經濟全球化、戰鬥民族品牌化:是誰寵壞了俄羅斯的美麗與蠻橫?
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俄羅斯在經濟全球化底下,仍可見貧富不均、毒品與愛滋病在陰暗處氾濫。然而,各國都仍想在油價暴跌之際,藉機從俄羅斯的原油中獲取暴利,俄羅斯藉由全球化誕生的美麗與蠻橫,你我都推了一把不是嗎?
文:劉彥甫(University of Vienna & Ghent University Global Studies MA、國立中央大學歷史學碩士、專欄作家)
為了防範武漢肺炎疫情失控,俄羅斯率先切斷了遠東的俄中邊界,包含汽車和鐵路通關管制站,全部禁止任何車輛和人員往來。經中國轉機進入俄羅斯者,一律隔離檢疫兩週,凡是來自中國的團體旅遊與工作簽證,全面暫停辦理。
至於居留在莫斯科的亞裔或留學生,在政府使用人臉辨識、違反人權查找亞裔去向的授權下,頻繁遭到盤查與監視。
連番的動作不僅沒有遏止疫情擴散,就連普亭親信暨莫斯科市長索比亞寧(Sergey Semyonovich Sobyanin)也默認,莫斯科社區感染是遲早的事,對於俄羅斯防疫能力除了有所保留,甚至在莫斯科近郊興建「方艙醫院」。
很快地,普亭上電視公開宣稱三個月內克服疫情,但從全國罕見放起了九天有薪假後,全國封城至四月底,同時還簽署總統令,原訂在四月底舉行的總統任期修憲公投延後舉辦,更讓整個俄羅斯開始瀰漫極度的不安與恐慌。
在肺炎迅速蔓延重創全球經濟的情況下,石油每桶價格跌落,無疑對俄羅斯是更大的重擊,俄羅斯盧布重貶也擋不住俄羅斯人迅速湧入超市,購買超過四個月的存糧,人民對普亭當局的信任顯然是完全崩潰了,超過六成的民眾認為肺炎疫情將更嚴重。
然而,普亭不僅沒有停止介入利比亞、敘利亞、委內瑞拉戰端持續擴大的局勢,同時連續多趟次軍機「兵工合一」馳援美國、義大利與波蘭等國醫材,並從中國空運進口上億枚口罩嘗試穩住局勢。是誰決定了俄羅斯如此大膽冒進的舉措,是普亭還是全球化?其實兩者都是,因為俄羅斯就是靠全球化壯大的。
蘇聯與全球化
1990年1月30日,莫斯科那天很冷,但一家餐廳的氣氛很熱,美商在莫斯科開了第一家麥當勞,作為資本主義的文化象徵,它無疑在當時的蘇聯社會乃至整個俄羅斯歷史中,都留下了一個劃時代的印記,因為隔一年蘇聯就解體了。
與麥當勞招牌一起亮起的,還有可口可樂的標誌,甚至在寒夜裡,他們似乎要比克里姆林宮上那個閃閃紅星還要耀眼。開店首日排隊的人龍沒有盡頭,大約有三萬人湧進麥當勞消費,收銀檯前不再是穿著白色巨型圍裙的冷漠金髮大媽(ба́бушка),取而代之的是服務員親切的微笑。
有趣的是,當打開漢堡與薯條咬下時才發現,小麥、肉類與馬鈴薯不都是俄羅斯最盛產的農作嗎?同樣的情形對於腦筋動很快的台灣人來說,通常隔不到幾年,就會如法炮製且升級一家全新的品牌餐廳營業,但俄羅斯醒悟後自創品牌(Теремок)反攻美國,已經是大約30年後的事,過沒多久,俄式快餐就迅速在紐約街頭失去蹤影。
麥當勞雖然突顯蘇聯製造業與服務業的脆弱,但也說明了蘇聯在冷戰時期的貿易對象其實非常多元,除了西歐與美國之外,日本就是蘇聯相當重要的貿易夥伴,日本對蘇聯的主要出口包括鋼鐵、工具機、化學品和紡織品;蘇聯向日本出口木材、金屬、稀土、海產和燃料。
甚至在1980年代後期,蘇聯仍試圖增加兩國貿易多樣化,提議擴大在化學和木屑行業、電子、機床與魚類加工領域的合資企業,並由蘇聯提供原材料,日本提供技術,設備和管理專業知識。
另外,蘇聯全球佈局的戰略不僅限於傳統社會主義傾向的國家,更遍布各大洲的「開發中國家」。針對開發中國家的投資戰略除了過去熟知的軍武投資,蘇聯貿易具有兩大特點:
- 首先,蘇聯通常不會獨佔市場而是在貿易中扮演次要角色,但佔比甚高。
- 第二,蘇聯慎選貿易夥伴,將資本集中與主要夥伴交流。例如在1987年,印度、伊朗、伊拉克、敘利亞、阿根廷、埃及、土耳其、阿富汗、奈及利亞和馬來西亞,就佔蘇聯與開發中國家貿易總額的八成。
為了交換蘇聯的石油與機械,印度提供了食品、農業原料、服裝和紡織品;馬來西亞是供應了橡膠、棕櫚油和錫;奈及利亞出口了可可,而拉丁美洲的阿根廷則是蘇聯的穀物主要供應國之一。
蘇聯除了利用國際貿易奠基俄羅斯全球化的基礎之外,蘇聯末期通過《外商投資法》鋪平了俄羅斯目前開放市場、吸引外商投資的道路,加速俄羅斯工業化、擴大就業需求、提升生活水平及改善工作環境。
簡言之,蘇聯在1991年7月4日由最高蘇維埃頒布《外商投資法》,該法較為系統地制定了俄羅斯關於外資調整的基本原則和外資企業在俄活動的基本規範,為進入俄羅斯的外商投資活動奠定了法律基礎。
廣義而言,俄羅斯外商投資法,還包括後續俄羅斯政府根據不同時期的經濟發展要求頒布的一系列總統令、有關外商投資立法的修正案,以及與外資法相配套的稅法、外匯調節法、監督法、財產法、合同法、海關法的相關規定,初步建構較全面的外資法律體系,對俄未來經濟發展的可能性大增。
擺脫了蘇聯時期計劃經濟和政府行政干預的模式,說明俄羅斯對外資的調整已開始走上法制化軌道,同時提供例如:免徵關稅、所得稅增值稅減免等租稅優惠。總的來說,目前的俄羅斯就是繼承蘇聯全球化道路,透過承接經濟全球化的步調,徹底改善國家的體質。
俄羅斯全球化主軸:中產階級崛起與脫貧、戰鬥民族品牌化、投資貿易雙成長
蘇聯解體後,人口驟減近1億五千萬、擁有天然資源與糧倉的國家紛紛獨立。俄羅斯藉「休克療法」亦無助於經濟崩潰,超過70%的人生活在貧困線以下,老人沒有退休工資,國家財富被寡頭占為己有,犯罪率急劇攀升、槍枝氾濫、貪污橫行,平均每天就有超過5人死在莫斯科街頭,GDP總量從世界第3跌到第12位。
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雷亞遊戲作品下載破億的秘密,聯手Google Cloud開源又節流

我們想讓你知道的是
2011 年創立的雷亞遊戲(Rayark Inc.),從 2013 年就攜手 Google Cloud 導入相關雲端服務,雙方合作長達十年的關鍵是什麼?
2011年創立的雷亞遊戲(Rayark Inc.),秉持把感動永久留存在玩家心中的信念與堅持,不論是音樂節奏、休閒趣味、科幻動作、又或是策略RPG不同型態的作品,都希望創造出呈現時代回憶的經典製作。每回推出新款遊戲都能叫好又叫座,雷亞遊戲旗下作品的總下載數,全球上看1.3億次。
「我們的優勢,在於故事的呈現及藝術表現,創造出一個讓玩家與故事有聯結的世界觀,」雷亞遊戲技術長Alvin Chung回應。為了精進作品內涵、拓展遊戲更多可能性,雷亞遊戲從2013年就開始積極將開發架構、維運流程搬遷到雲端環境,進而讓團隊養成敏捷的協作文化。

Alvin Chung解釋,「我們希望把更多心力投入設計遊戲本身,同時優化玩家體驗服務,而不是過度分心或花太多資源去顧及底層網路架構,透過雲端工具源創造更大的效益。」若把一款遊戲從無到有,可拆分為企劃、開發、測試、上線等流程,這些不同階段的工作環境,雷亞目前是放在Google Cloud平台上運行。
完善數據治理工程,雷亞遊戲成立數據部門洞悉營運實況
一款遊戲要讓玩家感動,絕對不能只有感性要素,更需要從理性角度洞察玩家行為數據,才能讓用戶的留存保持穩定。尤其現代企業都知道,數據對於公司經營等同石油的價值,於是,雷亞決定成立數據部門,作為輔佐商業決策判斷的後勤核心團隊。
雷亞遊戲產品發行處數據分析部部長Denny Huang表示,「以前只用database,資料的細緻度不夠;打個比方,透過database只能看存摺的結餘,無法回溯歷程資訊;後來成立數據部門,把伺服器的log收進資料倉儲Google BigQuery,等於帳本的每筆明細都會留下記錄,再結合商業智慧與分析軟體Tableau,讓DAU(日活躍用戶)、MAU(月活躍用戶數)、留存率、付費率這些指標以視覺化圖表完整呈現。」

為了貼近玩家的需求、打造出更符合市場想法的作品,雷亞的營運團隊也希望藉由數據深入鞏固與玩家的黏著度,進而排除不利玩家留存的情境,就能事先透過BigQuery搭配Firebase實現A/B Testing。Alvin Chung舉例,遊戲業相當重視玩家前10分鐘的留存率,如果發現新手歷程在某一區卡關過久,他們就會調閱BigQuery內的玩家行為資料,找出用戶成長停滯的原因,進而修正遊戲的設計機制。透藉由此檢視及驗證方法,促使玩家加入遊戲的前10分鐘留存率提升50%。
盤點目前雷亞數據部門使用BigQuery的數據狀況,每天處理報表容量達9TB、單日300G流量,以及儲存操作紀錄超過300TB。如此龐大的資料量,雷亞也透過BigQuery搭配Tableau,落實更細緻的商業邏輯判斷。
Denny Huang分享其中一個情境:他們想知道玩家在特定戰場,怎麼運用卡牌的排列組合,這時候就能借助BigQuery及機器學習的運算,掌握某個關卡的通關率是否落在合理範圍。後續透過數據分析,找到禮包購買率的最佳時機點,並微調設定禮包內容物,以強化玩家購買誘因,讓特定產品付費率增加17%、 單一活動營收增加16%。
把關伺服器預算有效節流,借助BigQuery從每月縮短到每日掌握報表
如果說提升禮包購買率、留存時間拉長,對於遊戲開發商是「開源」策略,那麼透過Google Cloud來檢視整體服務的運作效率,則屬於「節流」手段。雷亞遊戲就提到,他們所部署的伺服器牽涉相當龐大的機器種類,內容涵蓋資料倉儲單元、資料庫單元、以及運算單元,運行過程勢必就會有所花費,這也是遊戲商的成本之一。
雷亞遊戲網站可靠性工程(SRE)工程師Gene Liu表示,「洞察伺服器維運數據,可以知道我們的後端服務是否有效率?服務品質如何?又或是有沒有讓玩家收到錯誤訊息狀況?透過監控整體後端服務的健康程度以及資源用量,讓我們知道研發資源需優先最佳化哪些項目。」
從上述情境可觀察到,SRE的主要工作就是要確保確保遊戲對內和對外服務的穩定,並且維持一定品質的玩家遊玩體驗。以對內服務來說,遊戲伺服器傳數據給BigQuery的過程,不但要保持通暢,而且也盡可能不會掉失任何資料。不過也因為遊戲玩家來自全球不同時區,等於系統的流量高低峰是24小時在變動;甚至若有特殊行銷檔期,玩家在同一時間大量湧入領獎勵,SRE團隊就要花更多時間在監測伺服器的運作狀態。

Gene Liu對此提到,「我們的後端服務部署於Google Kubernetes Engine之上,後端服務向BigQuery寫入資料是透過Pub/Sub,而Pub/Sub與BigQuery都是全代管的服務,可以大幅度减輕我們的工作負擔,不用手動擴展或縮減設定雲端服務所使用的資源,跟以前的維運工具相比,現在的管理模式可以節省非常多時間。」
另一方面,Gene Liu接著說,雷亞也在雲端環境架設資料視覺化網路應用程式平台Grafana,Grafana可以在網路瀏覽器內顯示資料圖表,並提供警告功能。因此一旦監測到數據峰值異常,就能立刻行動來最佳化産品的效能,或是有效排除伺服器原本不應浪費的成本。
「現在雲端服務的費用以raw data傳到BigQuery後,能透過Grafana即時檢視哪個專案的伺服器以及流量花多少錢,或發現花費異常時候,可以找到是哪個專案開的運算資源。以前要每個月收到帳單才知道費用,現在則是可以即時得知系統數據,並在數小時內掌握各項雲端服務的費用。」Gene Liu補充道。
期待以敏捷方式迭代產品,提供玩家即時又彈性服務
雷亞與Google Cloud的合作,除了上述相關應用,其他還包含Cloud Load Balancing、Compute Engine、Dataflow、Cloud Monitoring、Cloud Logging以及Google Workspace等解決方案,在其他業務及跨部門協作過程有廣泛運用。

Alvin Chung最後回應,「我們多年來觀察Google Cloud持續發布新功能,讓雷亞在做數據分析、維運上更穩定,也希望借力於雲端讓我們越來越省心,專注在遊戲的開發或加速迭代新的産品,更即時觀察市場的回應,進而縮短time to market的腳步。」
由此可見,雷亞遊戲在實現打造具時代回憶的偉大作品之際,藝術也要融合技術,除了讓玩家在遊戲過程感到幸福,同時也基於雲端應用,提供玩家快速又彈性的滿意服務。