「史蒂夫和戴夫」廣告深植人心,金管會呼籲勿用的「eToro」是什麼?

「史蒂夫和戴夫」廣告深植人心,金管會呼籲勿用的「eToro」是什麼?
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我們想讓你知道的是

金管會呼籲民眾勿使用e投睿這類未經核准的國外期貨投資平台,不過在台灣,e投睿比加密貨幣交易所更吸引人,理由是迅速、方便,波動性也不如加密貨幣那麼不穩。

e投睿(eToro)在台灣流行已久,它的「史蒂夫和戴夫」廣告深植人心。金管會於 7 月 14 日發出新聞稿「呼籲」投資人,勿使用如eToro等國外證券期貨業者平台,因其在台灣非註冊券商不得在台營業。不過,金管會也不是第1次提出警告,實際管制能力有限。知名Podcast《股癌》就直言,金管會只是為缺乏競爭的國內券商喊喊。

不僅是eToro,還有像是Robinhood、E*TRADE的券商平台,都提供使用方便的App,讓許多首次投資族群(首投族)可以輕鬆投入全球股票、ETF,甚至是小眾的加密貨幣市場。今年的股市濫漲現象,更在全球範圍吸引到大量的用戶。

這些提供差價合約(CFD)的平台,用戶其實不實際擁有股票或期貨等標的,而僅是透過價格變動反應盈虧。(註:eToro已在今年五月宣布用戶實際擁有股權,且有股利)某種程度上,跟在加密貨幣交易所「炒幣」很像,然而「炒美股波動」跟「炒加密貨幣波動」的用戶卻差很多。這是為什麼呢?

eToro是什麼?金管會為何呼籲勿用?

eToro的前身RetailFX在2007年成立,2010年以eToro推出可以自動跟單的「社群平台」,目前公司主要分佈於賽普勒斯、英國以及以色列,在香港、上海、澳洲與美國都有辦事處。

該平台受到賽普勒斯證交會與英國金管局的監管,提供股票、ETF、加密貨幣、指數、商品與貨幣的差價合約,過去曾因有預設槓桿交易導致風險大、資金費率成本高,為人詬病。在推出1倍槓桿的選項(無槓桿)後,對無投資經驗的散戶更為友善,官方宣稱用戶可以零碎地零手續費買入股票,既擁有股權,還能獲得相應配股利息。

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eToro官方網站介紹其介面。Photo Credit:截圖自eToro官方網站(etoro.com)

台灣熱門Podcast《Gooaye 股癌》最近談到eToro,認為它在台灣合規面有未解的問題,也不建議大家過度使用。不過,他猜測台灣金管會對eToro的起訴,是雷聲大雨點小,僅是為國內的券商喊喊,實際上很難懲罰到在國外合規的券商。

據《鏈新聞》調查,像是eToro送檢調的案例也不是同一遭, 包含3年前的老虎證券、1年前的 VTI,這類狀況其實很普遍。儘管這些平台都是在台灣違法經營證券商業務,但金管會卻很難實際監管,因此只能做投資人宣導,告訴投資人:

使用這類平台如果發生消費者糾紛,是沒有辦法獲得保護的。

實務面來說,像是eToro等線上券商其實有許多優勢。《股癌》節目中談到,目前在台灣想投資美股都還需要申請「複委託」,不僅手續麻煩,券商也會向你收取手續費。

相較於eToro這類快速又免手續費的平台,對於投資者來說吸引力就大很多。而從全球的範圍來看,這種平台的佼佼者:Robinhood,更是越來越巨大。

台灣是加密交易的沙漠,eToro輕鬆突破

《鏈新聞》認為,Robinhood、eToro這種在全球範圍都能投資、操作便利,又像是遊戲的線上券商平台,跟加密貨幣的交易所很類似。只是相較之下,用戶數的差距還是很大,即便今年加密貨幣與美股呈現正相關,但看起來加密貨幣交易所的用戶成長,並沒有eToro等平台劇烈。

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Photo Credit:abmedia
比特幣與S&P500近來呈現正相關。資料來源:skew.

我們從流量網站SimilarWeb的數據看來,每月網站流量:Robinhood 在「全球範圍內」從一月至六月從900萬增長到3200萬流量,成長255%,在2到3月快速超越了幣安(Binance)、Coinbase與eToro,五月之後流量比位居第二的幣安多出1162萬。半年間eToro也成長了 53%。反觀加密貨幣市場,幣安成長30%,而Coinbase更僅成長3.2%。

此外,不重複造訪人次的部分,Robinhood同樣位居第一(6月:262萬),六個月間成長 88%,第二名的 Coinbase 呈現負成長9%(6月:249萬),第三名的幣安則是成長22%(6月:200萬),eToro在全球範圍相較弱勢僅成長9%(6月:187萬)。

場景放到台灣,更可以感受到加密貨幣交易所的弱勢。eToro在亞洲的成功行銷,在台灣也見效,它在2至3月有猛爆性的成長,到6月已有百萬流量。摒除在台灣無法使用或受限的Robinhood與Coinbase,加密貨幣交易所幣安流量遠不及線上券商eToro。不僅如此,加密貨幣交易所流量第1的幣安,其流量更呈現負成長高達68%。

從台灣的結果可以推論:

願意接受無本地法律保障線上投資的台灣群眾,有絕大多數不使用、或不知道加密貨幣交易所。

這是為什麼呢?

使用者擄獲法則:行銷、故事、波動性

儘管《鏈新聞》曾在過去專題中寫到,加密貨幣在台灣屬於商品,不會有像eToro被指控的非法券商問題。不過加密貨幣交易所未能被大眾普遍地接受,還是有幾個關鍵的障礙。

首先是行銷,eToro在台灣的主要社群平台臉書(Facebook)、YouTube強力放送廣告,著名的「史蒂夫與戴夫」就是這麼流行起來的,加上它的返佣機制也促使許多網紅主動合作,在YouTube上因此有許多置入性的教學影片。除此,它高額的推薦返佣,光是用戶使用推薦碼邀請朋友加入,雙方都可以得到50美元的獎金(出金為5美元)。

相較之下,加密貨幣交易所打廣告就有臉書、YouTube的天然屏障,儘管相關審核政策有逐漸放寬,但對於加密貨幣仍不友善。此外,在亞洲流行的國際型交易所多半都是中國體系出身,較為習慣封閉式的社群行銷(KOL群組、線下活動等),對於無基礎的一般大眾難以廣泛性的接觸。相較eToro的高額推薦返佣,加密貨幣交易所的金額較少,更著重在新用戶開始交易後的手續費返佣,不過累積下來更為可觀。

接著是故事,eToro等線上券商的標的對於一般大眾故事性較強,股票、貨幣都與實體產業、國際動態、日常生活息息相關,對技術分析、財經訊息沒有深入研究的用戶,也容易受日常新聞的影響,而從事投資行為。

例如,因為疫情美國股市大跌,就吸引許多散戶搶低點,因為他們對於這些知名企業有認識,且對於價格回升抱持信念。當線上券商省去了開戶費用、手續費,又跟手遊一樣操作容易時,這些投資標的自然就引來更多的使用者。

然而,加密貨幣的故事多半來自於願景、技術進展與產業合作,這些願景的知識門檻高,需要了解:

  • 區塊鏈的基本原理(為什麼技術可靠?)
  • 加密貨幣的經濟模型(要如何使代幣有流通價值?)
  • 應用領域(傳統支付系統有何缺陷、當前的網際網路有什麼缺點等)

光是要了解這些就能擋住多數大眾,在多數加密貨幣公司沒有實際盈利與完整產品的狀況下,人們可以評判價值的資訊並不太多。更何況,加密貨幣有多重定位,即便它視為股票一般地被交易,但同時它也是一種貨幣,以及交換服務用的代幣。

不過,最簡單的故事,eToro與加密貨幣交易所都有,那就是:

「會漲,買就對了。」

最後想談談波動性,這是在過去加密貨幣最為人議論的一點。我們訪問了eToro的老用戶,由於該平台也有加密貨幣,但受訪者完全沒買過。他表示自己只是想研究美股,發現 eToro介面簡單方便而進場,認為加密貨幣波動性過大,24 小時都會受到政策與國際事件的影響,發生暴漲暴跌。長期下來,散戶要從中獲利是比較辛苦的。

在今年,很多加密貨幣投資者可能會反駁這樣的論點,連以太坊創辦人Vitalik 也表示近期傳統股市比加密貨幣還要瘋狂。不過,加密貨幣的全天候交易、放諸全球的消息動態確實會給投資大眾帶來不少壓力,此外,整體市值仍非常小,人為操作、虛假交易量的情況十分常見,對於誠實投資人也絕非正向。

線上券商與加密貨幣交易所如何比較?還在實驗中

要去比較線上券商與加密貨幣交易所,或許還是壓力過大了。但加密貨幣交易所畢竟是盈利機構,一定會希望更多的用戶加入,只是上述的那些難題,都還有賴於這些還在實驗與進化中的加密貨幣與區塊鏈公司,有更實際的產出與助益。

投資者、賭客無論是出於理想與獲利,在加密貨幣市場中攪和,都正在用一種更快速便利、去中心化的方式煉蠱,直到有某個實驗成功。

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本文經鏈新聞授權轉載,原文刊載於此

責任編輯:林宜萱
核稿編輯:翁世航


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《國際大風吹|行動講堂》Ep2聚焦於戰爭中最大受害者──砲火下流離失所的人民,節目透過影像與聲音,帶領觀眾凝視全球戰爭中流離失所的人們,認識世界展望會長達數十年的難民人道救援經驗。

由李漢威、蔡尚樺聯手主持的直播節目《國際大風吹|行動講堂》第2集已於6月14日首度播出,本次特別邀請華人紀實攝影師張雍、台灣世界展望會會長李紹齡對談,帶領觀眾凝視戰爭中流離失所的人們,聆聽相遇與別離的故事,也讓觀眾認識世界展望會長達數十年的難民人道救援經驗,以及他們對於每場救援行動專業審慎的態度。這些因你我支持而促成的救援行動,都是為了重新牽起人際間被鋼鐵與火藥所摧毀的繫帶,世界展望會的工作人員則背負著託付與使命親臨現場,陪伴人們度過戰火下的煎熬苦難。

「我們不只看到《月球背面的逃難場景》,還聽到月球背面的哭聲,所以世界展望會從來沒有選擇,只有無條件的接納與支持。」

數據解析:你我未曾意識到的「月球背面」

俄烏戰爭打響至今已逾三個多月,因戰事被迫離家的難民人數也急速攀升。根據聯合國難民署統計,截至5月29日已經有超過680萬人自烏克蘭境內出逃至波蘭、匈牙利、羅馬尼亞等鄰近歐洲國家,國際移民組織(IOM)的一項研究也預估有將近800萬人在烏克蘭境內流離失所,總計相當於將近四分之一的烏克蘭國民因為無情戰事淪為難民。

你可能不知道的是,當烏克蘭戰事成為網路熱搜的同時,歐洲大陸遙遠的另一端也存在一群面臨相同困境的人們。根據聯合國難民署的統計數據,截至2020年底全球共有8240萬人被迫流離失所,受俄烏戰爭影響產生的難民僅占全球難民總數的18%。這意味著全球戰火不只存在於烏克蘭與俄羅斯之間,當我們揭開數據,就會發現其中還包括敘利亞內戰、阿富汗戰爭,以及中東或非洲部分地區長久性的區域武裝衝突。而更令人不忍的是,在8240萬流離失所的難民中,兒童人數占比竟高達42%,這些本與戰火紛爭最不相干的族群,卻需要承受這一切悲劇性的後果,甚至改變了他或她的一生。

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Photo Credit:節目來賓張雍提供
隨著天災人禍不斷發生,從數年前的敘利亞、阿富汗,再到近期的烏克蘭,難民遷徙事件的發生愈發頻繁,甚至連進行多年難民紀錄的來賓張雍都想不到,短短十多年內竟會連續看到如此規模的難民潮。

走入真實現場:救援最前線的世界展望會事工

截圖
Photo Credit:TNL Brand Studio
根據世界展望會統計,敘利亞十年來戰爭的影響為例,已有超過6000名孩童喪生於戰火,也導致超過2百多萬名孩童無法上學或生活發生問題。

「在普遍國際的人道救援中,有一種描述是『戰爭已經逐漸敘利亞化』。」國際戰火衝突的時間拉長,不只剝奪以千萬計的孩子們在正常生活環境下溫飽、健康成長的權利,複雜的環境更讓兒童拐騙及販賣、女性保護問題隨之而來。

這些數字不只意味者數百萬家庭的不幸遭遇,更是戰爭對社會關係的撕裂創口;只有當我們直視數字時才會猛然驚覺,原來世界比想像的更加不平靜。特別來賓張雍也感慨道,這些數字正是驅使他走入現場的動機之一,他想要與人們面對面的互動,相處、攀談、接觸……藉此豐滿個體生命的輪廓,讓人真正為人,不再只是數據中的千百萬分之一。而就在奔走無數逃難前線,體會萬千生離死別後的某天清晨,他一如往常地在路上慢跑,突然瞥見有隻毛毛蟲正緩慢地在路上爬行,於是他停下來,小心翼翼地將其安置路旁,又跑了幾步以後,他猛然發現道路上竟然還有好幾十隻毛毛蟲。但因為能力實在有限,無法將所有毛毛蟲一一安置,最終,他只好繞道而行。

當這猶如寓言故事般的親身經歷與冰冷的統計數字相互對比,它給了我們更為震撼的啟示──除了網路媒體讓我們看到的景象外,還有更多我們看不見的地方,甚至是連攝影記者都難以進入的角落,裡頭還有更多的生命也如同烏克蘭的難民一樣急需救援,而僅靠我們一己之力能做的卻非常有限。面對遙遠且數量龐大的求助者,事實上是需要如同世界展望會這般更大、更有組織的團體,才能凝聚足夠的力量,給予急需救援的人們實質幫助。

例如今年的烏克蘭難民救援行動,除了協助安置順利出逃、在歐洲國家顛沛流離的難民以外,第一時間世界展望會也進入烏克蘭,給予前線無法逃出的人們最緊急的「物資救援」,包含水、糧食、燃料等;幾經輾轉後,部分烏克蘭人也在三月陸續回到故土,此時首當其衝的就是飲用水的處置,接著便是家園重建的漫漫長路。於是世界展望會也於同一時間向當地註冊進駐、開展地方資源網絡,協助難民重建家園,從最基礎的庇護所開始向外擴充,包括生活生計、孩童教育、婦女保護、家庭與心理治療等。

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難民遷徙的過程中,需要面對茫然未來的巨大壓力,造成心理甚至生理上的問題,因此世界展望會於烏克蘭救援過程成立兒童關懷中心,從遊戲中抒發內心擔憂。
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救援施行:世界展望會人道救援的執行策略

人道救援行動涵蓋甚廣,下至民生物資援助、上至個體關懷照護及社會系統建置,面對如此緊急又錯綜複雜的需求,世界展望會也嚴肅謹慎的對待,從前期評估到後期規劃都有完備的流程,系統性的把關所有環節,並於地方上累積更豐沛的區域網絡及行動量能,張開更多防護網,最後運用專業落實每份跨海祝福,建立關懷世界與孩子的正向循環。

一、漸進式評估與規劃
  首先審視對象於生理、安全、社會等各方面需求的急迫性,擬定不同階段的救援行動。優先項目為「挽救生命」,例如供給糧食飲水補給、遞送生活物資等,滿足難民生理上的基礎需求;接下來則以「陪伴、關懷」為進階項目,例如提供基礎的庇護所收容,或是成立婦女兒童專責關懷中心、教育機構,旨在建置完整的安全及社會生態,給予難民最大的協助。

二、服務團隊在地化
  世界展望會在工作執行時,總是會盡量組織在地的團隊,或與當地且具信譽的非政府組織共同完成,避免因各地不同的語言、文化、風俗民情而產生隔閡,也讓地方上資源及訊息網絡,能以最有效率的方式展開,如此一來才能使資源被誠信且有效的利用。

三、專業規劃與救援
  世界展望會於任何行動前,都會制定明確清楚的工作方向,包含救援目標、執行策略、救援對象數量規模、工作細目等,且前往前線的事工們都必須經過特殊的訓練,學習判別危險及緊急因應措施,如此一來提供當地適切妥當的協助。

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Photo Credit:TNL Brand Studio

重新牽起聯繫:Kindness is a universal language.

除了世界展望會,世上仍有許多人以自身力量,志願投入人道救援的服務。就像來賓張雍在羅馬尼亞邊境認識的當地志工,他們在邊境發放三明治、飲水等物資給滿載烏克蘭難民的遊覽車,但因為羅馬尼亞與烏克蘭的語言並不相通,這讓張雍感到十分好奇:「在援助的過程中不會碰上溝通障礙嗎?」男子搖了搖頭,笑著回答道:「Kindness is a universal language.」。

雖然剛開始並不完全瞭解這句話背後的意義,但經過接著的幾次物資發放,張雍目睹了好幾次相同的畫面──當志工將三明治交到人們手上時,人們的淚水就從眼眶裡泛出。於是我們都懂了,那是某種難以言說的、人與人之間珍貴而無可取代的聯繫。

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關於《國際大風吹|行動講堂》

由《國際大風吹》李漢威、金鐘主持人蔡尚樺聯手主持,每集《國際大風吹|行動講堂》直播節目將邀請重磅來賓,帶大家深入淺出、探討急需人們重視的國際議題,並呼籲各界付出實際行動,向需要幫助的人伸出援手,展開即刻救援。


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