速度、穩定度之外,消費者同樣也在意家中Wi-Fi無線網路的速度與訊號覆蓋率,需要業者提供完整的解決方案。

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網路連線品質仍是多數消費者心中的痛,接著就是家中上網裝置越來越多造成的搶頻寬問題,以及Wi-Fi無線網路訊號的速度與覆蓋率。

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