91年前訂的《民法》成年年齡，是時候該下修到18歲了
我們想讓你知道的是
《民法》中「20歲成年年齡」的規定，已經施行了91年，這次各黨提出降至18歲的調整，也出現許多不同聲音，綜觀國內外的狀況，將成年年齡降至18歲究竟有哪些好處呢？
文：賴姵雯（大學生、國民黨革命實踐171期學員）
2020年6月27號，法務部研擬「《民法》修正草案」初稿，欲將現行成年年齡從20歲下修到18歲，表示只要年滿18歲就能自行結婚，不須父母同意，修法後，買房買車、租房子、到銀行開戶也都不需父母陪同。《民法》下修意味著身為18歲的成年人在《民法》上已具備完全行為能力，代表可自己締結契約，倘若侵權行為被要求賠償，父母也不需負連帶責任。
針對已經施行91年的20歲成年年齡，是否下修到18歲，社會上可謂意見紛紜，有人支持，有人反對，並未形成共識。本文認為法定成年年齡下修，有三點重要支持理由，以下便將探究現行《民法》的問題、國際立法趨勢，以及從社會結構面向，來逐一分析。
現行《刑法》及《民法》定義不一，導致權責不明
倘若你是18歲以上未滿20歲的人，在《刑法》上具有完全責任能力，但《民法》卻認為你不具備完全行為能力。像是你無法自行辦手機、辦學貸，卻可以合法結婚組成家庭、須負完全刑事責任。顯示出現今的《民法》與《刑法》定義不一，已實施91年的《民法》漸漸與社會脫節，因此筆者認為應將《民法》年齡下修至18歲，統一成年年齡。
臺灣青年民主協會理事長林彥廷指出《憲法》規定我國行使選舉權年齡為20歲，《公投法》則已下修投票年齡門檻為18歲，《公務人員考試法》規定年滿18歲者就能應考，造成18歲青年可以擔任公職、參與公投，決定國家大事，卻不能選出總統、立委。因此筆者認為除了《民法》上修正以外仍需統一各法權利義務之年齡。
根據行政院版《民法》部分條文修正草案的總說明：
「鑑於現今網路科技發達、大眾傳播媒體普及，青年之身心發展及建構自我意識之能力不同於以往，並且世界多數國家就成年多定為18歲，現行法制上有關應負刑事責任及行政罰責任之完全責任年齡，亦均定為18歲」
另外，第980條指出：男未滿18歲，女未滿十六歲者不得結婚，顯示出在現今講究性別平等的世代，在結婚這人生大事上男女仍不平等，男女歲數不同，究竟是在歧視男性還是女性呢？
國際趨勢：台灣為末段班？
在國際上，現今已有125個國家法定成年為18歲，而在亞洲國家中，中國大陸、日本、馬來西亞等均為18歲，20歲以上僅有20個國家，顯示了法定年齡18歲為世界各國趨勢。
日本於2018年通過《民法》修正案，成年的年齡從20歲調整到18歲，國民不論男女適婚年齡一律設定為18歲，參議院修法的目的在於「促使年輕人儘早自立」，希望他們在高齡化少子化的社會背景下積極承擔社會責任。
《聯合國兒童權利公約》是首條具法律約束力的國際公約，公約定義的兒童是指年齡18歲以下的每一個人，可以得知將18歲作為區分兒童與成人的分水嶺，是國際各國之間的共識。
面對超高齡社會：年輕人必須提早準備
台灣少年權益與福利促進聯盟葉大華秘書長指出，人口結構的議題與時代科技的進展，促使世界各國與時俱進，修改成年年齡至18歲。他認為青年自主的議題不再是能力有無，而是應擴大青年公共參與和鼓勵青年自主負責。
我國已於1993年成為高齡化社會，2018年轉為高齡社會，推估將於2026年邁入超高齡社會。在2065年每10人中，約有四位是65歲以上老年人口，推估至2065年，人口金字塔將轉變為以老年人口為主的倒金鐘形，社會負擔相對較重。由此可推知未來的青年的負擔只會越重，因此筆者認為提早培養青年自立的能力，來因應現今人口結構改變，而修正《民法》的必要性在於使其能與現今社會接軌。
結語：《民法》下修18歲有其必要性
筆者以為除了現行《民法》權責不明，從各國立法潮流顯現降低成年至18歲為國際上趨勢，並且現今社會生活結構發展及人類生理與心智發展，降低成年年齡至18歲，筆者以為修《民法》有其必要性，現今是網絡世代，青少年藉由網絡累積知識及接觸公共事務，相信在大資訊時代的青年接觸全面更能明辨是非。
因應社會結構改變，訂定成年為18歲是目前世界各國之立法潮流，像文中提及日本欲下修成年至18歲，是希望年輕人能提早自立以因應社會需求。筆者認為現今的台灣亦趨近高齡化社會，2020年扶老比高達21.73%，未來的年輕人更應自立，除了照顧自己，也需照顧好家中長者，故立法下修至18歲，是鼓勵年輕人自立，為自己行為負責的一種方式。
社會也應擬定配套措施，給青年權利的同時，也應提供保護他們的義務，像是增加課綱中對婚姻中的權利義務關係、財產契約以及借貸上的知識宣導。筆者認為除了修法外，最重要的是修法之後社會因應的配套措施，唯有整個社會齊心，才能使得青年提早自立，扛起責任來面對這個社會！
延伸閱讀
責任編輯：丁肇九
核稿編輯：翁世航
Tags：
新創Onramp Lab再下一城！看新產品ContactLoop聊天機器人，如何助金融業客戶業績提升2倍？
我們想讓你知道的是
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生，但自2015年成立以來，憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作，成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業，令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領，又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求？
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生，但自2015年成立以來，憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作，成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業，令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領，又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求？
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖，Onramp Lab執行長吳鎮雄分析，目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外，還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia，「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層，」無論企業投入多少的廣告資源，若無法在黃金時間與消費者接上線，就容易錯過了可能創造產值的機會，甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計，當企業投放廣告找到消費者後，即時（realtime）聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果，將相差4倍到10倍之多，且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減，這讓Onramp Lab團隊試圖去思考，如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題，因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案：ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop，為企業創造營收又省時省力
試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時，你會怎麼做？「聯誼結束到約出來碰面，肯定會醞釀一段時間啊！」吳鎮雄笑著說。
同理，當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單，他們究竟是真的對產品有興趣，還是不小心誤按？過去企業只能照著這份名單逐一聯繫，拒絕、碰壁甚至是未果都是常態，但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今，企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop，透過AI與潛在客戶初步互動，再篩選出更精準的清單進行溝通，讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示，這項服務在美國上線半年多來，就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力，同時靠著更精準的消費者名單，衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景，」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等，當消費者被廣告吸引的那一刻起，ContactLoop就能即時的與他們聯繫，透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程，篩選出真正含金量高的潛在消費者，協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知，由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊，旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造，且團隊的平均年齡僅30歲，同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景，甚至對於銷售場景也多有著墨，相較於強調「技術」的聊天機器人，ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化，來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示，ContactLoop不僅提供一站式服務，探索客戶需求，更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型，確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求，更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性，ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類，避免用非其所在的區域碼電話聯繫，「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念，」竇友志説。
摩拳擦掌台灣市場，瞄準保險、電商產業
如今，ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗，「很期待接下來能帶進台灣市場，」吳鎮雄説。從他的觀察發現，諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展，卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式，或是高電價且資訊量大的電商零售，都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。
吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已，從協助企業找出精準消費者名單開始，整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案，以一站式的角色給予企業更完整的服務，他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。
