想創業,不知道點子是否可行?來聽聽PayPal創辦人怎麼說

想創業,不知道點子是否可行?來聽聽PayPal創辦人怎麼說
Photo Credit: Heisenberg Media CC BY 2.0

我們想讓你知道的是

《從0到1》作者、Paypal創辦人彼得‧提爾Peter Thiel於2/17在台灣演講與12個問答內容全文呈現,沒去現場聽也沒關係。

翻譯、整理:天下為暢

(此文為《從0到1》作者、Paypal創辦人彼得‧提爾Peter Thiel於2/16在台灣演講與2/17的12個問答內容全文,原影音於此,轉載原文於此部落格。)

第1部分:演講內容

有什麼是你覺得正確,但很少人同意你的事?

教導或撰寫創業最大的挑戰就是他毫無公式可循,下一個馬克祖克柏不會創辦下一個社群網站,下一個賴利佩吉不會創辦下一個搜尋引擎,下一個比爾蓋茲不會創辦下一個作業系統,如果你抄襲他們,你什麼也不會學到。

在科學上,我們是從「第二」才開始,從那些可以重複的實驗開始,那些你可以一直重複做的事。但在商業上不同,在科技的歷史上,重要的事情都只會有一次,那些重大的時刻只會發生一次,每個重大發現只會在歷史上出現一次,所以建立偉大的公司,或發明下一件大事上,是沒有科學公式的。

創業不是科學,沒有人能描述全部,所以對我來說,教導或撰寫創業是一大挑戰。我試著間接的提出一些反向問題讓大家思考:有什麼偉大的公司還沒被建立起來?另外一個常在面試問的問題:有什麼是你覺得正確,但很少人同意你的事?這問題非常的難,因為我們被教導正確的事,就是大家認為正確的事,如果你可以找出新的,但別人不知道的事,我想你應該很聰明。

另外一個困難點,是面試官想聽的答案,可能是傳統正確的答案,但不一定是正確的、那些別人不一定認同你的答案。我認為我們身處在一個勇氣比天才少的世界,我提出一些我對此問題的答案,那些別人不一定認同我。商業上,多數人認為資本主義和競爭是一樣的,是同義字,我則認為資本主義和競爭是反義字,資本主義為了累積資源,在完全競爭下,所有的利潤都被競爭光了,所以若你剛創業、投資事業、或當早期員工,你想要的是公司的獨佔性,你做的事要非常不同,非常突出,比世界上任何人都好,沒人跟你競爭。

如果你做的事跟別人一樣,那絕非是個好點子。爛生意的範例就是開一家餐廳,你想瘋狂競爭,你不想賺錢,那就去開一家餐廳,機率是你在幾年後就會倒閉,就算你活得下來,賺的錢也非常有限,因為太多人跟你做一樣的事,非常激烈的競爭。

我書中給的案例,一家成功獨佔市場的公司是Google,在搜尋科技上,從2002年開始就明顯拋開了Yahoo和微軟,過去13年來,他們在美國和全球幾乎沒有競爭,所以利潤相當龐大。獨佔性事業因很多原因被人不解,其一是因為獨佔事業並不會對外說。如果你經營Google,你不會常提到搜尋引擎,說你有巨大的市占率,98%的營收都由此而來,反而你會說Google是一家科技公司,拉到一個超寬廣的範疇叫做「科技」,你正在那跟蘋果、臉書、亞馬遜競爭,你還有無人駕駛的汽車,在跟底特律或全世界競爭,因為到處都在科技競爭,所以你絕不是政府關心的獨佔事業體。所以你若是獨佔性公司,你會少說獨佔的部分,同時誇大你身處市場的規模。

Photo Credit: Hebi65 CC 0

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在光譜的另一端,如果你決定今天聽完後,對外宣稱說要開一家餐廳,你會遇到很多問題。投資人不想投資,那不是一門好生意,然後你會嘗試形容成故事,說你是台北唯一的拿坡里餐廳,多好多特別,縮小你的範疇來說故事,但到了最後,你還是一家餐廳,要面對激烈的競爭。

這個獨佔  ── 競爭的框架讓我對商業模式出現不同的見解,在商學院我們被教導要進攻大市場,但我覺得關鍵是較大的市占率,獨佔事業不一定發生在大市場,但一定是高市佔比。

如果你要新創事業,應先從小市場開始,把市佔率先拿下,再從那設法擴張。Paypal剛開始時,我們先取得eBay上的2萬名強力賣家,他們需要一個新的金流方式,我們在3個月內就衝到35-40%市占率,算是非常好的開始。Facebook從哈佛大學開始,12,000人的市場,在10天內就從0到60%的市占,也是非常好的開始,一路成長到大眾市場。

那些一開始就追求大市場的公司,定會遇到很多意料之外的問題。就像那些潔淨能源科技公司,過去十年他們在美國及全球都有很多問題,其中最明顯的問題就是「市場太大」,這些公司的每份簡報都會說:我們身處一個叫做「能源」的市場,是億元或兆元的市場規模。但你只是一隻大海中的小魚,競爭無所不在,十家太陽能面板廠商競爭,你要先打敗其他九家,然後再擊敗下九十家,再擊敗風力發電商,然後不知從哪冒出來美國海岸鑽油技術產業,和廉價的中國製造商,到處都在競爭,想要獨佔賺錢實在太困難了。

第二個人們不解獨佔事業的原因,偏向心理或社會學,我認為我們已被訓練要競爭。我書中有句話,引用《安娜•卡列尼娜》小說的開場白:「幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。」我認為商業上剛好相反:「幸福的企業都是不同的,因為他們各自找到獨特的事情去做,不幸的企業都是一樣的,因為他們無法逃離本質的相同,而開始競爭。」當華爾街日報摘錄我書中某章節,他們把「幸福的企業都是不同的」這章節重新命名為「輸家才要競爭」,其實正是這樣的感覺,因為我們常認為輸家都是不擅競爭的,學校成績不夠好,或身體不夠強壯進校隊,總之競爭力不強的就是輸家。


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【圖解】Dyson全球灰塵研究:台灣人愛用吸塵器、毒理醫學專家招名威教授公開最佳除塵利器

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我們想讓你知道的是

為了進一步探索台灣民眾對灰塵的認知,並找出最有效的除塵掃具,Dyson在全球灰塵研究中首次納入台灣市場調查,並委託毒理醫學專家招名威教授,透過實驗找出除塵效果最好家用秘器。

國內疫情再度升溫,民眾再度回到居家隔離的生活。談到落實防疫,確實的整潔打掃絕對是必要;然而,如何才能有效率的掃除空間中的灰塵?且層出不窮的灰塵究竟從何而來?為了進一步探索台灣民眾對灰塵的認知,並且找出最有效的除塵掃具,知名科技品牌Dyson在全球灰塵研究中首次納入台灣市場調查,並委託毒理醫學專家招名威教授,透過實驗找出除塵效果最好家用秘器。

Dyson最新灰塵研究報告:64%台灣愛用吸塵器高於全球平均

為了暸解全球消費者對於灰塵的認知,並從中洞察出消費者打掃習慣、提供居家清潔最佳解方,今年2月Dyson於全球33個國家展開「灰塵研究」,收集超過三萬份有效問卷,統計出全球民眾對灰塵的認知程度。本研究更首次納入台灣,針對台灣民眾對灰塵的認知、打掃行為以及打掃工具等展開調查。

01_完稿

本次灰塵研究,主要可分成三大部分調查結果:

  1. 灰塵認知:調查發現逾七成民眾知道居家灰塵量與健康有強烈關係,但多數不清楚灰塵的組成。有三成的台灣民眾認為灰塵的主要成分是沙子與土壤,但事實上,灰塵是由多種潛在過敏原的混合物,其中最主要來自塵蟎的分泌物、排泄物、蟲卵或屍體等。此外,近七成台灣民眾認知塵蟎會引起過敏及其他疾病,然而,民眾並不清楚「塵蟎排泄物」才是引起過敏的主因而非「塵蟎」本身。在調查結果中,民眾不止對「塵蟎排泄物」才是灰塵的主要成分感到驚訝,且僅有三成民眾知道「塵蟎排泄物」會引發過敏(32%)或氣喘(33%)。
  2. 打掃工具:依據台灣灰塵研究數據,以抹布(濕/乾)為打掃工具者最多(77%及66%);接續為掃把(65%)與吸塵器(64%)。值得注意的是,台灣市場有64%的家庭使用吸塵器作為主要打掃工具,高過全球的統計數據(59%)。
  3. 打掃習慣/行為:有過半數(56%)台灣民眾的日常打掃頻率為每週至少打掃1次。疫情影響下,32%的台灣民眾增加打掃頻率,顯示人們意識到疫情間保持健康環境的重要性,也有助於提升居家的舒適度。

最新實驗證明,吸塵器的除塵效果大於濕抹布、乾抹布、掃把

為瞭解不同打掃工具的除塵效果,Dyson進一步委託毒理醫學專家招名威教授執行實驗,針對居家常見的打掃方式,如使用濕抹布、乾抹布、掃把、吸塵器等工具,觀察不同打掃方式能有效清除的灰塵與細菌數量。

02_完稿

詳細說明實驗方式如下:

  • 取樣環境:某戶親子家庭的客廳/臥室
  • 實驗流程:分別採用
    • 只用濕抹布擦拭
    • 乾抹布 + 濕抹布各擦拭1次
    • 掃把 + 濕抹布掃1次再擦拭1次
    • 吸塵器 +濕抹布吸1次再擦拭1次
    • 只用吸塵器清潔

針對不同打掃工具蒐集打掃前與打掃後的地板細菌,並運用「ATP冷光即時細菌檢測儀」進行細菌量分析,進行Before/After比較,找出清潔效果最好的清潔方式。實驗結果如下表:

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招名威教授也補充:「實驗結果發現,臥室相對而言較為密閉且少開窗,濕度較高,因此含有 740 CFU/mL的細菌量,比客廳的411 CFU/mL高出一倍。」進一步觀察清潔效果,則可發現:

「效果最好的是吸塵器,能去除75~90%的細菌量;若只單純使用濕抹布,只能消除35~40%的細菌。」

另外,招名威教授也強調:「實驗結果發現,使用吸塵器、又再用濕抹布擦拭後,清潔效果竟然只剩下57~73%;若選擇使用濕抹布進行打掃,可在清掃前先確定抹布和水是乾淨無菌的,才能避免又把髒污帶回到地板上。」由此可見,在無嚴重的污漬情況下,單只針對灰塵,使用吸塵器打掃環境就能提供最潔淨的清潔效果,無需讓手碰觸灰塵,也不用擔心揚塵與灰塵透過濕抹布擴散到其他區域,完成居家整潔,事半功倍。

毒理醫學專家推薦:Dyson V12、V15無線吸塵器

招名威教授說明,台灣氣候容易孳生「塵蟎」、積累「塵蟎排泄物」,加上疫情影響,居家時間變長,應選擇強力打掃工具,並提升打掃頻率,才能有效改善環境品質。例如「Dyson V12 Detect Slim™輕量智慧無線吸塵器」及「V15 Detect™智慧無線吸塵器」皆具備智慧雷射軟質碳纖維滾筒吸頭,綠色雷射光能清楚照射吸頭前方區域,讓灰塵陰影與地板形成明顯對比,讓平時看不見的微塵也能瞬間現形。

此外,Dyson V12及V15吸塵器還搭載「壓電式聲學感應技術」,每秒可測量高達15,000次通過入氣口的塵粒數量,並將顆粒震動轉換為接收訊號,測量吸入灰塵的體積與數量,在自動模式下,能根據偵測到的灰塵數量與濃度自動調整吸力,維持長效續航力。

不只能偵測灰塵濃度,還可透過「視覺化分類統計功能」,計算並偵測吸入灰塵的數量及大小,並將統計數據直接顯示於LCD螢幕之中,幫助消費者理解居家灰塵處成,包括:過敏原和花粉、微細灰塵、塵蟎和細砂、跳蚤及糖粉等,進而決定最適合的清潔頻率與需要加強清掃的重點區域,讓清潔的過程更加科學化與系統化。

更棒的是,讓消費者感到頭痛的頭髮纏繞問題,Dyson也提供有效解法。Dyson V12及V15吸塵器採用無纏結科技,可輕鬆將毛髮甩入集塵筒內,避免纏繞的情況發生,減輕打掃負擔。

招名威教授也建議,不只要追求有效除塵,最好還能選購預防「二次汙染」的掃具用品,讓灰塵無所遁形、還原居家健康舒適環境。

Dyson吸塵器皆配有全機密封與多重過濾系統,「Dyson V15 Detect™ Absolute Extra無線吸塵器」,不只配備上述功能,更進階加強「全機密封HEPA過濾系統及HEPA濾網」,可捕捉99.97%小至PM0.1的超細懸浮微粒、花粉和過敏原,將吸入機器與集塵桶內的汙染物牢牢鎖住並過濾,最終只排出潔淨的空氣,避免含汙染物的廢氣在清潔過程中造成室內空氣的二次汙染。

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讓灰塵無所遁形的打掃利器!專家推薦:


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