NLP識人術:「彈性」是世界上最重要的事,甚至影響你的能量

NLP識人術:「彈性」是世界上最重要的事,甚至影響你的能量
Photo Credit: Shutterstock / 達志影像
我們想讓你知道的是

用時間、空間、角度、等等不同的面向來觀察自己、了解自己、解讀自己的行為模式,就會發現自己更多的「彈性」與可能性。

今天是能量篇的最後一個章節,在前面的文章中,我們介紹了各種「感官優位」類型,與生活中「維持高能量」的方法。也在前面為讀者大人們解答了學習上常見的疑惑。

今天要分享的是「能量」與「彈性」關聯。嚴霆老師打算用這一篇文章,以偏概全地告訴你「彈性就是世界上最重要的事」。當人一旦開始察覺、或體會到自身「彈性」之所在,就能讓「彈性」變得越來越大。

而「彈性」是你與生俱來的,它一直都在,未曾離開。只是經常被你我忽略而已。有「彈性」的你,將會在一天的生活中,不被單一的狀態所綑綁、不被單一的行為模式所限制,當然也不會受到單一感官優位的固定行為模式給束縛。

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在討論「彈性」之前,先介紹一下我的前同事,H先生吧。

H先生是部門裡的省話一哥,衣品相當樸素,每天都是素色襯衫與黑色長褲,少有什麼鮮活的色彩。H先生說話,語調低沉,開口前都會有一段停頓的時間,應答也都相對平緩而沈穩。

他面對人的時候,都維持101號表情,很難從他的臉上多讀取到明顯的好惡、與他的喜怒憂思悲恐驚。(這是什麼狀態呢?)這樣的人,會讓你把他跟「業務高手」或「Top Salesman」聯想在一起嗎?

或許很難。不過,如果他是,是否讓你覺得「這太不合理了吧!」

NLP執行師的職業病使然,我一直偷偷觀察這位同事的行為,有何特別之處?據我觀察,他只有在跟客戶講電話的時候,會一反常態,說話語速變快、音量也比平時大得多。哪怕是在午休的時候,他與客戶的電話聯繫,也是如此地旁若無人。全然無視於趴在桌上關燈的各位同事,直接火力全開地大肆銷售。

在這段時間裡,他會用飛快的語速,精準闡述公司的招商優勢、快速、直接;多一字太多,少一字太少。他多半能在電話開發階段,就引起潛在客戶的興趣,進而約見與成交。

請各位讀者大人們稍微留意,我無意告訴各位「只要說話快、做事快、說話旁若無人,就能夠成為業務高手」。而是,找到你自己當下「最適合的狀態」,才是達致卓越表現的必要條件; 同時,不讓自己被單一的形式或狀態給限制。

同一個人,很可能在不同的場景中,自然而然、或刻意為之地調整自己,進而運用不同的感官優位,產生在行為上的各種變化,這就是「彈性」與「能量」的根源。

不間斷的練習,並試著觀察自己在「不同場景」下「心智狀態的不同、與那些產生變化的瞬間」,就能逐漸感受到,原來這些「不同」,全源自共同的根源 — 你與生俱來的「彈性」。

在察覺自我的「彈性」之後,與之俱來的結果是 — 你的「彈性」也會因此而提升,而「能量」也容易因此而強大。H先生在「生活場景」中的反應,多半符合「內心對話型」的特徵,而在「工作場景」就會瞬間進入到相當「視覺型」的狀態。

這就是一種富有「彈性」的表現,H先生勢必還有更多充滿「彈性」的行為表現,並非僅止於我的文章所能描述。世界上任何一種能將人分類,並加以分析的工具,都會有其「焦距變化」。

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什麼意思呢?有一次我在〈咖啡閒談〉的講座,分享如何運用NLP的角度解讀《魅力學》時,身旁的學員,正在抄筆記。我偷瞄一下發現,筆記本僅寫下幾個我提到的「關鍵字」,字跡零散,而非將關鍵字完整地照單全抄。

我跟她借了一下筆記當示範 :

大家看一下,學習上比較「視覺」的人,抄筆記都比較簡單扼要。比較「聽覺」的人,會把所有「聽」到的事情,原原本本的全記下來,深怕「寫下」與「聽到」的內容有出入,屬於在學習上,比較謹慎小心的人。

筆記的主人說:「不對,你說錯了,我是『很聽覺』的人。所以我抄筆記一定也很『聽覺』。」

「為什麼你覺得自己是個『聽覺型』的人呢?」

「我發現,你說『聽覺型』購買東西很重視CP值,也很難下決定,所以我是聽覺型的人。」

這時,我右手指向斜前方的一幅畫:「那幅畫是什麼顏色?」

那幅畫,也正斜對著我,與我的學員們。

「黑色是主色吧~」

「我覺得是黑灰色!」

「黑藍灰都有吧,泥灰色居多。」

我起身,走到那幅畫的一公尺前:「你們說的都對,但是我站在這裡發現了,你們都沒看到的黃色,就在黑色與灰色的交界處,只有一點點,遠一點或斜一點就絕對看不到。」

這就是所謂的「觀察力」,你們知道嗎?或許,你覺得「自己就是個聽覺型的人」; 就像有人覺得「這幅畫的主色就是黑色。」很少有人會細看一幅畫,在每個細微的筆觸中,有著不一樣的色彩與明暗深淺。

是否就像你聽到某個簡單的分類理論後,就快快地對號入座,立刻把自己貼上「哪一種人」的標籤?每當你前後移動,或者換個角度,就會發現這幅畫上的顏色與前次的觀察總是不盡相同。

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你看到這幅畫出現了幾種顏色,當然與畫作本身直接相關。但是,跟你的「距離」、「角度」,甚至是「時間」也有相關。或許白天的時候,畫裡的黃色會在日光下更加明顯; 或許在白天工作時謹慎的你,同事會覺得你的「聽覺型」表徵特別顯著。

晚上你坐在我旁邊,抄著筆記的時候,只抄你不懂的小地方; 座位拉得比較遠,方便捕捉我的「肢體語言與簡報」以便理解我的教學內容,則是比較偏向「視覺型」的學習模式。

人會有最常使用的感官優位,就像一幅畫有其明顯的「主色調」; 但是,進退之間,細察紋理之後,就會發現,事情不像乍看下的簡單與格式化。

當我們學會了NLP的觀察技術,絕對有能力看出一個人的「主色調」,亦即對方「大致的行為模式」。也能很快地知道,自己的感官優位,大多以「視」、「聽」、「感」、「內心對話」,哪種感官優位居多。

但是,請記得,不只是NLP,任何一種工具的存在,都並非是為了讓你快速地「對號入座」,而是能夠讓你靈活地運用工具,找出自己或他人在不同時空下細微而精巧的不同之處。

用時間、空間、角度、等等不同的面向來觀察自己、了解自己、解讀自己的行為模式,就會發現自己更多的「彈性」與可能性。我以「畫」喻「人」,不知道各位是否也能開始在不同的時空場景或角度裡,了解自己不同的多元樣貌。

如果你「關注的事情會持續放大」,持續關注「自己在不同情境中的彈性」,就是讓自己「更有彈性的能量泉源」。

我不知道你該用什麼角度或焦距,來看待這篇文章,正如我雖然知道NLP的工具該如何運用,但我卻不知道你該如何看待你自己的這幅畫。

看到這裡,「你那幅畫」的顏色,有開始變化了嗎?

最後,請想一想,你是怎麼看待「有彈性最重要」這句話呢?是全然接受嗎?還是直接否定呢?或者選擇「保持彈性」這個第三選項?

下一篇文章,將會向各位介紹全新的主題,敬請期待。

責任編輯:彭振宣
核稿編輯:翁世航