請員工加班工作?別開玩笑了,在泰國那可是會暴動的

請員工加班工作?別開玩笑了,在泰國那可是會暴動的
本圖為辦公室示意圖。Photo Credit:shutterstock/達志影像

我們想讓你知道的是

在曼谷經營「共同工作空間」(co-working space)的P,就曾因為遭受到員工舉證並投訴超時加班,加上未能提出確切的員工打卡證明,被泰國勞動部門採「偏向僱員有利證據」的原則,裁罰100萬泰銖的案例,在那個事件中,作為外籍人士的雇主,多半也只能摸摸鼻子認罰了事。

即便是12月,曼谷依然日頭炎炎,氣溫動輒飆破攝氏30度,路上短褲短袖的行人比比皆是。無論當地人或觀光客,總有一種略帶慵懶的風情,自然而然地散發出來。雖然2020年因新冠肺炎疫情肆虐,各行各業皆面臨前所未見的衝擊,即便如此,不少泰國人仍對未來充滿樂觀,認為「最壞的總會過去,接著好事便會發生」。

本文便是想探討泰國人對工作,乃至對生活的態度。可能很多文章已討論過這個議題,原因可能來自民族性、宗教信仰等因素,又或者是對金錢使用的觀念與兢兢業業的華人有所不同。當然這裡面也有政策和法規的成分,在泰國,雇主如果強迫員工超時工作,可是要面臨刑法處罰的。

雖說泰國的經濟排不上世界強權,基本工資也不算高(2020年上調到每日331泰銖),但在勞動權與對勞工的保護方面,其實可以說是滿進步的。根據泰國勞工部勞工福利和保障局規定,只要僱員有一人以上,就適用《泰國勞動保護法》,而且範圍從正職、兼職、長短期約聘到季節性勞工都算在內。如果雇主在未經協商與同意下,壓迫員工超時工作,輕則罰鍰,重則要處6個月到1年的監禁。

筆者曾與不少泰國朋友閒談,聊及在華人世界盛行的「996制度」:早上9點做到晚上9點,一週工作6天,甚至在網路與IT產業,還有更誇張的「007制」:就是24小時7天都在工作狀態。決大部分的泰國友人,聽聞後皆驚訝得合不攏嘴,紛紛表示這種事不可能發生在泰國,先別說嚴重違法了,只要你是個「正常」的普通人民,都不會,不想,也不該接受這種勞動條件。

這不經讓筆者憶起在曼谷經營「共同工作空間」(co-working space)的P,就曾因為遭受到員工舉證並投訴超時加班,加上未能提出確切的員工打卡證明,被泰國勞動部門採「偏向僱員有利證據」的原則,裁罰100萬泰銖的案例,在那個事件中,作為外籍人士的雇主,多半也只能摸摸鼻子認罰了事。

「我們早在100多年前就廢除奴隸制度了好嗎!」朋友A笑說,天性樂觀的他,目前在金融業上班,語罷,另一位朋友B也插嘴表示,工作是為了能賺錢,而錢是要拿來過生活的。如果拼了命賺錢存錢,然後犧牲掉所有時間,這不是很奇怪嗎?不過說到「996」這件事,很多華人企業是會流行午餐後「小憩」一下,但在泰國職場裡,午睡基本上並不常見。

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Photo Credit:shutterstock/達志影像

當然,所有的統計都是一種抽樣的數據呈現,並非所有泰國人都如此「天真樂觀」,也還是有那麼一群人是會拼命工作賺錢,理由也各有不同。舉例來說,部分以基本工資糊口的底層勞工,很可能迫於生活壓力,就需要連兼兩三份工。之前有一陣子住在酒店式管理公寓時,曾與打掃阿姨閒聊,她一天就要做3份工作,早上趕晨間市集做小買賣,中午後透過清潔外包的服務公司,被分派到各個需要打掃的地方,晚上有時還去幫忙朋友在夜市擺攤;之所以是「有時候」,是因為朋友的日子也不好過,週間不一定能負擔多請一個人來幫忙的薪資。

再說雖然泰國勞動法規嚴格,但很多時候,難免也觀察到有「上有政策、下有對策」的情況。以國際工會聯盟(ITUC)很早就發布的報告顯示,在泰國仍存在不少違反勞動法規的雇用情形。特別是在「人治」勝過「法治」的社會氣氛下,女性、弱勢族群,或者那些合法的外籍勞工,就算沒有被迫超時加班,卻連正常工作的工資,都會被不合理地苛扣。至於那些龐大「非法滯留」的外籍移工、潛藏的不合理對待,與高風險的工作場所問題就更加嚴重了。

而相較於泰國,鄰國狀況又是如何呢?以柬埔寨來說,除了勞動法規不算非常完善之外,普羅勞工對工時似乎就沒那麼斤斤計較。柬埔寨友人C任職於營建產業,就滿符合「996」的職場生態,每天穿梭於各個工地現場,指揮調度建案進度,而在類似場域工作的勞工,也較不存在「下班就打卡走人」的情形。當然這很可能只是行業別的差異,如果真要做仔細的統計研究,就不該只有單變量分析,還要考慮更多複雜因素,並細分職業別、年齡、性別等,才能接近事實。

同樣以柬埔寨為例,一直到2018年6月,勞工部才在草擬《社會保障基金法》,並進一步推出《2016-2025國家社會保障政策架構》。至於加班這件事,也僅以很概略的條文,說明「正常的工作時間為每天8小時,一週工作6天」,而加班需是「例外事項」或「緊急事項」,如果員工屬「自願加班」,則企業就不會違反任何規定。顯然,若用這樣的條文去做規範,很多解釋權根本是在企業端,再說了,在權力不對等情況下,除非真的發生嚴重的壓榨事件,導致大規模勞工抗議,否則絕多多數的超時工作,在柬埔寨都會被認為是「自願加班」。

不過,工時的長短與工作效率和產出也不一定就是正相關,員工瘋狂加班,也不一定產值就表現較佳。在泰國,確實可以觀察到有很大比例的員工會拒絕加班,雖說也不乏打混摸魚的案例,但整體來看,認真工作的人還是多數,畢竟誰不是為了生活,在爭口飯吃?且隨著教育與勞動素質提升,具備專業與執行力的年輕一代,也漸漸成為泰國職場的主力軍,他們重視工作帶來的成就感,卻也不願意犧牲掉生活品質。

至於追求生活品質這檔事,以及為了擁有高品質的生活,相對應的金錢開銷與消費觀,那就又是另一個可以長篇大論的故事了。泰國人願意在享樂方面,支出占每月收入的比例之高,可是相當驚人的。之後若有機會,另外撰文來聊聊。

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責任編輯:吳象元
核稿編輯:杜晉軒