《職場上,你需要搞點政治》:​​​​​​​如何運用社內政治力,提升你的「工作自由度」?

《職場上,你需要搞點政治》:​​​​​​​如何運用社內政治力,提升你的「工作自由度」?
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我們想讓你知道的是

社會和公司都不可能是無菌室,必定存在著一定的細菌,只會感嘆環境害了自己是無濟於事的。我們不應抱怨,而是接受這個可能會傷害自己的環境,思考防禦對策,避免細菌入侵。

文:蘆屋廣太

運用社內政治力,提升工作自由度

培養社內政治力會帶來許多好處,至於是哪些好處,我會在後面詳加介紹,但最大的益處是「提升自己的工作自由度」。

每個人都希望工作是快樂而非痛苦的;希望準時下班,不必加班到很晚;希望能在工作之餘做自己的興趣或應做的事情。你一定希望可以不要有壓力,如期完成工作,在職場和私生活都活出充實的人生吧?我也一樣。我踏入職場三十年,教授職場技能二十年以來,始終抱持著這樣的想法。

目前,我在日本財閥企業擔任總經理,沒有因為工作壓力過大而身心俱疲,基本上都是準時下班,晚上與公司內外人士聚會交流;週末則回到自己的小木屋,與家人、愛犬、愛貓聚在一起,或者爬山、散步,順便想想公事,寫寫雜誌的連載文章。我認為能像這樣,在沒有過大壓力的狀態下,維持上班工作兼顧週末寫文的作息,就是「提升工作自由度」,而我也一直這麼做。

在職場上,沒有「絕對會成功」的做法,但有些方法可以「在短時間內完成工作」「工作不必重做」「提案不會遭到眾人反對」「讓部屬乖乖聽話」「幫助主管有所作為」「使其他部門樂於伸出援手」。

「正攻法」絕對得不到自由

讓我們更具體地思考何謂工作自由度。從工作自由度低的狀態去切入會比較好了解。

工作自由度低,指的是工作無法如自己所願進行。造成這種局面的最主要原因就是「相關部門反對,不願合作」。其他原因還包括「使喚不動部屬」;「與主管不和,得不到協助」;「在公司內樹立太多敵人(或朋友少),得不到幫助」;「與公司掌權者的關係薄弱,無法博取理解和信任」等。只要改善上述幾點,就能提升工作自由度。

而社內政治力可以幫助你提升工作自由度。我們再來複習一遍前言提過的六種社內政治力:

  1. 社內協調力:不招來其他部門反對,取得跨部門協助的能力。
  2. 下屬掌握力:讓下屬乖乖聽話的能力。
  3. 上司同盟力:與主管打好關係,獲得支援的能力。
  4. 社內人脈力:不在組織內樹敵,廣結善緣,獲得協助的能力。
  5. 權力靠攏力:強化與公司內外掌權者的關係,博取理解和信任的能力。
  6. 社外人脈力:在公司外部的活動力。維持外部人脈關係,強化在公司內部的話語權。

我花了二十年研究、實作,並教授以上方法。邏輯思考、寫作能力、簡報技巧是改變行為的基本能力,當然有必要好好培養這些能力,然而光靠這些還是不夠。例如,有些人不擇手段,費盡心思「要下屬對自己言聽計從」「要主管肯定自己」「要周遭的人認同自己的能力」,面對這種較強勢的人,必須用點方法來改變他們。也就是說,必須運用「權謀術數」。這個詞通常給人骯髒又冷酷的印象,與「辦公室政治」有著密不可分的關係,這也是眾人忌諱辦公室政治的主因。

然而,除了自己的利益,站在團隊利益和公司利益的立場,我們不應否定辦公室政治的重要。實際上,這些方法是可行的,本書所要告訴各位的便是相關思維與技巧。我在書中將這些方法命名為「暗黑兵法」,並一一解說。對於那些會使用勢力陷害自己的人,僅用純潔無瑕的「正義」或理想去對抗是不可靠的,在這種情況下,暗黑兵法能發揮效用。

除了一般的職場技能,也必須學習暗黑兵法,均衡發展能力。

「五招暗黑兵法」的基礎要素

在職場上,我們可能與他人站在對立的立場,甚至遭人惡意阻擾工作進度。公司裡也有些人喜歡批評自己討厭的人、為了升遷故意妨礙競爭對手的工作,或者破壞他人名聲,攻擊對手。

公司裡不只有好人,也有為了追求自己的績效,有意識或無意識地利用他人、踩著別人的屍體往上爬、瞧不起人的「骯髒員工」。尤其隨著在公司的職等和地位愈高,升遷變得愈競爭,骯髒員工也就更多了。為了在這種環境下提高自己的工作自由度,必須具備能保護自己和下屬的高度攻擊力與防禦力——這個力量就是暗黑兵法。

暗黑兵法其實是一種很危險的力量,我建議平時或非必要時盡量少用,應以「和平」為前提來運用,包括去抵抗那些為了維護自身安全和名譽、滿足自我慾望而採取惡意行為的對手。使用暗黑兵法的目的,無非是讓「狡猾」「心懷不軌」「卑劣」的對手失去力量。

我融合了戰國時代的戰術,提出下列五項基本的暗黑兵法:

1. 同盟作戰:與多數派結盟

這個作戰法是連結公司內部主要部門的關鍵人物,與其攜手合作,不輕易提供敵人工作上的協助,讓利害關係與自己對立的人無法如願以償。

2. 諜報作戰:運用資訊,帶動風向

刻意在公司內散播對方有多下流、狡詐、自私自利等負面消息,藉此打擊對方的名聲,奪去其力量。也可以散布相關資訊,讓原本說NO的對手,改口說YES。

3. 圍攻作戰:在會議上偕同眾人壓倒對方

這是以多數壓倒對方的攻略。開會時,與公司內的人脈或利害關係一致的其他部門關鍵人物結盟,讓多數人與自己站在同一陣線並孤立對手,使自己的意見獲得贊同,運用多數的力量來克敵制勝。如此一來,沒有同盟又被其他部門圍攻的對手,便很難繼續反對。

4. 兵糧作戰:斬斷對手的資源來源

這個手段是與資源供給來源(資金=會計部、人力=人事部)合作,停止或減少提供資金、人力及其他經營資源。資源短缺的對手將會因此動彈不得。

5. 水攻:藉掌權者之手施以高壓

讓公司掌權者(社長、董事)向對手下達工作指令,是破壞力最強的手段。雖然用來消除對立很有效,但使用太多次的話,會招致對手怨恨或引起公司內部不悅,最後可能會被反將一軍,因此我建議不要常用這一招。

運用這五招暗黑兵法,便能獲得辦公室政治力量。使用得當,你會感受到該能力明顯提升。

明槍只能留給掌權者用

在辦公室政治中,許多情況是有理說不通的。

這種時候,攻擊對方的弱點是基本法則。如果說「正攻法」是從城堡的正門進攻,那麼「後攻法」就是指從後門進攻——不曉之以理,而是運用密技、奇招推動工作的作戰法。暗黑兵法正是後攻法。

許多時候,能曉之以理而讓新工作或新案子有所進展的人,恐怕只有社長或董事等掌權者。大多數人必須消除利害衝突才能推動工作。暗黑兵法可說是突破公司內部障礙的戰略。我認為提升社內政治力的第一步,便是暗黑兵法。

接下來,我要說明在什麼情況下必須用到暗黑兵法。

在職場上,我們當然會希望他人(主管、部屬、其他部門同事、客戶等)照著自己的意思去行動。然而我們要知道,有些人容易「改變」,有些人則不,因此必須思考如何去改變他人的行動。主管有權力命令下屬,可以輕易改變部屬的行為;但想要改變有權力下達命令的人、地位更高的長官,或者客戶等立場較優勢的人,就不是一件易事了。

有些主管個性自我,不顧部屬的建議,經常獨斷獨行。遇上這種作風強勢的主管,就算部屬的企畫內容再好、邏輯再清晰,也難以說服主管,因此需要採取暗黑兵法。如果想說服不信任部屬、一意孤行的主管,由部屬單獨解釋是行不通的。這種時候,應該運用團體作戰(圍攻作戰),跳脫主管和部屬的上下關係,籠絡前輩、與主管關係密切的高層、相關部門中的關鍵人物,事先曉以大義,共同思考如何讓主管就範。

我經常運用這個方法。我在說服主管時,會先拉攏相關人員,讓他們認同我的想法,甚至策略性地讓他們反對我,我再完美地反駁回去……利用各種技巧,避免主管獨斷專行。

拉攏他人共同說服主管的戰略,不只是我,更是世人常用的手段。想要獲得旁人的協助,很重要的是必須曉以大義——讓他們知道為了公司好,有必要說服獨斷專行的主管,也讓他們感受到你的努力和熱情,想對你伸出援手。

社會和公司都不是「無菌室」

看了上述說明,有些和平主義者或正義感較強的人,應該會對詭計多端的暗黑兵法很感冒吧?

我想再次強調:社會上和公司裡並非只有好人。有的主管或高層只顧自己的績效;有些部屬獨善其身;也有其他部門的負責人為了保全自己,什麼忙都不幫;尤其是一心想往上爬、追求個人績效的人,更是爭功諉過。你或許會認為這種人的心態非常不可取。但是,人人都有自己的理由、正義、道理。當然,我們必須屏除職權騷擾這種違反企業規範的行為,然而,只要社會和公司是以營利為目的而運作的組織,就必須釐清功勞該歸給誰、失敗該由誰負責,這也是事實。社會和公司都不是僅充滿美好事物的「無菌室」。

社會和公司都不可能是無菌室,必定存在著一定的細菌,只會感嘆環境害了自己是無濟於事的。我們不應抱怨,而是接受這個可能會傷害自己的環境,思考防禦對策,避免細菌入侵。反過來講,我們也要「用細菌攻擊細菌」,避免組織、部屬、自己受害。

書籍介紹

本文摘錄自《職場上,你需要搞點政治:辦公室政治教戰手冊》,遠流出版
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作者:蘆屋廣太
譯者:楊毓瑩

工作不只靠實力,更要靠政治力!
日本金融財閥企業總經理,30年來真槍實彈的案例——
【6大社內政治力】與【5招暗黑兵法】!

不被人事問題綁架,成為職場贏家——6大社內政治力

  1. [社內協調力]跨部門溝通,取得協助。
  2. [下屬掌握力]讓部屬乖乖聽話。
  3. [上司同盟力]與主管打好關係。
  4. [社內人脈力]不在組織內樹敵。
  5. [權力靠攏力]強化與公司內外掌權者的關係=最強社內政治力!
  6. [社外人脈力]建立外部人脈,強化內部話語權。

職場人心險惡,需要來點陰的——5招暗黑兵法

  1. [同盟作戰]與多數派結盟。
  2. [諜報作戰]運用資訊,帶動風向。
  3. [圍攻作戰]在會議上以多數決克敵制勝。
  4. [兵糧作戰]斬斷對手的資源。
  5. [水攻法]藉掌權者之手施壓。 ➔破壞力強大,嚴禁惡用!

本書特色

  1. 一本比宮鬥劇還精彩的辦公室政治學!
  2. 日本財閥企業總經理三十年來真槍實彈的案例與手腕。
  3. 用【6大社內政治力】——①社內協調力、②下屬掌握力、③上司同盟力、④社內人脈力、⑤權力靠攏力、⑥社外人脈力,搭配【5招暗黑兵法】——❶同盟、❷諜報、❸圍攻、❹兵糧、❺水攻,摸透利害關係,奪回工作自主權。
職場上,你需要搞點政治_立體書300dpi
Photo Credit: 遠流出版

責任編輯:翁世航
核稿編輯:潘柏翰