凱文凱利《科技想要什麼》:有條很獨特的自我繁衍線,把宇宙、生物圈和科技圈綁成同項創造

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《科技想要什麼》帶領我們看透科技真正的欲求,進一步掌握科技的特點,以及未來的發展趨勢。於是,我們終於有可能在科技無所不在的新時代,領先世界,預知未來!
文:凱文・凱利(Kevin Kelly)
第十四章 沒有結局的遊戲
科技召喚我們,但科技要給人類什麼東西?在科技漫長的旅程中,我們能得到什麼?梭羅隱居在華爾騰池的時候,發現附近有工程師沿著火車軌道建造長途電報的纜線,他心想,不知道人類是否真有那麼重要的事情要傳達,需要工程師付出這麼多精力。
從自家在肯塔基州的農場,貝瑞看到蒸氣引擎等科技接手了農夫的人力工作,他想,不知道機器要教人什麼:「十九世紀的人認為機器是股道德力量,會讓人變得更好。蒸氣引擎要怎麼讓人變得更好?」很好的問題。科技體正在重新發明我們,但複雜的科技真能讓人類變得更好嗎?不論在何處,真有人類思維展現出來的樣子能改變人心嗎?
有一個答案或許能得到貝瑞的贊同,就是說法律的科技讓人變得更好了。法律系統讓男男女女都要負責、促使他們走向平等、遏制令人不快的衝動、培養信任。西方社會以詳盡的法律系統為基礎,和軟體沒什麼兩樣。這個系統是一組複雜的代碼,不在電腦上運作,而是運行紙上,也會慢慢計算出公平度和制度(在理想的情況下)。這就是一項讓人類變得更好的科技;但事實上,沒有什麼能讓我們變好。我們不能被強迫去做好事,但我們可以得到機會。
我覺得貝瑞無法欣賞科技體的禮物,因為他對科技的想法太狹隘了。他只能想到冰冷、堅硬、噁心的東西,例如蒸氣引擎、化學物和硬體,這些東西尚未成熟,之後還會有更自然的版本。從更廣的角度來看,蒸氣引擎只占整體的一小塊,能與人同樂的科技真的會讓我們變得更好。
科技如何讓人變得更好?只有一個方法:提供機會給每一個人。有機會勝過個人與生俱來的獨特天賦、有機會聽到新的想法和新的意見、有機會變得和自己的父母不一樣、有機會獨力創造出作品。
我要先站出來補充一句,不論在什麼樣的情況下,光靠著這些可能發生的事,並不足以為人類帶來快樂,更不用說變好了。有了價值觀的引導,選擇才能發揮最高的成效。但是,貝瑞似乎認為,有了精神上的價值觀,甚至不需要科技就能感到快樂。換句話說,他的問題是,要讓人類變得更好,真的需要科技嗎?因為我相信科技體和文明都扎根在同樣自給自足的宇宙趨勢裡,我想另一個問法是:人類要進步,真的需要文明嗎?追蹤科技體的完整進程時,我可以斬釘截鐵地說:需要。
人類進步需要科技體。不然我們要如何改變?特殊的一小群人可能會發現修道院裡的小房間或池塘旁邊隱士的小屋中有限的選擇,或四處流浪的大師刻意加以限制的視野,會成為通往進步的理想路線。但在歷史上大多數的時刻,大多數人看到豐饒文明中累積起來的可能性才會讓他們變得更好。這就是為什麼我們創造出文明/科技。這就是為什麼我們有工具。科技和工具帶給我們選擇,包括變好的選擇。
沒錯,沒有價值觀的選擇無法產生高度的效益,但沒有選擇的價值觀也一樣無趣。科技體已經贏得一系列完整的選擇,我們需要這些選擇來釋放人類最高程度的潛力。
科技讓個人有機會可以明白自己的身分,更重要的是我們能變成什麼樣的人。每個人終其一生都會獲得個人獨有的一組潛能、靈活的技巧、未成熟的洞察力和別人無法分享的潛在體驗。就連共有DNA的雙胞胎也不會有一模一樣的生活。盡可能放大自己的才能時,你就會發光,因為其他人都沒有你的能力。全力發揮獨特的技能組合,沒有人能模仿你,那就是你最受人重視的地方。
把才能釋放出來,不表示你能上百老匯唱歌、參加奧林匹克運動會,或者贏得諾貝爾獎。這些備受矚目的角色只是三種成為明星的老掉牙方法,經過精心設計,是受到限制的特殊機會。流行文化誤把明星角色當成成功人士的命運。事實上,這些傑出的地位和明星身分可能會變成監牢,別人勝出的方式反而變成你的束縛。
在理想的情況下,每個來到這世界上的人,都會找到適合自己的長處定位。一般對機會的看法並非如此,但這些讓人有所成就的機會叫做「科技」。琴弦振動的科技為小提琴音樂名師開展了(創造了)可能性。數個世紀以來,油畫和帆布的科技釋放了畫家的天賦。膠卷的科技創造出電影奇才。書寫、立法和數學等軟性科技都擴展了我們創造完善和做好事的潛能。因此在我們的一生當中,我們不斷發明,創造出別人還能延伸利用的新作品,我們(可能是朋友、家人、宗族、國家和社會)能直接啟發其他人,讓他們的才華登峰造極;或許不會變成名人,而是在個人獨特的貢獻上無人能比。
然而,如果我們無法放大其他人的機會,就會縮減他們的機會,這是不可原諒的缺失。因此,為其他人擴展創造力的規模,是我們的責任。我們擴展科技體的機會,發展出更多科技,用更多共榮同樂的方法表現科技,就能擴展其他人。
要是人類史上首屈一指的教堂建築大師生在現代,而不是一千年前,他仍會找到好幾座正在建造中的教堂,讓他的驕傲變得更醒目。仍有人寫十四行詩,仍有人在手稿中加上裝飾畫。但要是法蘭德斯人發明大鍵琴的科技前一千年,巴哈就已經出世,想想看我們的世界將變得多貧乏?萬一莫札特比鋼琴和交響樂的科技更早出生呢?如果在便宜的油彩發明前五千年,梵谷就來到這個世界上,人類的集體想像力會變得多空洞?如果愛迪生、格林和狄克森在希區考克和卓別林長大前尚未發展出電影科技,現代世界會變成什麼樣?跟巴哈和梵谷一樣的天才,他們的天分扎根所需的科技還沒出現,就離開人世,這樣的人有多少?有多少人還沒碰到他們或許能大放異彩的科技就去世了?
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ESG成為永續經營新顯學,除了追求獲利,這些企業更重視打造多元包容及友善環境的幸福社會!

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現今越來越多企業共享ESG架構理念,彼此跨業結盟、分享各自優勢,讓企業影響力發揮一加一大於二的效果。從渣打銀行與全球第一大烈酒集團帝亞吉歐的對談中,就可以看到雙方有許多相似之處。
「我的夢想」是許多人小時候作文課都會寫的題目,但是長大後,能真正實現夢想的人為什麼少之又少?其實,原因來自千里馬沒能遇上給予支援與資源的伯樂。
不過現在情況正在翻轉,因為現代商業環境,除了追求獲利最大化,更多企業把重心投入於實踐永續發展理念;尤其是在社會責任方面,企業更加重視勞工及社區等利害關係人的權益與福祉。打造更包容與多元的社會,需要更多企業一起聯手合作。
渣打、帝亞吉歐:從各自領域幫助社會上的千里馬
渣打銀行與帝亞吉歐在社會責任方面的相似之處,在於兩家企業都有幫助社會更具包容、照顧弱勢的公益計畫。
多年來,渣打在攜手政府單位及社福夥伴,共同打造「看得見的希望視障就業平台」,並透過連續贊助國內最大型的公益馬拉松賽事「渣打臺北公益馬拉松」至今累計幫助近700位視障朋友成功並穩定就業。在支持視障青年多元就業之外,渣打集團於2019年推出全新的全球性計畫 — Futuremakers by Standard Chartered,並擴大所協助對象,主要協助16-35歲視障青年及弱勢女性,並與社福團體合作,結合各組織的專業與資源,為他們提供就業的支持,幫助他們翻轉未來。在2020~2023年期間,渣打協助近7,000名視障青年及弱勢女性學習新技能、輔助他們就業及創業。目前渣打銀行也有6位視障員工在銀行擔任客戶服務的工作。

一般人可能無法體會,一些簡單的動作因為礙於視力限制,必須比常人多付出數十倍的反覆練習,沖泡咖啡就是一例。台灣第一位視障咖啡師林佳箴,小時候因意外導致視力逐漸退化,但她沒有向命運低頭,努力取得英國國際咖啡師證照,並且創立「甜裡開始」咖啡廳。
林佳箴的故事,能夠感動人心並且躍上媒體版面,一方面也因為她是帝亞吉歐「Keep Walking夢想資助計畫」的2020年得主名單之一。
帝亞吉歐Keep Walking計畫從2003年正式啟動,訴求不以營利為目的,不限定夢想的類型和議題,從環保生態、藝術文化、公益推動、到偏鄉教育,如今已經實現超過200份計畫,累積提供達1.8億元獎金回饋。每一位夢想家獲得贊助後,得以展現他們的天賦,實現自己的使命,堅持夢想並且勇往直前。
為地球永續而戰,日常小動作也能節能減碳
ESG概念的另一個重要議題是「環境保育」。近年因應極端氣候現象頻傳,為了讓全球溫升控制在1.5°C以內,截至2022年10月,全球已經有137個國家響應2050年要達成淨零排放,其中德國、瑞典、日本、英國等先進國家,更將「淨零入法」透過實際舉措要求企業從營運過程減少碳排放。
從國家立法到企業響應並展開行動,證明永續行動的迫切性,也凸顯沒有任何人可以在節能減碳這件事置身事外。
帝亞吉歐近期提出「2030社會願景」計畫,其中三個核心範疇分別是「提倡理性飲酒、促進社會多元包容、促進環境永續發展」,最後一項就扣連2030年要達到淨零排放。帝亞吉歐台灣總經理梁殷禎分享,在釀酒過程,最重要的成分就是水資源,帝亞吉歐規劃未來在產地製造過程,運用先進技術讓產品減少30%用水,具體提高產品生產效率。

渣打銀行總經理韓德聖(Ian Anderson)則表示,渣打集團也訂出2025年底要落實自身營運零碳排,2050年底達成投融資淨零碳排的目標。由於銀行的業務屬性,碳盤查過程, 屬於範疇一、範疇二的溫室氣體排放可以從自身做起;範疇三則屬於其他間接排放,例如商務旅行、上下游運輸、乃至於供應鏈、客戶所產生的碳排,且範疇三的碳排放量佔了總排放量95%。因此,渣打銀行下個目標就是要幫助客戶落實綠色轉型,打造綠色永續生態系。
值得一提的是,淨零減碳除了仰賴數位科技、組織轉型、調整商業模式來達成,每個人也可以在生活中擔任永續小尖兵。例如渣打銀行推出自家的永續發展App,員工可以在每日的工作中掌握自己的碳足跡,嘗試透過趣味的方式減碳,像是澆水、種樹小遊戲,企業會依同樣比例植樹,讓員工在日常為永續盡份心力。
翻轉偉大企業定義的現在進行式
股神巴菲特曾如此定義他眼中的偉大公司:「我認為競爭優勢可以持續25年到30年的公司」。然而,在ESG思維之下的今日,值得思考的是,偉大企業的意義應被賦予更多價值,除了具備競爭力與獲利能力,更重要的是願意關注社會、在乎永續的願景及行動。
對此,韓德聖這樣回應:「我們相信在推動商業與經濟增長的過程中,不能忽視對人類、環境、以及相關社群的關懷;藉由把永續行動融入我們的政策及業務之中,攜手我們的員工、客戶、乃至於更多人,一起創造更好的未來。」
想知道更多渣打銀行與帝亞吉歐決策者的精采對談,以及他們為ESG投入哪些心力?點擊影片觀看更多:https://www.youtube.com/watch?v=8Ub5gUPWBO8
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