半封城下的星國百態:不保持社交距離的年輕人對國家有信心,樂齡族群則還想好好過生活

半封城下的星國百態:不保持社交距離的年輕人對國家有信心,樂齡族群則還想好好過生活
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我們想讓你知道的是

雖然自建國以來,新加坡政府一直向國民灌輸國家存亡的憂患意識,但在COVID-19疫情如臨大敵之際,仍有年輕人保持樂觀,還有部分長輩仍想保持原有的社交生活模式。

4月7日,新加坡推行針COVID-19病毒傳播阻斷措施(英語 - Circuit Breaker/半封城)前夕。因爲不符合《自雇人士收入補貼計劃》(全稱Self-Employed Person Income Relief Scheme,簡稱SPIRS)條件的關係,我去了既是新加坡國會議員,又兼任國會議長的陳川仁的選區服務辦公室,看能否針對該計劃中所設立其中一項限制進行上訴,想找他幫一幫忙。

在等待約談一個小時,剛從國會大廈趕來的陳川仁議員走向接見居民的地方 -- 一個在國宅底層的空曠地(新加坡人習慣稱呼為Void Deck)。陳川仁看到距離不到50公尺不遠處的籃球場,一群7人看似25嵗以下的青年正在打球,接著陳川仁便和隨行的「工作人員」步向青年人的方向,詢問他們打球原因的同時,也苦口婆心地勸導,不要在疫情嚴峻時期,聚集一起打球聯絡感情。

我看到兩名人高馬大的男青年,嘗試向議員表達自己和同伴們想在傳播阻斷措施實行前,想打球的要求,但議員帶著既委婉又堅定的語氣勸導他們離開。最終,這群青年在議員走後,打包自己的行囊,落寞地離開了籃球場。

其實,新加坡青少年對於疫情的態度,可以和已開發國家的中產階級同輩是抱持著同一個態度:「對酒當歌,人生幾何!譬如朝露,去日苦多。慨當以慷,憂思難忘。何以解憂?唯有杜康。」(東漢•曹操《短歌行》)

他們就趁新加坡沒有半封城之前,好好地在這「最後一夜」地到夜店盡情享樂,和朋友在餐館和咖啡座聚會。儘管這些娛樂場所單位有準備量體溫、消毒洗手液等預防措施,但礙於場地小,公衆很難與其他人之間,保持著一米的社交距離。新加坡電視台的華語新聞報道,娛樂場所在3月25日午夜前夕關閉前,仍有許多年輕人湧向夜店消費,一名受訪者告訴新加坡電視台,儘管他們知道疫情是嚴峻的,但還是決定和朋友到夜店。

新加坡《米傳媒》(Rice Media)4月7日發表的新聞短片探討了新加坡民衆對於社交距離(social distancing)的看法,受訪的年輕人表示,他們看到超級市場、菜市場都出現人擠人的現象,人們依然到餐館消費,這些現象讓他們覺得,其實社會對於保持1公尺的社交距離都不當一回事。另外一名受訪者認爲,如果不幸地罹患了武漢肺炎,這是一個很私人的事情。再有另外一名年輕人則說,即使一個人去(小販中心或者是咖啡店)「打包」(外帶)食物,你也不知道(一個人是否被感染)。她補充說,這(個疫情)是一個不能完全掌控的局勢,爲何不要從現有的狀況,來好好地過生活,她對於新加坡的醫療體系還是有信心,就算她染病也會很快協助她康復。

看完這群新加坡年輕人對於疫情的表態,倒吸了一口氣。在我寫稿之際,獅城在4月8日發現142起新確診病例,為疫情暴發以來單日最多確診的一日,是國家未來棟梁的一代的年輕人,為何卻對這無形的敵人沒有如臨大敵的思維?《米傳媒》訪問的年輕人,都對新加坡社會與醫療體制有著十足的信心,這一份感覺,就象香港網友在他們的空間拿新加坡來肆虐般取笑,說著星球人(新加坡人)猶如三個月前被香江記者訪問逛農曆新年花市的廣州民衆,歡天喜地說出了「不怕!有政府,有政府不怕!不戴(口罩)!」的經典網絡流行字句。有意思的是,島國的領導54年來時不時地向新加坡人灌輸憂患意識。而年輕人在這一回對疫情的表態,顯示出他們不把病毒當一回事。

那麽你們會問,其他年齡層對於疫情的看法如何?因爲所涉及的層面很廣闊,我就擧最近在網絡被無限放大的族群,樂齡人士來談。

在病毒傳播阻斷措施實行的首兩日(7日和8日),很多新加坡網友上載去網絡的照片,多半是樂齡人士(注:樂齡是指65嵗以上)集體湧向巴刹(菜市場)購買新鮮蔬果,不顧禁令地在公共場合聚集聊天,在沒有被圍起來小販中心的空位吃起「打包」來的食物等照片。《母艦報》(Mothership)在撰寫一篇有關新加坡小販中心,以及西部巴刹出現大批人潮的新聞時,所摘取來自網友的照片裏的多是以樂齡人士爲主。而另一單引起新加坡網絡關注的新聞,則是有一名71嵗的老漢,在7日因為買了飯想在國宅底層享用時,遇到了警方多次勸説回家吃飯,最終卻演變成這名老漢不聽勸告大罵警察的鬧劇,老漢因爲行爲不檢點而被逮捕,目前該案件仍在調查中。老漢和其他上巴刹、小販中心和在公共場合溜達的樂齡人士,成爲網絡世界的焦點。

新加坡禁私人與公共場所聚會
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新加坡7日通過武漢肺炎暫行措施法案,無論人數多寡 、家裡或公共場合,新加坡將禁止私人與公共場所聚會 ,圖為新加坡人常聚會與用餐的老巴剎美食中心

我很好奇,爲何這群老人家不好好地配合政府的勸導,在半封城的情況待在家裏避開病毒?老漢過後被草根華文報章訪問,以打零工為身的他,因爲病毒傳播阻斷措施的關係,沒工作可做,而待在家裏又覺得悶熱(確實最近新加坡的天氣相當悶熱),因此買了飯後想在國宅地層享用。這名老漢告訴媒體,他是真的不知道在行動限制時期這麽做是違法的,他認爲當局應該發出告示來提醒民衆。

讀完那篇報道,再看網絡所放出一張張退休人士坐在公共空間,沒有掏出智慧型手機的照片,就想處在資訊發達的新加坡,還是會有一群人士,因爲某些原因,不如其他人一樣能催手可得防疫資訊。而且因爲居住的環境空間小,或悶熱不通風,所以他們不選擇待在住所。

另一方面,有樂齡族群人士,即使疫情嚴峻,還是改不了病毒來襲前生活上的習性,習慣每天上菜市場購買新鮮的食材做飯,而且購買食材後,還要和街坊鄰居朋友聚集在小販中心喝kopi(咖啡)聊家常。筆者依稀記得,兩個月前的立春到銀行存款時(新加坡華族有立春存款討個錢包滿滿好預兆的習俗),聽到一位看似70嵗的小販樂觀地說﹕ 「不需要口罩和消毒液的啦,我們這群草根人士,要生要死聼天的咯,現在最好是好好地過生活。」

正如我在網路看到一則留言,說這群人勞碌一大半輩子,想在剩餘的人生,過著自己想要的生活方式,所以才會出現「不信政府」的現象。

這一次所挑出的兩組新加坡人群體來談:年輕人和樂齡人士,是島國處於「半封城」狀態之下,他們的行徑讓網絡世界議論紛紛。一個自信過滿,一個則「不聼政府」,再加上其他年齡層的人,新加坡人現在的表現,讓新加坡環境及水源部長馬善高(Masagos Zulkifli)不禁在他官方臉書直呼着急,因爲8日的142起確診病例當中,有一半是透過社區傳播發生的,「如果這樣繼續下去的話,我們社會所付出的犧牲,以及50億元的同舟共濟預算案都是徒勞無功的。」馬善高說。

新加坡要在這一波疫情中壓低疫情曲線“flatten the curve”的話,還真的要考驗新加坡人的公民意識了。

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責任編輯:杜晉軒
核稿編輯:吳象元


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NUEIP雲端人資包辦行政庶務,錢都店長安心放眼未來

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導入NUEIP讓店長們更有時間專注於達成公司營運績效。

錢都餐飲人資主任周芮昕表示,初期原本公司使用紙本打卡鐘,以全人工方式做薪資計算與審核。每個月月底,各店店長們都需要加班計算員工出缺勤與薪水,才能趕得及1號中午之前,讓物流車將紙卡載回總公司。接下來,總公司需加派人力逐張、逐行的人工登打進電腦,同時主管單位還會抽樣檢核正確性,前前後後繁複作業總需花上一週時間,而72間門店店長加上總公司登打與檢核的人力,更是可觀的成本。

「人工計薪誤差高、效率低,換算下來,NUEIP 幫我們幾乎節省了78%的時間與95%的人力成本,現在整個流程只需要兩個人、1.5 個工作天即可完成。不只效率高且基本上是零失誤,這些數值是我們在導入前完全沒意料到的。」周主任述說。錢都認為,店長們應該專注於門店的營運和管理,帶領門店達成公司經營目標,而不是加班執行繁瑣且無效率的行政作業。周主任認真地說道:「錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。」

NUEIP療癒系出缺勤、排班與薪水管理,造福餐飲業者

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NUEIP的雲端人資系統排班介面清晰、操作簡易,且可計算計時人員的實際工作時數。

經營餐飲業的人都知道,餐飲業人員流動率高,加上計時人員眾多的情況下,要掌握員工的請假狀況只能經由店長回報,無法在第一時間知道。周主任說道:「以前各店排班是一件很痛苦的事情,幸好 NUEIP的排班功能對餐飲業非常友善。不僅可以依時數彈性安排工讀生的班表,不須建立上百個班別,還能自動檢核目前的人力配置是否妥當。搭配『實際工時統計』功能,可統計計時人員的實際工作時數,進而準確計算假期、加班時數與薪資,若人員有任何出勤狀況,總公司都能即時知曉或因應。」。

因為適切的系統功能,讓錢都餐飲在企業管理上能夠無所顧慮,周主任表示,雖然前期數位轉型時,要教育店長們使用電腦、熟悉功能,會經過約一個季度的轉換陣痛期。但現在不僅省去紙本操作、不用為了行政事務加班、各店人員可以輕鬆使用LINE進行上下班打卡或請假,店長們紛紛覺得這個轉換期很值得。對總公司來說,更降低了門市人員的控管風險,讓整個企業在力拼品牌規模時,更加順利地往前邁進。

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錢都藉由手機APP打造會員生態圈、力拼餐飲品牌規模。

雖然疫情肆虐全台業者,但錢都餐飲把握契機逆勢成長,開始發展電商通路,推出品牌麻辣鴨血豆腐、特色水餃、嚴選海鮮食材等;實體店方面,藉由手機會員 APP 打造超級會員經濟。錢都餐飲旗下品牌目前正積極討論拓點計畫,以優渥的薪資獎金招募優秀的儲備幹部,而在例行的行政事務上,則由 NUEIP 協助支援,讓門市與總部的聯繫更加緊密與即時,企業內部管理更加順暢有效率。


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