洪雪珍《失業教我們的事》：失業像極了疫情，有這三個共通點

文：洪雪珍

1-10 失業像極了疫情

失業與否，除了前面談到的企業經營管理問題，以及個人與家庭因素，環境也會波及到生涯的穩定與安全。大家印象最深刻的，莫過於新冠疫情。但是在天災人禍之外，面對經濟政策、產業更迭，還有行業特性，個人也是毫無招架之力，這都為失業增添諸多不確定性。

從二○一九年底中國傳出新冠疫情，直至二○二○年秋天，延燒大半年，全球都未見落底。每天看著確診人數破五百萬人、六百萬人……死亡也是十萬人、二十萬人直直往上竄升。各國政府不得以祭出首見的封城與鎖國，結果哀鴻遍野，再看新聞時，多了兩個數字，一個是失業人數，一個是貼補金額。

新冠疫情爆發，應該是這一代上班族離失業最近的一次。很多人這輩子從來沒想過失業會迫近在眼前，這次站在懸崖邊，眼見下一步就要跌入萬丈深淵，只看企業要推下去的是自己或另一個同事。這種瀕臨死亡、見證死亡的實境演出，讓上班族第一次正視失業的存在是如此真實，不少人跟我說：

「原來我也有可能失業！過去，我一直以為那是別人才會發生的事。」

沉默不語，一定有事

這個時間點，正好是我前一年開始從「職場作家」跨度到「斜槓教練」的時候，教導大家怎麼做斜槓。根據開課公司的經驗法則，第二年上課人數會大爆發。事實證明的確如此，我從一個月開一堂課到開十堂課，每班人數從幾十人到破百人，呈現數倍的高成長。但是隨著疫情日趨嚴重，為了配合政府對聚會人數有所限制，不僅自動縮減人數，也下狠手砍班。說起來，我也在受災戶行列裡面。

才要起飛，哪裡知道就折翅了。不過危機就是轉機，意外地在五月底推出線上課程，教導大家怎麼求職與兼職。它並不在我原來的開課計畫之內，然而新冠疫情改寫了人們的行為習慣，像是人與人的社交距離拉大，儘量做到零接觸。是否會因此影響到線下實體課程在未來的發展，尚未可知；反過來倒是可以確定的一點，線上課程將快速蓬勃發展。

能夠順勢轉彎，從線下跨足線上，我真的是再幸運不過了！因為很快地我就發現在我的學生當中，有些人狀況並不佳。

事情是這樣的，我教斜槓，最大的一個特色是陪同與督導學員一年，不僅回答問題，還要帶領大家每個月做進度報告一次。在疫情期間，有些學生不同往昔，顯得異常地安靜，不露臉、不出聲，我當下心裡有數，不做過度的催促。隔了一段時間，看來心情平靜一些，露臉了、說話了，才知道他們都被疫情打到……

三種人，三種情況

可是被打到的痛點完全不同，這是因為來學習做斜槓的人分成三種背景：

第一種是上班族

有的被減薪、有的被放無薪假、有的被資遣，新聞比較多是這類報導。比較少見到被提及的，反而是多數人遇到的情景，由於公司訂單被砍，上班沒工作做，覺得公司看來是不穩了，猶豫著要不要再撐一陣子，再決定是否要換工作。但是家裡有老有小等著吃飯，心裡慌、心裡急，擔心到頭來公司喊倒就倒，連資遣費都拿不到就更慘，全家只能喝西北風。

第二種是待業族與退休族

學員在上完我的斜槓課程，學到一套有系統的商業化方法論之後，各個磨刀霍霍，就待黎明的號角響起，哪裡知道聽到的是喪鐘響起，等到的是百業蕭條，商機一下子全都消失不見，英雄完全無用武之地，以致感到挫折不已，也見不到黎明何時來臨。

第三種是個人工作者

有攝影師、化妝師、霧眉師、美甲師、芳療師、瑜珈老師、健身教練、導遊領隊等，主要是來跟我學習經營自媒體、打造個人品牌。不過我得說，其中有多位早早已經獨當一面，坐擁小山頭的勢力，握有五千一萬名粉絲者所在多有。他們的工作都是和人貼身接觸，當人人戴著口罩，坐梅花座，不斷搓肥皂洗手，生意當然一落千丈，這些一人老闆哭給誰看呢？

大牌攝影師，淪落當助理

真要說起來，這些自由工作者的「職涯性」非常驚人！我有一名學生讀設計，畢業後做平面設計，後來遇到大學失速地開起設計學院，年輕人如潮水般湧出，來跟他搶飯碗，他就改行拍婚紗照，竟然也能做到粉絲五六千人。

後來再看到年輕人不婚的趨勢，決定增加一根斜槓，教父母幫孩子拍照，設計了一個slogan：「父母是孩子最好的攝影師」。然後跟我學寫作，從很痛苦地只能寫一百字，到最後洋洋灑灑寫上一千字，還感人肺腑。有網友看了之後，表示文章打動他，他很高興起了共鳴，在群組留言鼓勵班上同學一起繼續寫下去：「把冷冰冰的商品與服務寫出溫暖、寫出感動、寫出見解，說服力就跟著來了。」

他們班上太欣賞他，選他做班長。但是疫情期間他沉寂了好一陣子，再露臉時解釋：「疫情拖太久了，沒人結婚、沒人拍照，接不到案子，心裡很著急。後來朋友在拍電視，我就去當助理。」

可見得這波疫情不被打到的幾希，我卻幾乎沒聽到有人在抱怨，大家的反應都是摸摸鼻子，繼續想辦法找活兒來做，先能夠生存下來再說。

職業軍人，差點丟了鐵飯碗

還有一名學生米克是職業軍人，出身低收家庭，弟弟與妹妹都屬於身心障礙，求職不易，而且在職場老是被霸凌，工作做不久，於是他來跟我學習斜槓，下班後帶著弟弟妹妹去學整復，想要開一家整復所，幫助他們靠著雙手自力更生。最難能可貴的是他有一個願景，假使整復所成功了，他要複製幾家尊嚴工場，幫助其他身心障礙的朋友都有工作做。

由於個性積極而正向、不畏困難，很像電影的美國隊長，同梯學員不僅選他當班長，還喊他「米克隊長」。他們一家子忙了快半年，整復所終於在農曆年前開張了，起初生意很不錯，米克來問我要不要辭掉軍人的工作，我毫不猶豫地告訴他不行，不能夠丟下這個鐵飯碗，才能安心做好斜槓。