線上舉辦六四紀念活動後被關帳號,Zoom回應:在哪參與就該遵守那裡的法律

線上舉辦六四紀念活動後被關帳號,Zoom回應:在哪參與就該遵守那裡的法律
Photo Credit:Reuters/達志影像
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Zoom對於關閉帳號回應,「如同任何一間跨國公司,我們在哪裡營運,就必須遵守那個國家的法律。如果一場會議的參加者們來自不同國家,那他們就必須遵守各自國家的法律。」

由於「COVID-19」(2019年新型冠狀病毒疾病,簡稱武漢肺炎)疫情影響,許多企業實施遠端工作,群眾在家隔離,因此像Zoom、Google Meet這些視訊軟體,用戶數量大幅提升,也成為許多人的生活方式之一。不過在這情況下,卻發生有美國的非營利組織於線上舉辦紀念六四的活動後,帳號無理由遭到關閉。Zoom的「言論自由」以及資訊安全問題再次遭到討論。

「人道中國」Zoom帳號在六四後遭關閉又恢復

《Axios》報導,曾參與1989年天安門抗議活動的前學生領袖周鋒鎖,在美國成立了1個非政府組織名為「人道中國」(Humanitarian China),他們在6月4日當天舉辦了1個線上紀念活動,大約有250人參加。演講者包括在1989年的鎮壓中孩子被殺死的「天安門母親」,以及在香港舉辦「天安門燭光守夜」活動的相關人士等。

舉辦活動後,人道中國的付費帳號被關閉,周鋒鎖嘗試寫信給Zoom反應無法登入的問題,但沒有收到回覆。另外一個前香港立法會議員,同時也是民主運動人士李卓人的Zoom帳號也在5月下旬時遭到關閉,截至目前為止Zoom也沒有回應他的反映信件。

經過媒體報導之後,6月10日,人道中國的帳號恢復了。這樣的情況已經不是第一次發生,在2019年時,知名的職場社交媒體LinkedIn 也讓周鋒鎖的動態在中國「消失不見」,並寫訊息告訴他,這是由於「您個人資料中的特定內容」,當年也引發熱議,媒體關注後,LinkedIn後續才恢復了他的帳戶

Zoom如何回應?

《洛杉磯時報》報導,Zoom發言人透過信件回應帳號關閉問題時表示,

「如同任何一間跨國公司,我們在哪裡營運,就必須遵守那個國家的法律。如果一場會議的參加者們來自不同國家,那他們就必須遵守各自國家的法律。

為了遵守當地法律,我們會盡可能有限度地採取必要措施,並持續改善這個程序。我們剛剛已經恢復(周)在美國境內的帳號。」

不過這個回答讓相關團體感到十分不滿,《中央廣播電台》報導,人道中國發表聲明指出,「如果是這樣的話,那麼Zoom就是和專制政府合作,共謀抹去天安門大屠殺的記憶。」聲明指出,在中國這個嚴格執行審查制度的國家,Zoom是接觸其內部受眾「至關重要」的資源。

周鋒鎖也在臉書上表示,除了人道中國和李卓人的帳號,還有前中國民運人士王丹的六四紀念晚會,同樣也受到攻擊,2次不能登入。雖然要求Zoom解釋,至今没有得到回答。周鋒鎖表示,中共在牆內進行網路封鎖,参加纪念會的講者也有多人被捕不能與會,美國公司Zoom是「為虎作倀」。

捍衛言論自由的美國筆會(PEN America)也譴責Zoom此舉。美國筆會執行長諾塞爾(Suzanne Nossel)說,「如果一家電話公司在某人於會議中表達他們的看法時切斷了服務,我們不會容忍;而在這個數位空間這麼做,我們也不應容忍。」

她表示,Zoom可望成為需要虛擬方式來通訊的企業、學校體系和廣泛組織的選擇平台,特別是在全球因為疫情而封鎖的期間,但它不應該替中國政府當打手。

Zoom的「中國問題」引發各國相繼禁用

因為疫情關係,Zoom在短短幾個月內,從1000萬用戶增加到超過3億,除了商務職場視訊會議、遠端教學等使用之外,甚至新加坡有法院透過Zoom來宣告判決。它的崛起使人們對其與中國的關係越來越擔心和關注。該公司已經承認,其大部分產品開發都在中國進行。

《南華早報》報導今年4月,該公司已遭到強烈抗議,因為用戶發現,在Zoom上進行的對話會在過程中被入侵。Zoom公司承認,位於北美洲的用戶間,某些對話的資料,以及用於保護這些隱私數據的加密密鑰等,被「錯誤地」經過了位於中國的伺服器上。從4月開始,Zoom開始了為期90天的「資安計畫」,將其多數資源都集中在解決隱私問題上。

《中央社》報導,印度從4月開始禁止政府相關會議使用Zoom,並稱「那不是個安全的平台」。紐約的學校體系也已經禁止使用有安全疑慮的視訊會議平台。美國數個州的檢察官啟動調查Zoom的隱私和安全措施,美國聯邦調查局(FBI)則對Zoom的視訊會議遭駭已提出警告。

《BBC》報導,另外哈佛大學、知名科技公司SpaceX、美國國家航空暨太空總署(NASA)也在4月食陸續宣佈禁止在校園及工作中使用Zoom。包括台灣的行政院資通安全處也在4月時表示,依據《資通安全管理法》,各政府機構的系統中,不應使用有安全疑慮的產品。台灣教育部據此跟進,要求各級學校停止使用Zoom線上教學或開會,並建議採用Microsoft Teams、 Cisco WebEx、Google Meet等軟體。

《中央社》報導,Zoom華裔美籍執行長袁征表示,公司正採取行動解決一些包括資料遭駭等問題。付費用戶在進行視訊會議期間,可選擇要使用那個區域的伺服器,此舉顯然是因為擔心資料經由中國,會有被窺探的可能。Zoom在線上發文說:「提醒一下,在中國的視訊會議伺服器始終是隔離開來的,目的是要確保非中國使用者的視訊會議資料,能保持在中國之外。」

《Axios》報導,另外5月起,Zoom也宣布將不再提供免費帳戶給中國用戶,理由是「監管要求」。不過將繼續在中國出售付費帳戶。

根據Zoom的官方部落格說明,他們是是一家美國公司,於德拉瓦州(Delaware)註冊、發跡,及總部位於加州(California),並且掛牌上市。Zoom也是家全球化公司,在英國、澳洲、日本、法國、中國及其他地區設有21個辦公室。一半數量以上的員工位於美國。在中國擁有一個主機託管資料中心,該資料中心是由澳洲1間公司所以經營,並設有依地理位置的「區域隔離」,確保中國以外的用戶會議資料不會傳入中國。

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責任編輯:李秉芳
核稿編輯:楊士範