印尼移工的復原之路：擔任班長更讓我知道操作機台要小心，但意外就是這麼突如其然
我們想讓你知道的是
印尼移工Dudut在台灣的第一份工作，就是在雲林控制機台，而一次工作的意外，讓他決心去學習中文，也讓他在台灣的生活更為順利。
我是Dudut，工廠的同事有時候也會叫我Awan，我來自印尼的東爪哇，已經在台灣生活9年了。而在這幾年中，最大的轉折就是2015年在工作期間的那場意外，我的右手手掌被機器切斷，那一年所發生的一切，讓我的人生走向截然不同的道路…
意外說來就來，人生瞬間充滿了未知
我在台灣的第一份工作。就是在雲林控制機台，一開始很順利，在熟悉操作的流程之後，我除了做好我份內的工作以外，我也會去幫忙別人，我的工作表現讓我成為工廠裡的班長，這些責任更讓我知道操作機台要非常小心，也要注意好自身的安全，但是意外就是這麼突如其然，說來就來…
一瞬間，我的右手手掌只剩下大拇指與手腕相連，其他四根手指就這麼被機台切斷，當下我只記得滿地都是我的鮮血，管理部的主管就馬上帶我去醫院，途中我的手不痛，但我的心理很痛。我一直想著我受傷以後要怎麼辦？我不能工作以後是不是要馬上回印尼？我的老婆以及今年剛出生的女兒如果知道的話，會不會很擔心我？
為了聽懂醫生的話，中文開始成為我的日常
受傷後，我每個月都要定期回去醫院看傷口，那時候都聽不懂醫生護士跟我說的話，但我很想知道自己的傷口的狀況有沒有好轉，然後要怎麼讓他復原的更好，所以我就決定要開始學習中文，要聽懂醫生跟護士到底在說些什麼。
我報名了雲林附近國小的中文課，每個禮拜有四天晚上都要上課，一開始的時候很辛苦，那裡老師是臺灣人，他們都是用中文在教，聽不懂的我只能一直寫，回家再打開翻譯，趕快查那些中文是什麼意思，再加上我那時候受傷的右手沒有辦法用，所以真的很難過只能練習用左手寫字。就這樣，白天上課晚上念書寫功課的生活，就這麼持續了1年之久，那是我最辛苦也是最痛苦的日子。
學好中文，我的人生變得不一樣了
回家寫作業的時候發現我完全不會注音、拼音什麼的，所以我就去Youtube找影片學，也在這裡認識One-Forty 加入了好書伴計畫，影片上的老師會用印尼文幫助我們學中文，而且裡面的內容比較實用，所以我覺得我的中文以前比起來真的進步非常多，現在可以在外面用中文跟其他人溝通。
學好中文對我的幫助，除了是可以聽懂醫生說的話，更多的是生活上的幫助，像是我是穆斯林不能吃豬肉，現在出去買東西，因為我看得懂中文，所以我就可以避免有豬肉的食物，而且中文變好之後，我的朋友如果要出去玩，很喜歡找我一起，這樣如果遇到不懂的事情，就可以派出我跟別人溝通。
我最大的夢想，就是希望我的女兒可以做自己想要做的事
從受傷到現在，我總共做了9次的手術，到今年我就不用再回到醫院了，隨著傷口逐漸好轉，我的手也慢慢恢復以前的樣子，雖然沒有辦法像受傷前一樣的敏捷，但我相信只要我肯努力復健，我的手一定會越來越好。而且我的醫生跟我說：「你很Amazing～復原的非常好！」
在這段煎熬的日子裡，我最大的改變很容易沒有自信，除了心理上有著對家人的抱歉，另一方面則是在跟人接觸的時候，因為害怕自己的不一樣，我都會不自覺的將手藏起來，拍照也都不太喜歡露出右手。
這五年來，要特別感謝我的醫生和表姊，總是耐心的陪我復健，在學中文因為慣用手受傷，在無法精確的寫出想要寫的中文字時，謝謝他們的鼓勵，帶給了我好多希望與夢想。這也讓我想到今年五月在印尼出生的女兒，雖然因為疫情還不能跟他見面，但是我好想告訴他，希望他長大之後可以做自己想要做的事情，不要留下任何遺憾，這就是我最大的夢想了。
本文獲作者授權刊登，原文請見此：移工 Dudut 的復原之路：我痛的不是我的手，而是遠在印尼家人的心
延伸閱讀：
責任編輯：吳象元
核稿編輯：杜晉軒
Tags：
ESG成為永續經營新顯學，除了追求獲利，這些企業更重視打造多元包容及友善環境的幸福社會！
我們想讓你知道的是
現今越來越多企業共享ESG架構理念，彼此跨業結盟、分享各自優勢，讓企業影響力發揮一加一大於二的效果。從渣打銀行與全球第一大烈酒集團帝亞吉歐的對談中，就可以看到雙方有許多相似之處。
「我的夢想」是許多人小時候作文課都會寫的題目，但是長大後，能真正實現夢想的人為什麼少之又少？其實，原因來自千里馬沒能遇上給予支援與資源的伯樂。
不過現在情況正在翻轉，因為現代商業環境，除了追求獲利最大化，更多企業把重心投入於實踐永續發展理念；尤其是在社會責任方面，企業更加重視勞工及社區等利害關係人的權益與福祉。打造更包容與多元的社會，需要更多企業一起聯手合作。
渣打、帝亞吉歐：從各自領域幫助社會上的千里馬
渣打銀行與帝亞吉歐在社會責任方面的相似之處，在於兩家企業都有幫助社會更具包容、照顧弱勢的公益計畫。
多年來，渣打在攜手政府單位及社福夥伴，共同打造「看得見的希望視障就業平台」，並透過連續贊助國內最大型的公益馬拉松賽事「渣打臺北公益馬拉松」至今累計幫助近700位視障朋友成功並穩定就業。在支持視障青年多元就業之外，渣打集團於2019年推出全新的全球性計畫 — Futuremakers by Standard Chartered，並擴大所協助對象，主要協助16-35歲視障青年及弱勢女性，並與社福團體合作，結合各組織的專業與資源，為他們提供就業的支持，幫助他們翻轉未來。在2020～2023年期間，渣打協助近7,000名視障青年及弱勢女性學習新技能、輔助他們就業及創業。目前渣打銀行也有6位視障員工在銀行擔任客戶服務的工作。
一般人可能無法體會，一些簡單的動作因為礙於視力限制，必須比常人多付出數十倍的反覆練習，沖泡咖啡就是一例。台灣第一位視障咖啡師林佳箴，小時候因意外導致視力逐漸退化，但她沒有向命運低頭，努力取得英國國際咖啡師證照，並且創立「甜裡開始」咖啡廳。
林佳箴的故事，能夠感動人心並且躍上媒體版面，一方面也因為她是帝亞吉歐「Keep Walking夢想資助計畫」的2020年得主名單之一。
帝亞吉歐Keep Walking計畫從2003年正式啟動，訴求不以營利為目的，不限定夢想的類型和議題，從環保生態、藝術文化、公益推動、到偏鄉教育，如今已經實現超過200份計畫，累積提供達1.8億元獎金回饋。每一位夢想家獲得贊助後，得以展現他們的天賦，實現自己的使命，堅持夢想並且勇往直前。
為地球永續而戰，日常小動作也能節能減碳
ESG概念的另一個重要議題是「環境保育」。近年因應極端氣候現象頻傳，為了讓全球溫升控制在1.5°C以內，截至2022年10月，全球已經有137個國家響應2050年要達成淨零排放，其中德國、瑞典、日本、英國等先進國家，更將「淨零入法」透過實際舉措要求企業從營運過程減少碳排放。
從國家立法到企業響應並展開行動，證明永續行動的迫切性，也凸顯沒有任何人可以在節能減碳這件事置身事外。
帝亞吉歐近期提出「2030社會願景」計畫，其中三個核心範疇分別是「提倡理性飲酒、促進社會多元包容、促進環境永續發展」，最後一項就扣連2030年要達到淨零排放。帝亞吉歐台灣總經理梁殷禎分享，在釀酒過程，最重要的成分就是水資源，帝亞吉歐規劃未來在產地製造過程，運用先進技術讓產品減少30%用水，具體提高產品生產效率。
渣打銀行總經理韓德聖（Ian Anderson）則表示，渣打集團也訂出2025年底要落實自身營運零碳排，2050年底達成投融資淨零碳排的目標。由於銀行的業務屬性，碳盤查過程， 屬於範疇一、範疇二的溫室氣體排放可以從自身做起；範疇三則屬於其他間接排放，例如商務旅行、上下游運輸、乃至於供應鏈、客戶所產生的碳排，且範疇三的碳排放量佔了總排放量95%。因此，渣打銀行下個目標就是要幫助客戶落實綠色轉型，打造綠色永續生態系。
值得一提的是，淨零減碳除了仰賴數位科技、組織轉型、調整商業模式來達成，每個人也可以在生活中擔任永續小尖兵。例如渣打銀行推出自家的永續發展App，員工可以在每日的工作中掌握自己的碳足跡，嘗試透過趣味的方式減碳，像是澆水、種樹小遊戲，企業會依同樣比例植樹，讓員工在日常為永續盡份心力。
翻轉偉大企業定義的現在進行式
股神巴菲特曾如此定義他眼中的偉大公司：「我認為競爭優勢可以持續25年到30年的公司」。然而，在ESG思維之下的今日，值得思考的是，偉大企業的意義應被賦予更多價值，除了具備競爭力與獲利能力，更重要的是願意關注社會、在乎永續的願景及行動。
對此，韓德聖這樣回應：「我們相信在推動商業與經濟增長的過程中，不能忽視對人類、環境、以及相關社群的關懷；藉由把永續行動融入我們的政策及業務之中，攜手我們的員工、客戶、乃至於更多人，一起創造更好的未來。」
想知道更多渣打銀行與帝亞吉歐決策者的精采對談，以及他們為ESG投入哪些心力？點擊影片觀看更多：https://www.youtube.com/watch?v=8Ub5gUPWBO8
延伸閱讀
l 渣打銀行永續之旅網站
l 【渣打銀行的永續之旅】全球最高的綠建築 台北101
l 【渣打銀行的永續之旅】全球最成功的公共自行車系統 YouBike
l 【渣打銀行的永續之旅】永續能源推手 哥本哈根基礎建設基金
