在「夜總會」賣兒童產品的想像力

在「夜總會」賣兒童產品的想像力

全腦開發機(圖片由作者提供)

何其有幸能在公司草創時就認識了一位做「全腦開發機」的妙人,他是個50幾歲的台灣人,講起話來聲如洪鐘。從事教育事業二十幾年,放下一切來中國追求夢想,把畢生的功力凝聚為一部全腦開發機器,希望能幫助孩童提高專注力,記憶力等等。

第一次碰面的時候,我們沒有談到任何具體的設計項目內容。只是聽他侃侃而談大腦的奧妙。四個小時的時間大部分都是他在說話,這跟平常我與客戶開會的情境有點不一樣,但是他提到的一些觀點非常有趣,我也就乖乖的當個好聽眾。

「準備個報價單給我吧!」他臨走之前非常洪亮的說。

這是個令人傻眼的情況。首先,客戶根本不知道我們能夠提供什麼服務,而我也不知道客戶要我們做什麼,在這樣的情況之下就要準備報價單,真的是前所未見也極具挑戰!然而,設計師是不怕挑戰的,我自己估計了他在這個階段可能需要的服務後,便勇敢的把報價單寄出。沒想到過了幾天他竟然就把費用匯入,然後通知我可以開始進行設計等相關工作。

從第一次見面到現在已經過了三年,我們協助他完成了產品設計、公司形象規劃、北京總部的內裝,以及展場規劃等等項目。我看著他逐漸接近他的中國夢,同時我們也成了無話不談的忘年之交。

「大哥,我開始設計的時候iPad還沒有問世,現在iPad都出到mini了,你的東西什麼時候會上市啊?」這是我最近常逗他的話。

其實去年年底產品就完成了,但是因為他對品質的執著,不斷地做細部調整,以致一直延誤正式上市時間。先前產品以樣機參加過幾個展覽都頗受好評,很多經銷商都急著想要跟他簽約。身為產品的設計師,也有如在待產室外等著抱小孩的爸爸一樣,想要快點讓產品跟消費者見面,了解消費者的反應。

教育類產品近幾年在中國開始瘋狂的成長,市面上出現了各式各樣令人匪夷所思的產品,定價再怎麼貴都有人買單。我很想看看自己的設計,是否能在這場亂戰裡面脫穎而出。

「來趟北京吧,有個商場很有興趣,可能要設計一個體驗區!」電話那頭又傳來他洪亮的聲音。

我興奮的飛到北京準備去看場地,也順便看看總算完成準備上市的最終產品。

到了現場我才發現,那是個位於北京附近的縣級市,一家號稱全中國最頂級的兒童主題商場,由台灣團隊管理經營,佔地6000平米,耗資上億元人民幣。聽到這個消息之後我的興奮程度稍微降低了一點。在中國,每每遇見這種所謂重金打造的項目,十有八九都是虎頭蛇尾,尤其是在設計方面,往往會有一些華而不實以及偏離主題的狀況發生。

接待我們的是幾位來自台灣的高管,整個產品演示過程,是在一間擁有鱷魚皮椅及達文西風格的天使壁畫的招商部會議室進行,大部分的時間都是用台語在交談。主角是我們的五十歲大哥,我也就在一旁喝著鐵觀音聆聽。演示之後台灣高管就帶著我們去參觀他們引以自豪的商場。

驚訝,看到商場後我有一種無法用言語形容的驚訝。

首先,我必須再次強調設計是很主觀的,同樣的設計給每個人的感受可能不盡相同。這個商場擺明了就是用錢把豪華砸出來,而且我認為他們成功的做到了。在這四層樓的商場中,鋪滿了各式各樣的大理石、雲石、花崗岩,還有他們一直強調的金絲玉門套。燈光來自於各種大小水晶吊燈、壁燈、檯燈;供人休憩的是各種不同動物皮的沙發⋯⋯我揉揉眼睛告訴自己,不要懷疑,我們不是到了某家高級的夜總會,而是專門為「兒童」所打造的商場,只是一點童趣的感覺都沒有。

商品選擇更是高檔中的高檔。有德國進口的兒童床、義大利進口的法拉利兒童車、美國進口的健康食品等等,全是萬元起跳的價錢。總而言之就是把「越貴越是好東西」的概念發揮的淋漓盡致。

看過上面產品照片的讀者可以試著和我一起想像一下,這麼具有未來感設計的一件產品,要如何在歐式巴洛克宮廷混搭風格的大廳中設置體驗區?除此之外,我不知道來到這裡的小孩感受如何。難道現在的孩子已經跟我想像中的不同,喜歡的東西都已經跟父母一樣了?

在回程的路上,我不斷猶豫著要不要說服五十歲大哥不要在那裡設點。而就在我腦中千頭萬緒,聽著他興致勃勃發表他接下來計劃的時候⋯⋯突然!司機猛一剎車。

一個牧羊人領著一群綿羊,緩緩的從雙邊四線道的柏油馬路穿過。

好吧,可能是我真的不夠想像力,綿羊都可以跟車子一起在馬路上走了,為什麼設計給小孩子的東西一定要有童趣呢?在中國不就是「anything is possible」?打造一個豪華宮殿,讓父母採買孩子的東西,似乎也不是那麼走調了。

我放棄了說服他的想法,改為支持希望他可以快點開始。還有,我考慮是否要在體驗區加根金色的羅馬柱。


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