《共學,共好》:處理「霸凌」要先喚起同理心,釐清孩子討厭他人的原因

《共學,共好》:處理「霸凌」要先喚起同理心,釐清孩子討厭他人的原因
Photo Credit: 四塊玉文創

我們想讓你知道的是

為甚麼這對新生父母寧可去看特定時間點上的監視器畫面,也不願聽進我或代課老師在教育現場看到的「整體關係」呢?而回頭去看監視器畫面的這個動機其實蠻有趣的,值得我們去想想。

文:黃于瑄

發生了一起「霸凌」事件
透過溝通與同理心來修復關係

和新生L家長比起來,小孩B家才是最讓我感到不可思議。小孩B的父母是我跟大家面談一個月後才加入的,也就是說他們完全不認識我這個人,就要把小孩給我帶,面談過程中還不囉唆半句。他們怎麼敢啊?我也沒問就自己解讀他們有強心臟。

後來我觀察他們並不是因為工作忙就疏忽對小孩的照顧及教育,學團進行課程的第一個月,B媽媽只要有空就會上樓看一下B跟其他小孩的互動狀況,另外,也能從B身上看到B父母給小孩穩定的生活節奏、吃營養的食物、每天下課準時接回家。

調閱監視器的原因

即使一開始B顯得內向、不多言,我和B媽媽也是想著怎麼協助B能自然融入團體,隱隱約約牽起了親師合作的線。有一次閒談的機會,我好奇問了B的爸爸:怎麼放心讓剛升二年級的B跟我去屏東親近山林,不怕會危險嗎?B爸的回答讓我知道自己在多想。他說他是低風險承受者,一定會做最壞打算,走阿塱壹古道會發生的意外他想過後覺得沒甚麼。

言下之意就是B若真的不幸發生意外,B的爸爸也相信我能處理妥當,我從他身上看到一個真正的務實者,不是有多守舊而是能審視自己的思想、觀念如何形成,再下決定,那麼學團運作起來也就不偏離實際可行的情況太多。

我也一點一滴在體會,親師之間互相信任與彼此尊重的限度。所以我接受基於安全原由,讓新生L父母在我們外出期間不定時訪查,甚至在我請假時側拍小孩活動狀況讓我了解;我也相信經歷「小孩畫白板」的監視器事件後,他們說「沒事」不會去調閱監視器。不過那次他們氣急敗壞的來找我,說這次狀況不一樣,透過玻璃門看到自己小孩被排擠了很難過地在哭泣,他當然心急又心疼,回家後問小孩也說不清楚,他們才會去調閱監視器試圖還原現場。

處理「霸凌」,先喚起同理心

事發當天的傍晚,我就從代課老師口中聽出來她處理得不好,讓小孩間原有的互動模式浮上來,演變成一對多的衝突,我一聽到事情經過也只能自己先檢討,沒看出這位代課老師對人沒有敏感度。

忙完手邊的事後,我趕緊先關心孩子回家後的狀況,並跟媽媽解釋今天的事是特例,請她寬心;再從媽媽的角度給予她一點實質建議,多擁抱、專注地陪伴L,幫助孩子從較弱的一方轉變成掌握自己生命的強者,但是媽媽因著防衛機制馬上就回絕了。

隔天,L的媽媽跟我約見面,她看起來非常疲累,接著就拿出手機給我看昨天監視器拍到的畫面,其中幾個關鍵時間點的片段:小孩被推肩膀、被侮辱是大便等,這些她都記得非常清楚,可見在我來之前她已經不知道傷心難過多少遍了。我看她陷入自責難過的情緒裡,我也很難過,想著就陪陪她吧,如果能讓她暫時卸下媽媽這個重擔,回去之後可能可以更輕鬆面對小孩,事情也才有轉機。當下我允諾她會好好處理,不再讓這類事發生。

後來我是怎麼處理的?首先,我召集全部小孩過來,聽一下那天在場的孩子怎麼說明事件的發生與經過,接著換我說後來我看到的影像,並提醒他們這些片段若是上了新聞,就會被社會輿論批評是「霸凌」。

於是我順便問問看他們知道甚麼是霸凌嗎?這時候就要讓小孩自己說,主事者就會意識到自己的行為已經迫害到他人,自己主動意識到事情的嚴重性,會比我們幫他貼上霸凌標籤還重要。

我希望處理這件事前要先喚起他們的同理心,知道被霸凌、被排擠的過程很不好受,因為他們每個人都有過這樣的經驗,所以很快就能同理、明白了,像Y以前也曾被澄排擠,B剛進學團就被Y討厭,耘也有被杰和Y聯手欺負,更別說是杰了,他以前在班上就有類似的事件發生。

釐清孩子討厭他人的原因

之後,我請他們說說看自己當時的感受。有人說孤單、想哭、生氣、不想來共學,於是我順勢告訴他們這些不好的感受,就是那天那個小孩的感受。大家都有了這份心情、感受,我們就再往下談。

接著我請他們說一下為甚麼不喜歡那個小孩?(談論當下本人不在場)我還沒問出口也能猜到他們會說那小孩「很煩」、「裝老大」、「駝背走路很奇怪」等。

有這些清晰的答案是要幫助小孩們釐清事件起頭的原因,於是我試著講看看大家會說他「煩」的原因:「是因為叫他走開時,講不聽,才這樣說嗎?」我再替那個小孩向大家解釋:「他的習慣是別人叫他時要先叫名字,而杰當時沒有,所以他會覺得你沒有禮貌,就像在命令他,你們之間的衝突就產生了。」

另一方面我也請小孩們想一下,甚麼時候需要先叫人名再說話?這個小孩是不是比較不擅長跟同年齡相處、聊天?但可以感覺到他是想靠近小孩們的對吧?

於是我繼續向他們說明、引導進一步的思考:「我說這些也不是要大家就配合他,而是你們要知道世界上就是有這樣習慣的人,當你們能給他一點空間進來跟你們聊天、對話,習慣以後,就不需要再叫人名了。當然你們也可以跟他說:

『某某某我想跟你聊天,但是我不想一直叫某某某,這樣很累。』我相信他聽得懂。」

解決「煩」這件事之外,還有人提到他「裝」老大。而除了這個小孩以外,我再讓小孩們去思考自己周遭還有甚麼人也會裝老大?「裝」其實是一件很累的事情,想一下他為甚麼要「裝」?是不是他不熟悉這個團體?當人在團體中找不到位置時,裝老大一定是最安全的。

這樣談論下來,小孩們討厭他是因為他的「行為」而非他這個「人」吧?如果大家想不到怎麼幫助他,可不可以先做到「不嘲笑人」呢?如此漸進式地引導下,孩子們一下就同意了。於是我再繼續拋出問題:「那這樣我想他駝背也是因為對自己比較沒自信吧?」善良的耘馬上接話說:「有誰想要駝背?這樣走路很辛苦,我們應該要幫助他。」

多花心力溝通與反省


猜你喜歡


從小打底美感力!babybabycool 100%有機棉童裝用愛創造安全永續新美學

從小打底美感力!babybabycool 100%有機棉童裝用愛創造安全永續新美學

我們想讓你知道的是

「當你摸到、穿到面料好的衣服,身體會記住那種舒服的觸感。」孩子的美感力無須刻意培養,而是讓孩子有意識地沈浸在美的環境裡。

很多大人很早就遺忘自己曾經是個孩子,直到我們孕育出自己的孩子。

據幼兒教育研究者Petr G. Grotewell和Yanus R. Burton的書籍出版觀察,「嬰幼兒」比任何人類其他年齡層更能夠全面體驗生活。這歸咎於2歲前的孩子大腦正處於快速開發期,這階段同時也是兒童建構自我的關鍵時期。若能讓孩子處於探索和嘗試新事物的環境,不僅有益於孩子的身體發育,也有助於培養、形塑孩子的美感。

沈浸式教育,幫孩子的美感從小打底

「當你摸到、穿到面料好的衣服,身體會記住那種舒服的觸感;當你吃到美味的食物,嗅覺和味覺會記得那個味道;當你看見美的東西,你會用五感記住那種感覺。」魏羣芳於2016年創立有機棉童裝品牌寶貝友(baby baby cool,簡稱bbc),她擁有廣告造型師的身份,更是一位在意孩子美感教育的母親。

創立bbc即是她的回答:「我們無須刻意培養孩子的美感,而是讓孩子有意識地沈浸在美的環境裡。」

bbc的設計理念相當簡單,就是健康、舒適及美。聽起來簡單,實際上做起來卻相當不容易,除了好看好穿,魏羣芳更在乎的是孩子的感受;不僅要讓孩子穿起來好看,更要同時穿得舒服又健康安全。

孩子的肢體語言,決定衣服是否生產

魏羣芳強調,「觀察孩子的表現非常重要,無論孩子是否會說話,都會用肢體語言和表情告訴你,他們喜不喜歡、舒不舒服。」她分享bbc的設計過程,每個服裝款式平均修改二到五次,因為必須讓每款設計都通過孩子的試穿考驗。

「試穿的目的是讓孩子忘記有穿衣服,而一件衣服的最終定案,經常是孩子穿上後喜歡到不想脫下來,才算是完成設計進入生產階段。」

她分析無論大人小孩,好的服裝版型穿起來就是有精神和有自信。bbc從打版到生產皆Made in Taiwan,在設計上運用成人時尚的拼接概念,呈現兒童服裝的玩味設計感,跳脫傳統卡通圖案或兒童內著感的設計。在實用性上,除了更符合身體曲線的立體剪裁,更以燙標取代車標,不傷害孩子稚嫩的肌膚,也在領口、褲口等處增加彈性織帶及皺褶設計,大幅提升嬰幼兒服飾的美觀及耐用度。

螢幕快照_2022-08-09_下午1_02_22

安心健康的第一道防線,來自母親的愛

服裝是接觸孩子肌膚的第一道防線,健康安全卻是最容易被忽略的環節。bbc特別採用安全無毒、100%日本進口的頂級有機棉作為面料,更通過全球公認最嚴格、符合歐盟最高標準的GOTS有機棉紡織認證;以確保bbc使用品質最穩定的有機棉,且無殘留農藥、落葉劑等神經毒,金屬副料如金屬釦、拉鍊和織帶,也同樣使用經過檢測安全無鎳、無重金屬的安心材質。

在商品面如此講究,就是因為魏羣芳同時也是一個母親的身份,讓bbc不單只是一件衣服,更象徵著一位媽媽如何愛孩子的實際行動。自創業初期,她從驚嘆布料分級的數十倍價差,一直到發現棉花農藥是一般農產品的8倍,布料上殘留的毒化物和化學藥劑,還會透過皮膚囤積在寶寶的肝腎肺腦,甚至引發皮膚過敏或氣喘症狀,從而決定以「100%有機棉」作為品牌面料。

螢幕快照_2022-08-09_下午1_02_57

然而少了化學纖維,100%純棉衣物容易變形;為解決支撐度的問題,魏羣芳最後決定採用相當費時耗工的「3D立體剪裁」工法製作。不僅讓bbc的衣服剪裁和比例更好,也連帶延長了衣物壽命,為孩子打造出舒適、立體且時尚有型的服裝。

螢幕快照_2022-08-09_下午1_01_13

一衣多穿,bbc創造精品童裝的永續價值

「很多媽媽跟我們說,小朋友很快就長大,衣服要一直買很浪費。」孩子成長速度快,買貴了怕浪費、買便宜又擔心品質,魏羣芳對於天下母親都有的隱性擔憂,提出的解法最令人激賞。bbc希望倡導「一衣多穿」的觀念:「一樣的錢不用買很多件,買三件不如買一件好的,好好的穿、在不同場合穿,而且可以穿很久,讓衣服發揮最大效益。」魏羣芳自己很多衣服都穿10年以上,與bbc品牌理念的交疊處,就是經典設計和耐用的優質面料。

經典設計和耐用面料,讓bbc的童裝創造出更多永續價值;其經典時尚的設計元素,讓孩子的同一件衣服擁有多場合搭配性,正式或休閒風格都可駕馭。甚者,以往孩子穿大一號衣服時容易顯得像在「穿布袋」,bbc讓大一號看起來像在穿洋裝,一直穿到看起來是件上衣。而新生兒的包屁衣,其他品牌只做3、5公分一段,bbc做到10公分一段;讓原本只有3個月至半年使用年限的衣服,拉長至一年或超過一年,兼顧美學與實用性。

螢幕快照_2022-08-09_下午1_01_49

bbc更將嬰幼兒的衣服效益發揮到最極致,「我常說我們的衣服要做到這麼好,就是大的穿完小的穿,小的穿完還可以送給別人穿。」bbc更與社福基金會合作,將顧客汰換的衣物捐給育幼院的孩子,顧客也能獲得購物金回饋。bbc真正打造出精品童裝的永續價值,且不造成資源浪費,讓每位父母都能一同守護孩子的未來,珍惜保護地球環境。

babybabycool 官網連結


猜你喜歡