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輕軌8月底通車後,試營運階段均免費搭乘,屆時9列列車輪替上路載客,尖峰時間預計7.5分鐘1班,5節車廂可載250人。
力拼8月底試營運的高雄環狀輕軌,第一階段水岸輕軌14個車站名稱,經民眾票選與評審專家決定後,結果29日出爐。陳菊今天也在臉書po文表示,第一階段輕軌已展開動態測試,感謝國內外工作團隊不眠不休、犧牲假期排班輪值,一起為高雄輕軌的誕生打拼。
自由報導,亞洲第一條全線採無架空線系統的高雄輕軌,第一階段路線全長8.7公里,共設14個候車站,自凱旋路出發,沿途行經凱旋四路、成功二路,經三多五路、海邊路,跨過愛河橋抵達捷運西子灣站。
高市捷運局去年底舉辦「輕軌C1-C14車站命名活動」,經過三階段進行,結果今早出爐,C1站命名為籬仔內站,C2站凱旋瑞田站,C3站前鎮之星站,C4站凱旋中華站, C5站夢時代站,C6站經貿園區站,C7站軟體園區站,C8 站高雄展覽館站,C9 站旅運中心站,C10 站光榮碼頭站,C11 站真愛碼頭站,C12站駁二大義站,C13站駁二蓬萊站, C14 站哈瑪星站。

Photo Credit: 陳菊
聯合報導,捷運局長吳義隆表示,輕軌列車正在進行2個月的動態測試,第1階段預計最快今年8月底可通車至c8車站的高雄展覽館站,若測試順利及交通部履勘完成,預計可再延伸至c10的光榮碼頭站,第1階段全線通車預計明年初。
吳義隆指出,輕軌8月底通車後,試營運階段均免費搭乘,屆時9列列車輪替上路載客,尖峰時間預計7.5分鐘1班,5節車廂可載250人;第2階段的22個車站,則預計2019年完工。
陳菊在臉書表示,高雄輕軌外觀溫暖熱情、亮麗輕巧,運行於地面讓人彷如置身歐洲,而輕軌全線採用世界最先進的無架空線系統,減少對都市景觀的衝擊,同時完整保留美麗開闊的天際線,並且採用100%低地板車廂設計,無縫接軌月台、車廂,體貼長輩及行動不便者,具有高度友善便利性。
特別提醒市民朋友,測試期間,測試管制區路段保持通電狀態,停下腳步觀看之市民朋友請注意安全,切勿接近或進入送電測試管制區。市府一定會努力在兼顧工程品質下,讓輕軌如期如質上路。
高雄環狀輕軌 C1-C14站名稱出爐!(自由)
全台首條 高雄環狀輕軌八月上路(聯合)
全台第一條「高雄環狀輕軌」C1-C14車站有名字了!(ETtoday)
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Photo Credit: 陳菊
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新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

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談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。