《數位時代的人權思辨》:「城市漫遊者」或許可以幫助人們,成功擺脫被數據驅使的生活苦難

《數位時代的人權思辨》:「城市漫遊者」或許可以幫助人們,成功擺脫被數據驅使的生活苦難
Photo Credit: Shutterstock / 達志影像

我們想讓你知道的是

我們需要保衛自己的心靈空間,留一些給俗人、怪人,留一些給脫離商業氣息影響而難以預測的經驗。我們應當像個城市漫遊者或「城市漫遊女」(flâneuse)一般,以培養好奇心為目標,同時提升以自由眼光觀察市民同胞的能力。

文:莉姿.歐榭(Lizzie O’Shea)

線上公共空間的破碎化,以及我們的自我意識變得如此容易被外來影響滲透,此種現象或會造成腐蝕作用。然而,這並不意味這是一令人不悅的過程,正好相反:整個過程設計是要讓人覺得享受,有時還讓人的成就感大增。監控資本主義將人們對便利與連結性的欲望做為誘餌,吸引我們加入、使用它的平台;接著它又利用我們的同意來合理化對我們的侵犯行為,將責任轉嫁給我們。

這近似於整座城市環繞著汽車來進行組織——廢除社區跟公園以使車流順暢。停車場與義大利麵條橋(spaghetti bridges)對身居鐵皮和玻璃內的汽車駕駛而言是方便的,但同時,我們做為行人所能經歷的驚喜或美麗卻被剝奪。

有個常被用來理解監控資本主義的隱喻,那便是喬治.歐威爾(George Orwell)的小說《一九八四》;書中那位無所不知、無所不見的老大哥(Big Brother)透過隱藏式相機、攝影機、收音器監視著我們的一舉一動。此外,十九世紀傑瑞米.邊沁(Jeremy Bentham)的「開明」監獄模型——即「環形監獄」(panopticon)——也被用來比擬成監控資本主義,監獄守衛能在中央的有利位置隨時看到所有囚犯。不過,這兩種比喻都沒能把握住我們目前麻煩的某些重要特色。

老大哥和環形監獄的運作基礎是教導人們自我監督,但監控資本主義通常是要設計地讓人不會察覺。許多公司的既得利益在於挖掘我們的數據,並將其用以影響我們,這件事最好讓人們知道得越少越好,如同伯納.哈考特所解釋的:「最佳的監視作業不是發生在它被內部化的時候,而是在它被人心不在焉地遺忘之際。」舉例而言,當那位懷孕的少女以及她毫無起疑的父親登上頭條新聞,目標百貨確實學會了這一課。然而,這種行銷手法具有侵略性又讓人緊張兮兮,絕非讓人印象深刻。

請注意,有很多網站其實是數據商偽裝的,約會網站就是很好的範例。OkCupid的銷售宣傳是它採用科學方法來幫人們配對,配對根據是對你進行的各領域價値觀及偏好調查;可是,這個網站沒有淸楚告知,或你很容易忘記,你所打進去的相關訊息已是屬於他們的了。這家公司已經承認,搜集用戶相關資訊與打造更好配對法的目標其實沒什麼關係,他們的說法是編造的;與此同時,他們還利用用戶做實驗。

此公司的共同創辦人曾輕鬆地談到:「各位,你猜怎麼著,若你在使用網際網路,你隨時都是數百個實驗進行的對象,這就是網站的運作方式。」利潤就存在於他們加以蒐集並售予第三方的數據中。為達此目的,OkCupid的母公司Match Group旗下還有好幾個約會網站,從Tinder到「天主教徒約會網」(CatholicPeopleMeet)都是它們的,諸多交友網站可以迎合不同種族、宗教、年齡、政治取向的人們。這明明是抽象身分的一種形式,但卻被當作浪漫故事的成功機會,來加以推銷。

行銷訊息愈來愈難以偵測,我們許多人甚至沒有意識到那是廣告。瑪拉.愛因斯坦(Mara Einstein)在《黑色廣告行動》(Black Ops Advertising)中談到,「紅牛」(Red Bull)是如何在此領域中成為市場佼佼者。紅牛企業拍攝許多驚人的特技、娛樂影片,內容看似與能量飮料無甚干係,但影片畫面華麗、令觀看者血脈賁張,只有少量的線索——例如商標的置入——可以察覺這是部廣告,行銷的微妙之處支撐了它的吸引力。

瑪拉.愛因斯坦寫道,「經過遙控器、數位錄影機(DVR)的時代,還有現在的『忽視橫幅廣告』、廣告攔截器,這些經歷教了廣告商一課,那就是消費者對規避廣告已然駕輕就熟」,「廣告商的回應之道則是開發新創的隱密行銷模式」,目的是使我們記得商標,並在沒有察覺廣告的情況下進行購物想像。最後,這些企業要我們複製整個過程,分享這些內容與隱匿的商標。如此一來,我們整座社交網絡就會變成恆久的市場;如此一來,我們的社會空間就被轉化為商品和金錢。

這便是佛洛伊德「快感原則」的放大版。這種社會經驗以無限的甜蜜沉溺為中心,同時力圖逃避現實,佛洛伊德認知的心理運作過程被重新定位,以符合資本主義在線上空間的目標。佛洛伊德寫道,「以快感原則制定而加諸於我們的變快樂計畫,並不能眞正達成目的;然而,我們不應(事實上也無法)放棄接近此目的之企圖。」此事也可能以其他型態出現,例如獲得快感或避免不快。

可是,不管我們做了什麼,佛洛伊德說:「此等途徑皆不可能讓我們滿足一切欲求。」快感原則會驅使我們的行為,除非我們能夠找到方式駕馭這項貪得無厭的原則,否則快感原則將會居於上風、甚至成為主宰。監控資本主義建構了人們的線上生活,企圖限制快感原則一事因此變得困難且令人挫折。

此種情況與博弈機台(electronic gambling machine, EGM)產業有諸多令人困擾的相似之處。該產業建立在設計者利用科技複雜地創造出一種人與機器之間的癮頭上。早在數據商和行銷商出現的幾十年前,博弈業中的科技人士就是蒐集大量個資的先鋒,他們會培養消費者的忠誠度,在痛點(pain points)及適當時機出現時,傳送有效的行銷訊息。


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僅僅是改變對待衣物的方式,就能為地球永續盡一份心力:伊萊克斯 x Rave Review

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我們想讓你知道的是

「如果每個人都做出小小的改變,打破他們的習慣,我們每個人都可以減少紡織品對環境的影響。透過降低清洗溫度、用洗衣精取代洗衣粉等等,每台洗衣機每年可減少約50 公斤的二氧化碳排放量。如果有數百萬消費者都這麼做,就可能會帶來巨大的改變。」

網路搜尋「阿塔卡馬(Atacama)沙漠」,你會先看到這裡是世界上的最乾燥的地方,有驚人的落日美景,也有前衛的藝術作品。但是可能還沒有什麼人在談論的是,位在南美洲智利的這個沙漠,也是廢棄衣物的巨大墳場。

廢棄衣物的傷害,比你想像的還多

美國紡織品回收委員會(Council for Textile Recycling)曾經提出報告,指出自1999年開始,垃圾中的紡織品比例就不斷增加。到了2009年,已經比十年前高出40%左右。2015年,美國產出了約1135萬噸的紡織品垃圾,平均每人丟棄37公斤。台灣則有大約7萬2千噸的舊衣變成垃圾,換算下來約2億3千多萬件,平均每人丟了10件。

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伊萊克斯
 

人們可能以為,大部分廢棄的衣服都可以重複使用和回收,但事實並非如此。我們所丟棄的廢棄紡織品,只有 1% 被回收製成新衣服,將近 73% 則會進入垃圾場,無論是焚化或掩埋這些紡織品,都會為環境帶來更多的傷害和污染。例如2016年,國際期刊《科學報告》(Scientific Reports)指出,在深海中發現了長度五公釐以內的塑膠微粒,分析結果顯示,這些塑膠微粒都來自於合成纖維衣物,包含聚酯纖維、尼龍和壓克力纖維等。另外根據聯合國歐洲經濟委員會調查顯示,每年約有5.9萬噸的廢棄衣物被輾轉運送到智利,而其中的3.9萬噸,是直接被棄置於阿塔卡馬沙漠。龐大數量的廢棄舊衣,不只讓沙漠看起來如同垃圾場,也代表著大量的水資源浪費、碳排放增加,而衣物中的化學品,也讓它們跟塑膠一樣難以分解而且帶有毒性。

伊萊克斯注意到這個廢棄紡織品所帶來的大問題。身為精品家電領導品牌,尤其在護衣家電更是擁有多年的技術創新與研發經驗。秉持著對環境永續的責任感與能力,伊萊克斯展開了行動。

時尚,不需要犧牲環境

Josephine Bergqvist和Livia Schück是兩位來自瑞典的女性時裝設計師,在2017年,他們一起成立了時裝品牌Rave Review,希望將環計永續發展的概念,應用於時裝設計之中。在他們的作品裡,可以看到大量的拼接、複合等形式,各種花樣、色彩和輪廓,不按牌理出牌卻又恰到好處的彼此呼應,這正是因為Rave Review堅持使用廢棄紡織品作為原料製作服裝。除了舊衣之外,不管是窗簾、沙發、棉被還是毛毯,都可以變成他們創作的材料,成為具備高級訂製服裝之質感,與環境永續精神的設計作品,完美詮釋了時尚也可以很環保的精神。Rave Review 現在已成為引領國際潮流,和再生永續並行的指標性品牌。他們的作品屢獲獎項,也曾登上《Vogue》、GucciFest 等重要時尚雜誌,美國時尚名媛Kylie Jenner ,和長期關注社會議題的國際影星Emma Watson ,都曾穿著Rave Review的服裝亮相。

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伊萊克斯
 

伊萊克斯為了證明舊衣服仍然有價值,並且啟發人們延長衣物使用壽命的想法,特別邀請 Rave Review,利用被廢棄在阿塔卡馬沙漠中的各種服裝進行改造,推出了風格強烈的系列作品。在向世界展示這些廢棄衣物對環境造成的影響,同時也點出了下一個世代的時尚新觀念——「衣物養護」。設計師Livia Schück 在受訪時便很明確的表示:「我們相信,未來的時尚,必然與現在不同。無論用什麼方式,我們都得開始改變。在時尚這一面向,好好的保養我們已有的物品,可能是最切實、最簡單的方法。」

衣物壽命加倍,環境影響減半

「伊萊克斯擬定了一項長程計畫,目標是希望能夠顯著減少人類活動對氣候的影響。尤其在衣物這一塊,作為服裝的護理專家,我們透過研發更先進的洗衣技術,讓消費者已有的衣服更耐用,並減少每一次清洗時,在水和能源上的消耗。」伊萊克斯照護體驗開發總監(Care Experience Development Director)Elisa Stabon 說道。伊萊克斯的目標,是在 2030 年時,可以使衣服的使用壽命增加一倍,並且將對環境影響減半。

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伊萊克斯
 

長期以來,伊萊克斯始終致力於透過更先進的洗衣和烘衣設備,做到節約用水並提高能源效率。 在2020 年底,伊萊克斯的努力受到了全球非營利組織原碳揭露計畫( CDP) 的認可,為全球前5%積極應對氣候變化的企業領袖。展望未來,伊萊克斯希望能夠透過新技術的研發、洗滌觀念的傳達,來鼓勵消費者在每一次洗滌衣物的時候,都能做出對地球更好的選擇。例如伊萊克斯洗衣機中的自動劑量功能,精確投放並且優化清潔劑和柔軟劑的使用效率。再加上伊萊克斯的衣物蒸汽功能,可以讓紡織物變得柔軟、減少皺摺,進一步延長衣物使用的年限。而伊萊克斯的最新洗衣技術,提供使用者一個新的洗衣模式:在一小時內以 30 度的溫度,高效清潔衣物。同時做到降低能源消耗以及完善的衣物清潔保養,是忙碌的消費者最理想的選擇。

「如果每個人都做出小小的改變,打破他們的習慣,我們每個人都可以減少紡織品對環境的影響。透過降低清洗溫度、用洗衣精取代洗衣粉等等,每台洗衣機每年可減少約50 公斤的二氧化碳排放量。如果有數百萬消費者都這麼做,就可能會帶來巨大的改變。」伊萊克斯集團永續發展事業歐洲區副總裁Vanessa Butani 表示。

最永續的精神,就是好好照顧我們已經擁有的衣物。根據伊萊克斯的研究報告指出,僅僅只是讓衣物的使用壽命延長 9 個月,就可以將氣候影響降低 20-30%。用更簡單的方式,也能將生活得出色精彩,和伊萊克斯一起努力,願真正美好、有益的物品,都能被長長久久的珍惜與使用。

瞭解更多:https://experience.electrolux.com/breakthepattern/en

本文章內容由「伊萊克斯」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


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