《我們的女兒怎麼了》:照顧女孩的腦內風暴,也許是教養中最困難的事之一

《我們的女兒怎麼了》:照顧女孩的腦內風暴,也許是教養中最困難的事之一
Photo Credit: Shutterstock / 達志影像

我們想讓你知道的是

就算對方堅持所有的老師都討厭他,但他多少也知道這不是真的。他真正想說的是,他感到非常不快樂。如果我們針對他的話去爭執,或是用過度樂觀的態度回應,我們就搞錯重點了。對方會表現得更加不悅。主動同理對方不僅有效,也比倉促給予建議更好。

文:麗莎・達摩爾(Lisa Damour)

如何處理情緒崩潰

你可能真的很想鼓勵女兒面對心中的恐懼。你可能已經試著向她分享可以透過哪些方式來接觸讓她舉足不前的狀況。如果你已經走過這條路,你也許會發現大部分父母試圖幫助女兒度過難關時,都會面對的困境:她覺得你所有的點子都沒用,所以通通拒絕了。為人父母有許多有趣的時刻,但這樣的狀況並非其中之一。事實上,當一個少女把自己的困難攤在你面前,卻在你試著幫忙後顯得更難受,或許會讓身為父母的你感到更悲慘。

這是怎麼一回事?

她是在藉由讓你跟她一樣無助,來讓你知道她有多無助。我們有許多分享感覺的方式,在最好的狀況下,我們能把情緒轉換成文字,描述給生命中在乎、支持你的人聽,並知道他們會報以溫暖與熱情。但在不好的狀況下,我們會被情緒壓垮,並用轉嫁的方式傳達給其他人。當我們生氣而決定找架吵時,就是這樣的心態作祟。這也是為什麼一個感到走投無路的女孩會讓愛她的長輩們很快也感到走投無路。

試著幫忙、勸誘或建議一個被壓力壓垮的人通常不會奏效(例如叫人冷靜下來通常會造成反效果)。如果我們希望對女兒帶來實質的幫助,就得在女兒面對排山倒海的情緒感到無力時,找到方法來陪伴她們。

有一個相當聰明的方式能用來回應心情狂亂的女孩,是我在一趟去德州的旅途上親身體驗、學會的。我當時正和幾個同事在達拉斯一間優秀的女子學校裡工作,我們聊到女孩的情緒能變得多麼強而有力、勢不可擋。「那就是亮片冷靜瓶派上用場的時候了。」其中一名諮商師說道。

在繼續說故事之前,我得先承認,我不是一直都那麼友善。面對所謂的流行心理學,我有時候會變得既尖銳又批判;對那些我覺得過度少女化的事物,我也會變得同樣強硬。所以,當「亮片冷靜瓶」一詞一出現,以上這兩個警鈴便同時響了起來。那名諮商師很快地離席,然後拿著所謂的冷靜瓶回到現場──那是一個透明的罐子,大約十二公分高,裝滿水,裡頭沉澱著一層紫色亮片。冷靜瓶的瓶蓋被緊緊黏住,當她把瓶子放在桌上時,在移動過程中四散開來的亮片很快就沉到底部。我們看著一個能夠直接看穿的小瓶子,我懷疑地等著聽這位諮商師要怎麼說下去。

「如果有女孩因為恐慌跑來我的辦公室,」她帶著一口達拉斯口音說道:「我看得出她們處於一團混亂,我就會拿出冷靜瓶這樣做。」她拿起玻璃瓶,用力搖動,原本平靜的液體立刻揚起一團亮紫色的暴風雪。「然後我會對她說:『這就是現在你腦子裡的樣子。所以,首先,我們讓你的亮片沉澱下來吧。』」諮商師把瓶子放在我們之間的桌子上,我盯著它看,澈底上鉤了。我看著漩渦轉得越來越慢、亮片暴風雪漸漸緩和下來,我突然意識到,這些諮商師創造了一個完美的模型,描繪了情緒在青少年腦中的樣貌。

在十二到十四歲之間,青少年的大腦展開一場澈底的翻新。它會修剪多餘的神經元,並成熟進化成靈活的思考機器,能在舊的理論中找出新的論點,翻轉思維,從多方面檢視,並同時接受相反的論點,例如一邊愉快地看卡戴珊姊妹們奢華的生活,一邊又選擇對她們的生活進行深入的批判性思考。

不論如何,這場神經系統革命的發展順序就和大腦還在子宮裡時一樣:從靠近脊椎中心的主要區塊開始,逐漸往較複雜的額後區塊前進。實際上,這代表位於原始邊緣系統的大腦情緒中心,在位於發達的前額葉內的觀點維護系統更新之前,就已經先進化了。青少年的邏輯思考能力在冷靜的狀態下,能夠和任何一個成人一樣,甚至超越成人。但當青少年感到不安時,強烈的情緒起伏便會影響整個神經系統,掀起一場讓人目眩的亮片風暴,並將你平時能夠講道理的女兒變成蹲在地上哭泣不止的小女孩。

因為我個人對亮片反感,不想買製作冷靜瓶的材料,所以我在羅倫女子學校的辦公室裡沒有這個道具。但是我依然熱情鼓勵那些在乎青少年的朋友和同事自己製作冷靜瓶。我在德州得到的經驗改變了我在家中和學校面對身處壓力漩渦的女孩的方式。我腦中會出現那位諮商師所說的話:「首先,我們讓你的亮片沉澱下來吧。」現在,我會先問她們需不需要一杯水,如果環境許可,或許還有點心。我會要自己保持耐心與平靜,一邊問她們要不要散個步、舒展一下雙腿,或是給她們幾張我留在手邊的著色畫。

要克制自己別太快提供意見或質問女孩怎麼會讓自己陷入這步田地,並不是件簡單的事。但當我保持安靜,先讓她腦中的暴風雪有空間平息,兩件非常重要的事就發生了。

首先,女孩會發現我並沒有被她的情緒嚇到。這似乎不是什麼大事,但我們必須謹記在心,現在女孩的前額葉正被情緒填滿,在短時間內,她無法對讓她陷入恐慌的事情有任何客觀公正的看法。當大人能夠平靜、不敷衍地回應她,女孩會知道我們能夠處理現在的情況。這會比驚慌失挫的反應更能安撫青少女,否則他們會覺得我們和她一樣,都對她的情緒感到害怕。此外,大部分的家長應該都已經透過不佳的經驗得知,試圖給已經超過負荷的女孩更多意見,或是問她怎麼把自己搞成這樣,會把她腦中的冷靜瓶搖得更混亂。

再來,等到亮片風暴平息,女孩的理性就再度上線了。在腦子清楚的狀況下,她才能去思考怎麼打敗讓她無比焦慮的問題來源,或是得出結論,發現這個問題沒有她想得那麼可怕。這可以解釋在青少年家中經常發生的混亂局面。首先,少女崩潰了。再來,她拒絕父母提供的任何幫助與建議,然後帶著無限的焦慮躲回自己的房間。她的父母(現在也在崩潰狀態)驚慌地考慮各種可能性:把女兒打包送進急診室,或是請牧師來一趟、進行緊急開導,或是搬家、讓女兒能從頭來過。


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挖掘雲端開放架構優勢!Amazon EKS高可用性叢集快速部署容器

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我們想讓你知道的是

企業如何在 Amazon EKS(Elastic Kubernetes Services)上使用 GitLab 創建自動化部署,減輕人力負擔,提升專案服務運作效率?

所謂現代化智慧 IT,所有工程師最希望的境界,莫過於只要輕鬆點幾下設定,系統就會自動跑起來,管理者再也不用隨時待命在機台旁邊,從此工作悠哉又快樂!儘管這樣情境還沒到來,但隨著敏捷式開發的流行,除了 DevOps 人員,有越來越多開發者將 CI/CD 概念融入到工作流程當中,例如從 build code、執行 unit test、到部署應用程式。

透過 AWS 增加雲端技能 在組織發揮影響力

上述種種反覆步驟自動化執行,也就能提昇服務品質、主動通知開發人員以減輕人力負擔,讓專案服務能持續運作。

其中,GitLab 是執行 CI/CD 常用的工具之一,也是開發者使用程式碼儲存庫的地方。為了讓 GitLab Runner 在雲端快速實踐 CI/CD,《AWS 開發者系列》透過影片分享,如何在 Amazon EKS(Elastic Kubernetes Services)上使用 GitLab 創建自動化部署。

以下節錄工作坊影音內容,幫助開發者快速理解如何運用 Amazon EKS 的高可用性且安全的叢集,將修補、部署節點、更新等關鍵任務,全部做到自動化設定。同時影片也會示範 Amazon EKS 搭配 GitLab 如何展開自動部署,幫助工程團隊實踐 CI/CD 價值。

Amazon EKS 對容器管理輕鬆簡單、維運省時省力

容器化服務越來越興盛,當容器(Container)越來越多,在複雜的微服務(Microservice)系統環境之下,運維團隊的管理成本可能相對會增加不少,為了有效調度容器部署, 導入Kubernetes 無疑是近年企業熱門的話題之一。

建構 Kubernetes Cluster 流主要可區分兩大塊,一是安排容器調度的Control Plane、另一則是容器運行時需要用到的 Worker Node。

Control Plane 裡面涵蓋有儲存狀態的 ETCD、CoController manager 、Scheduler 的調度管理、甚至是操作時進行互動的 APIServer,若是自己創建 的 Kubernetes Cluster ,需要自己安裝這些元件,後續仍需要對 Control Plane 進行相關管理、維護、升級工作。為了減少上述 Components 的繁複維護,在透過 AWS EKS 代管的 Kubernete Control Plane 部可以獲得以下三大好處。

Amazon EKS 一鍵式部署,展現三大優勢

第一,Amazon EKS代管的 Control Plane實踐了跨AZ的高可用部署,使用者不需要擔心單一節點故障的風險。

第二,Amazon EKS 支持至少四個 Kubernetes版本,持續跟進每季 CNCF 的發佈,同時 EKS 也完全符合上游 CNCF 規範。

第三,部署 Amazon EKS 之後,可直接使用 AWS 平台上現成的服務工具,在安全性管理、網路設定方面,可以做到無縫整合。

最後 AWS 台灣解決方案架構師也提到,若想在容器環境進行 CI/CD 及應用程式的管理,可以進一步透過 IaC 整合部署 Amazon EKS 叢集,透過使用 Console、把 EKS 變成 Cloudformation 的模板、使用 AWS 所開發出來的 eksctl.io、或指令是採用 AWS CDK 可以讓開發者用自身熟悉的語言,在 AWS 平台整合 CI/CD 工具進行維運及部署 EKS。

打造第一個在 AWS 上的應用程式

了解 Amazon EKS 整合 GitLab ,獲得三面向價值

對開發者而言,想把 Amazon EKS 整合到 CI/CD 工具之一的 GitLab 平台上,可以看到那些實際的優勢?

在 DevOps 開發者示範工作坊當中,GitLab 資深解決方案架構師指出,GitLab 使用到 Kubernetes 技術,主要有三種搭配方法,包含 GitLab Server、GitLab Runner、以及創建 Deployment Environment。

本次示範教學會主要聚焦在 GitLab Runner 如何採取 Auto-scaled 方式進行 Build、Test、Package Apps;以及在 Deployment Environment 運用 Kubernetes 技術,做到 Auto Deploy、Review App。

正因為 Amazon EKS 能夠在 DevOps 過程提供所需要的彈性計算資源,幫助開發者在 GitLab 平台上面獲得以下三個層次的優勢:

  • 在 GitLab 內建的部署工作流程當中,自動生成整套 CI/CD 最佳實踐腳本。
  • Review App 過程,從 Merge Request 中可直接訪問應用程式 /App 的 UI 介面,並且根據 Git branch 名稱、專案名稱,自動生成 Review App 的 URL,以及在 Merge 前的最後防線進行 Approval 檢查。
  • 加速 CI/CD 流水線,GitLab Runner 運行時候還可藉由 Amazon EKS Cluster 進行 Auto-scaled 的支援。

Amazon EKS 整合 GitLab ,需要兩大流程

影片最後,GitLab 資深解決方案架構師示範如何把 Amazon EKS 整合至 GitLab 執行 Auto Deploy,主要可分為兩大區塊流程,第一部分聚焦在 Amazon EKS cluster 的設置,第二部分則執行 Auto Deploy 設置。

第一塊可拆分為四個階段,首先教學怎麼創建 EC2 節點的 EKS cluster,第二階段示範把 EKS Cluster 連接到開發者的 GitLab Instance、Group 或 Project,下一步則使用 Cluster Management Project Template 創建一個 Cluster Management Project,以及最後一階段透過 Cluster Management Project 自帶的 Helm Chart,安裝在 Cluster 所需要的內建 App。

第二塊執行 Auto Deploy 設置,針對需要部署的 App 創建一個 GitLab Project,接著再把 gitlab-ci.yml 添加到 Project,並從 Web IDE 選擇及導入 Auto Deploy 的 CI 模版,讓 GitLab 自動生成最佳實踐的整套流水線。

幫助開發者更了解 Amazon EKS 整合 GitLab 的 QA 系列

Q:使用 Amazon EKS 之後,如何更有效率或優化資源去配置 Worker Node 的機器數量,以及如何有效空管開發維運的成本?

A:Kubernetes 除了本身有 HPA(Horizontal Pod Autoscaling)可根據使用程度自動調整資源流量,另外也能延伸使用 AWS Auto Scaling 方案,針對可擴展資源去設定自動擴展管理。另外在成本管控,雖然 Amazon EKS 會收取額外管理費用,但可透過 AWS 平台的 Calculato r計算每個 EKS 的價格,你會發現自動化部署及管理的費用,相對工程師人力的成本更加便宜。

Q:越來越多客戶考慮把現有 Application 變成容器部署,大多是爲了加快部署的效率,那麼變成容器模式之後,對 CI/CD 的工作流程有什麽影響嗎?

A:運用容器技術最直接的效果,可以讓應用程式的環境更一致化,例如 testing 環節、stage production,讓容器避開一些差異問題。至於 CD 部分要 delivery 一些 usage 不太一樣的時候,容器會幫忙做配置,所以 CI/CD 對容器的效益是相輔相成的。

Q: 客戶在開發流程漸漸會把 Infrastructure 變成代碼或文檔,是不是可以把程式碼跟現有的應用程式的 CI/CD 流水線整合在一起,達到一套完整的 CI/CD 部署流程?

A:觀察目前市場作法,主要分成兩個階段去做整體部署。如果規模比較小的團隊,會把 Infrastructure 代碼跟 App 代碼分開,在管理上會比較靈活;如果企業規模比較大,會有另外一個 Infrastructure 團隊來控制部署事情,這種情况之下,APP 的項目會生成一個 APP package,主要做到 delivery 這個階段爲止。而 Infrastructure 的項目會指定把需要版本的文檔,部署到他們的 Kubernetes Cluster。

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