網路世代的年輕人，為何比較「不適應」職場？

文：吳宗倫 Louis Wu

網路世代年輕人，為何不適應職場？我們要如何更有效率的領導年輕人？這是我和Alex共同的痛點。

我是一個外商工作近10年的品牌行銷經理，Alex則是上遍各大媒體的知名電商的大老闆。我們半年前討論到這個話題，Alex提出不少務實的見解。

我們的討論可以整理成下面四個重點：

1. 年輕人為何在職場如此掙扎
2. 這些掙扎背後的原因與脈落
3. 年輕人要如何走出自己的路
4. 給領導者的建議

老實說，標題頗有刺激性，也擔心對年輕朋友比較冒犯，但這是我們的觀察和見解，沒有針對的意思。

如果你是年輕人，希望這篇文章能幫你渡過「職涯撞牆期」。
如果你是領導者，希望讓你更了解年輕人的優勢。

對網路世代年輕人的掙扎，我們的兩個觀察

• 觀察一：年輕人在職場彷彿帶有原罪

初入職場，我們也曾經掙扎、痛苦，也被前輩貼過「年輕人」的專屬標籤，像是Y世代、新新人類、七年級生、Z世代、千禧市代、網路世代......等等，但回憶起我們初入職場的那些年，的確常會被老手覺得：年輕人個人能力不錯，有很多創新想法，但個性有點難搞。

例如：不高興不講，不想做不溝通，情緒帶給別人，做不好還說不得。

• 觀察二：更長的職場撞牆期

我們觀察發現，現在的年輕朋友，職場撞牆期「變更長」，比我們當年更掙扎、更痛苦、更不知所措。

但，這又是為什麼呢？

這是一個選擇太多的年代

網路時代，讓年輕人在成長過程中，有太多選擇。

年輕人更容易能發現喜歡的事，做喜歡的事。更容易找到喜歡的專長、朋友、社團、與各種圈子。成長的過程中，可以「一直做他喜歡的事」。如果不喜歡了，就找一個新的來「替換」。反正這並不是很難。

Photo Credit: Shutterstock / 達志影像

但是，職場並不能這樣子。

年輕人在職場初期最重要的課題，可能是要學習如何面對自己不喜歡的事情。

在職場當中要面對的，往往是「討厭」跟「超討厭」的超強迫二選一，或者是只有超討厭的必選題。這是年輕人成長過程中，比較少面臨的狀況。沒得「替換」了。

這並不是年輕人擅長的情境，這種討厭的感覺，不只會讓人沒有目標感，對過程會難以投入，而且還會很不開心。

你可以不喜歡，但你一定要搞清楚「為什麼不喜歡？」

不然你會一直碰壁。沒有人能幫助你渡過這一關。要解決，其實就是「學會和不喜歡共處」。

這從來不是容易的事。

我建議，每當你發現不喜歡，請當作一個契機點，去找出你不喜歡的背後原因。你以為你對很多事情不喜歡？你可能並非討厭整件事情的全部。或許你分析之後會發現：這些討厭感，可能全部指向同一個原因。

你可能真正討厭的是老闆不溝通，討厭沒有參與感，討厭不公平，討厭公司沒有道德感，討厭做重複的事，討厭獨立作業缺少互動。

你一定要「把討厭感背後的原因」找出來！因為一旦找到原因，問題會相對容易解決。

Photo Credit: Shutterstock / 達志影像

首先，找出原因就已經能解少不少焦慮了。下一步，則是要培養出能力和討厭的感覺共處。但要培養出能力和討厭的感覺共處，往往不是短時間內可以達成的，所以退而求其次，可以用一些小技巧，至少能降低心理的負擔。

簡單來說，原則就是轉移焦點、找到生活新樂子、分享挫折感、多注意自己好的地方，例如：

1. 找一些工作中相對喜歡的事情做
2. 找到一些更小的階段性目標
3. 慶祝自己的小小成就
4. 定期和朋友吃飯聊天
5. 在生活中培養新的興趣等等

給主管的四個建議

如果不會帶年輕人，也代表領導力不適應年輕世代。我們自己也要積極面對。

我個人的建議是：

1. 尊重世代差別。明白成長環境帶來的差異，不是個人的問題。
2. 不要貶低。不要有我尊你卑的心態。
3. 了解個體差異。每個年輕人的困境可能很不同，需要更花時間努力建立信任與認同。
4. 擅用他們的優勢。幫他們找到自己的定位。無論是美術、影像、美感、設計、以及對年輕族群的直覺和理解，這些都是他們天生領先我們的能力。

希望這篇文章，對年輕人、對主管，都能有一些啟發與幫助。

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本文經吳宗倫 Louis Wu授權刊登，原文發表於此

責任編輯：丁肇九
核稿編輯：翁世航