如果一直不能出國,台灣的旅宿產業會產生什麼改變?

我們想讓你知道的是
疫情之下,旅行業的機會好像回到了國內旅遊,未來國際型連鎖飯店可能會重新受到國內型旅宿聯盟的挑戰,小型旅宿、民宿則將成為既得利益者,不須調整就可直接符合市場需求,像是莫名其妙套進一件合身的衣服。
分析完出國旅遊,會發現國內旅遊好像是完全另外一回事,什麼原因?
「國內旅遊」因為自我掌控性較強,對防疫措施、疫情資訊的掌握度高,當然也因為台灣疫情控制得當,造就國內旅遊的信心相對高,住宿旅遊、體驗旅遊、其他紓壓方式,都成為分流管道。
公路旅行會隨之增加,鐵路旅遊取代部分航空需求,而巴士也將以九人座取代20人、43人座,靈活且人際防疫信任度高的小包團型態會成為國旅主力。
旅宿,將進入縮小規模的營運方式
國際型連鎖飯店會重新受到國內型旅宿聯盟的挑戰,例如業者推行國內聯合住宿券、聯合行銷等方式,服務半徑從跨國際變成北中南,分銷結構會改變,2010至2019年業者大多也從offline轉型成online,且多年與OTA交手的經驗,讓旅宿業者直接B2C的可能性更大,毛利率表現也會提升。
飯店房間數下修,走向小型化、精緻化,傳統大型飯店被迫關閉樓層,甚至部分切割,以降低營運成本。
住宿旅遊化成為趨勢,定點旅遊增加,館內設施必須從純硬體奢華提升至心靈層面,走向道地文化體驗、特色餐飲、千人千面的差異化服務。
其中透過高昂管理權利金營運的國際連鎖飯店/會員計劃首當其衝,因為他們最強的優勢是國際間的旅客互導及標準化服務,現在在國內旅遊反而重視差異化,且文化差異溝通成本都低的市場型態下,只能不斷提供促銷方案,利用給予會員優惠來證明它的存在價值。
如何「轉型」?
必須能將跨國差異化管理的know how應用在規模百間客房以內的小型精品旅宿,下修單一旅宿會員的資格限制,刺激旅宿會員數增加及多元化發展,方能維持品牌熱度。
國際型飯店目前沒有擴張的條件,將重現15年前國旅盛行的故事。對應到個性化的國內旅客需求,市場佔比會改變,國內外旅客將回到5:5或甚至反過來是7:3。小型旅宿、民宿則成為既得利益者,不須調整就可直接符合市場需求,像是莫名其妙套進一件合身的衣服。

隨著國際疫情逐漸受到控制,我們終究會走到與疫情共存階段,無法天真期待病毒自動消失,到最後人類必須接受它。
當全球疫情可以穩定控制在5%以下,並且是發生在非已開發國家,就算是疫情告一段落,上述種種防疫政策可以逐漸簡化為非必要措施,人們就能回到正常生活和自由的旅遊。
但恢復的時間軸會怎麼拉,個人淺見認為不是疫苗的出現時間點,而是「人習慣與病毒傳染恐懼共存的時間點」。
疫情後的國內旅遊產業變化:
- 小包團成為國旅主力
- 國際連鎖飯店受到國內旅宿聯盟的挑戰
- 旅宿走向小型、精緻、定點旅遊化
- 當我們走到與疫情共存階段,才能真正恢復正常生活和旅行
延伸閱讀
本文經作者授權刊登,原文發表於此
責任編輯:丁肇九
核稿編輯:翁世航
臺灣年輕科學家的幕後推手,李長榮教育基金會為優秀青年人才打造走向國際的舞台

我們想讓你知道的是
臺灣的年輕人才值得更多機會與資源,李長榮教育基金會作為一個拋磚引玉的角色,除了舉辦李謀偉科學論壇,讓年輕科學家能和國際頂尖大師進行交流,更辦理多項獎助學金計畫,希望能喚起更多人對人才教育的重視,並共同參與其中。
出於對人才培育的重視,李長榮教育基金會自創立以來,就以推動創新研究思維、促進產業與學術領域的交流互動為核心,開辦各式獎學金計畫與李謀偉科學論壇來幫助年輕世代。其中由李長榮集團總裁李謀偉與李長榮教育基金會董事長楊賽芬所贊助的「李謀偉科學論壇」(Bowei Research Conference, 以下簡稱BRC),更提供了讓年輕科學家能接觸到各國頂尖學者的機會,接受豐沛的知識洗禮。
李謀偉總裁在麻省理工學院求學期間,模塑了自己對於教育、知識傳授形式的想法。在回國後,更對臺灣年輕學子,因為受限於環境、經濟等條件而無法進一步打開國際視野、接觸到更多領先知識,甚至與世界級專家學者進行交流等,感到可惜。因此李謀偉總裁運用自己的資源,透過主辦BRC,將國際頂尖的科學家,帶進臺灣。

最高度期待的科學盛會,BRC李謀偉科學論壇
2023年舉辦的第三屆BRC,邀請到國際間最重量級的學者群來到臺灣,並交由科學諮詢委員會(Scientific Advisory Board, 以下簡稱SAB)負責推薦講者與規劃整個論壇流程。其中,SAB的主席,同時也是國際知名的化學家——Dr. Ehud Keinan,今年已是第二次參加BRC,他在談及論壇的意義,以及自己為此所投入的心力時,非常懇切地表示:「我人生中很大的一部分,都在為了幫助更多年輕科學家、為他們創造機會而努力,我不求取任何回報,只希望能夠為科學界與科學人才,打造一個更有活力的未來。」Dr. Ehud Keinan表示,當初他向李謀偉總裁建議,BRC應該要往更國際化、更高規格的形式發展,立刻獲得總裁的全力支持。
最初在廣邀國際學者參加時,由於是非常新鮮的嘗試,也不為人所知,許多專家學者們都是在再三請託之下才願意來到臺灣,但是經過了兩屆的經營與鑽研,成果逐漸發酵,BRC在國際間打響了名聲。「這些重要的學者,現在都非常樂意來參加論壇,甚至預約了明年(2024年)要再次來訪,這真的是非常令我們感到振奮和感動。」Dr. Ehud Keinan充滿期盼地說道。

李謀偉總裁也進一步說明BRC的目標,是希望臺灣年輕學子與世界最頂尖科學家的切磋能夠有更多靈感碰撞,並進一步發展為改善人類生活的關鍵。他補充說明,這樣的靈感碰撞,不是大家規規矩矩坐在會議室中就會出現,所以BRC從地點到議程的安排,都跟一般論壇不一樣,參考了美國戈登論壇的作法,選擇一個遠離都市紛擾的僻靜地點,讓所有與會者可以在這裡充分地放鬆、沈澱思緒。
在議程上,除了研討會之外,也會穿插安排休閒活動的交流時段。「我們邀請所有的學者和學生一起去健行、或騎自行車。在藍天白雲下,所有人都在很輕鬆自在的狀態中,自然而然地互動、談天。這是因為我相信,很多的靈感火花,就是在這個時候迸現。」李謀偉總裁認為這樣的安排,提供年輕學子一個跟大師們素面相見的絕佳機會,更是建立友誼、提高交流延續性的最好方法。

化學如何改變人類的生活,分子工程是科技新未來
第三屆BRC的主題為「The Magic of Chemistry」,議題聚焦在「New Frontier of Molecular Engineering – Electronic & Optical Materials(前瞻分子工程——電子與光學材料)」。針對這次的主題,Dr. Ehud Keinan分享,化學是事物的基礎,是滿足人類生活需求的科技中,最重要的元素。科學家發揮想像力,在自然生物、礦物,甚至化學元素中,找到可以模仿的靈感,再利用科學的方式重新整合這些素材,創造出了令人驚嘆不已的成果。
說到本次與會的科學家,Dr. Ehud Keinan興奮地介紹:「他們都是現今世界上,最重要、最有影響力的科學家。」包括諾貝爾獎、普里斯特利獎章(Priestley Medal)、威爾許獎(Welch Award in Chemistry)、沃爾夫獎(Wolf Prize)的得主們,或者擁有實力角逐這些獎項的科學家。
Dr. Ehud Keinan認為,對於年輕科學家來說,最好的刺激就是近距離的接觸這些大師,認識他們、了解他們的故事和思考的方式,從中獲得關於研究、科學、未來的種種啟發。「這是最高的學習,比起念任何理論,或者坐在課堂中記著一頁又一頁的筆記還要重要,你獲得的不只是知識,還有這個知識的發展過程。」
另外值得一提的是,本屆BRC所邀請的其中兩位學者,在論壇這段時間分別獲得了國際級大獎。科學諮詢委員翁啟惠院士,以醣科學的開創性研究,榮獲以色列化學學會Medicinal Chemistry Section(MCS-ICS)Barry Cohen藥物化學獎;而Jackie Yi-Ru Ying教授,則是成功將奈米科技與技術醫學結合,榮獲費薩爾國王國際科學獎(King Faisal Prize),成為首位獲得此項殊榮的女性科學家,Jackie Yi-Ru Ying教授在得知獲獎消息後,更俏皮地分享:「BRC is my lucky conference!」

多管道促進人才培育,讓世界看見臺灣年輕科學家
「我認為,對學生來說,不需要去要求他們有創意、有想法,因為這些事情並不是可以透過教導或學習而來的。對有志於從事科學的年輕人來說,只需要有自信,對自己正在做的事情與目標有信心。」自從15年前Dr. Ehud Keinan第一次訪問臺灣之後,他便時常因為教學或演講再次來訪。在他眼中,臺灣的學生們充滿了可能性,以及對知識的渴求。這就是為什麼他非常希望透過BRC,將大師們帶到臺灣,讓大師的身教和言教,給予學生們更多正面的鼓勵和刺激。
這樣的想法,和對於促進人才培育,無私挹注資源的李謀偉總裁不謀而合,因此這些年來,除了舉辦BRC,李長榮教育基金會也提供優秀人才更多獎勵管道,例如:優秀學生獎學金、李長榮博士生獎助學金計畫、李長榮碩士生獎助學金計畫等。李謀偉總裁特別提到:「教育是改變一個人的人生、改變一個社會最重要的動力。」這就是為什麼李長榮教育基金會,將持續推動各種研究活動,提供獎項、獎學金,希望幫助臺灣的年經科學家與學子,在研究與學習的道路上,能夠走得更自在、順遂。