現場攻防一次看：世紀聽證會，四大科技CEO如何回應壟斷爭議？
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在全球關注下，Facebook、Alphabet、Apple、Amazon四大科技公司的CEO，以視訊方式在聽證會作證，為壟斷爭議提出說法。科技巨頭們如何回應質詢？現場攻防一次看。
大型科技公司是否太大，大到可能藉其優勢，損及消費者權益、有害市場公平競爭？在全球關注下，Facebook、Alphabet、Apple、Amazon四大科技公司的CEO，於美國時間29日以視訊方式，在美國聯邦眾議院的反壟斷聽證會作證，為壟斷爭議提出說法。
這是自1998年微軟（Microsoft）創辦人比爾．蓋茨（Bill Gates）前往國會以來，最重要的一次反壟斷聽證會。
經過一年多的調查，反壟斷小組委員會從4家公司的中階管理人員、競爭對手和法律專家三方蒐集證詞，並查閱了逾100萬份的內部文件。《美聯社》報導，反壟斷小組委員會要透過這場聽證會，釐清一個關鍵：美國現有的企業競爭政策、逾百年歷史的《反托拉斯法》，是不是足以監管這些科技巨頭？是不是需要新的立法或更多經費來執行？
5、6小時的質詢中，祖克柏（Mark Zuckerberg）、皮蔡（Sundar Pichai）、庫克（Tim Cook）、貝佐斯（Jeff Bezos）提出資料數據，說明自家企業並未壟斷市場，而是面臨新進者、既有對手的高度競爭，並強調他們的創新、服務如何造福廣大消費者。
《CNN》報導，貝佐斯面對質詢時態度誠懇；庫克的表現則相當輕鬆。整體來說，砲火多在祖克柏和皮蔡身上，對庫克的提問則是最少。
疫情關係，CEO們透過視訊會議參與，反壟斷小組委員會多數親赴現場出席。會議上，主席西西林多次提醒大家戴上口罩以防止「COVID-19」（2019年新型冠狀病毒疾病，簡稱武漢肺炎）傳播。
反壟斷小組委員會主席大衛．西西林（David Cicilline）表示，由Facebook、亞馬遜，Google和蘋果公司控制的每個平台，都形成競爭對手的瓶頸。西西林說：「無論是數據資料或市場，這些平台都具有強大的掌控力。」
西西林聽證會的致詞中提到：「美國民主一直在與壟斷力量作戰。」
祖克柏：有充分證據證明中國竊取美企技術
聽證會上，Facebook執行長祖克柏被質詢透過併購、複製競爭對手功能來壟斷市場。一封2012年的內部信在聽證會上被「曝光」，祖克柏在信上寫到，Instagram的壯大會對Facebook構成破壞性，並提出併購Instagram的構想。聽證會上，祖克柏沒有否認他將Instagram視為威脅，但指出該交易當時已獲得聯邦貿易委員會的批准。
民主黨議員喬．尼格斯（Joe Neguse）追問Facebook於2014年收購 WhatsApp，這起併購曾被批評抑制競爭，祖克柏回應：「WhatsApp是Facebook在訊息傳輸方面競爭對手，也彼此互補。」
至於Facebook是不是主宰了數位平台市場，祖克柏回應：許多領域中，Facbook還落後許多對手，例如崛起快速的TikTok。
在席間，當被問到「是否認為中國政府竊取美國企業技術」時，Facebook執行長祖克柏表示，「有充分證據證明確有此事」。貝佐斯、皮蔡、庫克則表示沒有相關經驗，或不知道具體情形。貝佐斯回應，他有看到中國大陸竊取技術的報告，但自己沒有相關經驗。Google執行長皮蔡則說，他手上沒有任何Google機密遭竊取的資料。庫克表示，他不知道具體情形。
Tech CEOs are asked if China steals technology from U.S. companies:
— Alex Salvi (@alexsalvinews) July 29, 2020
Apple's Tim Cook: We haven't experienced it.
Google's Sundar Pichai: Neither have we.
Facebook's Mark Zuckerberg: Yes, absolutely.
Amazon's Jeff Bezos: I've read that.pic.twitter.com/slEto1mbuq
首次在聽證會作證，貝佐斯如何攻防？
作為身價高達1893億美元（約新台幣5.57兆元）的全球首富，又是首度在聽證會作證，貝佐斯的發言，格外引關注。
貝佐斯在會前預先發表了一份回應證詞，表明他的態度。貝佐斯說：「我相信應該對亞馬遜進行審查。」「我們應該仔細檢查所有大型機構，無論是公司，政府機構或非營利組織。我們的責任是確保我們能優秀地通過這類檢視。」
聽證會上，提問聚焦2項爭議：
- 亞馬遜是不是利用平台之便，使用第三方賣家產品數據，助攻亞馬遜自有品牌產品？
- 亞馬遜在平台上，生產和銷售與第三方賣家直接競爭的產品，利益衝突的問題？
對於獲取第三方賣家產品數據疑慮，貝佐斯回答：「我可以告訴您，我們有一項政策是禁止使用賣家特定數據，協助我們自有品牌業務，但『我不能對您保證從未違反該政策』。」且該項爭議，目前正在調查中，他表示無法回答。
至於自有品牌產品，與第三方賣家競爭，貝佐斯認為消費者會做出他們的決定。
Amazon's Assoc. General Counsel told me under oath that Amazon does NOT, “use any specific seller data when creating its own private brand product.”
— Rep. Pramila Jayapal (@RepJayapal) July 29, 2020
Reports revealed that was a lie: that they DO access data on third party sellers.
So I just asked Jeff Bezos which it is. Watch: pic.twitter.com/MiR7NHI7Y8
至於庫克，面對Apple Store抽成30％的質疑，庫克稱蘋果的佣金與其他數位平台相近或更低。
外界質疑產品壟斷市場，庫克強調，商業環境競爭激烈，以智慧型手機市場來說，蘋果正處於一場街頭爭奪戰。Alphabet 執行長皮蔡也持相同論點。皮蔡表示，全球市場高度競爭，消費者在Google之外仍有許多選項。
《CNBC》報導，投資者似乎對聽證會反應不大，在交易時間內這4家公司的股票都小幅上漲。報導指出，這次聽證會的相關回應或發展，一定程度都在預料之內。
《美聯社》也指出，在約5小時的質詢中，少有驚人的啟示或對抗。而儘管如此，《CNBC》指出，未來的聽證會可能會更加集中，司法部和聯邦貿易委員會等政府機構可能再度傳喚，迫使企業高管一次又一次的面對。
延伸閱讀：
新聞來源：
- Congress grilled the CEOs of Amazon, Apple, Facebook and Google. Here are the big takeaways（CNN）
- Congress grills tech CEOs amid backdrop of coronavirus and economic struggles（CNBC）
- Bezos ‘can’t guarantee’ no anti-competitive activity as Congress catches him flat-footed（TechCrunch）
- Lawmakers batter Big Tech CEOs, but don’t land many blows（美聯社）
責任編輯：陳怡君
核稿編輯：黃筱歡
