美國指控華為是「中國共產黨的分支」，將限制部分員工簽證
我們想讓你知道的是
這是美國第一次對華為提出「侵犯人權」的指稱。此前美國一直批評包括華為在內的中國公司對美國國家安全構成威脅。
《中央社》報導，美國國務卿蓬佩奧（Mike Pompeo）昨（15）日再度劍指中國，表示美國將對華為等中國科技公司的部分員工實施簽證限制，理由是「那些公司對侵害人權的政權提供具體支持」，他也透露將於下週速訪英國和丹麥，「中國對全球自由人民的威脅」將是此行重要議題，此外他並透露也會討論華為問題。
《路透社》和《法新社》報導，蓬佩奧還說，全球電信公司都「應該注意」，與華為進行業務往來，「就是與侵犯人權者做生意」。
《CNBC》報導，蓬佩奧將華為形容成「中共監視機器的一個分支」，對審查異議人士、在新疆建立大規模集中營都有份，美國國務院將限制包括華為在內的中國科技公司的員工簽證。
《BBC》報導，這是美國第一次對華為提出「侵犯人權」的指稱。此前美國一直批評包括華為在內的中國公司對美國國家安全構成威脅。
目前國務院沒有具體說明還有其他哪些中國科技公司的員工將受到簽證限制，也沒有說明有多少中國科技公司的員工將受此限制的影響。根據華為官方網站的數字，截至2019年年底，華為在全世界共有19.4萬員工，來自世界157個國家和地區，其中研發人員約9.6萬。
英國首相強生（Boris Johnson，港譯「約翰遜」）昨天下令，在2027年前英國5G網路將完全禁用華為設備。《中央社》報導，蓬佩奧被問及此事時說，若要除去電信基礎設施中的華為設備，自然是「愈快愈好」。
白宮國安顧問：有證據顯示華為與中共間有關聯
（中央社）白宮國家安全顧問歐布萊恩昨天表示，有愈來愈多國家體認到，使用中國科技大廠華為的行動技術設備可能帶來隱私威脅，也可能排除華為參與國內5G網路建設。
倫敦當局昨天才宣布要排除華為參與英國5G網路建設，而歐布萊恩（Robert O'Brien）也在13日抵達巴黎，與法國、德國、義大利、荷蘭與英國官員展開為期3天的協商行程。
歐布萊恩與各國官員會商後表示，歐洲已警覺到中國帶來的威脅。
他指出，在西方國家忙著對抗「COVID-19」（2019年新型冠狀病毒疾病，簡稱武漢肺炎）之際，中國近幾週來對香港與印度採取了激進行動。
儘管美國數個月來不斷施壓，歐洲其他國家也只是有限度地限制使用華為5G設備，有些國家更拒絕這麼做，部分原因是擔心惹惱中國這個經濟強權。
歐布萊恩說，試想像中國這樣的國家，一旦掌握了全球各地的一切，他們會如何干預各國選舉。
他重申握有「強有力證據」，顯示華為與中國共產黨之間有著關聯，「我們已將相關證據分享給夥伴國家」。歐布萊恩說：「我不想說出我們最近能提供的一些科技資訊。」當記者詢問這些資訊是否與英國這次的決定有關，歐布萊恩答道：「我認為是這樣。」
他說：「我們關切的是，5G設備很難分得出『核心』與『周邊』的差別界線，而英國已在進行界定工作，如今英國決定，必須將華為徹底排除在外。」
澳洲、紐西蘭和印度等其他國家，也已對華為採取強硬作法；而法國、義大利則宣布在建設5G網路時，對相關設備嚴格設限。歐布萊恩說：「我不認為法國與義大利會使用很多華為設備來建設5G網路。」
他表示：「我們還得看看其他國家的態度…我們能提供交換的東西不多，因為我們不打算將美國電信設備賣給其他國家…但我們所做所為得到的回報，就是知道可以信賴我們的夥伴，彼此可以交換情報與技術。」
疫情與港區國安法，改變了中國與國際的關係
《中央社》報導，由於武漢肺炎疫情蔓延全球，原本對中國有所顧忌的美國盟邦，近來罕見一致對中國不假辭色。
美國數月來一直施壓盟國封殺華為，美國、澳洲和日本都已下達禁令，或是計畫逐步由高速無線網路汰除華為設備，以防中國政府取得機密資訊。相關國家未必是串通好這麼做，但顯然都相互觀望彼此決定，最後一一跟進。
除了對華為的禁令之外，中國在本月執行有爭議且損及香港自治的《國家安全法》後，以美國、英國、澳洲、加拿大與紐西蘭基於情報合作所建立五眼聯盟（Five Eyes）為例，當中4個成員國罕見公開展現團結立場，很快發表譴責中國通過這部法律的聯合聲明。美國的這些盟友非常有可能多年來一直在討論他們對中國的策略，不過公然採取這樣的聯合行動實屬罕見。
本月初，16個國家與歐盟的國會議員也成立「對華政策跨國議會聯盟」（Inter-Parliamentary Alliance on China, IPAC），目前發起的行動之一是呼籲成員國撤銷對香港的引渡條約，以保護港人免於中國當局的法律制裁。另一項行動則呼籲成員國核發簽證給予港人庇護。
倫敦大學亞非學院（SOAS）中國與國際政治助理教授小林由佳（Yuka Kobayashi）表示：「國會議員超越國界創立對付中國的聯合陣線，我從未見過像這樣的情況，實在是值得注意。」
排擠中國雖是不切實際的選擇，不過世界上許多國家正表明，決定協力重塑與北京的關係。
延伸閱讀：
新聞來源：
- 白宮國安顧問：愈來愈多國家驚覺華為恐構成威脅（中央社）
- 美國務卿：將對部分華為員工實施簽證限制（中央社）
- 美擬對中企祭簽證限制 蓬佩奧將訪倫敦談中國（中央社）
- 美國盟友罕見協調一致 對中國態度由軟轉硬（中央社）
- 華為「侵犯人權」美國限制中國科技公司員工入境簽證（BBC）
責任編輯：李秉芳
核稿編輯：黃筱歡
新創Onramp Lab再下一城！看新產品ContactLoop聊天機器人，如何助金融業客戶業績提升2倍？
我們想讓你知道的是
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生，但自2015年成立以來，憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作，成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業，令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領，又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求？
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生，但自2015年成立以來，憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作，成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業，令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領，又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求？
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖，Onramp Lab執行長吳鎮雄分析，目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外，還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia，「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層，」無論企業投入多少的廣告資源，若無法在黃金時間與消費者接上線，就容易錯過了可能創造產值的機會，甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計，當企業投放廣告找到消費者後，即時（realtime）聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果，將相差4倍到10倍之多，且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減，這讓Onramp Lab團隊試圖去思考，如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題，因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案：ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop，為企業創造營收又省時省力
試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時，你會怎麼做？「聯誼結束到約出來碰面，肯定會醞釀一段時間啊！」吳鎮雄笑著說。
同理，當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單，他們究竟是真的對產品有興趣，還是不小心誤按？過去企業只能照著這份名單逐一聯繫，拒絕、碰壁甚至是未果都是常態，但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今，企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop，透過AI與潛在客戶初步互動，再篩選出更精準的清單進行溝通，讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示，這項服務在美國上線半年多來，就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力，同時靠著更精準的消費者名單，衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景，」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等，當消費者被廣告吸引的那一刻起，ContactLoop就能即時的與他們聯繫，透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程，篩選出真正含金量高的潛在消費者，協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知，由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊，旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造，且團隊的平均年齡僅30歲，同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景，甚至對於銷售場景也多有著墨，相較於強調「技術」的聊天機器人，ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化，來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示，ContactLoop不僅提供一站式服務，探索客戶需求，更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型，確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求，更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性，ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類，避免用非其所在的區域碼電話聯繫，「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念，」竇友志説。
摩拳擦掌台灣市場，瞄準保險、電商產業
如今，ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗，「很期待接下來能帶進台灣市場，」吳鎮雄説。從他的觀察發現，諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展，卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式，或是高電價且資訊量大的電商零售，都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。
吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已，從協助企業找出精準消費者名單開始，整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案，以一站式的角色給予企業更完整的服務，他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。
