大專院校自殺防治的難題:為何「導師」難以參與輔導工作?

大專院校自殺防治的難題:為何「導師」難以參與輔導工作?
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我們想讓你知道的是

許多導師便容易覺得自己功能無法發揮,面對到學生有情緒困擾時又覺得很慌張,所以將期待放到諮商中心的身上,或者委託系助教處理,但諮商中心還是會期待導師發揮功能,雙方在這樣的情形下不斷拉扯。

在之前〈學生自殺「誰該負責」?校園諮商中心往往淪為代罪羔羊〉的文章中,提到了校園容易過度將責任放在諮商中心上,容易忽略理解整個事件的脈絡,與系統間不同角色的工作。在許多的討論中,都能看到專業單位不斷強調導師角色的重要,一方卻又有導師反映自己並非專業,無法處理學生問題。

可能很多人就會困惑,說到自殺不就是應該讓「心理師」處理嗎?到底「導師」的角色有什麼重要性,導師參與又有什麼困難?

輔導也有醫療分級,導師負責處理心理的「小傷」

要是你的手被美工刀割到了,你會怎麼處理?多數人應該會擦一下藥膏然後貼OK繃,就等著它自己康復吧?但是割到的不是美工刀而是菜刀,而且還是不小心用力給他切下去,看到血流如注的傷口,你應該就不會想自己處理,而是到去診所或者急診室讓醫生處理了。

但如果每個人都不相信自己有處理的能力,即使是小傷也硬要找醫生,能夠想像的是急診室就會因此爆滿。結果就會是任何的傷口都需要等待漫長的時間,才有辦法處理。

有醫療分級的概念,就會理解為什麼諮商的處理常常會是「系統」,因為輔導的介入一樣有分成不同的層級,心理師無法在有限的時間內,承擔所有輕重緩急不同的輔導工作,需要許多角色來協助處理心理的「小傷」。

而大專校院的導師,往往就是被期待處理這些小傷的人。當然狀況變複雜時,心理師還是會接手生活適應的「介入性輔導」,與嚴重情緒困擾的「處遇性輔導」。與此同時,學生仍然會需要導師繼續協助,就像癌症再怎樣末期,還是需要有人照顧生活起居,也不會被割破手指就跑醫院一樣。

沒事關心一下也好,有注意到學生狀況就小聊一下,或者提供生活與課業的協助,連結同學互相關心,嚴重時趕快通知諮商中心。如果導師能夠處理這些「小傷」,不僅諮商中心能有更多力氣處理學生的重大困擾,也有機會在事態變嚴重之前創造出轉機。

即使推行多年,導師功能仍有待突破

雖然導師制在學校已經推行多年,但實際上如何讓老師發揮效果,仍然是每個諮商中心都不斷在掙扎的挑戰。許多導師可能會覺得事不關己,即使辦理研習也興趣缺缺。希望他們在日常生活中能夠關心學生時,也都表達有很大的困難。

其實如果理解大專院校的運作狀態,就能知道導師確實有其為難之處。首先他們在導師的身分之外,其實就是各科系的教授或者講師,他們的專業可能是天文、物理、歷史、電機,與諮商輔導天差地遠,連關心學生的情緒狀態都不太知道怎麼做了,更別說是去回應學生的情緒困擾。

大專的導師也不像是國中小的導師,很少有機會長時間與學生相處,就算有必修課也不過一兩堂,一整班還可能一200人,導師自然感覺難以掌握學生的狀況。

而最大的困難,則是大學生不再是一個你要他幹什麼就幹什麼的年紀了。即使你有上必修課,學生也可能翹課;即使你希望辦導生聚增加認識,學生也可能不來,而你也不知道他在幹什麼。

在這樣的狀態下,許多導師便容易覺得自己功能無法發揮,面對到學生有情緒困擾時又覺得很慌張,所以將期待放到諮商中心的身上,或者委託系助教處理,但諮商中心還是會期待導師發揮功能,雙方在這樣的情形下不斷拉扯。

克服導師制限制,學校各有嘗試

許多學校為了讓導師制度能夠運作做了許多嘗試與調整,其中最常見的就是辦理知能研習,讓導師能夠增進對大學生常見議題的認識,至少多一些基本辨識與處理的能力。而考量到原本的導師難以發揮功能,有些學校直接在原本的導師之外,另外安排一位較有熱忱與專業能力的人擔任導師,透過「雙導師」的方式,補足單一導師的不足。

例如台師大聘請具輔導或社工專業的人力擔任專責導師,他的工作平時就專門關心負責科系中的學生狀態,是國內最有名的例子;而有的大學安排心理系的資源去做其他科系的雙導師,或者是直接在校園內尋找有熱忱參與的老師來做導師的工作,都是不同的嘗試。

但是雙導師的制度,其實也凸顯了在大專之中要導師扮演其角色有多大的困難,因為許多學校在推行雙導師的制度後,往往得到的結果並不是「1+1」而是「1+0.5」:既然有另外一位比較專業的人來當導師了,那我這個導師就不用做事情了吧!許多導師因此在角色上反而弱化了,將責任與工作轉交給另外一個人。

特別是雙導師的經費往往是挪用導師費而來,更加深了一些導師沒拿錢不用辦事的印象。而且雙導師的人數必須達到一定的數量,才能夠發揮與學生連結認識的功能,因此有的學校即使名義上有專責導師存在,卻因為負責的人數過多而鞭長莫及,或讓專業人員做非專業的工作。雖然也有運作良好的例子,但許多學校的雙導師能發揮的功能卻是不如預期。

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導師制未來如何調整,需要認真以待

在目前尚未有其他替代制度出現下,導師依然是學校輔導中重要的角色,也因此在教育部編訂的「大專校院學校輔導工作參考手冊」中,依然將導師列在其中,不僅需要負擔日常生活狀態的關懷,而且當學生不願意接受諮商中心服務時,導師將會是日常關心與聯繫的最後防線。

之所以會如此安排,是因為所有導師會遇到的困境諮商中心都會遇到,而且遭遇的挑戰還比導師更多。學生可能不理會導師,也一樣可能不理會諮商中心。但同樣去理解跟與學生聯繫,導師負責10個人,總比諮商中心負責全校要容易的多。學生可能不願意去上課,也可能不願意去諮商,但身為一個科系的老師,要掌握自己系上學生的狀況,也總比去掌握十個不同科系的狀況容易。


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上班族與學生筆記必買!SwitchEasy魚骨牌iPad全系列配件

上班族與學生筆記必買!SwitchEasy魚骨牌iPad全系列配件
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我們想讓你知道的是

SwitchEasy 魚骨牌全新推出觸控筆、支架保護套、磁吸保護殼、玻璃螢幕保護貼等iPad全系列配件,靈活多變符合多種使用情境,絕對是學生與上班族學習、辦公的首選利器。

2022年已是雲端當道時代,上班族日常辦公不再只有桌上型、筆記型電腦能夠選擇,各大電腦品牌也爭先推出能夠與市面上電腦、筆電相匹敵的平板電腦。平板電腦攜帶便利,不僅無論身處何種環境,皆能立即進入工作、學習狀態,甚至能夠取代傳統的紙筆,擁有寫字筆記功能,如今iPad也成為許多學生上課做筆記、上班族遠端工作時入手隨身電腦的絕佳選擇。

多種iPad使用情境,SwitchEasy幫你搞定

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SwitchEasy創立於美國加州,多年來在果粉心中也一直是Apple配件的首選精品,所有產品設計都是為了原廠Apple而生,此次為了讓iPad運用效益最大化,開發出符合人體工學、外出居家兼用的精品配件。

學生必備iPad配件,讓你擁有真實書寫體驗

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EasyPencil Pro 4 iPad觸控筆擁有超高CP值,只需原廠觸控筆的一半價格,是學生入門觸控筆的最佳選擇。
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購買EasyPencil Pro 4即提供金屬、PA66及原廠同規格3種筆頭。

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PaperLike Note書寫版類紙膜,擁有磨砂顆粒模擬真實紙質感,高解析、無眩光,不必擔心沾附手上油污及指紋,是使用iPad創作、筆記的最佳選擇。

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本文章內容由「SwitchEasy」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


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