台大教授:科技大廠該擺脫「快老二」心態,才能在創新路上跨大步

台大教授:科技大廠該擺脫「快老二」心態,才能在創新路上跨大步
Photo Credit: BenjaminNelan CC0

我們想讓你知道的是

要能夠擺脫做「快老二」的心態,才有創新的機會,也就在創新的路途上跨出一大步。

文:洪士灝(台大資工系副教授)

關於「創新」、「創業」這些事情,我已經講了好幾年。我是講給有心想學習、有心想投資在自己的未來的人聽。許多人老神在在,許多人徒呼負負,是必然之事,所以機會到來之時,是給那些少數有準備的人來利用的。

前瞻者、創新者、創業者,大概都是能夠忍受孤獨、特立獨行的小眾。如果是大眾,那就沒什麼好講的。

這些年來,接觸到國內的一些科技公司和創投,沒什麼氣魄,政府單位和學校就更不用說了。主要的問題在於「識人不明」和「心態保守」,所以往往只敢把資源投在那些「有名的大咖」和「已證明在短期內能夠賺錢的東西」上,因此創新度不足;而大部分三五好友自行研發有創新成果出來的,受限於資源,相對於世界水準來說,技術門檻都不是頂高。

請注意,我不是說一些技術門檻不高的新創團隊不好,而是說光是靠創意和商業模式取勝的話,能夠發揮的題材有其限制,而追逐者眾,成功的機會自然也有限。

我個人對於「升官」和「發財」這兩件事,並非看得很重要,所以沒什麼意願下海去搞低科技門檻的創業,而且已經很多人在做這個了,不缺我一個。但是高科技門檻的創業,不只需要大把的銀子,更迫切需要的是高階的人才,這些人才在哪裡?夠不夠?準備好沒有?

3月2日馬雲宣佈100億台灣創業基金,計劃設立一個非營利性質的基金,以扶植台灣年輕企業家發揮創意及潛力。機會來了,各位有心創業者準備好了沒有?要先看懂門路才行。

幾乎與馬雲同時,聯發科也宣布將成立策略投資部門,先帶著新台幣93億元投入大中華區、歐洲、日本和北美地區的新創公司,尋找下一個小米及阿里巴巴。

雖然規模沒有阿里巴巴大,但目標不同,不必用金額來比較,「尋找下一個小米及阿里巴巴」,只是廣告詞,不必太理會。聯發科創業投資部門將積極注資於半導體系統和裝置、網路基礎設施、服務和物聯網(IoT)等領域的新創公司。

根據我與聯發科合作的經驗,我可以提出幾點建議:

  1. 聯發科想做的,大部分都是有技術門檻的東西,雖然不見得要做到世界第一,但是還是需要高階的人才。去年聯發科想雇一千多位技術人員,結果好像雇不到三分之一,我私底下常常收到徵才的訊息。你現在如果想要做高技術門檻的創業,人才又更缺乏了,去哪裡找?除了到國外找人才之外,當然得靠大學來培養人才。因此,我建議你們,主動、大手筆贊助國內的教育事業。(很感謝貴公司贊助我們台大HSA討論會的餐費,但是希望你們可以更主動、更大方、更廣泛些,讓更多學子受惠。)
  2. 聯發科、台大、科技部的「大聯盟」合作研發案,對於培育技術人才的確有相當的幫助,但是,經費實在不多。坦白說,有些實驗室所開發出來的技術,遠比得貴公司所提供的經費有價值多了,因此我建議你們主動跟學校的研究團隊一起來看看是否有成立新創公司的可能性,這樣比較能夠吸引到一流的人才全心全力來做高科技門檻的新創事業。(也許要請你們的「策略投資部門」出來參加合作研發案,評估是否有商業化的機會。)
  3. 聯發科近年來急速成長,公司規模龐大,面對世界強敵,在管理、研發、創新上勢必面臨挑戰。尤其是創新,一直不是聯發科為人所知的強項。有趣的是,有強勢研發能量的公司,未必能夠創新,例如Intel就是一個例子,多年來買了許多公司,想拓展處理機之外的業務,都做不大起來。聯發科內部的研發態度如果過於保守,勢必與創新投資的作為格格不入,甚至成為兄弟鬩牆。我希望你們這個策略投資部門是玩真的,有積極主動的作為。

基於與聯發科的情誼,我才寫那麼多,不過很多東西在細節中,不在此贅述。做高技術門檻的創新,必須知道最進步的技術,而且要有辦法追趕、甚至超越。

Qualcomm在前天大力提倡他所謂的Zeroth Platform ,事實上談的就是我幾天前講的「智慧應用」所需的平台技術。Qualcomm宣稱:The mobile experiences of tomorrow will be defined by the devices that can adapt and learn from our every move — ultimately simplifying and enriching our daily lives.(編譯:未來的行動體驗,將會由那些演進學習我們每個動作的裝置來決定,最終這些行動裝置將簡化與豐富我們日常生活。)

今天各位看到的巨量資料分析、機器學習技術,在不遠的將來,會在行動裝置上實現,而且不需要藉由雲端。這樣的軟硬體整合平台,Qualcomm稱之為Zeroth Platform,我們在幾年前與聯發科合作,以及後續計畫中,已經發展出相關的技術和平台。很可惜,幾年前的聯發科,不大在意前瞻軟體的開發,也不懂軟體的價值,一天到晚問我們這樣的技術要怎麼拿出去賣錢,有點雞同鴨講。這樣的經驗,是我提出上述第三點建議的原因之一。

研究系統的高手,要能夠分析和預測相關的事物之間的相關性,這樣才有辦法洞燭先機,而不是辛苦當「快老二」。我不敢說我們的研究有多偉大,但事實證明,我們在觀察業界科技發展趨勢和訂定研發策略上,做得還不錯。其實並不難,首先要能夠擺脫做「快老二」的心態,才有創新的機會,也就在創新的路途上跨出一大步。

全文獲作者授權刊登,文章來源於此

責任編輯:鄭少凡
核稿編輯:楊士範


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photo credit:shutterstock

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建立會員分級制度 打造精準個人化服務

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而PChome旗下的時尚選貨電商MiTCH攜手GoSky建立會員點數系統,利用Messenger Chatbot的功能打造數位會員卡,以簽到集點、兑禮、限時任務等誘因與用戶深度互動,創造每日簽到率81%的佳績。透過這樣的忠誠度計畫,企業更能區別用戶的使用頻率與黏著度,進而建立會員分級制度並精準溝通資訊。另外零售品牌全聯也攜手Appier運用AI技術整合線上線下的會員資料,並利用貼標技術辨別消費者輪廓,分析出會員曾搜尋、瀏覽的軌跡來量身打造客製化的專屬推薦商品。

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電商品牌PChome 24h購物過去利用到貨服務以及不囉唆的退貨機制,作為培養客戶忠誠度的關鍵。他們也藉由完整化金流系統,建立了自己的P幣生態圈,透過完整的通路和支付系統了解消費者的消費習慣,現在藉由數位CRM操作觀察到,對比2019-2020年到今年台灣疫情爆發後,全站消費活躍用戶從本來的25-54歲年齡層,擴增到18-24歲以及65歲以上,另外是熟齡女性用戶比起2019上半年有20%以上的成長,顯示出受疫情影響,整體消費型態的改變更是橫跨各世代族群。

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本文章內容由「爆米花數位資訊」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


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