逐鹿天下的台積電:疫情之後,我們如何理解從「短利思維」甦醒的全球布局?

逐鹿天下的台積電:疫情之後,我們如何理解從「短利思維」甦醒的全球布局?
Photo Credit: Reuters / 達志影像

我們想讓你知道的是

傅瑩女士一句「您真的認為民主制度這麼脆弱,華為區區一家高科技公司就能威脅到它?」讓不少人拍手叫好,但這其實是個二分法的陷阱題,因為全球企業諄求短期利益的結果,其實為自己培養了一群未來的超級競爭對手,而不斷混淆視聽的結果,就是讓不透明的中共政權更將穩定維持。

作為全球第一大晶圓代工廠,台積電此次到美國亞利桑那州,設立最先進製程的十二吋晶圓廠舉動,的確相當意義重大。此舉不僅引發政經、軍事上,美國「聯台抗中」策略的諸多聯想,甚至也有不少分析師從全球布局的思考角度,臆測台積電此次「迅雷不及掩耳之舉」背後的真正意圖。

《天下》報導日前即提到,劉董事長針對美國建廠規畫的答覆:「長期來講,與其說是為風險管理,還不如說是為了利用全球人才(global talent)」。的確,製造業的開線五要素人機料法環(4M1E)中,半導體關鍵機台設備的市佔率,幾乎由美系設備商,應材(Applied Materials)、科林(Lam Research)、科磊(KLA),以及擁有先進黃光EUV機台的荷商ASML所囊括。

這也突顯出,在資本如此密集的半導體業,機料法環都是有錢有管道,就可以短期回收、複製的。然而晶圓廠長期的人才養成,卻很難一蹴可躋,台積電回應川普政府的美國製造政策,或可藉此彌補台灣半導體新血不足之困境,的確是一舉兩得的做法。

然而,今日十二吋晶圓廠高度自動化的程度,早讓過去著無塵衣的現場作業人員,忍受工時,扯嗓開會、追貨的場景走入歷史。取而代之的是更先進、少人高科技的清冷廠房。可以說,現在的半導體廠,只剩下研發、製程、設備端「解決複雜問題」的人,至於平日維持廠房持續基本運轉的作業者,幾乎只能用「門口羅雀」來形容。

既然,台積電美國製造帶來的直接「中產階級」工作機會相當有限,對台美雙方「看得到也吃得到」的短期投資回收、產能效益也不驚豔,甚至可能丟掉華為這塊市場大餅,那麼為何台積電要落入看似選邊站的陷阱?甚至連知名分析師都勸台積對美國虛情假意「唬弄一下」就好?

對於這麼關鍵的事件發展,我們認為不應該再落入二元化認知框架而做窄化的解讀。除了壓制華為/中國的網路侵略這把明槍以外,我們認為全球人才養成背後,那長期追求真善美的普世價值與人格陶成的部分,才是美國想要藉「台灣模式」,喚醒世人從過去全球化的「短利思維」甦醒、看清極權政府利用「時間錯覺」犧牲「長益」換取「短利」的魅惑手段。

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反對華為的意義不是怕民主受到威脅,而是不想挹注不透明的中共政權

讓我們回顧一下今年2月14日慕尼黑舉行的年度安全會議中,美國眾議院議長南希·裴洛西(Nancy Pelosi)在會後Q&A與中國人大外事官員傅瑩的針鋒相對,只更加暴露出極權政府「混淆目的認知」的外宣,是多麼誘人卻致命。

三個月前,歐美的疫情尚未真正爆發,所以時間點上,我們能理解現場部分歐盟成員國與會人員,為傅瑩女士充滿建構式的提問鼓掌叫好背後,「美國就是酸葡萄」的心理。「您真的認為民主制度這麼脆弱,華為區區一家高科技公司就能威脅到它?」——這句回答「是」、「否」,就落入二元對立的詭辯矛盾句,並沒有絆倒裴洛西議長。相反地,與川普總統之間的歧見,只能稍微說明她一閃即逝的無奈神情,但她卻還是「毫不含糊、毫無疑問」(unequivocally without any hesitations)的對外堅定表達,這是「美國兩黨、甚至是全民共識」,「我們不想複製中國的(國家)系統…...沿著這條路走下去,要非常小心」。

或許全球社會對於極權政府外宣操控、轉移焦點的能力,已經熟悉大於畏懼。但讓世人習慣謊言、相信「工具無害、只要能帶來立即可見的效益就是善意」才可怕。混淆是非的「結果」與「過程」敘事觀點 ,用來隱藏真正的「終極目的」是「維持專擅不透明的中共政權」(社會穩定只是為達成目的之「手段」),進而合理化對內打壓人權、自由,對外侵蝕民主價值,這才是真正可怕之處。

當中國不斷美化「去人性的犧牲」來穩定專制,我們需要更多「主動旁觀者」

量體巨大的社會系統,若過於強調穩定、從上而下(top-down)的集權管理,並排除眾人參與(bottom-up)的選項,則足以將系統鎖入「自我強化」、「只追求效率」的過程(系統學者稱之為效率陷阱「efficiency trap」);一旦系統遇見看不見的外來敵人或病毒攻擊、或是環境劇烈改變,將導致組織無法於問題起源之初「勾勒、看見」問題全貌,而加速滅亡。

面對百年一遇的風險,民主系統透明的監督與合作機制,才揭示自身重要性:有效地在風險醞釀之初,允許系統「先行者」(early adopters)扮演關鍵「識別問題」的角色。

任正非:華為進入戰時狀態 調整戰略方針
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自身也是納粹集中營倖存者的哈佛教授Ervin Staub,多年研究種族清洗的原因以後,提出相當發人省思的結論。不同於一般人所認知,他認為種族滅絕慘劇發生,是一連串不間斷的毀滅過程加總(continuum of destruction):肇始於各種「非人化」(dehumanized)受害者的微小行為,由於目睹的旁觀者默許,而持續累加,最終導致大規模清洗悲劇。而能夠真正避免種族清洗惡行的關鍵因子,就是Staub教授定義的「主動旁觀者」(Active Bystander):「目睹大規模惡行發生的當下,認為自己有責任採取行動阻止的旁觀者」。

另一名普林斯頓心理學教授Betsy Paluck,在參與盧安達種族和解之社會改變研究後,更建議社會國家,形成新的「社會規範」(social norm), 讓人們認知這是新的群體共識,繼而促成個體改變行為,成為先行、主動旁觀者,於源頭遏止惡行進一步蔓延。


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零售業瘋跨域,深耕各式消費者的全零售時代到來!

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根據資策會《2021-2022民生消費數據力大調查》報告,2022年零售業在相關服務或產品的投資成長最大,從各個品牌的布局來看,這兩年零售業不斷推出新店型或是跨域結合,不管是原先產業別、市場、線上線下的界線都不斷被消弭,往全通路邁進。

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photo credit:Poyahome YouTube頻道
寶雅拓展觸角,從女性生活用品搶攻複合式居家用品市場,更開設Youtube頻道居家修繕教學。

跨市場-個人化需求激增 超商跨足生鮮快商務

看好個人化及小家庭需求,統一超商也開設open now便利快超市,以生鮮為主要販賣品項,擴大肉品、海鮮等生鮮商品,也與旗下foodomo串接外送服務,搶攻市區的生鮮需求,未來更可能複製類似店型更多進入社區。全家便利商店也跟進711開設社區生鮮便利新店型「Famisuper」,選址在台北市大安區及新竹竹北的住商混合都會區。新店型專攻小份量、易保存的生鮮商品,也配合都市生活習慣,包括冷凍法式料理及常溫酒櫃(紅酒、白酒、燒酒……)。另外近期也在板橋開設新店,更針對「快行動」、「懶商機」和「綠生活」等目標開發許多新服務,如首創APP訂便當功能,與在地商圈便當品牌合作,可以到全家取貨現做便當,除此之外也導入保溫餐食智能取貨櫃,讓保溫延長,不用擔心錯過用餐時段。此外也因疫情網購興盛,並開發了EC自助寄取功能,還有雙溫功能,讓民眾可以自助拿取包裹,減少等待時間。生鮮快商務市場越來越熱,零售商們也前仆後繼投入,紛紛針對都市型態消費推出新模式。

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為搶攻個人化及小家庭市場,統一超商與全家便利商店不斷開設新店型,也投入生鮮快商務市場。

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大型電商平台穩紮零售經驗 深耕跨域消費者

根據經濟部統計處的統計,電商市場的銷售成長率又優於整體零售業,原先以3C商品打下電商版圖的PChome 24h購物,近年來也不斷深耕各類消費者市場,根據內部觀察,35-44歲的消費者躍升為今年消費最活躍的族群,年成長率近30%;18-24歲Z世代也有明顯成長,年成長率近20%,2022年整體消費者結構年輕化。掌握這些趨勢,PChome 24h購物也在接下來的檔期調整策略,深耕跨域消費者。以往用首創分會場的情境式購物吸引消費者,今年五月檔期又再進一步讓分會場界限消失,以不同角色類型的媽媽區分,給予消費者送禮建議,從3C到美妝通通都有,集結不同品類商品,在會場內也藉由產品跨域來滿足消費者不同需求!「520」5月20日檔期也將目標受眾擴及到所有想表達愛的對象,以柔性訴求來溝通跨域消費者,不同於過往市場單純向女性或媽媽背景的消費者喊話,有機會持續提升新客群。

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PChome 24h購物深耕各類消費族群,柔性訴求也是行銷溝通的重要策略之一。

除此之外,PChome 24h購物今年也特別與皓式宅食工作室跨域合作,推出「藍帶主廚到你家」饗宴料理餐盒,讓消費者在今年母親節不用冒著疫情的危險出門慶祝,在家也能享受星級料理,滿足高消費族群的精緻味蕾。另外,也推出「Lofi Mom」特別企劃,將媽媽的叨念聲如「出來吃飯!」、「又把家當飯店!」等熟悉的語句融入chill beats中,搭配日系動畫並結合母親愛用好物進一步呈現商品,嶄新的跨域行銷手法令人耳目一新!

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PChome 24h購物推出「Lofi Mom」特別企劃,結合媽媽的碎念及Chill beats,引起異鄉遊子共鳴。

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無論是實體或是電商起家的零售業不斷在嘗試跨域,提供更多通路和服務,未來的全零售時代將會提供消費者什麼樣的新局面,讓我們拭目以待。

本文章內容由「爆米花數位」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


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