一位新住民社工的觀察：仍在沼澤中求生存的新住民，遠多於螢光幕上被報導的勵志故事

文：南方

南方的粉專在偶然的機緣之下，於109年5月10日成立。我是越南新住民，非專業的文字工作者，也不靠寫故事賺錢，更沒能力寫出太深奧的文章，把粉專定位為「部落格」只因這選項最接近我想做的事：用文字紀錄新住民在台灣的故事。

對於紀錄新住民的故事，每篇文章均由真人真事改寫。為什麼是「改寫」？因從事社工，需遵守案主的權利而做保密，甚至不是我的服務對象，如果筆下的人物像極了您認識的A，B，C新住民，那純屬巧合，也因為這些需要協助與支持的新住民非特殊案例。

這些年，我看到仍在沼澤中求生存的新住民，遠多於在螢光幕上所被報導的勵志故事。我也曾陷入主流社會的評估，認為那些來台灣定居超過五年，甚至已邁入第十五個年頭的新住民，她們仍無法融入台灣生活是因為不夠努力。

過去十八年我專注於自己的人生，除了白天工作來養活自己與孩子，晚上下了班去學校進修；識字班四年，國中三年，高中三年，大學四年；假日還當新住民中心的活動志工。同時也參與五花八門的課程，如蠟染、手工包、編織、美髮、中餐、美容、導覽、僱用教師等，並獲得中餐丙級、美容丙級和導遊證照。這一切努力，都只為了取得在台灣謀生的能力。

曾經我無法理解，為何新住民不排除萬難去努力學習去融入台灣社會，也曾認同「可憐之人，必有可恨之處」這句話；曾想著，若環境不善待你，為何你不去努力學習，讓自己有能力離開壓迫的環境，去主動改變自己的命運呢？

然而，在當社工的第十八個月後，我的想法改變了。因某些緣分，我有機會進入不同新住民的家庭，看見很多跟我生活樣貌很不一樣的人。他們都很努力地在這塊土地生活，面對生活的困頓都不曾放棄生命，或丟下子女自己快活；他們用盡力氣去努力，不管在工作地點，還是照顧子女都盡心盡力，但環境中仍然太多的限制，如家人的暴力，工作環境的不友善。

近日，我常在想，到底什麼是成功，報章雜誌常報導傑出的典範，或大眾認可的成功，如A新住民成立商店，B新住民成為網紅，C新住民是著名的教師，D新住民有特殊的成就。那你我身邊的那些努力打零工養育子女的人呢？難道她們沒有值得擁有的地方嗎？誰有權力去定義另外一個人的生命意義？當我們沒有完整經歷她的人生，怎知每個選擇或行為的背後如何形成？除了給予評價，我們該如何與新住民分享資源，培力新住民讓她們有機會擁有穩定，且符合勞基法的工作，免於社會消耗過多成本於救助，類似預防勝於治療概念。

而社會大眾除了認同在台灣取得成就的新住民之外，當遇到在困苦的新住民，是否也認同他們努力與生活搏鬥的心呢？

以我的生命經驗，我期待您可以給予遇到的新住民多一些關懷。如果您遇到隔壁老王毆打的太太是新住民，請您雞婆一些，告訴新住民可去警局報案，如果您遇到說國語有濃濃越南腔的新住民跟你請教，請您多一點耐心聽她說的內容，或許她在跟您求助。曾經有很多新住民告訴我，她們不知道有新住民中心的存在，雖然新住民中心有製作DM也廣發，但事實上新住民常沒有機會接觸到社福資源。

Photo Credit: Shutterstock / 達志影像

這也是我寫這篇文章的初衷，希望大家可以用實質的行動去支持努力在台灣生活的人們。同理可證，若您遇見到台灣人有以上的狀況，也請多多協助和聆聽他們，只是新住民有語言與文字的雙重限制，他們所得到的資訊真的相對較少。

或許您會想，新住民關我什麼事？我又沒有親戚或朋友是新住民。又或著您心裡是否有個聲音：當年新住民草率結婚，為什麼我要用台灣的資源幫他們？若要歸因當年仲介婚姻移民潮，有很多專業學術的相關研究，但我只想以一位新住民的親身經歷來說，當年仲介婚姻移民潮的台灣配偶，其中有大部分的人被台灣的婚姻市場排除，故與東南亞人民聯姻。各取所需，雙方都有責任，但許多新住民的配偶是失能的，甚至會家暴孩子，而養育子女就全由新住民獨自承擔。

我曾經歷童年的挨餓，因父母分居跟父親生活幾年，父親在成長中的施暴恐懼也未停止，婚姻中也有深沉的絕望感。而這些逆境送給我的禮物，是我拒絕複製我母親當年的生活樣貌：一個移民的弱者（我母親是從大陸逃難去越南後才與父親結婚）。我用將近二十年來融入台灣的社會，並透過進修來取得社工員的資格，也有一份穩定的工作。在台灣進修的過程也遇到非常多貴人相助，但真正弱勢的新住民本身卻沒有如此幸運。

目前我還不知道，除了紀錄新住民的故事外，我還能為自己的族群做些什麼。雖然我努力在社工角色提供服務對象更好的服務品質，但有時仍覺得自己心有餘而力不足。我在想，當我記錄一百位新住民在黑暗中掙扎的故事，是否有智者可以告訴我，我還能為自己的族群做些什麼呢？

或許有人會質疑為何只想寫這些悲慘的故事？因為功能好的新住民現有能力在台灣獨當一面，已有能力為自己發聲，甚至有新住民經商成功有能力回饋台灣社會，但這些特殊情況屬於少數。那些仍處於水深火熱的新住民，仍如當年的我，身無分文，語言能力不佳，無任何專業，能做的只是粗活。

另外當時面對家人的精神疾病，我也只能默默忍受，多次想要當個逃兵，一了百了，不知道台灣有「強制就醫」的機制，直到偶然中得到此資訊。當年協助我的人，應該萬萬沒想到他的一個資訊改變了一個人的人生，而當年只能淚流滿面，連話也說不清楚的我，如今也加入了社工的行列。是的，或許在某個時刻，您所提供的一個電話號碼可以拯救一個人，甚至一個家庭。