錯過麥穗撿到麥子?李登輝「一中論述」主張變遷,及其對兩岸關係衝擊

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從李登輝到陳水扁的主政期間,「一個中國」的論述雖然不斷保持,但也不停變遷,從堅持「一中原則」到主張「去政治化一中」、建構「未來一中」,但這些論述的改變,卻好像也難突破兩岸敵對的政治僵局。
這顯示,從李登輝、陳水扁、馬英九到蔡英文主政,除馬英九執政因奉行「九二共識」而保有原邦交國數目外,其餘中共當局皆採取壓制台灣國際空間策略。
李登輝曾堅持主張持守「一中原則」,卻仍無法緩解兩岸敵對的政治僵局
自今中華民國政府從未在任何正式官方文件中,公開宣稱放棄1992年國統會關於「一個中國涵義」,即「一中即是中華民國」;且從未在憲法修訂過程中明文放棄中華民國主權及於中國中國大陸說法。李登輝主政時期在「一中論述」及兩岸關係定位有其歷史政治遺產,從堅持「一中原則」到承認兩岸定位是「特殊的國與國關係」。
作為「資產」,固然提升中華民國作為主權國家的地位;作為「負債」,卻以惡化兩岸關係發展為代價。事實上,除非中共當局能夠務實正視中華民國存在,否則捍衛中華民國存在及維持和平穩定的兩岸關係之間,其實存在相互矛盾關係。中共當局提出「和平統一、一國兩制」對台政策,對於兩岸終局的制度性安排,其目的即是試圖消滅中華民國。
李登輝主政期間在「一個中國論述」內涵變化上,曾提出「一中即是中華民國」、「未來式一中」、「整全式中國」應同時包括中華民國及中華人民共和國(台灣與中國大陸),中共當局卻批判《國家統一綱領》為「不統一綱領」。陳水扁執政後曾提「兩岸統合論」、共同架構「未來一中」,然中共當局對其持「聽其言、觀其行」政治立場;現任總統蔡英文提出「維持現狀」主張,依據中華民國憲法及《兩岸人民關係條例》處理兩岸事務,這已清晰表明兩岸定位在「一國兩區」概念,但中共當局也對其持「未完成答卷」評價。
然而,中共當局卻不願意恢復兩岸對話協商,一再錯過歷史機會之窗,而陳水扁及蔡英文的兩岸論述及路線,也無法降低中共當局對台政策的壓制。

無論國民黨、民進黨在兩岸定位上,皆具有主張國家聯合模式的政治遺產,李登輝曾主張「整個中國」包括台灣與中國大陸、中華民國與中華人民共和國。因此,若中華民國及中華人民共和國可以組成中華邦聯、中華國協或類似歐盟模式,這種第三條道路為「統中有獨、獨中有統」的國家頂層制度安排,可以化解中華民國存在與兩岸和平穩定發展之間矛盾關係,顧及台灣人民的最大公約數是認同「中華民國」。
對中共當局而言,「一國兩制」的「一國」不必僅只是「中華人民共和國」,而是兩岸共同締造的邦聯、國協及聯盟模式此一「新中國」。
中共當局若能記取歷史教訓,避免一再喪失歷史機會之窗,或能從錯過麥穗撿到麥子,而彌足珍惜李登輝總統曾經堅持的「一中原則」;陳水扁總統曾倡議「未來一中」、「四不一沒有」;及蔡英文總統所提依據憲法、《兩岸人民關係》所預設「中國元素」。在美國與德國的現代國家建構中,也是從「邦聯」走向「聯邦」,此種國際經驗提供兩岸當局若干經驗借鏡與啟發。
是故,兩岸統合在於中共當局對台政策「一念之間」,不必以消滅中華民國為前提,而是在國家聯合模式下積極採取兩岸經濟社會文化融合途徑,始為理性、和平及漸進、創新的現代國家締造模式;至於外交壓制、「武統」威懾台灣人民,恐只會產生民族認同排斥感及兩岸人民疏離感,適得其反給予台獨激進路線發展政治土壤。
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責任編輯:丁肇九
核稿編輯:翁世航
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新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

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談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。