我們想讓你知道的是
相較於四神思想,十二干支的動物則更加貼近日本人的生活。試著回想起每年在賀年明信片上熱鬧登場的動物們,就不難想見其數量之龐大。在日本美術史上,十二干支的動物曾以各式各樣的形式反覆登場。
文:高階秀爾
龍、虎以及美術館
二○一○年郵票愛好週所發行的紀念郵票中,其中一款圖樣選用了明治時期畫家橋本雅邦六曲一雙的大作〈龍虎圖屏風〉。由於當年的干支正好是寅年,因此才以老虎為代表圖樣。
十二干支中,除了龍屬於架空世界的靈獸,其餘的動物對日本人來說都相當熟悉。雖說老虎並不棲息於日本,人們應當知之甚少,然而伴隨中國傳來的十二干支與四神思想(由青龍、朱雀、白虎、玄武四種神獸掌管四方與季節),抑或是中國傳說、佛教故事的口耳相傳,使得老虎的存在從很早以前便深植人心。也因為如此,描繪老虎的繪畫作品不在少數,例如高山寺代代相傳的〈鳥獸戲畫〉,當中便出現如貓咪一般可愛的老虎身影;此外,江戶時代被封為「老虎畫家」的圓山應舉以及其他為數眾多的畫師,也都嘗試以各種形式表現他們未曾親眼見過的猛獸姿態。
在日本美術史上,雖然可以從正倉院寶物的銀壺、銅鏡中發現老虎的圖樣,但最早由日本人描繪的老虎圖,可以追溯到七世紀末至八世紀初奈良龜虎古墳或是高松古墳的壁畫。幾年前,透過相機捕捉到龜虎古墳的白虎之姿,一時席捲了各大報紙,至今記憶猶新。
白虎與青龍、朱雀、玄武並稱四神,同時結合季節、方位、色彩,形成一個完整的世界觀。老虎在季節上象徵秋季,方位為西,色彩則為白。順帶一提,東為青龍(藍)屬春,南為朱雀(紅)屬夏,北則是玄武(黑),對應至冬季。這些象徵至今依然留存,例如位於東京用以舉行相撲賽事的兩國國技館,土俵上方便垂吊著稱為赤房、白房的流蘇。在我還小的時候,土俵四周並非垂掛四色之房,而是豎立著紅、藍、白、黑的四根支柱,從收音機經常會聽到「現在靠近白柱展開了激烈的攻勢……」的實況轉播。這四色柱或四色之房便是四神的象徵,意味著土俵本身便自成一個世界。
對於古代人而言,四神也是守護城市的神靈。古代的平城京、平安京,便是採納四神相應的理念來建構城市。二○一○年正好是平城京遷都一千三百週年,因而舉辦了各式各樣的紀念活動;而和銅三年(七一○)有關平城京建造的詔令,就曾論及「平城之地,順應四禽之圖,以形成三山鎮」。依據四神相應的概念,城市的理想建造方式為北山、東川、南池、西道,可見配置於西邊的老虎被賦予的角色,便是守護朝著主要街道開展的城市出入口。
以平安京為範本打造的江戶城鎮也繼承了這個理念(因受限於地形,所以東西南北的軸線多少有些偏離),在面向西邊東海道的地點設置了「白虎之門」。如今此門雖已不復存在,卻以「虎之門」的地名保留下來。
相較於四神思想,十二干支的動物則更加貼近日本人的生活。試著回想起每年在賀年明信片上熱鬧登場的動物們,就不難想見其數量之龐大。在日本美術史上,十二干支的動物曾以各式各樣的形式反覆登場。
二○一○年,東京丸之內的三菱一號館美術館舉辦了題為「三菱夢想美術館」的特別展,當時便展出了明治時期洋畫家山本芳翠的系列作〈十二支〉當中的三件作品。該系列不僅是芳翠的代表作,更是在論述明治時期的洋畫歷史時不容忽略的重要作品;光是就十二干支的圖像表現手法而言,也屬於相當奇特的特殊案例。畢竟,通常十二支的表現多半以動物為主,但芳翠反而以歷史、故事或是風俗作為主題,創造出以人物為中心的畫面。
例如此次展覽中展出的「丑」之圖〈牽牛星〉是以七夕的牛郎織女為主題,畫面上身穿著華麗服裝、配戴精巧飾品的織女悠然臥躺的姿態被以極大比例描繪,牛郎則是身處遠方,小到只能勉強以肉眼辨識。換言之,這其實是一幅豔麗優美的「美人畫」。
關於芳翠著手創作這個系列奇作的背景,流傳著相當耐人尋味的傳說。當初,芳翠接受岩崎家家主彌之助的請託,為他屬兔的兒子小彌太畫一幅以兔子為主題的作品,於是芳翠便畫了在原野嬉戲的兩隻兔子。對成品相當滿意的彌之助接著再次請芳翠畫一幅「美人圖」,芳翠答應後完成了一幅美人畫,而在背景處正巧(又或者是故意的)繪有以龍為主題的襖繪。若是將先後完成的兩件作品放在一起,剛好分別是兔與龍,也就是十二干支中的「卯」與「辰」。芳翠於是藉機提議不妨也以其他的十二干支為題繪製系列作品,這讓彌之助相當中意,便約定作品完成之後會全數買下,裝飾於自家宅邸的會客室。
〈十二支〉系列當中的「寅」,則是基於德川家康之母於大之方的傳說而創作的。相傳於大之方前往鳳來寺向藥師如來許願,結果夢見藥師十二神將之一的虎神投入自己懷中,於是懷上了家康。畫面上可見沉穩入睡的於大之方,其身後則是如亡靈般現身的虎神,為整體營造出奇幻的氣氛。至於其他同系列的作品也都各具巧思,充分展現了芳翠出類拔萃的構想力。此外在十二件畫作當中,除了最初的「卯」與「辰」因故散佚,其餘的十件作品皆為三菱重工業的典藏,收藏於長崎的占勝閣。附帶一提,本文開頭處提及的橋本雅邦〈龍虎圖屏風〉,其實原本也是岩崎彌之助的收藏品。
接下來還有一個與龍虎相關的美術話題。
倉敷的大原美術館是日本首座以西洋近代美術為收藏對象的美術館,設立於昭和五年(一九三○),並於二○一○年迎來八十週年紀念。該美術館座落於倉敷美觀地區的中心,此地至今仍保有濃厚的江戶風情,其前方有著天鵝優游其間的倉敷川,渡河之後則是被指定為國家重要文化財的大原邸,以及隔壁的大原家別邸「有鄰莊」。造訪倉敷的觀光客多半不會察覺,橫跨倉敷川的這座石橋的欄杆上,其實刻有碩大的龍形圖案。不僅如此,作為昭和初期日西合璧的住宅建築而在近代建築史上備受矚目的有鄰莊,其欄間部分也有鏤空的龍紋圖樣。這些龍就彷彿是在默默守護著美術館以及整個城鎮。
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新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

我們想讓你知道的是
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。