【關鍵時事】「怕麻煩」的客戶,就是理專監守自盜的溫床

【關鍵時事】「怕麻煩」的客戶,就是理專監守自盜的溫床
Photo Credit: 中央社

我們想讓你知道的是

理專有業務壓力,其中有些在最初只是順應客戶的要求,甚至受到客戶轉單的威脅,但在某一天突然發起了貪念,於是就發生類似這次台新銀行這樣監守自盜的案件。

文:理專阿哲

2020年11月,台新銀行周姓理專涉嫌監守自盜近三億元,犯下銀行史上金額最高的盜領客戶存款案。

近幾年來,金融犯罪的數量快速成長,受害者從數位銀行客戶,到上萬名廣大投資人,甚至連消費者也無一倖免,包含Facebook、LINE等社群平台上,每天都有無數的高價商品廣告,販售不合理的價格,其中甚至包含非法博弈的宣傳。

相信看到監守自盜的案例,許多人都會批評說這些不法人士就是「害人賠錢」或「騙別人錢」,但探究問題的核心,出現這樣的狀況,都是理專一手造成的嗎?

事實上,金管會在2020年10月份,就已要求各大銀行在營業場所撥放宣導短片,宣導以下:

  1. 請勿將印章及存摺存放於銀行
  2. 請勿貪圖便利簽空白文件
  3. 請詳實檢查對帳單

既然已經再三宣導了,為什麼類似事件還是層出不窮?

因為台灣有太多的人,根本就不聽政府的宣導。

首先必須重申,犯案的理專絕對是錯誤的,但請大家再重新想一次政府的宣導內容,因為台新銀行的案例,就是客戶為理專簽屬大量空白單據所造成的。

雖然有少數銀行員工確實會誘騙客戶,但為了配合政府政策,銀行都會對理專施壓,要求不得留下客戶的印章存摺或預先簽單,然而,有些存戶其實會以「別家都可以」為名來威逼理專,要求理專做到存戶要求的事情——例如先簽單,之後由理專自己下單,就為了貪圖方便。

由於理專有業務壓力,也擔心客戶在未來需要來回簽名造成麻煩而影響業績,許多違法人士最初其實就只是順應客戶的要求,但在某一天突然發起了貪念,於是就發生類似這次台新銀行這樣監守自盜的案件。

詐騙無所不在,多數人都是正當的過生活,但有心詐騙的人,總會運用大家的信任或貪圖便宜、金錢、便利的心態操弄,被詐騙的對象也不分年齡和學經歷,只要不注意,大家都會被各種形式的詐騙。

當小到銀行員工,大到社會領袖,都開始運用職務之便詐領高額資金,我們能做的便是「在意」政府的宣導,對生活周遭時時「警惕」,對周遭親友更多「關心」。想想看在高速公路佔用內側車道的汽車駕駛,政府即使不斷宣導,不聽的人還是不聽,在道路上成為車禍的隱憂,在銀行裡,則成為不法人士動手腳的源頭。

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責任編輯:丁肇九
核稿編輯:翁世航


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