我們想讓你知道的是
台灣勞工陣線秘書長孫友聯表示,從西藏的前車之鑑來看,難保台灣不會變成下一個西藏,因此台灣社會更應該挺身而出。
新聞整理 / 蔡宜蒨
為紀念310西藏抗暴日56週年,在台藏人福利協會與台灣人權促進會、台灣圖博之友會等公民團體,7日在台北市進行「下一站:西藏」遊行活動,聲援西藏人民。
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「下一站:西藏」遊行隊伍在捷運忠孝復興站集結,數百人經過喇嘛的祝福儀式後沿忠孝東路遊行前往101大樓,沿路高呼口號與訴求,手中的西藏國旗雪山獅子旗也隨風飄揚,吸引不少民眾駐足觀看。
集結的公民團體與在台藏人譴責中國政府對西藏的暴行以及對藏人文化的漠視與打壓,同時感謝台灣社會的幫助,並希望能讓更多台灣人民了解西藏人民與流亡藏人的困境。
苦勞網報導,1950年,中共藉韓戰之際,軍事入侵西藏,在消滅藏軍後,強迫西藏人在1951年簽訂了《十七條協議》,當中共達到占領西藏、避免國際干預的目的後,即不再遵守和平協議內容,迫使西藏人起而反抗。
1959年3月10日,中共邀請達賴喇嘛到中共軍營賞戲,由於之前中共在西藏東部常以開會、參觀等名義,誘捕藏人地方領袖,隨後再展開軍事行動,因此,當天有數萬名懷疑中共動機的藏人來到夏宮諾布林卡,阻止達賴喇嘛赴中共軍營觀戲。
這場行動很快演變成對中共侵佔西藏的抗議,結果藏人遭到中國軍隊的殘酷鎮壓,成片倒下,死傷無數,達賴喇嘛從此被迫流亡海外,在印度的達蘭薩拉組成流亡政府。
1959年310起義之後的20年當中,有120萬藏人死於非命,6000餘座西藏寺院被摧毀,藏文幾乎被全面禁止使用,另有十萬藏人流落異鄉成為難民。
從此,「310」就和臺灣的「228」一樣,成為西藏人民心中永遠的痛,這是西藏淪陷的紀念日,是西藏人民表達抗議和不屈、挺身捍衛自己民族、宗教文化、與基本人權的標記日。這一天,世界各地的藏人與支持者,都會以各種形式舉行紀念活動。
PNN報導,部分流亡藏人輾轉來到台灣,但卻面臨沒有身分證明、沒有權益保障的黑戶生活。在民間團體與部分立委的協助下,目前已有90多位在台藏人獲得居留權的證明,能夠合法出入境,回到印度或尼泊爾探親。
在台藏人福利協會副會長Tenzin Namda便是流亡印度的第二代藏人。他強調,對西藏人民來說,國土獨立固然重要,但更重要的是西藏文化與宗教信仰能否傳承下去,因為文化是否傳承才是一個民族能否存續的關鍵。
同樣是第二代流亡藏人的協會會長Tashi Tsering也表示,即以武裝軍隊鎮壓、控制西藏,西藏人民仍然選擇以非暴力的和平方式與中國政府對抗,這代表西藏人民其實是希望在保留自治權與西藏文化的情況下,與中國和平相處的。
台灣勞工陣線秘書長孫友聯表示,台灣近年與中國經貿來往越來越發達,但從西藏的前車之鑑來看,難保台灣不會變成下一個西藏,因此台灣社會更應該挺身而出,為西藏人民的自由與人權發聲。
流亡海外的藏人,以及世界各國支持西藏追求正義的人士,每年都會舉辦310西藏抗暴日相關活動。除了3月8日的「下一站:西藏」大遊行外,3月10日晚上將在台北、高雄、香港都會舉辦活動。相關訊息詳見「310西藏抗暴日-台灣」。
►為什麼印度有西藏難民村?「若要聽逃亡的經歷,問誰都會有一段故事。」
在台藏人:文化宗教傳承危機迫切(PNN)
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Photo Credit: 綠黨
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新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

我們想讓你知道的是
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。