台灣人在泰國求職除了有語言門檻外,還得面對中國求職者的「成本優勢」競爭

台灣人在泰國求職除了有語言門檻外,還得面對中國求職者的「成本優勢」競爭
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我們想讓你知道的是

每年都有大量且穩定的中國學生前往泰國留學,故隨著中泰交流的趨勢逐年增長,使得台商在2010年前後開始聘用中國幹部,他們不僅能使用中英泰三語,還有專業能力,且穩定度高於台灣幹部

今年4月多,我在臉書上看到網紅哲哲探討泰國工作薪水、工作環境、如何找工作的影片,這個話題從我2013年開始教泰語以來就很常碰到,因此當時很高興看到哲哲的分享。當時我也常跟學生解說到泰國創業的困難,以及自身需要哪些能力與條件等等,但我發現這種透過一個人跟一小群人解說的方式實在很緩慢,便向哲哲建議可探討關於雇用台灣人的這個主題,他也覺得這個點子不錯,因此又推出了一部探討泰國創業的影片

而從這部影片中,我才意外得知哲哲在泰國創業的挫折。我很佩服哲哲有勇氣面對與創意夥伴拆夥的遭遇,也讓我覺得必要寫一篇關於台灣人在泰國就業會碰到的問題,作為向哲哲的致敬,畢竟我們也曾是一起合作推動「台灣首屆泰語歌唱大賽」的夥伴。

如果你是老闆,你會不會聘用你自己?

這是我在大學演講時候,時常跟準畢業生或大四生提出的觀念,在這個不利於求職者的大環境中,要如何判斷自己能否找到工作,有時不能只透過自身能力來思考,還要考慮到許多客觀因素,包含有資歷的跳槽或轉職的競爭、同屆畢業生的競爭、海外歸國者的競爭等等,如果企業能拿的薪水固定,那老闆或人資會選擇誰?

此時成本效應就是一個很好的參照考量,因為多數情況下,資方都會希望用較低薪資聘請較好的人才,或者用稍微高一點的薪資聘請能力中等,但穩定度高的人才,但我相信,多數的資方都不會願意用高薪聘請能力差且不穩定的人材。

近幾年隨著泰國在台灣媒體的曝光度增加,年輕族群前往泰國自助旅遊的人數成長之下,有越來越多25至35歲的人希望前往泰國工作。這些人絕大多數都沒有接觸過當地語言與文字,所以多半希望透過學習泰語來增加對當地的認識,而身為泰語老師及泰國學者的我便需要面對各種的(神奇)提問或求助,從幫忙牽線到跟泰國人之間的情感問題,五花八門的問題讓我在教學的歲月中逐漸累積出解決問題的方法,其中又以前往泰國工作的問題為最大宗。

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圖為展示曼谷市國際人才匯集的示意圖。

老師,我要怎麼到泰國找到工作?

多年來,我在語言課會強調的是「泰文學得好,找工作沒煩惱」,但實際上也有不需要泰文就可以做的工作,特別是技術類、國際貿易這類的工作,這些工作數量並不少,而且經常也在找人才。我在擔任台泰交流協會秘書長期間,密切與泰國台商交流往來,並中得知,對於這些不強調泰文能力的企業而言,他們主要的人才需求是在於穩定度,穩定度包含不跳槽,或者不會做不到半年就說要離開泰國之類的,這些不穩定因素是導致這種工作經常都在找人的主要原因。

對於多數台商企業而言,他們最渴望獲得的人才,要會技術或會計,同時又具備中文、英文與泰文能力,而作為培養人才的老師,我深知台灣現階段的大學很難培養出工科人才又兼具三語能力,因為工科人才通常不讀中英以外的語言,頂多是日文或德文,很少會選擇東南亞語言,再加上台灣缺乏泰語專業科系,因此即便是只要能精通中英泰三語的人才都很難找到,何況還要有會計或技術能力,所以台商的需要的人才並不是台灣教育能培養的,因此多數在泰國的台商早期會選擇中國幹部。

中國自推動一帶一路以來,每年都有大量且穩定的學生前往泰國交換或升學,而泰國也隨著與中國的互動密切,逐漸有穩定的泰國學生前往中國升學,這也使得中泰雙方的交流逐漸火熱,而擁有泰文能力的中國幹部人數,也隨著這種趨勢逐年增長,使得台商在2010年前後開始聘用中國幹部,他們不僅能使用中英泰三語,還有專業能力,且穩定度高於台灣幹部,因此成為台商的首選。

台灣與中國人才的成本比較

俗話說:知己知彼、百戰百勝,如果不知道台商為何選擇中國幹部,可能會以為這些台商可能是受到政治傾向影響,但實際上這是一個成本考量的問題。

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編按:1泰銖可換0.93台幣

由於泰國法規規定,台灣人要獲得一年以上的工作簽證,雇主需要聘用至少四位在地員工,且薪資為45k,當然這種聘僱也包含固定的來回機票與外國人的健康保險,但這些費用可能有高有低,因此我僅用薪水來作為成本比較的標準,在此我假設泰國人月薪為12k,四個人就是48k,代表著雇主為了聘用一位台灣幹部至少要花費94k的薪水,除非公司原本就有扣打(聘用額度)存在,否則在法律規範的情況之下都是如此(非法打工不在本文討論範圍)。由此可知,雇主聘用一名台灣幹部每年至少要112萬。

不同於台灣人的聘用人數,中國員工的聘用只需要35k,加上三名在地人,粗估雇主聘用一名中國幹部每年至少要85萬,很意外這時候台灣被獨立了?其實香港澳門也一樣,因為泰國法規主要是保障自己人不會因為外國人競爭而失去工作。

接下來我將透過一切假設,來解說加入各種條件之下的狀況,基本假設為,有一場面試,來了台灣人與中國人來搶一份工作,企業的額度只能選一位,通常企業會如何選擇?

情境一:兩人都擁有技術,且精通中英泰。

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情境二:台灣人只會中英文,但有專業能力。中國人精通中英泰,但沒有專業能力。

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情境三:台灣人跟中國人都精通中英泰,但沒有技術。此時中國人是最佳選擇,但我碰到不少台商在這種情況下,會優先選擇台灣人(七成以上的回答)。

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情境四:台灣人只會中英文,中國人會中英泰。

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從上述的各種比較當中可以知道,老闆在選擇幹部時候會優先選擇誰,但另一方面,老闆也需要聘用泰國當地員工,過去多數泰國員工的能力的確難以跟台灣或中國人相比,但隨著中泰兩地的交流頻繁,有許多曾經在中國或台灣受過訓練的泰國人也逐漸擁有很好的能力,因此我也曾經碰過台商說,他們公司完全不聘用台灣人(除了老闆自己)。


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我們想讓你知道的是

數個月過去,俄烏戰爭仍在持續中,期間也讓我們看到了許多現代戰爭的科技應用,烏克蘭又是如何透過這些新科技的應用,使俄羅斯久攻不下?又有什麼值得我們借鏡之處?

文學經典名著《雙城記》以法國大革命爲背景,開頭寫道:「那是最好的時代,那是最壞的時代;那是智慧的時代,那是愚蠢的時代…」歷史總是一再重演,當前的烏克蘭,感受一定更深。

當全世界盡可能避免第三次世界大戰開打,烏克蘭史上最年輕的數位轉型部長費多羅夫(Mykhailo Fedorov)稱此役稱為「第一次世界網路大戰」World Cyberwar I。俄烏戰爭,從跨國IT駭客攻擊、區塊鏈促成加密貨幣捐款、到上千顆星鏈衛星系統(Starlink)突破戰地邊境,解救烏克蘭斷網危機。

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面對開戰,烏克蘭號召盟友取代單打獨鬥。

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另外,烏克蘭還運用加密貨幣當成人民逃亡的「救命金」,募集1億美金虛擬貨幣捐款,甚至發行「元歷史:戰爭博物館」Meta History: Museum of War主題的NFT,兼得籌款用途並借助NFT不可竄改特性,紀錄戰爭真相向數位社群散播。

烏克蘭在戰爭爆發時,看似立刻做足準備,事實上,他們過去花了兩年半時間,強健國內的數位基礎建設。

烏克蘭在戰事之前喊出2024年「手機政府」轉型目標,把各類政府服務「Uber化」。原本用來取得數位護照、登記車輛牌照的政府APP,在戰時馬上轉變用來申請急難救助資金、身份證明文件、登錄財產損失等多項緊急功能。

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俄烏戰爭爆發後,國際把焦點望向台灣,Wall Street Journal點出台灣網路的脆弱性,因95%網路流量數據仰賴海底電纜接收、發送。這份報導指出,美國模擬中國侵台會優先攻擊周邊海底電纜,一旦戰事發生,極有可能有一小時的訊息真空期,讓台灣與盟軍通訊失聯。

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事實上,台灣近年非常重視網路基礎建設的重要性,像是行政院智慧國家推動小組提出智慧國家方案(2021~2025年),項下規劃數位基盤建設,為邁向智慧國家奠定基礎。

以衛星系統為例,數位基盤計畫就針對低軌衛星及地面設備投入驗證,建立低軌通訊衛星產業鏈。目前台灣積極投入自主研發關鍵技術與元件,籌組兩組低軌衛星旗艦團隊,放眼目標2026年前發射2枚通訊實驗衛星。

確實,目前已經有10家台灣業者組成「低軌衛星國家隊」,先後打進SpaceX、OneWeb及Kymeta國際供應鏈,有望一年賺進9,000億元商機。當低軌道衛星部署完備,擁有自主的衛星避免對外通訊失聯問題,等於一面強化軍事防禦;另一方面加速發展太空機會財。

除了空中衛星,台灣對海底纜線建設也持續加碼。

數位基盤建設針對亞太海纜及5G雲端聯網中心,完善在地光纖通道、強化安全防護,讓台灣成為國際資通中心樞紐。過去就有媒體點出,中美貿易戰之後,國際企業加碼把海底電纜連到台灣,將此視為新一代「護國圍牆」。

像是受到美國政府支持的Google,預計2024年啟用全新海底電纜APRICOT,這條總長約12,000公里的傳輸科技,將連通台灣、日本、關島、菲律賓、印尼多國,中華電信也有參與其中。未來幾年,預計有其他海纜通向台灣,其中一條是東南亞日本二號(SJC2),採用雙點登陸方式,也就是如果海纜被斷線,還能以陸纜方式備援,有效降低單一海纜站的事故風險。

資訊攻防成未來戰事重中之重,國家網路資安防護迫在眉睫

現代戰爭除了攻擊基礎建設,還會以細膩的AI科技進行攻防,對人民進行認知作戰。俄烏戰爭就曾以「Deepfake」仿臉AI技術,假冒烏克蘭總統宣布投降,迫使烏國政府急於闢謠。過去台灣就曾有影片示範如何快速「假冒」行政院政務委員唐鳳,三兩下功夫就能散播假訊息。

資訊烏賊戰,台灣與烏克蘭的處境,如出一轍。

調查指出,台灣連續9年奪得假訊息攻擊冠軍;至於烏克蘭,則是8年來頻繁受到俄羅斯的網路攻擊。身為假訊息最大受害國,台灣如何加以反擊?

民間成立的非營利組織「台灣事實查核中心」主動蒐集與公共事務有關的可能假訊息,啟動訊息事實查核,也加入國際事實查核聯盟(International Fact-Checking Network, IFCN)依循全球共同原則執行查核工作,甚至因應台灣人口超過9成有使用LINE通訊軟體,特別讓民眾能透過LINE訊息查證官方帳號,闢謠各種假訊息。

面對防不勝防的假訊息,被動防守不如主動攻擊!國內法人單位借助文字及影音圖形AI分析技術,針對社群帳號的行為進行鑑識、溯源,分析背後不實訊息的傳播策略。甚至進一步聯手政府部門、非政府組織,繪製「不實資訊生態傳播暨鑑識生態圖」打造不實訊息反擊體系。

從無國界組織的觀察來看,台灣新聞自由毋庸置疑,但仍有利益衝突、假新聞等問題;無國界組織認為台灣政府把脆弱的媒體生態視作國防威脅,「尤其台灣民眾對媒體信心是民主國家最低,導致民眾寧願相信假消息,也不願向專業媒體查核」。如果這情形沒有改善而遇到戰爭時,我們的新聞媒體與閱聽大眾反而是最沒有「韌性」的一環。

因為疫情關係,「超前部署」成為國人耳熟能詳詞彙,面對敵人也應該像打擊病毒一樣,平時就要鍛鍊防禦體系,尤其針對網路基礎建設,更須提前做足準備。

從俄烏戰爭鑑往知來,烏克蘭能抵擋攻擊長達三個多月,關鍵之一,就是未被摧毀的網路,對內持續通報撤退資訊;對外把第一手戰事消息帶向全世界。換言之,台灣更該從俄烏戰爭學習經驗,根據官方施政,台灣未來五年會投入最大心力,將自身蛻變成為智慧國家,綱領之一即是發展「數位基盤」網路體系,從基礎建設到資訊安全,不僅要反脆弱更要強韌性。

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