訪前酒店公關：酒店停業讓女公關「化整為零」變傳播妹，接觸史更難追查

在經濟學的世界中，一直有人呼籲政府不應該對經濟活動干預太多。因為經濟研究顯示政府政策往往影響到的不只是政策本身所希望達成的目標，還會附帶造成意料之外的影響，特別是負面的影響。所以現代政府在規劃政策時大都特別小心，除了政策本身，還要搭配相應的配套措施，期許能把政策帶來的負面影響減到最低。像是現在台灣最重要的政策目標是防疫，因此在之前的春假期間，很多輿論都呼籲政府應該直接禁止人民出遊，避免感染風險。甚至有人提出應該直接取消五一勞動節連假，減低防疫漏洞發生的機率。

防疫雖然是當前第一要務，但在減低疫情風險之餘，也同樣要考量對經濟帶來的衝擊。直接禁止出遊，將對本來就因為疫情而奄奄一息的旅遊業、交通業還餐飲業帶來更嚴重的經濟衝擊。為了減輕防疫政策所帶來的負面影響，政府在清明連假採取不硬性禁止，但以細胞簡訊警告民眾不要再繼續前往人數過多風景區的方式。接著在下一個週末，又再修正為風景區總量管制的方式。

政府之所以冒著被批評的風險嘗試各種配套，就是為了避免在防疫之餘對經濟造成過度衝擊，因此不停的實驗更有彈性的作法，這是減輕政策負面影響的負責作法。然而最近在處理酒店防疫的問題上，政府卻沒有延續一貫的審慎態度，非常可惜。

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在4月8號傳出有一名酒店女公關武漢肺炎確診仍繼續上班後，中央疫情指揮中心立刻下令從9號開始，全台灣的酒店跟舞廳都無限期停業，直到疫情趨緩。這個做法乍看之下雷厲風行，迅速堵住了防疫破口，然而就像我們前面談到的，太過強硬又缺乏配套的政策，往往會造成意想不到的負面影響。

為了了解酒店停業會造成什麼樣的影響，《關鍵評論網》採訪了一位剛離開這行莫約一年的前酒店小姐，他希望在文章中化名「你的前女友」。

「你的前女友」談到酒店停業最直接的影響就是原本的女公關轉型成傳播妹跟飯局妹，也就是化整為零繼續個別跟客人進行交易。這種型態會讓女公關的接觸史比酒店更難追查，甚至連地方政府動警政機關都難以堵截。

原因有兩個：

• 第一個是傳播妹、飯局妹與客人在一起，就算遇到臨檢，從外觀上來看就跟一般外出的情侶、朋友沒有兩樣。除非有相關案底，否則警方也很難單從臨檢查出傳播、飯局跟一般出行男女友人的差別。
• 第二個則是在脫離酒店後，很多公關是用自己私下跟客人交換的聯絡方式接案，根本沒有組織，警方要查也無從查起。除非公關自願配合揭露，不然根本無跡可尋。

「你的前女友」解釋，平常為了紀錄業績，酒店公關上台都有紀錄。多少時間、哪個幹部的桌、哪個客人來消費，相關接觸史透過紀錄可以掌握得一清二楚，反而比傳播飯局更好追查，只要循線去追一定追得到。

而且在現在疫情嚴峻的情況下，酒店為了還能合法經營維持生計，一定願意配合政府實施實名制跟嚴格執行防疫相關措施。只要政府願意規劃，防疫效果一定勝過將酒店停業。像是之前高雄金芭黎舞廳就因為小姐檢舉，而成功防堵趴趴走的台商，這樣的經驗難道無法透過宣導複製？

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至於公關為何會在酒店停業後還要堅持自行接客？「你的前女友」說明在她過去在這行的觀察，公關中有一半左右都背負巨大的財務壓力。不是背負巨額債務就是有家庭經濟的壓力，像她以前的同事裡就有一個人帶兩個孩子的單親媽媽。

現在疫情造成各行各業經濟蕭條，許多行業也都裁員或放無薪假，就算公關想轉業，也無法在短期內找到工作。更不用說很多財務壓力都是立即性的，酒店一停業，債主立刻就會上門，或是家計來源立即斷絕的大有人在。政府目前的紓困方案也沒有包含酒店公關，因此她們除了化整為零轉入地下恐怕也沒有別的辦法。

「你的前女友」說到，上面這些都還只是酒店停業帶來的直接衝擊，真正的影響還要加入因為酒店停業而收入大減的周邊行業。像是髮妝造型店，附近的餐廳、飲料、美妝店。她回憶自己過去每天上班前都會去的髮妝店，洗髮造型加化妝一次500，光是那間店每天接待像她一樣的公關就會有3、400人次。加總起來，公關上班前的基本消費每天就能替髮妝店帶來15到20萬的收入。

「你的前女友」回憶像這樣的髮妝店在林森北一帶就有四、五家，東區光她知道的也有兩、三家。加總評估下來，酒店停業也會替這個產業帶來每日100多萬以上的經濟衝擊。其他像是服飾店或是餐飲店由於消費金額不固定，比較難以評估影響，但酒店從業人員的經常性消費在林森北一帶算是主要客群一定是無庸置疑的。

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為了更清楚的評估整體的經濟影響會有多大，我請「你的前女友」不精確地就她所了解的情況，推估受到酒店停業影響的人數。「你的前女友」談到她從業過的酒店平均約有200個公關，每天會上班的約為120人次。行政跟少爺加起來則有3、40人。這樣規模的酒店在林森北應該有100家左右，東區也有莫約10家。（再提醒一次，此為受訪者依自己了解的情況推算，並非準確的數字。準確數字應以官方統計或學術田野調查為主。）

如果我們姑且以這樣的數字做一個粗略的估計，受到停業影響造成的立即性失業人口就有近24,000人。「你的前女友」回憶過去自己包括髮妝造型跟飲食一週會在林森北消費3000到4000元，觀察其他同事消費的平均數字也大概是這個水準。粗估下來間接造成周邊商業的衝擊一週就會高達6000萬到8000萬（只計公關消費的情況）。

單從經濟層面來看，酒店停業引發的效應也會衝擊美容、美髮、飲食等產業，弄得不好將爆發更大規模的倒閉跟失業浪潮。外加酒店公關有許多都具有高風險家庭的背景，這波失業潮後面是否會連帶造成社會問題連環爆，也不免讓人相當擔憂。