緬懷Zappos創辦人謝家華:為客人「奉上幸福」的連續創業家

緬懷Zappos創辦人謝家華:為客人「奉上幸福」的連續創業家
Photo Credit: Reuters / 達志影像

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Zappos特別重視的是客戶服務,讓客戶覺得服務好到會想要讚嘆,這才是Zappos最根本的驅動力,也是為什麼謝家華唯一所留下來的著作,書名是《Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose》。

這就是為什麼謝家華唯一所留下來的著作,書名是《Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose》。

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本文經Inside硬塞的網路趨勢觀察授權轉載,原文發表於此

責任編輯:丁肇九
核稿編輯:翁世航