《讓手足成為一生的朋友》:孩子吵架時不要「暫時隔離」,這對小孩來說是一種懲罰

《讓手足成為一生的朋友》:孩子吵架時不要「暫時隔離」,這對小孩來說是一種懲罰
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我們想讓你知道的是

暫時隔離對小孩來說是一種懲罰,不會讓小孩對彼此好。事實上,這做法會讓小孩的行為更糟,就像其他的懲罰一樣。為什麼呢?

文:蘿拉.馬克罕

設立帶有同理的限制

既不嚴厲、也非放縱,更好的做法是扶持孩子,以協助他們達成我們的期待。要如何在須設立限制的同時仍給予扶持呢?透過重新連結、以及理解孩子的觀點,所設立的限制要能同理孩子。我們來看一些例子。

每次都從一個深呼吸開始,以便讓你自己回到中心。接著,引導孩子到你所期待的行為,與此同時,與他保持連結。

  • 在設立限制的同時,理解他的感覺與需求

盡量避免:「不要對寶寶大叫!你這樣只會讓他哭得更慘!」

試著這麼做:「我知道寶寶哭得好大聲,讓你的耳朵不舒服,我的耳朵也不舒服。但是對他大叫是不好的,因為大叫會嚇到他,會讓他哭更久。」

  • 設立限制要有同理,並重新導向小孩的衝動

盡量避免:「你這個惡霸!夠了,停下來,去罰站!」

試著這麼做:「你很生氣,但我不會讓你打弟弟,你可不可以用說的告訴他你有多生氣,以及你需要他怎麼做?」

  • 設立限制要有同理,理解他心裡的渴望

盡量避免:「不要這麼自私!我已經跟你玩一個小時的扮家家酒了,寶寶餓了!」

試著這麼做:「你希望我可以一直跟你玩扮家家酒,但寶寶哭的時候我必須先去看看他,他才不會覺得害怕、孤獨,就像你哭的時候我也會去找你……我想有時候你很希望回到只有我跟你的時候,就像以前那樣,對吧?如果我們可以整個早上都坐在這裡玩扮家家酒,那就太好了,你就不需要跟寶寶分享我了。」

  • 設立限制要有同理,讓小孩選擇

盡量避免:「太危險了!把這根棍子給我!」

試著這麼做:「奧斯丁,你有聽到路易斯說什麼嗎?他說他不想要棍子靠近他的臉……你可以把棍子放下,或者你可以來我這邊揮棍子,這樣就會離路易斯遠一點了。」

  • 設立限制要有同理,邀請小孩在玩樂中與你合作

盡量避免:「如果你們沒辦法不打架,就兩個都從沙發上下來。」

試著這麼做:「我們就在沙發上把打架的事情解決掉!我從來沒有自己獨占沙發過!」一邊說,一邊跳到兩個小孩身上。

  • 設立限制要有同理,以實際行動守住界線

盡量避免:「不要潑妹妹水,我已經講第三次了!你離開浴缸,立刻!不准哭,這是你自己造成的!」

試著這麼做:「佩頓,你看看妹妹的臉……你潑太多水到她身上了,你也快把我弄濕了,你可以停止嗎?停不下來嗎?好吧,那麼今天晚上洗澡時間要結束了……出來了,你哭了,你還沒準備好結束……你很喜歡潑水,是嗎?但小寶寶不能被這樣潑水,如果明天我們在後院弄一個小水池,你就可以盡情潑水了,這樣好嗎?」

  • 設立限制要有同理,邀請小孩和你一起努力想出顧全雙方的解決方法

盡量避免:「不可以,寶寶在睡覺的時候,你不能放音樂,找點別的事做。」

試著這麼做:「你想要大聲放音樂,我們可以開心跳舞……但現在我需要安靜,寶寶才可以睡覺,那我們可以玩……嗯……這樣的話我們可以玩什麼呢?不如我們現在來玩樂高,等寶寶睡醒了,我把她揹在揹帶裡,你放音樂,我們一起跳舞,如何?」

重新思考「暫時隔離」

我在四歲的女兒身上試過一次「暫時隔離」,就像妳所警告的,有一次她打了兩歲的弟弟後,我第一次叫她自己待在房間,她便對我說:「我很壞!我忍不住一直打弟弟,你們不再愛我了。」

──薇樂莉

我們已經討論過為什麼不懲罰小孩有助於手足關係了,那麼暫時隔離呢?多數父母在小孩起衝突時,會採「暫時隔離」來分開小孩,並希望他們可以對彼此好一點。

然而,暫時隔離對小孩來說是一種懲罰,不會讓小孩對彼此好。事實上,這做法會讓小孩的行為更糟,就像其他的懲罰一樣。為什麼呢?

  • 暫時隔離讓孩子感到羞恥。如果孩子相信自己是「好的」,便能夠停止心中很糟的感覺,而正是這些很糟的感覺讓他們做出脫序行為。不幸的是,當他們感覺自己不好,我們也會對他們不好,因此,羞恥感便創造出惡性循環,不斷增強孩子內在覺得自己不好的感受。
  • 暫時隔離不能協助孩子學會調整情緒。當你把他獨自送進房間,他最後一定會冷靜下來,但那是因為他沒有機會表達這些感受,他壓抑感覺了,那些感覺不再處於他意識的掌控下。這就是暫時隔離往往讓小孩更憤怒、也更難以調整情緒的原因,因此你會看到他走過妹妹身邊時,無緣無故就推妹妹一把。
  • 暫時隔離不能真正解決小孩之間發生的問題。只會讓他們其中一人、甚至兩人都忿忿不平。父母經常認為讓小孩分開、給他們一點教訓,事情就解決了,但這對下一次復發的衝突其實一點幫助都沒有。
  • 如同其他形式的懲罰,暫時隔離同樣削弱了我們與小孩之間的連結。不幸的是,這個連結是小孩願意聽話的唯一理由。因此,父母隔離了小孩,將會使他的行為陷入惡性循環中。
  • 暫時隔離激起親子之間的權力角力。它會讓小孩經驗到毫無權力,藉機便會發洩在更沒有權力的對象上,而那通常就是他的手足。
  • 暫時隔離是因恐懼而奏效。被隔離象徵著被拋棄,艾爾婓.柯恩(Alfie Kohn)指出它是一種「撤回關愛」的形式。既然手足競爭的根源就是小孩擔心會因手足而失去父母的愛,任何教養一旦牽涉到撤回關愛,注定會加劇手足競爭。

你可能看過一些研究,告訴你如果「正確」操作暫時隔離,被證實是「有效」的。但到底是對什麼有效?我讀過許多研究都說暫時隔離確實會在當下停止不良行為,如果你打小孩一巴掌也會讓他停下來呀,但我們都知道打巴掌會傷害孩子的身心。

我還沒有見到任何研究,長期針對受到暫時隔離管教長大的孩子,探索他長大後的身心狀態為何,並與其他不曾受過暫時隔離或任何懲罰的孩子相比,結果又是如何。沒錯,現在有成千上萬名孩子是在愛的引導中長大,很少受到懲罰,這都要感謝正向親職之父海姆.吉諾特(Haim Ginott)、正向教養運動發起人珍.尼爾森(Jane Nelsen),以及其他眾多為兒童付出的倡議者。

然而,確實有許多證據證實暫時隔離無法預防不良行為的復發,這就形成一個問題:暫時隔離是否可能就是這些行為復發的導因?一份國家心理衛生研究院(National Institute of Mental Health)的研究指出,暫時隔離能讓學步期幼兒配合,但只是暫時性的,這些幼兒與其他未受到暫時隔離的幼兒相比,日後出現更多不良行為,即便媽媽在隔離結束後花時間與小孩聊聊,結果也一樣。

這份研究的作者麥可.查普曼(Michael Chapman)和卡洛琳.瓦克思勒(Carolyn Zahn-Waxler)結論道,當小孩感受到父母撤回關愛,他們的反應便是脫序行為。這與其他指出「關愛撤回是一種懲罰方式」的研究相呼應,它們都指出在這種狀況下的小孩,傾向展現更多不良行為、更不好的情緒健康、道德的發展程度也較低。

這些結果不令人訝異,畢竟小孩需要感受與大人有所連結才能安心,同時如果他們感覺不安全,便可能行為脫序。

如果你現在有點擔心,我可以理解,你可能困惑著,不採暫時隔離要如何讓孩子聽話?我的回答是,暫時隔離並不能幫助小孩舉止合宜;暫時隔離破壞了小孩與你的連結,並導致更多脫序行為。

我見過上千個改用平和教養的家庭,他們把注意力放在調整自己、重新與小孩建立連結,以及設立帶有同理的限制,而他們的小孩不再那麼脫序了。平和教養會讓孩子想要遵守家庭規則,因你便不須懲罰孩子,包括你也不須使用暫時隔離了。


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隨著數位時代演變,個人化服務漸受各方企業重視,本文以數位CRM系統所衍生之各項服務為例,說明PChome如何將「MarTech」運用在個人化服務中,以及其所扮演的各種關鍵性角色。

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以人為出發點:CRM成為科技化行銷的主要策略

過去大眾傳播式的集體宣傳在現在市場中已經逐漸無法滿足消費者需求,消費者越來越注重個人化的體驗。個人化體驗首先要獲得個人化的喜好,因此眾多品牌開始利用數位廣告、商務對話的方式獲取用戶的購物慾望清單,以及點數經濟刺激舊客回購,透過追蹤會員在網站上瀏覽、產生購買行為的行動軌跡,再搭配大數據分析,針對不同族群設計推播內容再加以溝通,以此提升服務品質並深度經營顧客關係。而數位CRM系統則扮演著科技化行銷的主要策略,不僅能協助整合會員數據,更善加運用客戶標籤,傳遞精準的資訊,與消費者互動,提升「獲客」與「活客」的能力,建立忠誠度立足數位市場。

建立會員分級制度 打造精準個人化服務

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MiTCH攜手GoSky建立會員點數系統,利用Messenger_Chatbot
photo credit:gosky官網
MiTCH攜手GoSky建立會員點數系統,利用Messenger Chatbot的功能打造數位會員卡深化會員互動。

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