Google「家長監護」手機APP，為何被孩子們狂刷一星負評？

請先考慮一個情境題：

相信各位成人一定暴跳如雷，完全無法接受，咒罵對方是該死的控制狂，該死的不尊重自己等等（後略100字）。如果成人不能接受，那裝在子女手機可以嗎？

明眼人應該看出來了，我在說的正是近期評論延燒的「Google Family Link」，可以裝在13歲以下兒童的手機。

Photo Credit: Google Family Link 兒童與青少年版

「家長們都沒有想過我們小孩的感受，我們上課都累的要死回家被爸媽罵，他們都以為我們沒有什麼壓力......」

「大人每次工作回來都在那邊喊累累累的，然後我們寫功課難道就不累？更誇張的是，他們累還玩手機！？直接睡覺啊！啊我們累？他們就會說～才寫這麼一點點怎麼會累呢？」

「這些爛程式真是一個仆街的程式。我們做什麼都被家長看到，真的不是很好，沒有隱私權限。」

「家長們用的很爽，但他們有沒有顧慮到我們小孩的感受？家長爽就解開，家長不爽就鎖定，這裡到底是台灣還是中國啊？」

──Google Family Link APP頁面底下評論

當然身為一個二寶媽，可以想到很多父母會為自己辯解，說網路世界現在好可怕、小孩不會控制自己等等。那請問一下，孩子第一次接觸到手機或iPad，不就是主要照護者給的？不管是父母或祖父母們，身為主要照護者，是幫孩子擋下來不讓他們太早使用，還是很早就拿來當「育兒神器」？

我知道又很多人開戰，會說孩子吵鬧不能讓他們吵到別人，自己很忙什麼的。那再請問一下，孩子吵鬧是當下就該帶離現場，回家或是拉到店外讓孩子整理情緒，還是身為父母，選擇最快的螢幕育兒，讓孩子安靜下來？

自己很忙，孩子和你互動你也在滑手機、滑iPad，小孩有樣學樣不是學你的？看到這個APP下方評論，孩子應該在憤怒少了一個有趣的伴──手機好好玩喔，打電動打怪破關好有成就感，爸媽罵我好挫折，在學校學習好慢好難好無聊；手機和朋友聊天好溫暖，和爸媽在一起只會罵我貶低我。

為什麼大人就可以沉迷手機，孩子卻不行？

我相信大家都看過那些顧孩子卻在一旁狂滑手機的父母。就算你們很早就讓孩子接觸和習慣3C，但是如果能好好陪伴他們度過有品質的親子時光，其實也可以拉回來一點。

但是我比較常看到的是大人工時很長，孩子也在學校待超過10小時，大人回家只問孩子功課，親子關係緊張。大人工作一整天想要滑手機耍廢，孩子也想這樣非常合理啊？

我是青少年時，最討厭大人只問我功課寫了沒、考試考得好不好；沒有關心我在學校開不開心、有沒有和同學打架（國中、國小時還真的有打架）、做了什麼。當父母的是複製了上一代對我們的方式，還是在育兒的路上持續學習？

自己做不到的事，要求孩子是緣木求魚，一點公信力也沒有。大家都當過孩子，自己童年也是受大人的行為影響，也無法接受大人嚴以律人，寬以待己。

我有朋友抱怨孩子成績差，但我觀察他自己一年看沒幾本書，看孩子功課在旁滑手機，連開車自己都要看電視。孩子很容易受環境影響，而大人有沒有想過自己給了孩子怎麼樣的環境？

孩子考不好就一直罵，不陪著一起克服，那孩子當然討厭學習。鼓勵和高品質的陪伴，有情感交流才能談課業或才藝。最晚上國中前要累積親子關係存款，上國中後同儕關係變成孩子最重視的，父母已經不是孩子的最愛，親子關係的存款開始只出不進。

我知道裝這軟體可能是走投無路的父母最後一步，但孩子手機也是父母給的，沉迷手機是不分年齡都可能的，自己製造的問題要自己解決。

另一個朋友規定大家回家都要把手機交出來，我覺得是很好的方法，不管是誰都不能用。就算是一起看電視，大家聊些軟性話題，重新找回家庭連結才能拉回孩子。

溫暖的擁抱（高年級就不給你抱了）、關心、愛、好吃的食物和愉快的用餐，還是很吸引人的。不管手機多迷人，滑手機不能讓肚子飽啊！那爸媽們除了不讓孩子餓到，孩子心裡的飢餓感解決了嗎？

簡單粗暴地禁止，得到的反彈是最大的。育兒真的不容易，大家都會遇到類似問題，也建議各位父母可以和學校或其他家長交流，單打獨鬥真的累死還沒什麼效。

處理孩子，請發揮同理心和愛，先處理情緒才能處理問題，和我們業務處理客訴原理一樣。但孩子是自己一輩子的修煉，還能逃到哪去？

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責任編輯：朱家儀
核稿編輯：黃筱歡