人群密集的娛樂場所如何防災？談「防火管理制度」與逃生

台北市中山區林森北路的錢櫃KTV旗艦店，於4月26日上午近11時驚傳火警，火勢濃煙從五、六、七樓竄出蔓延，一度多人同時受困待救。北市消防局獲報大批救援人車抵達現場救援，截至目前為止，已經有近60人送醫，其中五死兩命危，另有數人仍意識不清，搶救治療中。

娛樂場所火災風險高

台灣的都市環境生活方便，娛樂場所林立，如KTV、餐廳、健身房、電影院、大賣場、複合商場等，這些聚集了大量陌生人的公共場所，一旦發生火災，火勢的變數極大。

若此類場所又同時屬高層、複合用途使用之建築， 一旦發生火災，具有濃煙密布、高溫灼熱、延燒快速，進而造成逃生不易與搶救困難等特性。也因此，為了降低這類場所的火災風險與傷亡，場所必須有相關軟硬體的防護，也就是「防火管理制度」。

所謂「防火管理制度」就是一定規模以上或公共場所，要指定專人擔任「防火管理人」，接受火災相關講習訓練，根據建築物特性制訂消防防護計畫，並依此辦理人員的滅火報警訓練、消防安全設備維護、防火避難設施及能源設備使用管理監督⋯⋯，以保障場所的安全。

舉例來說，當火災發生的時候，內部的消防設備如自動撒水、水霧設備便能進行初期滅火，警報系統能通知所有人發生火災。只要防火區隔做得好，火勢就不會延燒到其他樓層，火場以上的住戶也能從安全梯撤離。另外，室內消防栓要能提供住戶滅火的水源，緊急升降梯可搭載消防人員上樓，並運用大樓消防栓及給水口完成滅火任務。

但錢櫃這場火災，有多位民眾逃出後指稱，火警當時警報完全沒響，撒水系統也沒反應。

經台北市消防局初步檢視發現，當時整個消防警報系統確實是被關閉的，包括排煙、撒水、消防警報、住警器、廣播系統等都沒作動，才導致如此嚴重傷亡。但究竟是業者還是施工單位關閉，警消正在釐清追究。

該如何確保安全？

首先來談場所本身的維護管理。

場所的防火管理人平時就該落實「可燃物控制」與「用火用電管理」等火災預防工作，並加強員工自衛消防編組演練，模擬火災發生時，如何快速疏散顧客。

另外，若場所內部有相關施工作業，也應落實施工中的「火源管理」及施工人員「防火安全訓練」與「災害應變要領」。

其次，民眾本身在進出公共或娛樂場所時，該注意些什麼？

一、留意逃生方向及出口。首要且唯一的事情便是一遇到火災，就能掌握正確逃生方向及出口。除了透過平面圖外，也可以特別留意「出口標示燈（綠底白字）」及「避難方向指示燈（白底綠圖）」之引導方向。以1995年衛爾康西餐廳大火來看，起火點在二樓舞台上方天花板，二樓除了有一條通往一樓的樓梯外，後方其實還有一個隱密出口，但二樓的顧客沒有一個人知道，而當時很多員工都是利用這個出口逃到隔壁建物的屋頂。

二、確認梯間是否暢通。就算找到逃生出口及第二逃生出口，但有些店家基於方便管理會把門反鎖，或在門後堆放貨品雜物，結果門打不開也阻塞了逃生動線，因此確認逃生梯路線是否暢通十分重要。

三、隨時提高警覺。再度強調，因為公共場所的火災情況複雜、變數極大，我們根本不知道哪裡是潛在的安全漏洞、哪裡最容易燒起來，以及燒起來會有多快速、多嚴重。因此隨時要以較謹慎的態度面對可能的突發意外，注意周遭異常狀況。

最後，如果依然不幸遇到火災，應遵循「見火就逃，濃煙就躲」的求生原則。如果逃生路徑充滿濃煙，切勿試圖穿越，否則極易在濃煙中窒息，此時應考慮關門阻煙，原地待救。在暫時沒有火勢濃煙的威脅下，撥打119告知自己目前受困位置，可加速消防人員的救援速度。

每場火災，都是考驗

火災不常發生，一旦發生，就是一場考驗。考驗日長累積的火災預防工作是否落實，更考驗火場中每個人緊急應變的觀念、判斷與能力。

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本文經蔡宗翰授權刊登，原文發表於此

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