【大人學】關於面對「人生失敗」的思考

【大人學】關於面對「人生失敗」的思考
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我們想讓你知道的是

遭遇嚴重失敗後要怎麼站起來,這涉及兩個面向。一個是當事人的心理強健度,另一個則是當事人的「怎麼看待未知」。

於是,你再也不假設自己會準確。而當你不認為自己會準確,你也就不會假設自己穩贏,你就能撇下賭馬與梭哈的思維。因為你知道你最後要仰賴的不是眼光,而是規劃力與執行力。於是你理解變動很常見,你會Default的認為自己若不小心面對很容易就會輸。

既然擔心輸,你就會習慣去想你哪裡可能輸,進而努力把這些可能暴露風險的地方都做出合宜的準備。當你仔細考慮,你反而降低了最後真正輸的機率了。

很有意思吧?你覺得自己會輸,你反而讓自己不會輸。這其實也是我們之前的一集Podcast(EP51風險不是預估未來,而是避開任何壞事發生時對你造成的影響)裡頭提到的概念。(也歡迎參考我們最經典的專案管理課程,叫做【專案管理一日特訓班】

換言之,你永遠不該假設自己成功。事實上,說來哀傷,其實我們也永遠不會成功。因為成功並不是一個結果。現在的體面,有可能只是我們還沒有面臨風險與變動而已。

就算暫時站穩腳步,也可能明天遭遇打擊。像這次新冠疫情,就很多公司就遭遇到經營上的問題,甚至倒閉。所以我想說的是,其實本來就沒有真正的穩當。公司會碰上黑天鵝,職涯會面臨裁員,好不容易結婚的對象會變心,創立出的市場也可能會有別人來進爭。所以你隨時得戒慎恐懼,你得保持高度的風險意識。

當你抱持這樣的人生觀,你會如履薄冰。每天我們都可能僅是暫時摸索對了。就算過去一直都對,我們還是不知道明天的答案是什麼。也因為承認自己不知道,你會預期萬一狀況變壞了,你該怎麼辦?當你這些開始想的周全了,甚至風險預備的資源也充足,真有什麼意外打擊過來,你也就能平心靜氣的對應了。具備這樣思維的人,反而不會真正面臨難以挽救的大失敗。

這也可能用金融投資來比擬。會被走勢掃出場的,通常都源自於風險想得少,而因為預估而重壓。但那些會在市場待很久的,他總會跟你說沒人能預估明天的股市走勢。哪怕你昨天賺錢、今天也賺錢,但你終究還是不知道明天盤勢會怎麼走。所以資金控管、風險控管、下注策略、戒慎恐懼,這類心態上還有策略上的思維反而才是存活的關鍵。

也因此,這一集我想總結一下。

我們從來沒有真正的失敗,但也從來不會有完全的成功。人生本來就是在不斷失敗過程中,最終嘗試讓自己處在一個時間夠久的穩定中。職涯是這樣、經營是這樣,戀愛當然也是這樣。

也因此,別把人生當成賭馬。你不用看得準,而且你也永遠不該梭哈。持盈保泰是個老話,但也是敬畏風險的我們為將來預留的後著。人生雖然也可以說是一場賭局,但這場賭局的好處,在於你可以不斷修正。事實上,你也必須不斷修正。

我在【EP39怎麼造就成熟的大人?你可以考慮朝這四個方向努力?】也有提到,成為大人的一個重要關鍵在於「快速失敗,不犯大錯」,其實也跟今天的內容是同樣的概念。所以若沒聽過那一集的,也可以聽一下,當成這次題目的延伸。

本文經大人學授權刊登,原文刊載於此

責任編輯:朱家儀
核稿編輯:翁世航


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我們想讓你知道的是

錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。

每天用餐時段一到,橘底白字的店面內,一個個小火鍋上桌,全家人的歡笑聲伴隨著鍋內沸騰的泡泡不斷冒出,這是錢都餐飲旗下老字號火鍋品牌「錢都日式涮涮鍋」的日常。從 1997 年創立至今,目前全台已擁有72間分店、來客數年破千萬,卻依然堅持使用精心熬煮 96 小時後的大骨高湯,並加入柴魚、昆布等食材增添其風味使湯頭更有層次,讓許多老饕顧客每每都感受到錢都令人難以忘懷的餐飲體驗。

而面對時代的變動,錢都近年來也持續推動品牌革新,翻新原有店面改裝成更符合年輕人風格的日系二代店,並積極計畫拓展店面,透過導入數位化工具,當輔助訓練大量儲備幹部與培訓人才時,能夠更加有效率。

NUEIP雲端人資包辦行政庶務,錢都店長安心放眼未來

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導入NUEIP讓店長們更有時間專注於達成公司營運績效。

錢都餐飲人資主任周芮昕表示,初期原本公司使用紙本打卡鐘,以全人工方式做薪資計算與審核。每個月月底,各店店長們都需要加班計算員工出缺勤與薪水,才能趕得及1號中午之前,讓物流車將紙卡載回總公司。接下來,總公司需加派人力逐張、逐行的人工登打進電腦,同時主管單位還會抽樣檢核正確性,前前後後繁複作業總需花上一週時間,而72間門店店長加上總公司登打與檢核的人力,更是可觀的成本。

「人工計薪誤差高、效率低,換算下來,NUEIP 幫我們幾乎節省了78%的時間與95%的人力成本,現在整個流程只需要兩個人、1.5 個工作天即可完成。不只效率高且基本上是零失誤,這些數值是我們在導入前完全沒意料到的。」周主任述說。錢都認為,店長們應該專注於門店的營運和管理,帶領門店達成公司經營目標,而不是加班執行繁瑣且無效率的行政作業。周主任認真地說道:「錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。」

NUEIP療癒系出缺勤、排班與薪水管理,造福餐飲業者

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NUEIP的雲端人資系統排班介面清晰、操作簡易,且可計算計時人員的實際工作時數。

經營餐飲業的人都知道,餐飲業人員流動率高,加上計時人員眾多的情況下,要掌握員工的請假狀況只能經由店長回報,無法在第一時間知道。周主任說道:「以前各店排班是一件很痛苦的事情,幸好 NUEIP的排班功能對餐飲業非常友善。不僅可以依時數彈性安排工讀生的班表,不須建立上百個班別,還能自動檢核目前的人力配置是否妥當。搭配『實際工時統計』功能,可統計計時人員的實際工作時數,進而準確計算假期、加班時數與薪資,若人員有任何出勤狀況,總公司都能即時知曉或因應。」。

因為適切的系統功能,讓錢都餐飲在企業管理上能夠無所顧慮,周主任表示,雖然前期數位轉型時,要教育店長們使用電腦、熟悉功能,會經過約一個季度的轉換陣痛期。但現在不僅省去紙本操作、不用為了行政事務加班、各店人員可以輕鬆使用LINE進行上下班打卡或請假,店長們紛紛覺得這個轉換期很值得。對總公司來說,更降低了門市人員的控管風險,讓整個企業在力拼品牌規模時,更加順利地往前邁進。

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錢都藉由手機APP打造會員生態圈、力拼餐飲品牌規模。

雖然疫情肆虐全台業者,但錢都餐飲把握契機逆勢成長,開始發展電商通路,推出品牌麻辣鴨血豆腐、特色水餃、嚴選海鮮食材等;實體店方面,藉由手機會員 APP 打造超級會員經濟。錢都餐飲旗下品牌目前正積極討論拓點計畫,以優渥的薪資獎金招募優秀的儲備幹部,而在例行的行政事務上,則由 NUEIP 協助支援,讓門市與總部的聯繫更加緊密與即時,企業內部管理更加順暢有效率。


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